HP Imaging Barcode Scanner User's Guide

Előkészületek a műszaki támogatás felhívásához
Ha nem tud megoldani egy problémát az ebben a fejezetben találhat problémamegoldó tippek
segítségével, lehetséges, hogy fel kell hívnia a műszaki támogatást. Tartsa a keze ügyében az alábbi
információkat a telefonhíváskor:
●
Ha a terméket egy HP POS számítógéphez csatolták, adja meg a POS számítógép
sorozatszámát.
●
A számla dátuma
●
A terméken levő pótalkatrész szám
●
Azok a körülmények, amelyek között a probléma előfordult
●
Kiírt hibaüzenet
●
Hardver konfiguráció
●
A használt hardver és szoftver
20 A függelék: Hibaelhárítás HUWW