HP Linear Scanner Quick Reference Guide

АУстранение неполадок
Устранение наиболее распространенных
неисправностей
В следующей таблице представлен список возможных проблем, неполадок и рекомендуемые
решения.
Проблема Возможная причина Возможное решение
Аппарат не реагирует на нажатие
кнопки сканирования.
Сканер отключен от источника
питания.
Проверьте питание. Убедитесь, что
питание подключено.
Интерфейсный или питающий кабель
отсоединен.
Убедитесь, что все кабели надежно
подсоединены.
Светодиод загорается, но штрих-код
не расшифровывается.
Сканер не запрограммирован на
работу с правильным типом штрих-
кода.
Убедитесь, что сканер
запрограммирован для чтения
сканируемого типа штрих-кода.
Дополнительная информация
приведена в руководстве по
программированию (РП).
Этикетка со штрихкодом нечитаема. Убедитесь, что этикетка не
повреждена. Попробуйте
просканировать другой тип штрих-
кода.
Неправильное расстояние между
сканером и штрих-кодом.
Переместите сканер ближе или
дальше от штрих-кода.
Возможность сканирования штрих-
кодов ухудшилась.
Окно сканирования поцарапано или
загрязнено.
Замените
окно в соответствии с
инструкциями, приведенными в
настоящем руководстве.
Штрих-код расшифровывается, но не
передается узлу.
Сканер не запрограммирован на
правильный тип узла.
Просканируйте штрих-код для
установки соответствующего типа
узла. Дополнительная информация
приведена в руководстве по
программированию (РП).
ПРИМЕЧАНИЕ. Подробная информация по поиску и устранению неисправностей приведена
в руководстве по программированию (РП).
Интерактивная техническая поддержка
Информация технической поддержки, средства самостоятельного устранения неполадок,
сетевые службы поддержки, форумы сообщества, в работе которых принимают участие ИТ-
эксперты, обширная база знаний, средства наблюдения и диагностики - все это доступно в
Интернете по адресу
http://www.hp.com/support.
8 Приложение А Устранение неполадок RUWW