User's Guide - Windows 10
9 Použití nástroje HP PC Hardware
Diagnostics (UEFI)
HP PC Hardware Diagnostics je rozhraní Unied Extensible Firmware Interface (UEFI), které umožňuje
spouštění diagnostických testů pro zjištění, zda hardware počítače řádně funguje. Nástroj běží mimo operační
systém a může tak izolovat poruchy hardwaru od poruch, které mohou být způsobeny operačním systémem
nebo jinými softwarovými součástmi.
Pokud nástroj HP PC Hardware Diagnostics UEFI rozpozná závadu, která vyžaduje výměnu hardwaru,
vygeneruje 24místný ID kód závady. Tento kód ID lze následně předat technické podpoře jako podklad pro
nápravu problému.
Chcete-li spustit nástroj HP PC Hardware Diagnostics (UEFI), postupujte následovně:
1. Zapněte nebo restartujte počítač, a potom rychle stiskněte klávesu esc.
2. Stiskněte klávesu f2, nebo na ni klepněte.
Systém BIOS vyhledá diagnostické nástroje ve třech umístěních v následujícím pořadí:
a. připojená jednotka USB
POZNÁMKA: Postup pro stažení nástroje HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) na paměťové
zařízení USB je uveden v části Stažení nástroje HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) na zařízení USB
na stránce 32.
b. pevný disk
c. BIOS
3. Když se otevře okno diagnostického nástroje, vyberte typ diagnostického testu, který chcete spustit, a
poté postupujte podle pokynů na obrazovce.
POZNÁMKA: Test zastavíte stisknutím tlačítka, které jste použili pro přístup k UEFI.
Stažení nástroje HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) na zařízení
USB
POZNÁMKA: Pokyny pro stažení nástroje HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) jsou pouze v angličtině, a
protože nabízí pouze soubory .exe, ke stažení a vytvoření prostředí HP UEFI je třeba použít počítač se
systémem Windows.
Pro stažení nástroje HP PC Hardware Diagnostics do zařízení USB jsou k dispozici dvě možnosti.
Stáhnout nejnovější verzi UEFI
1. Přejděte na stránky http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Zobrazí se domovská stránka nástroje
HP PC Diagnostics.
2. V části HP PC Hardware Diagnostics vyberte odkaz Stažení a poté vyberte příkaz Spustit.
32 Kapitola 9 Použití nástroje HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)