User Guide - Windows 10

9 Χρήση του HP PC Hardware Diagnostics
(UEFI)
Το HP PC Hardware Diagnostics είναι ένα εργαλείο UEFI που σας επιτρέπει να εκτελείτε διαγνωστικούς
ελέγχους για να προσδιορίσετε εάν το υλικό του υπολογιστή λειτουργεί κανονικά. Το εργαλείο εκτελείται
εκτός του λειτουργικού συστήματος
, ώστε να απομονώνει βλάβες του υλικού από προβλήματα που
ενδεχομένως να προκαλούνται από το λειτουργικό σύστημα ή άλλα στοιχεία λογισμικού.
Όταν το HP PC Hardware Diagnostics UEFI εντοπίσει μια βλάβη για την οποία απαιτείται αντικατάσταση
υλικού, δημιουργείται ένας κωδικός βλάβης 24 ψηφίων. Μπορείτε να δώσετε τον κωδικό αυτό στην
υποστήριξη ώστε να προσδιορίσουν τον τρόπο διόρθωσης του προβλήματος.
Για να εκκινήσετε το HP PC Hardware Diagnostics (UEFI), ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Ενεργοποιήστε ή επανεκκινήστε τον υπολογιστή και πατήστε γρήγορα το πλήκτρο esc.
2. Πιέστε ή πατήστε το πλήκτρο f2.
Το BIOS πραγματοποιεί αναζήτηση σε τρεις τοποθεσίες για τα εργαλεία διαγνωστικών ελέγχων με την
εξής σειρά:
α. Συνδεδεμένη μονάδα USB
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για να πραγματοποιήσετε λήψη του εργαλείου HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) σε
μονάδα USB, ανατρέξτε στην ενότητα Λήψη του HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) σε μονάδα USB
στη σελίδα 35.
β. Μονάδα σκληρού δίσκου
γ. BIOS
3. Όταν ανοίξει το εργαλείο διαγνωστικών ελέγχων, επιλέξτε τον τύπο διαγνωστικού ελέγχου που θέλετε
να εκτελέσετε και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για να διακόψετε έναν έλεγχο, πατήστε το κουμπί που χρησιμοποιήσατε για να αποκτήσετε
πρόσβαση στο UEFI.
Λήψη του HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) σε μονάδα USB
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οδηγίες για τη λήψη του HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) διατίθενται μόνο στα Αγγλικά και
πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή με Windows για να λάβετε και να δημιουργήσετε το περιβάλλον
υποστήριξης HP UEFI, επειδή τα αρχεία παρέχονται μόνο σε μορφή .exe.
Υπάρχουν δύο επιλογές για τη λήψη του HP PC Hardware Diagnostics σε συσκευή USB.
Λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης UEFI
1. Μεταβείτε στη διεύθυνση http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Εμφανίζεται η αρχική σελίδα του
HP PC Diagnostics.
2. Στην ενότητα HP PC Hardware Diagnostics, κάντε κλικ στο σύνδεσμο Λήψη και, στη συνέχεια, επιλέξτε
Εκτέλεση.
Λήψη του HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) σε μονάδα USB 35