Manual do Utilizador
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Bluetooth é marca comercial dos seus proprietários e é utilizada pela HewlettPackard Company sob licença. Intel, Celeron e Pentium são marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e noutros países. Todas as outras marcas comerciais são propriedade dos seus respetivos proprietários. Para patentes DTS, consulte http://patents.dts.com. Fabricado sob licença da DTS Licensing Limited.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Definir a configuração do processador (apenas em modelos selecionados) IMPORTANTE: Alguns modelos selecionados estão configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx ou Celeron® série N28xx/N29xx e sistema operativo Windows®. Nestes modelos, não altere a definição de configuração do processador em msconfig.exe de 4 ou 2 processadores para 1 processador. Se o fizer, o seu computador não irá reiniciar. Terá de efetuar uma reposição de fábrica para restaurar as definições originais.
vi Definir a configuração do processador (apenas em modelos selecionados)
Índice 1 Bem-vindo .................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações .......................................................................................................................................... 2 2 Conhecer o seu computador ............................................................................................................................ 3 Direita ................
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores ....................................................... 23 Utilizar dispositivos apontadores ....................................................................................................................... 23 Definir preferências do dispositivo apontador ................................................................................. 23 Utilizar o TouchPad e gestos .............................................................
Utilizar o Teste da Bateria ............................................................................................... 38 Mostrar a carga restante da bateria ............................................................................... 38 Maximizar o tempo de descarga da bateria ................................................................... 38 Gerir níveis de bateria fraca ............................................................................................
Utilizar o HP 3D DriveGuard (apenas em modelos selecionados) .................................................... 54 Identificar o estado do HP 3D DriveGuard ...................................................................... 54 9 Segurança ................................................................................................................................................... 55 Proteger o computador ...............................................................................................
Criar suportes de recuperação com o HP Recovery Disc Creator ..................................................... 72 Criar suportes de recuperação ........................................................................................ 73 Fazer cópias de segurança das suas informações ............................................................................ 73 Efetuar uma recuperação do sistema ..............................................................................................................
Apêndice B Resolução de problemas ................................................................................................................ 89 Recursos de resolução de problemas ................................................................................................................. 89 Resolução de questões ........................................................................................................................................ 89 O computador não inicia ........................
1 Bem-vindo Depois de configurar e registar o seu computador, recomendamos os seguintes passos para tirar o máximo partido do seu investimento inteligente: ● Ligar-se à Internet — Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet. Para obter mais informações, consulte Ligar a uma rede na página 14. ● Atualizar o software antivírus — Proteja o seu computador de danos causados pelos vírus. O software está pré-instalado no computador.
Encontrar informações Já utilizou as Instruções de Configuração para ligar o computador e localizar este manual. Para localizar recursos que podem fornecer detalhes dos produtos, informações de explicação e muito mais, utilize esta tabela.
2 Conhecer o seu computador Direita Componente Descrição (1) Unidade ótica (apenas em modelos selecionados) Dependendo do modelo do seu computador, lê um disco ótico ou lê e grava para um disco ótico. (2) Botão de ejeção da unidade ótica (apenas em modelos selecionados) Abre o tabuleiro do disco da unidade ótica.
Esquerda Componente (1) Descrição Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança foi desenhado para funcionar como fator de desencorajamento, mas poderá não evitar que o computador seja furtado ou indevidamente utilizado. (2) Conector de alimentação Permite ligar um transformador. (3) Luz da bateria Quando a alimentação CA está ligada: ● Branca: A carga da bateria é superior a 90 por cento.
Ecrã Componente Descrição (1) Antenas sem fios* (apenas em produtos selecionados) Enviam e recebem sinais sem fios para comunicar com redes locais sem fios (WLAN) e redes alargadas sem fios (WWAN). (2) Microfones internos (2) Gravam som. (3) Luz da câmara Web (apenas em produtos selecionados) Acesa: a câmara Web está em utilização. (4) Câmara Web (apenas em produtos selecionados) Grava vídeo e tira fotografias.
Parte superior TouchPad Componente Descrição (1) Botão para ligar/desligar o TouchPad Liga e desliga o TouchPad (2) Zona do TouchPad Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã. NOTA: O TouchPad também suporta gestos de deslizar da margem. 6 (3) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (4) Botão direito do TouchPad Funciona como o botão direito de um rato externo.
Luzes Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: O computador está em modo de Suspensão, que é um modo de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um modo de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia possível. NOTA: Em alguns modelos, a funcionalidade Intel® Rapid Start Technology é ativada na fábrica.
Componente (6) (7) 8 Descrição Luz do botão silenciador Luz do TouchPad Capítulo 2 Conhecer o seu computador ● Amarela: o som do computador está desligado. ● Branca: o som do computador está ligado. ● Amarela: o TouchPad está desligado. ● Apagada: o TouchPad está ligado.
Botões, altifalantes e leitor de impressões digitais Componente (1) Descrição Botão de energia ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima rapidamente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima brevemente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima brevemente o botão para sair desse modo.
Componente 10 Descrição (4) Botão de silenciar o volume Silencia e restaura o som dos altifalantes. (5) Leitor de impressões digitais (apenas em modelos selecionados) Permite o início de sessão no Windows através da impressão digital, em vez da palavra-passe.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk ou a tecla esc. (3) Botão Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows. (4) Teclas de função Executam funções do sistema utilizadas com frequência quando premidas em combinação com a tecla fn.
Parte inferior Componente (1) Descrição Porta de serviço Permite aceder à ranhura do módulo LAN sem fios (WLAN), à ranhura do módulo WWAN e à ranhura do cartão SIM. CUIDADO: Para evitar a falta de resposta do sistema, substitua apenas o módulo sem fios por um módulo sem fios de utilização autorizada no computador pela agência governamental que regula os dispositivos sem fios no seu país ou região.
Componente Descrição NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro. (6) Porta de serviço Fornece acesso ao compartimento da unidade de disco rígido e às ranhuras do módulo de memória. (7) Ranhura para cartões SIM Suporta um cartão SIM (módulo de identidade do assinante) para comunicação sem fios.
3 Ligar a uma rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de Web sites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo. Ligar-se a uma rede sem fios A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Para desligar os dispositivos sem fios através do HP Connection Manager ▲ Clique com o botão direito do rato no ícone HP Connection Manager na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique no botão de energia junto ao dispositivo pretendido. -ouSelecione Iniciar > Todos os programas > Produtividade e Ferramentas > HP Connection Manager e, em seguida, clique no botão de energia junto ao dispositivo pretendido.
Para mais informação aceda à Ajuda e Suporte, selecionando Iniciar > Ajuda e Suporte. Utilizar uma WLAN Com um dispositivo WLAN, pode aceder a uma rede de área local sem fios (WLAN), composta por outros computadores e acessórios ligados através de um router sem fios ou de um ponto de acesso sem fios. NOTA: Os termos router sem fios e ponto de acesso sem fios são muitas vezes utilizados em sentido equivalente.
Configurar uma WLAN Para configurar uma WLAN e estabelecer ligação à Internet, é necessário dispor do seguinte equipamento: ● Um modem de banda larga (DSL ou de cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido a um fornecedor de serviços de Internet ● Um router sem fios (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fios (3) NOTA: Alguns modems têm um router sem fios incorporado. Consulte o seu ISP para determinar o tipo de modem que tem.
Ligar a uma WLAN Para se ligar à WLAN, siga estes passos: 1. Certifique-se que o dispositivo WLAN está ligado. Se o dispositivo estiver ligado, a luz da comunicação sem fios está acesa. Se a luz da comunicação sem fios estiver desligada, prima o botão de comunicação sem fios. NOTA: Em alguns modelos, a luz da comunicação sem fios fica amarela quando todos os dispositivos sem fios estão desligados. 2. Clique no ícone de estado da rede na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas. 3.
Para conseguir utilizar a capacidade de banda larga do computador, é necessário executar os seguintes passos: 1. Ativar o serviço de dados de banda larga móvel. Para tal, utilize um cartão SIM ativado compatível do seu fornecedor de serviços. 2. Com o computador desligado, introduza o cartão SIM ativado na ranhura para cartões SIM do computador. Consulte Inserir e remover um cartão SIM na página 19. 3. Ligar o computador e aguardar até que o Microsoft Windows® carregue completamente. 4.
8. Insira o cartão SIM na ranhura para cartões SIM e pressione cuidadosamente o cartão SIM para a ranhura até este ficar devidamente encaixado. NOTA: O cartão SIM do seu computador pode ter um aspeto ligeiramente diferente da figura mostrada nesta secção. NOTA: Veja a imagem no compartimento de serviço para determinar a direção em que o cartão SIM deve ser inserido no computador. 9. Volte a colocar a porta de serviço. 10. Reponha a bateria.
Para obter mais informações, consulte a Ajuda do software HP de GPS e Localização Utilizar dispositivos Bluetooth sem fios (apenas em modelos selecionados) Um dispositivo Bluetooth possibilita comunicações sem fios a curtas distâncias, o que substitui as ligações físicas com cabos que tradicionalmente ligam dispositivos eletrónicos, tais como os seguintes: ● Computadores (computador de secretária, notebook, PDA) ● Telefones (telemóvel, sem fios, smartphone) ● Dispositivos de imagens (impressora, câmar
2. Ligue a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao router. NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências da receção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direção do computador.
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O computador permite uma fácil navegação no ecrã utilizando gestos de toque (apenas em modelos selecionados), para além do teclado e do rato. É possível utilizar gestos de toque no TouchPad do computador ou num ecrã tátil (apenas em modelos selecionados). Alguns modelos de computadores têm teclas de ação especiais ou funções de teclas de atalho no teclado para realizar tarefas de rotina.
Ligar e desligar o TouchPad Para desligar e ligar o TouchPad, toque rapidamente duas vezes no botão ligar/desligar TouchPad. Toque Para realizar um seleção no ecrã utilize a função de Toque no TouchPad ● Toque com um dedo na zona do TouchPad para fazer uma seleção. Duplo toque num item para o abrir. Deslocamento O deslocamento é útil para se mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem.
Zoom com aproximação de dois dedos O zoom com aproximação de dedos dois permite-lhe reduzir ou aumentar imagens ou texto. ● Para ampliar, coloque dois dedos juntos no TouchPad e, em seguida, afaste-os. ● Reduza colocando dois dedos afastados na zona do TouchPad e, em seguida, aproxime os dedos. Clique com 2 dedos O clique com 2 dedos dedos permite-lhe efetuar seleções de menu de um determinado objeto no ecrã. NOTA: ● O clique com 2 dedos equivale a utilizar o clique com o botão direito do rato.
Rotação (apenas em modelos selecionados) A rotação permite-lhe rodar itens, como fotografias. ● Fixe o dedo indicador da mão esquerda na zona do TouchPad. Com a mão direita, deslize o dedo indicador num movimento de varrimento no sentido das 12 horas para as 3 horas. Para inverter a rotação, mova o dedo indicador no sentido das 3 horas para as 12 horas.
Utilizar o teclado O teclado e o rato permitem-lhe que escreva, selecione itens, percorra e realize as mesmas funções que usando os gestos de toque. O teclado também lhe permite usar teclas de ação e de atalho para realizar funções específicas. NOTA: Consoante o país ou região, o teclado poderá ter teclas e funções de teclado diferentes das abordadas nesta secção. Identificar as teclas de atalho Uma tecla de atalho é uma combinação da tecla fn (1) com a tecla esc (2) ou com uma das teclas de função (3).
Combinação de teclas de atalho Descrição A maioria dos monitores externos recebe informações de vídeo no computador utilizando o padrão de vídeo VGA externo. A tecla de atalho fn+f4 também pode alternar imagens entre outros dispositivos que estejam a receber informações de vídeo do computador. fn+f5 Diminui o nível de luminosidade do ecrã. fn+f6 Aumenta o nível de luminosidade do ecrã. fn+ f8 Diminui o volume do altifalante. fn+f9 Aumenta o volume do altifalante.
Utilizar um teclado numérico externo opcional As teclas da maioria dos teclados numéricos externos funcionam de maneira diferente, consoante o modo num lock esteja ligado ou desligado. (O modo num lock vem desligado de fábrica.)Por exemplo: ● Com o modo num lock ativado, a maior parte das teclas do teclado numérico introduz números. ● Com o modo num lock desativado, a maior parte das teclas do teclado numérico funciona como as teclas de seta, Page Up ou Page Down.
5 Multimédia O computador pode incluir o seguinte: ● Altifalante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Câmara Web integrada ● Software multimédia pré-instalado ● Botões ou teclas de multimédia Áudio No computador HP, pode reproduzir CD de música, transferir e ouvir música, transmitir conteúdo de áudio a partir da Web (incluindo rádio), gravar áudio ou misturar áudio e vídeo para criar multimédia.
Para ligar auscultadores ou auriculares sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo. AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, baixe o nível do volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente. Para aceder a este manual, selecione Iniciar > Todos os Programas > Ajuda e Suporte HP > Documentação HP.
Vídeo O seu computador HP é um dispositivo de vídeo poderoso que lhe permite assistir a transmissão de vídeo a partir dos seus Web sites favoritos e transferir vídeo e filmes para assistir no seu computador, sem ser necessário ligar-se a uma rede. Para melhorar a experiência de visualização, utilize uma das portas de vídeo do computador para ligar um monitor, projetor ou televisão externos.
VGA A porta do monitor externo, ou porta VGA, é uma interface de apresentação analógica que liga um dispositivo de apresentação VGA externo, como um monitor VGA ou um projetor VGA externo, ao computador. 1. Para ligar um dispositivo de apresentação VGA, ligue o cabo do dispositivo à porta de monitor externo. 2. Prima fn+f4 para alternar a imagem do ecrã entre 4 modos de ecrã: ● Apenas ecrã do computador: Ver a imagem do ecrã apenas no computador.
2. Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo de vídeo. 3. Prima fn+f4 para alternar a imagem do ecrã do computador entre 4 modos de ecrã: ● Apenas ecrã de PC: ver a imagem apenas no ecrã do computador. ● Duplicar: ver a mesma imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Alargar: ver a imagem do ecrã repartida em ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Apenas no segundo ecrã: ver a imagem do ecrã apenas no dispositivo externo.
6 Gestão de energia NOTA: O computador deve ter um botão de energia ou um interruptor de alimentação. O termo botão de energia é utilizado ao longo deste manual para designar ambos os tipos de controlos de energia. Encerrar o computador CUIDADO: As informações não guardadas são perdidas ao encerrar o computador. O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo e, em seguida, desliga o ecrã e o computador.
CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio e vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio e vídeo ou perda de informações, não inicie a Suspensão ao ler ou escrever num disco ou cartão de memória externo. NOTA: Não é possível iniciar ligações de rede ou executar quaisquer funções do computador enquanto o computador estiver no modo de Suspensão.
▲ Selecione Iniciar, clique na seta junto ao botão Encerrar e, em seguida, clique em Hibernar. Para sair do modo de Hibernação: ▲ Prima o botão de energia por breves instantes. As luzes acendem-se e o seu trabalho é apresentado no ecrã onde estava a trabalhar. NOTA: Caso tenha definido uma palavra-passe necessária para reativação, introduza a palavra-passe do Windows antes que o seu trabalho volte ao ecrã.
Localizar informações adicionais sobre a bateria A Ajuda e Suporte fornece informações sobre a bateria: ● Informações sobre gestão de energia e cuidados e armazenamento adequados para maximizar a duração da bateria ● Informações sobre tipos de bateria Para aceder a informações sobre a bateria: ▲ Selecione Iniciar > Todos os Programas > Ajuda e Suporte HP e, em seguida, introduza bateria na caixa de procura nà Ajuda e Suporte.
Identificar níveis de bateria fraca Se a bateria for a única fonte de alimentação do computador e atingir um nível baixo ou crítico, ocorre o seguinte comportamento: ● A luz da bateria (apenas em modelos selecionados) indica um nível de bateria fraca ou muito fraca. – ou – ● O ícone do indicador de energia na área de notificação mostra uma notificação de bateria baixa ou crítica.
3. Incline a bateria (2) para baixo até ficar encaixada e, em seguida, deslize o fecho de bloqueio da bateria (3) para fixar a bateria no local. Remover uma bateria Para remover a bateria: CUIDADO: A remoção de uma bateria que seja a única fonte de energia do computador pode causar perda de informações. Para evitar a perda de informações, guarde o trabalho e encerre o computador através do Windows antes de remover a bateria. 1.
3. Rode a bateria (3) para cima e retire-a (4) do computador. Poupar energia da bateria ● Selecione definições com baixo consumo de energia através das Opções de energia no Painel de controlo do Windows. ● Desative as ligações sem fios e de rede local (LAN) e feche as aplicações de modem que não estejam a ser utilizadas. ● Desligue os dispositivos externos não utilizados que não estejam ligados a uma fonte de alimentação externa.
Consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente para informações sobre a correta eliminação de baterias. Para aceder aos manuais do utilizador, selecione Iniciar > Todos os Programas > Ajuda e Suporte HP > Documentação HP. Substituir uma bateria substituível pelo utilizador O Teste de Bateria notifica-o para substituir a bateria quando uma célula interna não estiver a ser carregada corretamente, ou quando a capacidade de armazenamento atingir uma condição fraca.
Testar um transformador CA Teste o transformador se o computador mostrar algum dos seguintes sintomas quando estiver ligado à alimentação CA: ● O computador não liga. ● O ecrã não liga. ● As luzes de energia estão apagadas. Para testar o transformador: NOTA: As seguintes instruções aplicam-se a computadores com baterias substituíveis pelo utilizador. 1. Encerre o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Ligue o transformador ao computador e, em seguida, ligue-o a uma tomada elétrica.
7 Cartões e dispositivos externos Utilizar leitores de cartões de memória Os cartões de memória opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estes cartões são frequentemente utilizados com câmaras e PDA equipados com suportes digitais, assim como com outros computadores.
3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o da ranhura (2). NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora da ranhura. Utilizar dispositivos USB O Universal Serial Bus (USB) é uma interface de hardware que pode ser utilizada para ligar dispositivos externos opcionais, tais como teclados, ratos, unidades, impressoras, digitalizadores ou hubs USB. É possível que alguns dispositivos USB necessitem de software de suporte adicional, normalmente fornecido com o dispositivo.
Ligar um dispositivo USB CUIDADO: ▲ Para reduzir o risco de danos num conector USB, utilize pouca força para ligar o dispositivo. Ligue o cabo USB à porta USB do dispositivo. NOTA: A ilustração seguinte pode parecer ligeiramente diferente do seu computador. Ouvirá um sinal sonoro quando o dispositivo tiver sido detetado. NOTA: Da primeira vez que ligar um dispositivo USB, será apresentada uma mensagem na área de notificação com a informação de que o dispositivo é reconhecido pelo computador.
Utilizar dispositivos óticos externos NOTA: Para mais informações sobre o software e controladores necessários ou para saber que porta do computador utilizar, consulte as instruções do fabricante. Para ligar um dispositivo externo ao computador: CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no equipamento ao ligar um dispositivo com alimentação, certifique-se de que o dispositivo está desligado e o cabo de energia está desligado. 1. Ligue o dispositivo ao computador. 2.
8 Unidades Manusear unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador que devem ser manuseadas com cuidado. Consulte as precauções a tomar antes de manusear as unidades. Não deixe cair a unidade, não coloque itens em cima da unidade, nem a exponha a líquidos ou a temperaturas ou humidade extremas. Devem ser tomadas as seguintes precauções ao manusear unidades: ● Antes de remover ou instalar uma unidade, encerre o computador.
permite que os computadores com um módulo SSD mSATA o utilizem como memória cache entre a memória do sistema e a unidade de disco rígido. Isto tem a vantagem de disponibilizar uma unidade de disco rígido (ou um volume RAID) para maior capacidade de armazenamento, proporcionando simultaneamente um desempenho SSD melhorado do sistema.
5. Incline a porta de serviço menor para cima para remover a porta de serviço (4). Substituir as portas de serviço Substitua as portas de serviço depois de aceder à ranhura do módulo de memória, à unidade de disco rígido, à etiqueta de regulamentação e a outros componentes. 50 1. Incline para baixo a porta de serviço menor para alinhar a extremidade frontal da porta de serviço com a extremidade frontal do compartimento de serviço (1). 2.
4. Aperte o parafuso (4) da porta de serviço maior para fixar a porta de serviço. 5. Insira a bateria (consulte Inserir uma bateria na página 39). Substituir ou atualizar a unidade de disco rígido CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema: Encerre o computador antes de remover a unidade de disco rígido do respetivo compartimento. Não remova a unidade de disco rígido com o computador ligado, em Suspensão ou em Hibernação.
7. Levante a unidade do disco rígido (3) e puxe-a para fora do respetivo compartimento. Instalar uma unidade de disco rígido NOTA: O computador pode ser ligeiramente diferente das imagens apresentadas nesta secção. Para instalar a unidade de disco rígido: 52 1. Insira a unidade de disco rígido no compartimento da unidade de disco rígido num dos ângulos e, em seguida, assente a unidade de disco rígido no compartimento da unidade de disco rígido (1). 2.
3. Aperte os parafusos da unidade de disco rígido (3). 4. Reponha a porta de serviço (consulte Substituir as portas de serviço na página 50). 5. Insira a bateria (consulte Inserir uma bateria na página 39). 6. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 7. Ligue o computador. Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido Utilizar o Desfragmentador de disco À medida que o computador é utilizado, os ficheiros do disco rígido vão sendo fragmentados.
Para executar o Desfragmentador de disco: 1. Ligue o computador à fonte de alimentação. 2. Selecione Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Ferramentas do sistema > Desfragmentador de disco. 3. Clique em Desfragmentar disco. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do seu computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows.
9 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança padrão fornecidas pelo Windows e pelo Setup Utility (BIOS) não-Windows podem proteger as definições e os dados pessoais contra diversos tipos de riscos. NOTA: As soluções de segurança foram concebidas para agir como fatores de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento poderão não evitar que o equipamento seja indevidamente utilizado ou furtado.
Usar palavra-passe Uma palavra-passe é um grupo de caracteres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como pretende controlar o acesso às suas informações. As palavras-passe podem ser definidas no utilitário do Windows ou na Configuração do Computador (sem ser do Windows) que está pré-instalada no computador.
Definir palavras-passe na Configuração do Computador Palavra-passe Função Palavra-passe de administrador do BIOS* Protege o acesso à Configuração do Computador. NOTA: Se tiverem sido ativadas as funções para evitar remover a palavra-passe de administrador do BIOS, pode não ser capaz de a remover até essas funções terem sido desativadas. Palavra-passe principal do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que está protegida pelo DriveLock.
3. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (Segurança) > Change Password (Alterar palavra-passe) e, em seguida, prima enter. 4. Escreva a palavra-passe atual, quando solicitado. 5. Quando solicitado, introduza a sua nova palavra-passe uma vez e, em seguida, novamente para confirmar. 6.
Introduzir uma palavra-passe de administrador do BIOS Quando lhe for solicitada a BIOS administrator password (Palavra-passe de administrador do BIOS), escreva a sua palavra-passe (utilizando o mesmo tipo de teclas utilizado para definir a palavra-passe) e prima Enter. Após 3 tentativas sem êxito para introduzir a palavra-passe de administrador do BIOS e outra tentativa com o teclado no ecrã que é apresentado, deve reiniciar o computador e tentar novamente.
Definir uma palavra-passe do DriveLock Para definir uma palavra-passe do DriveLock na Configuração do Computador, siga estes passos: 1. Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na Configuração do Computador. 3. Selecione BIOS Administrator (Administrador do BIOS) e, em seguida, introduza a palavra-passe de administrador do BIOS.
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock Certifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (e não numa estação de ancoragem ou MultiBay externo opcionais). Quando solicitada a Palavra-passe do DriveLock, digite a palavra-passe de utilizador ou a palavra-passe principal (utilizando as teclas que utilizou para definir a palavra-passe) e, em seguida, prima enter Após 2 tentativas incorretas de introduzir a palavra-passe, terá de reiniciar o computador e tentar novamente.
Remover a proteção do DriveLock Para remover a proteção do DriveLock na Configuração do Computador, siga estes passos: 1. Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na Configuração do Computador. 3. Selecione BIOS Administrator (Administrador do BIOS) e, em seguida, introduza a palavra-passe de administrador do BIOS. 4.
4. Insira a palavra-passe de Administrador do BIOS e, em seguida, prima enter. 5. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco rígido interna e, em seguida, prima enter. 6. Leia o aviso. Para continuar, selecione SIM. 7. Para guardar as suas alterações e sair da Computer Setup (Configuração do Computador), selecione o ícone Exit (Sair) no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar software de firewall As firewalls são concebidas para impedir o acesso não autorizado a um sistema ou a uma rede. Uma firewall pode ser um programa de software que se instala no computador e/ou na rede, mas também pode ser uma solução composta simultaneamente por hardware e software. Existem dois tipos de firewalls a considerar: ● Firewalls baseadas no anfitrião - Software que só protege o computador se estiver instalado.
aceder ao portal Web do HP Touchpoint Manager, http://www.hptouchpointmanager.com, para transferir e instalar rapidamente o software, o que é altamente eficiente em termos de custos em comparação com as soluções internas tradicionais. Instalar um cabo de segurança opcional NOTA: Um cabo de segurança foi desenvolvido para funcionar como dissuasor, mas poderá não evitar que o computador seja roubado ou indevidamente utilizado.
Localizar o leitor de impressões digitais O leitor de impressões digitais é um pequeno sensor metálico localizado do lado direito do descanso para a palma da mão. Dependendo do modelo do computador, o leitor de impressões digitais poderá estar orientado na horizontal ou na vertical. Ambas as orientações requerem que passe o dedo na perpendicular em relação ao sensor metálico. Consulte a secção Conhecer o seu computador na página 3 para saber a localização do leitor de impressões digitais no seu computador.
10 Manutenção Adicionar ou substituir módulos de memória O computador tem um compartimento de módulos de memória. É possível atualizar a capacidade do computador, adicionando um módulo de memória à ranhura do módulo de memória de expansão livre ou atualizando o módulo de memória existente na ranhura principal do módulo de memória. NOTA: Antes de adicionar ou substituir um módulo de memória certifique-se de que o computador tem a versão mais recente do BIOS e atualize o BIOS se necessário.
b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura. CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o num recipiente com proteção eletrostática. 6. Insira um novo módulo de memória: CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. 68 a.
c. Empurre cuidadosamente o módulo de memória (3), pressionando as extremidades direita e esquerda do módulo de memória, até as molas de fixação encaixarem. CUIDADO: Não dobre o módulo de memória para evitar danificá-lo. 7. Reponha a porta de serviço (consulte Substituir as portas de serviço na página 50). 8. Insira a bateria (consulte Inserir uma bateria na página 39). 9. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 10. Ligue o computador.
Materiais fibrosos, como toalhas em papel, que podem riscar o computador. Ao longo do tempo, partículas de sujidade e agentes de limpeza podem ficar entranhados nos riscos. Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos apresentados nesta secção para limpar com segurança o seu computador. AVISO! Para evitar choques elétricos ou danificar os componentes, não tente limpar o seu computador enquanto este estiver ligado. ● Desligue o computador. ● Desligue a alimentação CA.
Vá a http://www.hp.com/support para transferir as versões mais recentes de programas e controladores HP. Além disso, registe-se para receber notificações automáticas de atualizações quando estas forem disponibilizadas. Utilizar o SoftPaq Download Manager O HP SoftPaq Download Manager (SDM) é uma ferramenta que oferece um rápido acesso a informações SoftPaq de computadores empresariais HP sem necessitar do número SoftPaq. Com esta ferramenta, é fácil procurar SoftPaqs, transferi-los e descompactá-los.
11 Cópia de segurança e recuperação O seu computador inclui ferramentas HP e Windows para o ajudar a salvaguardar as suas informações e a restaurá-las, caso seja alguma vez necessário. Estas ferramentas irão ajudá-lo a repor o seu computador em bom estado de funcionamento, tudo com passos simples.
Recovery Disc Creator. Este suporte de recuperação permite-lhe voltar a instalar o seu sistema operativo original, bem como selecionar controladores e aplicações se a unidade de disco rígido se tornar corrompida. O HP Recovery Disc Creator pode criar dois tipos de DVD de recuperação: ● DVD do sistema operativo Windows 7 — Instala o sistema operativo sem controladores ou aplicações adicionais.
NOTA: Para obter instruções detalhadas sobre os vários tipos de cópias de segurança e pontos de restauro, pesquise estes tópicos nà Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do seu computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows.
1. Selecione Iniciar > Todos os programas > Manutenção > Cópia de Segurança e Restauro. 2. Siga as instruções apresentadas no ecrã para recuperar as definições do sistema, o seu computador (apenas em modelos selecionados) ou os seus ficheiros. Para recuperar informações com a Reparação do Arranque, siga estes passos: CUIDADO: Algumas opções de Reparação do Arranque vão apagar totalmente e reformatar o disco rígido.
Utilizar o suporte do sistema operativo Windows 7 Se não conseguir utilizar o suporte de recuperação que criou anteriormente utilizando o Criador de Disco de Recuperação HP (apenas em modelos selecionados), deve adquirir um DVD do sistema operativo Windows 7 para reiniciar o computador e reparar o sistema operativo. Para pedir um DVD do sistema operativo Windows 7, visite o Web site da HP. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.com/support.
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Utilizar a Configuração do Computador A Configuração do Computador ou o Sistema de Entrada/Saída Básico (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora). A Configuração do Computador inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de arranque do computador, e para a quantidade de memória expandida e de sistema.
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Ignorar alterações e sair e, em seguida, prima enter. ● Para guardar as suas alterações e sair dos menus da Configuração do Computador: Clique no ícone Guardar no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida, prima enter. As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
1. Inicie a Configuração do Computador. 2. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Principal > Informações do sistema. 3. Para sair da Configuração do Computador sem guardar as suas alterações, clique no ícone Sair no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Ignorar alterações e sair e, em seguida, prima enter.
NOTA: Depois de ser apresentada uma mensagem no ecrã a comunicar que a instalação foi concluída com êxito, pode eliminar o ficheiro transferido do disco rígido. Utilizar o MultiBoot Acerca da ordem do dispositivo de arranque Assim que o computador é iniciado, o sistema tenta arrancar a partir de dispositivos de arranque ativados. O utilitário MultiBoot, que é ativado de fábrica, controla a ordem pela qual o sistema seleciona um dispositivo de arranque.
Para mover o dispositivo para baixo na ordem de arranque, utilize um dispositivo apontador para clicar no sinal (-), ou prima a tecla -. 5. Para guardar as suas alterações e sair da Configuração do Computador, clique no ícone Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida, prima enter.
● Para especificar um dispositivo de arranque do menu Express Boot, selecione a sua preferência no limite de tempo designado e, em seguida, prima enter. ● Para evitar que o computador passe para a predefinição atual do MultiBoot, prima qualquer tecla antes que o limite de tempo designado expire. O computador não irá iniciar até que tenha selecionado um dispositivo de arranque e premido enter.
1. Vá para http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país. É apresentada uma lista de opções. 2. Clique em Controladores e Transferências. 3. Na caixa de texto, escreva o nome do produto e clique em Go (Ir). – ou – Clique em Find Now (Localizar agora) para que a HP detete automaticamente o seu produto. 4. Selecione o seu modelo de computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo. 5. Na secção Diagnostic (Diagnóstico), clique em HP UEFI Support Environment.
13 Suporte técnico Contacte o suporte técnico Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou em Ajuda e Suporte não contemplarem as suas questões, pode contactar o suporte. Para obter suporte, visite http://www.hp.com/support e selecione o seu país. Aqui pode: ● Conversar online com um técnico da HP. NOTA: Quando a sessão de conversação de suporte técnico não estiver disponível num idioma em particular, está disponível em inglês. 84 ● Localizar os números de telefone do suporte técnico.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro. IMPORTANTE: Todas as etiquetas referidas nesta secção estarão colocadas num de 3 locais, dependendo do modelo do seu computador: afixadas na parte inferior do computador, colocadas no compartimento da bateria ou por baixo da porta de serviço. ● Etiqueta de serviço – Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
14 Especificações ● Potência de entrada ● Ambiente operativo Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
15 Acessibilidade A HP cria, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser utilizados por todos, incluindo pessoas com deficiência, de forma autónoma ou com dispositivos de assistência adequados. Tecnologias de assistência suportadas Os produtos HP suportam diversas tecnologias de assistência com sistema operativo e podem ser configurados para funcionarem com tecnologias de assistência adicionais.
A Viajar com o seu computador ou expedir o computador Se tiver de viajar com ou expedir o computador, seguem-se algumas sugestões a ter em mente para proteger o equipamento. ● Prepare o computador para uma viagem ou envio: ◦ Efetue cópias de segurança das suas informações numa unidade externa. ◦ Remova todos os discos e todos os suportes externos de dados, como cartões de memória, do computador. ◦ Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos.
B Resolução de problemas Recursos de resolução de problemas ● Aceda às hiperligações do Web site e a informações adicionais acerca do computador através dà Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparação necessitam de uma ligação à Internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não necessitam de uma ligação à Internet. ● Contactar o suporte HP. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.
energia, clique com o botão direito do rato no ícone Bateria, na área de notificação do ambiente de trabalho Windows, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Preferências. ● O computador pode não estar definido para apresentar a imagem no ecrã. Para transferir a imagem para o ecrã do computador, prima fn+f4.
● Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante. ● Certifique-se de que todas as ligações do dispositivo estão seguras. ● Certifique-se de que o dispositivo está a receber energia elétrica. ● Certifique-se de que o dispositivo, especialmente se for antigo, é compatível com o sistema operativo. ● Certifique-se de que os controladores do dispositivo corretos estão instalados e atualizados.
Não é visível um filme num ecrã externo 1. Se tanto o ecrã do computador como o ecrã externo estiverem ligados, prima fn+f4 uma ou mais vezes para alternar entre ambos. 2. Configure as definições do ecrã para assumir o ecrã externo como principal: a. Clique com o botão direito do rato em qualquer zona em branco do ambiente de trabalho e selecione Resolução do ecrã. b. Especifique um ecrã principal e um secundário.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática consiste na libertação de eletricidade estática quando dois objetos entrarem em contacto como, por exemplo, os choques que se apanham ao caminhar sobre alcatifa e ao tocar a seguir num puxador de porta metálico. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores electrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
Índice Remissivo A aberturas de ventilação, identificar 4, 12 acessibilidade 87 Adaptador CA, testar 43 alimentação bateria 37 opções 35 poupar 41 alimentação, identificação do botão 9 alimentação CA externa, utilizar 42 altifalantes, identificar 9 ambiente operativo 86 antenas sem fios, identificar 5 antenas WLAN, identificar 5 antenas WWAN, identificar 5 apresentar a imagem, alternar 27 armazenar uma bateria 41 atualizações críticas, software 64 auscultadores e microfones, ligar 30 B Banda Larga Móvel HP,
Etiqueta do Certificado de Autenticidade Microsoft 85 etiquetas Bluetooth 85 certificação da comunicação sem fios 85 Certificado de Autenticidade Microsoft 85 número de série 85 regulamentação 85 WLAN 85 F fecho, bloqueio da bateria 12 fecho, libertação da bateria 12 fecho de bloqueio da bateria 12 fecho de libertação da bateria 12 ferramentas de cópia de segurança 72 Ferramentas de recuperação 72 ferramentas de recuperação, Windows 74 fn, identificar tecla 11 função, identificar teclas 11 funções de áudio,
USB 3 VGA 33 portas USB, identificar 3, 4 Porta USB 3.
unidades disco rígido 47 externa 47 manusear 48 óticas 47 utilizar 48 utilitário de configuração navegar e selecionar 77 restaurar predefinições 78 utilizar alimentação CA externa 42 estados de poupança de energia 35 V verificar funções de áudio 31 viajar com o computador 41, 85, 88 vídeo 32 volume ajustar 30 botões 30 teclas 30 Z Zona do TouchPad identificar 6 Índice Remissivo 97
