User Guide - Windows 7

14 Підтримка
Зв’язок зі службою підтримки
Якщо інформація, надана в цьому посібнику користувача або в розділі довідки та технічної підтримки,
не містить відповіді на ваші запитання, можна звернутися до служби підтримки. Щоб отримати
підтримку
, перейдіть за адресою http://www.hp.com/support та виберіть свою країну.
Доступні такі можливості.
●
Інтерактивний чат зі спеціалістом компанії HP.
ПРИМІТКА. Якщо чат зі службою підтримки недоступний певною мовою, він доступний
англійською.
●
Телефонні номери служби підтримки.
●
Звернення до центру обслуговування HP.
Ярлики
Прикріплені до комп’ютера ярлики містять інформацію, яка може знадобитися під час усунення
несправностей системи або закордонної подорожі.
ВАЖЛИВО. Усі описані в цьому розділі ярлики можуть знаходитися в одному з 3 місць (залежно від
моделі): на нижній панелі комп’ютера, у відділенні для батареї або під кришкою відділення для
обслуговування.
●
Сервісний ярлик містить важливі ідентифікаційні дані комп’ютера. Під час звернення до служби
підтримки у вас можуть запитати серійний номер, номер продукту та номер моделі. Знайдіть ці
номери, перш ніж звертатися до служби підтримки.
Компонент
(1) Серійний номер
(2) Номер продукту
(3) Гарантійний термін
Зв’язок зі службою підтримки 79