Guia do Usuário
© Copyright 2016 HP Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário, utilizada sob licença pela HP Inc. Intel, Celeron e Pentium são marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e em outros países. Microsoft e Windows são marcas comerciais registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Definição de configuração do processador (somente em determinados produtos) IMPORTANTE: Determinados produtos de computador são configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx/N37xx ou com um processador Celeron® série N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e um sistema operacional Windows®. Caso o seu computador seja configurado como descrito acima, não altere a configuração de processador de 4 ou 2 processadores para 1 processador no msconfig.exe.
vi Definição de configuração do processador (somente em determinados produtos)
Conteúdo 1 Bem-vindo .................................................................................................................................................... 1 Localização de informações .................................................................................................................................. 2 2 Componentes do notebook HP série 250 .......................................................................................................... 3 Localização de hardware ........
Utilização dos controles de conexão sem fio .................................................................................... 26 Botão de conexão sem fio ............................................................................................... 26 Controles do sistema operacional .................................................................................. 26 Conexão a uma WLAN ......................................................................................................................
Detecção e conexão para monitores sem fio compatíveis com Miracast (somente em determinados produtos) ................................................................................................................... 40 Detecção e conexão de telas certificadas para WiDi (somente em determinados produtos Intel) ................................................................................................................................... 40 7 Gerenciamento de energia .....................................
Desativação do DriveLock (somente em determinados produtos) ............................... 57 Inserção de uma senha do DriveLock (somente em determinados produtos) .............. 58 Alteração de uma senha do DriveLock (somente em determinados produtos) ............ 58 Utilização do DriveLock automático no utilitário de configuração do computador (somente em determinados produtos) .............................................................................................................
Utilização de mídia de recuperação da HP para recuperar ............................................ 70 Alterar a sequência de inicialização do computador ...................................................... 70 Remover a partição de recuperação HP (somente em determinados produtos) .......... 71 11 Utilitário de configuração do computador (BIOS), TPM e HP Sure Start ........................................................... 72 Uso do utilitário de configuração ............................................
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1 Bem-vindo Após configurar e registrar o computador, recomendamos seguir as etapas abaixo para obter o máximo de seu investimento inteligente: ● DICA: Para retornar rapidamente à tela Inicial do computador a partir de um aplicativo aberto ou da área de trabalho do Windows, pressione a tecla Windows do teclado. Pressionar a tecla Windows novamente fará você voltar à tela em que estava antes. ● Conecte-se à Internet: configure sua rede com ou sem fio de modo que seja possível se conectar à Internet.
Localização de informações Para localizar recursos que forneçam detalhes do produto, informações de "como fazer" e muito mais, use esta tabela. Recurso Conteúdo Instruções de Instalação ● Como instalar o computador ● Ajuda para identificar os componentes do computador Site da web da HP ● Informações sobre suporte Para acessar o guia do usuário mais recente, acesse http://www.hp.com/support e escolha seu país. Selecione Drivers e Downloads e siga as instruções na tela.
2 Componentes do notebook HP série 250 Localização de hardware Para saber qual hardware está instalado em seu computador: ▲ Digite gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione o aplicativo Gerenciador de Dispositivos. Uma lista exibirá todos os dispositivos instalados em seu computador. Para obter informações sobre os componentes de hardware do sistema e obter o número da versão do BIOS do sistema, pressione fn+esc (somente em determinados produtos).
Lado direito Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está no estado de suspensão, um modo de economia de energia. A tela e outros componentes desnecessários são desativados. ● Apagada: O computador está desligado ou em hibernação. A hibernação é um modo de economia de energia que usa o mínimo de energia. Branca intermitente: A unidade de disco rígido está sendo acessada.
Lado esquerdo Componente Descrição (1) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA. (2) Luz da bateria Quando a alimentação de CA está conectada: ● Branca: A carga da bateria é maior que 90%. ● Âmbar: A carga da bateria é de 0 a 90%. ● Apagada: A bateria não está carregando. Quando a alimentação de CA está desconectada (a bateria não está carregando): (3) Abertura de ventilação ● Âmbar intermitente: A bateria atingiu um nível de carga baixo.
Componente Descrição (8) Porta USB 2.0 Conecta um dispositivo USB opcional, como um teclado, mouse, unidade externa, impressora, scanner ou hub USB. (9) Conector combinado de saída de áudio (fone de ouvido)/ entrada de áudio (microfone) Conecta alto-falantes estéreo opcionais, fones de ouvido, plugues de ouvido, um headset ou um cabo de áudio de televisão. Conecta também um microfone de headset opcional. Esse conector não oferece suporte a microfones independentes opcionais.
Componente Descrição (1) Antenas de WLAN* Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para comunicação com redes locais sem fio (WLANs). (2) Luz da webcam Acesa: A webcam está em uso. (3) Webcam Grava vídeo e captura fotografias. Alguns modelos permitem que você faça videoconferências e converse on-line, utilizando streaming de vídeo. Para usar a webcam: ▲ (4) Microfone interno Digite câmera na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione a Câmera. Grava som.
Componente Descrição (1) Zona do TouchPad Lê os gestos de seu dedo para mover o ponteiro ou ativar itens na tela. (2) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um mouse externo. (3) Botão direito do TouchPad Funciona como o botão direito de um mouse externo. Luzes Componente 8 Descrição (1) Luz de caps lock Acesa: O caps lock está ativado e muda a capitalização de todas as letras para maiúscula. (2) Luz de supressão do som ● Âmbar: O som do computador está desativado.
Botão Componente (1) Descrição Botão Liga/Desliga ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão brevemente para iniciar a suspensão. ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, pressione brevemente o botão para sair da suspensão. ● Quando o computador estiver na hibernação, pressione brevemente o botão para sair da hibernação.
Teclas de função especiais Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando pressionada em combinação com uma tecla de função, a tecla num lock ou a tecla esc. Consulte Utilização das teclas de acesso rápido na página 10. (3) Tecla Windows Abre o menu Iniciar. NOTA: Pressionar a tecla Windows novamente fechará o menu Iniciar.
Pressionar fn+tecla função Descrição Aumenta o brilho da tela gradualmente enquanto a tecla é mantida pressionada. Alterna a imagem da tela entre os dispositivos de exibição conectados ao sistema. Por exemplo, se houver um monitor externo conectado ao computador, pressionar essa tecla repetidamente alternará a imagem entre a tela do computador, o monitor externo e uma exibição simultânea no computador e no monitor externo. Desativa ou restaura o som do alto-falante.
Parte inferior Componente Descrição (1) Trava da bateria Trava a bateria no seu compartimento. (2) Compartimento da bateria Armazena a bateria. (3) Trava de liberação da bateria Libera a bateria. (4) Alto-falantes (2) Reproduzem som. Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional.
possivelmente, o número do produto ou o número do modelo. Localize esses números antes de entrar em contato com o suporte. Sua etiqueta de manutenção será parecida com um dos exemplos mostrado abaixo. Consulte a ilustração que melhor represente a etiqueta de manutenção do seu computador.
3 Componentes do notebook HP série 240 Localização de hardware Para saber qual hardware está instalado em seu computador: ▲ Digite gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione o aplicativo Gerenciador de Dispositivos. Uma lista exibirá todos os dispositivos instalados em seu computador. Para obter informações sobre os componentes de hardware do sistema e obter o número da versão do BIOS do sistema, pressione fn+esc (somente em determinados produtos).
Lado direito Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está no estado de suspensão, um modo de economia de energia. A tela e outros componentes desnecessários são desativados. ● Apagada: O computador está desligado ou em hibernação. A hibernação é um modo de economia de energia que usa o mínimo de energia. Branca intermitente: A unidade de disco rígido está sendo acessada.
Componente Descrição (1) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA. (2) Luz da bateria Quando a alimentação de CA está conectada: ● Branca: A carga da bateria é maior que 90%. ● Âmbar: A carga da bateria é de 0 a 90%. ● Apagada: A bateria não está carregando. Quando a alimentação de CA está desconectada (a bateria não está carregando): (3) Abertura de ventilação ● Âmbar intermitente: A bateria atingiu um nível de carga baixo.
Componente Descrição AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvido ou um headset. Para obter informações adicionais sobre segurança, consulte Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais. Para acessar este guia: 1. Digite support na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione o aplicativo HP Support Assistant. ‒ ou – Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 2.
Componente Descrição ▲ Digite câmera na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione a Câmera. (3) Microfone interno Grava som. (4) Antenas de WLAN* Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para comunicação com redes locais sem fio (WLANs). *As antenas não são visíveis na parte externa do computador. Para obter uma transmissão ideal, mantenha as áreas imediatamente em torno das antenas livres de obstruções.
Luzes Componente Descrição (1) Luz de caps lock Acesa: O caps lock está ativado e muda a capitalização de todas as letras para maiúscula. (2) Luz de supressão do som ● Âmbar: O som do computador está desativado. ● Apagada: O som do computador está ativado.
Botão Componente (1) Descrição Botão Liga/Desliga ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão brevemente para iniciar a suspensão. ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, pressione brevemente o botão para sair da suspensão. ● Quando o computador estiver na hibernação, pressione brevemente o botão para sair da hibernação.
Teclas de função especiais Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Quando pressionada em conjunto com a tecla de função ou a tecla esc, executa funções do sistema utilizadas com frequência. Consulte Utilização das teclas de acesso rápido na página 21. (3) Tecla Windows Abre o menu Iniciar. NOTA: Pressionar a tecla Windows novamente fechará o menu Iniciar.
Pressionar fn+tecla função Descrição Desativa ou restaura o som do alto-falante. Diminui gradualmente o volume do alto-falante enquanto a tecla é mantida pressionada. Aumenta gradualmente o volume do alto-falante enquanto a tecla é mantida pressionada. Reproduz a faixa anterior de um CD de áudio ou a seção anterior de um DVD ou BD. Inicia, pausa ou retoma a reprodução de um CD de áudio, DVD ou BD. Reproduz a próxima faixa de um CD de áudio ou a próxima seção de um DVD ou BD.
Parte inferior Componente Descrição (1) Trava da bateria Trava a bateria no seu compartimento. (2) Compartimento da bateria Armazena a bateria. (3) Trava de liberação da bateria Libera a bateria. (4) Abertura de ventilação Permite o fluxo de ar para resfriar os componentes internos. NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar os componentes internos e impedir o superaquecimento.
Parte frontal Componente Descrição Leitor de cartão de memória Lê cartões de memória opcionais que armazenam, gerenciam, compartilham ou acessam informações. Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional.
Componente (1) Nome do modelo (somente em determinados produtos) (2) Número do produto (3) Número de série (4) Período de garantia ● Etiqueta de regulamentação—Fornece informações regulamentares sobre o computador. ● Etiqueta(s) de certificação de dispositivo sem fio—Fornece(m) informações sobre dispositivos sem fio opcionais e as marcas aprovadas por alguns países ou regiões nos quais os dispositivos foram aprovados para uso.
4 Conexões de rede Seu computador pode viajar com você para qualquer lugar. Até mesmo em casa, você pode explorar o mundo e ter acesso a informações de milhões de sites usando seu computador e uma conexão de rede com ou sem fio. Este capítulo ajudará você a se conectar a esse mundo.
Conexão a uma WLAN NOTA: Quando você estiver configurando o acesso à Internet em sua casa, será necessário estabelecer uma conta com um provedor de serviços de Internet (ISP). Para contratar um serviço de Internet e adquirir um modem, entre em contato com um ISP local. O ISP o ajudará a configurar o modem, instalar um cabo de rede para conectar seu roteador sem fio ao modem e testar o serviço de Internet. Para conectar a uma WLAN, siga estas etapas: 1. Certifique-se de que a WLAN esteja ligada. 2.
Algumas operadoras de rede móvel exigem o uso de um cartão SIM. O cartão SIM contém informações básicas sobre você, como um número de identificação pessoal (PIN), além de informações sobre a rede. Alguns computadores incluem um cartão SIM pré-instalado. Se o cartão SIM não estiver pré-instalado, ele poderá estar nas informações do HP Mobile Broadband fornecidas com o computador ou a operadora de rede móvel poderá fornecê-lo separadamente do computador.
Conexão de dispositivos Bluetooth Antes de utilizar um dispositivo Bluetooth, é necessário estabelecer uma conexão Bluetooth. 1. Digite bluetooth na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione Configurações Bluetooth. 2. Ative o Bluetooth, caso ainda não esteja ativado. 3. Selecione seu dispositivo na lista e siga as instruções na tela. NOTA: Se o dispositivo exigir verificação, será exibido um código de emparelhamento.
2. Conecte a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao roteador. NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências de recepção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direção do computador. Utilização de um modem (somente em determinados produtos) O modem precisa estar conectado a uma linha telefônica analógica por um cabo de modem RJ-11 de 6 pinos.
Conexão de um adaptador de cabo de modem específico do país ou região Os conectores de telefone variam de acordo com o país ou região. Para utilizar o modem e o cabo de modem fora do país ou região em que o computador foi adquirido, é preciso obter um adaptador de cabo de modem específico do país ou região. Para conectar o modem a uma linha telefônica analógica que não tenha um conector de telefone RJ-11, siga estas etapas: 1. Insira o cabo de modem no conector do modem (1) no computador. 2.
5 Navegação na tela É possível navegar na tela do computador das seguintes maneiras: ● Usar gestos de toque diretamente na tela do computador (somente em determinados produtos) ● Usar gestos de toque no TouchPad ● Usar teclado e mouse opcional (o mouse é comprado separadamente) ● Usar um teclado na tela (somente em determinados produtos) ● Usar o bastão apontador (somente em determinados produtos) Utilização do TouchPad e de gestos de toque na tela O TouchPad ajuda a navegar pela tela do computad
● Para diminuir o zoom, coloque dois dedos afastados na zona de TouchPad ou na tela de toque e, em seguida, aproxime-os. ● Para aumentar o zoom, coloque dois dedos juntos na zona de TouchPad ou na tela de toque e, em seguida, afaste-os. Rolagem com dois dedos (somente no TouchPad) Use a rolagem com dois dedos para mover uma página ou imagem para cima, para baixo ou para os lados. ● Coloque dois dedos ligeiramente separados no TouchPad e arraste-os para cima, para baixo ou para os lados.
Deslizamento com três dedos (somente no TouchPad) Use o deslizamento com três dedos para visualizar janelas abertas e para alternar entre janelas abertas e a área de trabalho. ● Deslize três dedos na direção oposta a você para ver todas as janelas abertas. ● Deslize três dedos na sua direção para exibir a área de trabalho. ● Deslize três dedos para a esquerda ou para a direita para alternar entre janelas abertas.
Utilização do teclado e do mouse opcional O teclado e o mouse permitem digitar, selecionar itens, rolar a tela e realizar as mesmas funções dos gestos de toque. O teclado também permite usar as teclas de ação e combinações de teclas para executar funções específicas. NOTA: Dependendo do país ou da região, o teclado pode ter teclas e funções diferentes daquelas mencionadas nesta seção. Utilização do teclado virtual O computador possui um teclado virtual que é exibido quando você estiver no modo tablet. 1.
6 Recursos de entretenimento Use seu computador HP para negócios ou diversão, para reunir-se com outras pessoas usando a webcam, mixar áudio e vídeo ou conectar dispositivos externos como um projetor, monitor, TV ou alto-falantes. Consulte Componentes do notebook HP série 250 na página 3 ou Componentes do notebook HP série 240 na página 14 para localizar os recursos de áudio, vídeo e câmera em seu computador.
Uso das configurações de som Use as configurações de som para ajustar o volume do sistema, alterar sons do sistema ou gerenciar dispositivos de áudio. Para visualizar ou alterar as configurações de som: ▲ Digite painel de controle na caixa de pesquisa da barra de tarefas, selecione Painel de Controle, selecione Hardware e Sons e, em seguida, selecione Som. – ou – Clique com o botão direito no botão Iniciar, selecione Painel de Controle, selecione Hardware e Sons e, em seguida, selecione Som.
2. Pressione fn+f4 para alternar a imagem da tela entre quatro estados de exibição: ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador. ● Duplicar: Exibe a imagem da tela no computador e no dispositivo externo. ● Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo externo. ● Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo. O estado de exibição muda cada vez que a tecla fn+f4 é pressionada.
2. Conecte a outra extremidade do cabo ao monitor ou à TV de alta definição. 3. Pressione fn+f4 para alternar a imagem da tela do computador entre quatro estados de exibição: ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador. ● Duplicar: Exibe a imagem da tela no computador e no dispositivo externo. ● Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo externo. ● Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo.
Detecção e conexão para monitores sem fio compatíveis com Miracast (somente em determinados produtos) NOTA: Para saber qual tipo de monitor você tem (compatível com Miracast ou Intel WiDi), consulte a documentação que acompanha o seu monitor secundário ou TV. Para detectar e conectar monitores sem fio compatíveis com Miracast sem sair dos seus aplicativos atuais, siga as instruções abaixo.
7 Gerenciamento de energia NOTA: Um computador pode ter um botão ou um interruptor Liga/Desliga. O termo botão Liga/Desliga é usado neste guia em referência a todos os tipos de controle de alimentação. Desligamento do computador CUIDADO: As informações não salvas são perdidas quando o computador é desligado. O comando de desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois desliga a tela e o computador.
Utilização dos estados de economia de energia A suspensão vem ativada de fábrica. Quando a suspensão é iniciada, as luzes de alimentação piscam e a tela se apaga. Seu trabalho é salvo na memória. CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio ou vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio ou vídeo ou perda de informações, não inicie a suspensão quando estiver lendo ou gravando em um disco ou cartão de memória externo.
Utilização do medidor de energia e das configurações de energia O medidor de energia encontra-se na área de trabalho do Windows. O medidor de energia permite que você acesse rapidamente as configurações de energia e visualize a carga restante na bateria. ● Para exibir a porcentagem de carga de bateria restante e o plano de energia atual, posicione o cursor sobre o ícone do medidor de energia ● .
NOTA: Quando você desconecta a alimentação de CA, o brilho da tela diminui automaticamente para economizar a energia da bateria. Determinados produtos de computador podem alternar entre os modos gráficos para aumentar a duração da bateria. Localização de informações adicionais sobre a bateria Para acessar informações sobre a bateria: 1. Digite support na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione o aplicativo HP Support Assistant.
Maximização do tempo de descarga da bateria O tempo de descarregamento da bateria varia de acordo com os recursos utilizados durante a alimentação por bateria. O tempo de descarregamento máximo diminui gradualmente, uma vez que a capacidade de armazenamento da bateria se degrada naturalmente. Dicas para maximização do tempo de descarga da bateria: ● Diminua o brilho da tela. ● Remova a bateria do computador quando não estiver sendo usada ou carregada. ● Armazene a bateria em lugar fresco e seco.
Remoção da bateria Para remover a bateria: CUIDADO: Remover uma bateria que é a única fonte de alimentação do computador pode causar perda de informações. Para evitar a perda de informações, salve seu trabalho e desligue o computador através do Windows antes de remover a bateria. 1. Vire o computador para baixo em uma superfície plana, com o compartimento da bateria voltado em sua direção. 2. Deslize a trava de liberação da bateria (1) para liberar a bateria.
3. Remova a bateria do computador (3). ‒ ou – 1. Vire o computador para baixo em uma superfície plana, com a bateria voltada para você. 2. Deslize a trava da bateria (1) para desbloqueá-la e, em seguida, deslize a trava de liberação da bateria (2) para liberá-la. NOTA: A trava da bateria volta automaticamente à posição original. 3. Gire a bateria (3) para cima e, em seguida, remova-a do computador (4).
‒ ou – ● Selecione as configurações de uso de energia baixo através das Opções de energia. ● Desative as conexões sem fio e de rede local (LAN) e feche aplicativos de modem quando não estiverem sendo usados. ● Desconecte os dispositivos externos ociosos que não estejam conectados a uma fonte de alimentação externa. ● Interrompa, desative ou remova quaisquer cartões de memória externos que não estejam em uso. ● Diminua o brilho da tela.
Utilização de fonte de alimentação de CA externa AVISO! Não carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de uma aeronave. AVISO! Para reduzir potenciais riscos à segurança, use apenas o adaptador de CA fornecido com o computador, um adaptador de CA de reposição fornecido pela HP ou um adaptador de CA compatível adquirido da HP. NOTA: Para obter mais informações sobre como conectar o computador à alimentação de CA, consulte o pôster Instruções de Instalação fornecido na caixa do computador.
Teste de um adaptador de CA Teste o adaptador de CA se o computador exibir alguns dos seguintes sintomas quando estiver conectado à alimentação de CA: ● O computador não liga. ● A tela não liga. ● As luzes de alimentação estão apagadas. Para testar o adaptador de CA: 1. Desligue o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Conecte o adaptador de CA ao computador e a uma tomada de CA. 4. Ligue o computador.
8 Security (Segurança) Proteção do computador Os recursos de segurança padrão fornecidos pelo sistema operacional Windows e pelo utilitário de configuração que não é Windows (BIOS) podem proteger suas configurações pessoais e dados contra uma variedade de riscos. NOTA: Soluções de segurança são projetadas para agirem como impedimentos. Esses impedimentos podem não evitar que um produto seja mal utilizado ou roubado.
Utilização de senhas Uma senha é um grupo de caracteres que você escolhe para proteger as informações do seu computador. Diversos tipos de senhas podem ser definidos, dependendo de como você quer controlar o acesso às informações. As senhas podem ser definidas no Windows ou no utilitário de configuração do computador, que vem pré-instalado no computador. ● As senhas de administrador do BIOS e do DriveLock são definidas no utilitário de configuração e são gerenciadas pelo BIOS do sistema.
Senha Função Senha mestre do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que é protegida por DriveLock. É usada também para remover a proteção DriveLock. NOTA: Para determinados produtos, uma senha de administrador do BIOS deve ser definida para que você possa definir uma senha do DriveLock.
▲ ● Ligue ou reinicie o computador e quando for exibido o logotipo da HP, pressione f10 para entrar no utilitário de configuração. Tablets sem teclados: ▲ Desligue o tablet. Pressione o botão liga/desliga em combinação com o botão de diminuir volume até que o menu de inicialização seja exibido e, em seguida, toque em F10 para entrar no utilitário de configuração. 2.
Inserção de uma senha de administrador do BIOS No prompt Senha do administrador do BIOS digite sua senha (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, pressione enter. Depois de duas tentativas malsucedidas de digitação da senha de administrador do BIOS, será necessário reiniciar o computador e tentar novamente.
Definição de uma senha do DriveLock Para definir uma senha do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Inicie o utilitário de configuração do computador. ● ● 2. Computadores ou tablets com teclados: 1. Desligue o computador. 2. Pressione o botão liga/desliga e quando for exibido o logotipo da HP, pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. Tablets sem teclados: 1. Desligue o tablet. 2.
2. 1. Desligue o tablet. 2. Pressione o botão liga/desliga em combinação com o botão de diminuir volume até que o menu de inicialização seja exibido e, em seguida, toque em F10 para entrar no utilitário de configuração. Selecione Security (Segurança), selecione Hard Drive Utilities (Utilitários de unidade de disco rígido) ou Hard Drive Tools (Ferramentas de unidade de disco rígido) (somente em determinados produtos), selecione DriveLock e, em seguida, pressione enter.
Inserção de uma senha do DriveLock (somente em determinados produtos) Certifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (não em um dispositivo de acoplamento opcional ou MultiBay externo). No aviso DriveLock Password (Senha do DriveLock), digite a senha mestre ou de usuário (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, pressione enter.
Inserção de uma senha do DriveLock automático (somente em determinados produtos) Para ativar uma senha do DriveLock Automático no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue ou reinicie o computador e pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Pressione a tecla esc para o menu de inicialização) estiver exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração. 3.
O Windows Defender vem pré-instalado no computador. É altamente recomendável que você continue usando um programa antivírus para proteger totalmente o seu computador. Para obter mais informações sobre vírus de computador, acesse o HP Support Assistant. Utilização de software de firewall Firewalls são projetados para evitar acessos não autorizados ao seu sistema ou sua rede.
computador, redes e dados críticos. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do software HP Client Security. Utilização do HP Touchpoint Manager (somente em determinados produtos) HP Touchpoint Manager é uma solução de TI baseada na nuvem que permite às empresas efetivamente gerenciar e proteger seus ativos.
9 Manutenção É importante fazer a manutenção regular para manter o computador nas melhores condições. Este capítulo explica como usar ferramentas tais como o Desfragmentador de disco e a Limpeza de disco. Ele também inclui as instruções para atualizar programas e drivers, para limpar o computador e dicas para viajar com o computador (ou transportá-lo).
NOTA: Apenas unidades de disco rígido internas são protegidas pelo HP 3D DriveGuard. Uma unidade de disco rígido instalada em um dispositivo de acoplamento opcional ou conectada a uma porta USB não é protegida pelo HP 3D DriveGuard. NOTA: Uma vez que as unidades SSD (Solid State Drive) não possuem partes móveis, elas não precisam do HP 3D DriveGuard. Para mais informações, consulte a Ajuda do software HP 3D DriveGuard.
Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem arranhar o computador. Com o tempo, partículas de sujeira e agentes de limpeza podem ficar presos nos arranhões. Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos desta seção para limpar com segurança seu computador. AVISO! Para evitar choque elétrico ou danos aos componentes, não tente limpar o computador quando ele estiver ligado. 1. Desligue o computador. 2. Desconecte a alimentação de CA. 3.
◦ Desligue e, em seguida, desconecte todos os dispositivos externos. ◦ Desligue o computador. ● Leve com você um backup de suas informações. Mantenha a cópia de backup separada do computador. ● Ao utilizar transporte aéreo, leve o computador como bagagem de mão; não o despache com o restante de sua bagagem. CUIDADO: Evite expor a unidade a campos magnéticos. Os dispositivos de segurança com campos magnéticos incluem dispositivos de passagem e detectores de metal em aeroportos.
10 Backup e recuperação Este capítulo contém informações sobre os seguintes processos. As informações no capítulo são o procedimento-padrão para a maioria dos produtos. ● Criar mídia de recuperação e backups ● Restaurar e recuperar o sistema Para mais informações, consulte o aplicativo HP Support Assistant. ▲ Digite support na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecione o aplicativo HP Support Assistant. ‒ ou – Clique no ícone do ponto de interrogação na barra de tarefas.
Você pode usar as ferramentas do Windows para criar pontos de restauração do sistema, bem como backups de informações pessoais. Consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 68. ● Se o seu computador não mostrar a partição de recuperação e a partição do Windows, você poderá usar o Gerenciador de Recuperação HP para criar mídia de recuperação depois de ter configurado o computador. A mídia de recuperação HP pode ser usada para recuperar o sistema se a unidade de disco rígido for danificada.
Utilizar as ferramentas do Windows Você pode criar mídia de recuperação, pontos de restauração do sistema e backups de informações pessoais, usando ferramentas do Windows. NOTA: Se o armazenamento for de 32 GB ou menos, a restauração do sistema da Microsoft é desativada por padrão. Para mais informações e instruções, consulte o aplicativo Comece Agora. ▲ Selecione o botão Iniciar e o aplicativo Comece Agora. Restauração e recuperação Existem diversas maneiras para recuperar o seu sistema.
O que você precisa saber antes de começar ● O Gerenciador de Recuperação HP recupera somente os softwares que vieram pré-instalados de fábrica. Os programas de software que não são fornecidos com o computador precisam ser obtidos via download do site do fabricante ou reinstalados a partir da mídia fornecida pelo fabricante. IMPORTANTE: A recuperação por meio do Gerenciador de Recuperação HP deve ser realizada como último recurso para corrigir problemas do computador.
Para tablets sem teclados: Ligue ou reinicie o tablet e rapidamente mantenha pressionado o botão de diminuir volume; em seguida, selecione f11. - ou Ligue ou reinicie o tablet e rapidamente mantenha pressionado o botão Windows; em seguida, selecione f11. 2. Selecione Solução de Problemas no menu de opções de inicialização. 3. Selecione Gerenciador de Recuperação e siga as instruções na tela.
Remover a partição de recuperação HP (somente em determinados produtos) O software Gerenciador de Recuperação HP permite que você remova a partição de recuperação HP para liberar espaço na unidade de disco rígido. IMPORTANTE: Depois de remover a partição de recuperação HP, você não poderá mais executar a Recuperação do Sistema ou criar mídia de recuperação HP usando a partição de recuperação HP.
11 Utilitário de configuração do computador (BIOS), TPM e HP Sure Start Uso do utilitário de configuração O utilitário de configuração, ou Basic Input/Output System (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (tais como unidades de disco, monitor, teclado, mouse e impressora). O utilitário de configuração inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de inicialização do computador e a quantidade de memória do sistema e estendida.
Restauração das configurações de fábrica no utilitário de configuração NOTA: A restauração ao padrão de fábrica não altera o modo da unidade de disco rígido. Para restaurar todas as configurações do utilitário de configuração aos valores definidos na fábrica, siga estas etapas: 1. Inicie o utilitário de configuração do computador. Consulte Início do utilitário de configuração na página 72. 2.
Para verificar versões mais recentes do BIOS, consulte Download de uma atualização do BIOS na página 74. Download de uma atualização do BIOS CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao computador ou de falha na instalação, faça o download e instale a atualização do BIOS somente quando o computador estiver conectado através do adaptador de CA a uma fonte de alimentação externa confiável.
NOTA: Após a mensagem de instalação bem-sucedida ser exibida na tela, você pode excluir o arquivo de download da unidade de disco rígido. Alteração da sequência de inicialização utilizando o prompt f9 Para selecionar dinamicamente um dispositivo de inicialização para a sequência de inicialização atual, siga estas etapas: 1. Acesse o menu Opções de dispositivo de inicialização: ● 2.
12 Utilização do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma Interface de Firmware Extensível Unificada (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está funcionando corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operacional para isolar as falhas de hardware dos problemas que podem ser causados pelo sistema operacional ou outros componentes de software.
Baixe qualquer versão do UEFI para um produto específico 1. Acesse http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione seu país. A página do Suporte HP é exibida. 2. Clique em Drivers e Downloads. 3. Use as categorias listadas para encontrar o seu produto. – ou – Clique em Localizar agora para permitir que a HP detecte automaticamente o seu produto. 4. Selecione o seu computador e o seu sistema operacional. 5.
13 Especificações Alimentação de entrada As informações de alimentação nesta seção podem ser úteis se você planeja viajar com o computador para outros países. O computador opera com alimentação de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentação de CA ou CC. A fonte de alimentação de CA deve ser classificada em 100–240 V, 50–60 Hz.
14 Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato—por exemplo, o choque que você recebe quando anda sobre um tapete e toca uma maçaneta de metal. Uma descarga de eletricidade estática proveniente de seus dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar componentes eletrônicos.
15 Acessibilidade A HP projeta, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser usados por todos, inclusive por pessoas com deficiências, seja de modo independente ou com os dispositivos auxiliares apropriados. Tecnologias auxiliares suportadas Os produtos HP são compatíveis com uma ampla variedade de tecnologias auxiliares para sistemas operacionais e podem ser configurados para funcionar com tecnologias auxiliares adicionais.
Índice A aberturas de ventilação, identificação 5 aberturas de ventilação, identificação das 16, 23 acessibilidade 80 adaptador CA, teste 50 alimentação bateria 43 economia 47 opções 41 alimentação, identificação do conector 5 alimentação de CA externa, utilização 49 alimentação de entrada 78 alimentação por bateria 43 alto-falantes conexão 36 identificação 12, 23 ambiente operacional 78 antenas de WLAN, identificação 7, 18 armazenamento da bateria 48 atualização de programas e drivers 63 atualizações de so
Dispositivo WLAN 13, 25 Dispositivo WWAN 26, 27 DriveLock ativação 56 desativação 57 Drivelock automático 58 gestos do TouchPad deslize com três dedos 34 rolagem com dois dedos 33 toque com dois dedos 33 toque com quatro dedos 33 GPS 28 E ejeção da unidade óptica, identificação do botão 4, 15 esc, identificação da tecla 10, 21 estados de economia de energia 42 etiqueta Bluetooth 13, 25 etiquetas Bluetooth 13, 25 certificação de dispositivo sem fio 13, 25 manutenção 12, 24 número de série 13, 24 regulament
Partição de recuperação HP recuperação 69 remover 71 pinçamento com dois dedos para zoom no TouchPad e gesto da tela de toque 32 ponto de restauração do sistema criar 68 ponto de restauração do sistema, criar 66 porta de monitor externo 5, 16, 37 Porta HDMI conexão 38 portas de monitor externo 5, 16, 37 HDMI 5, 16, 38 Miracast 40 USB 4, 6, 15, 16 VGA 37 portas USB, identificação 4 portas USB, identificação das 5, 6, 15, 16 Porta USB 3.
vídeo 37 W webcam 7, 17 utilização 36 webcam, identificação 7, 17 webcam, identificação da luz 7 webcam integrada, identificação da luz 7, 17 Windows ponto de restauração do sistema 66, 68 Windows, identificação da tecla 10, 21 Z zona do TouchPad identificação 8 Zona do TouchPad identificação 18 84 Índice
