User manual
Teclado e rato (com cabo)
Tabela 8-4 Sintomas do teclado e rato (com cabo) e soluções
Sintoma Solução possível
O computador não 
reconhece os batimentos 
de teclas ou comandos do 
teclado
Pressione o botão de energia para desligar o computador. Desligue e volte a ligar o teclado na parte posterior do seu 
computador e reinicie o computador.
O rato (com cabo) não 
funciona ou não é detetado
Desligue e volte a ligar o cabo do rato ao computador.
Caso o rato ainda não seja detetado, desligue o computador, desligue e volte a ligar o cabo do rato e por m reinicie o 
computador.
O cursor não se mexe com 
as teclas de seta do teclado 
numérico
Prima num lock no teclado para desligar a função num lock e poder utilizar as teclas de seta no teclado numérico.
O cursor não responde 
ao movimento do rato
1. Prima simultaneamente as teclas alt+tab para navegar para um programa aberto.
2. Prima simultaneamente as teclas ctrl+s para guardar as suas alterações no programa selecionado (ctrl+s é o 
atalho do teclado para o comando Guardar na maioria - não na totalidade - dos programas).
3. Repita o passos 1 e 2 para guardar as alterações em todos os programas abertos.
4. Pressione o botão de energia para desligar o computador.
5. Após concluir o encerramento, desligue e volte a ligar o cabo do rato na parte posterior do seu computador e 
reinicie o computador.
Teclado e rato (sem os)
Tabela 
8-5 Sintomas do teclado e rato (sem os) e soluções
Sintoma Solução possível
O teclado ou rato sem os 
não funciona ou não é 
detetado
● Certique-se que está a utilizar o teclado sem os ou o rato sem os ao alcance do transcetor, aproximadamente 
a 10 metros (32 pés) para uma utilização normal, e a 30 cm (12 polegadas) durante a conguração inicial ou para 
nova sincronização.
● Certique-se de que o rato não está no modo de suspensão que ocorre após 20 minutos de inatividade. Clique no 
botão esquerdo do rato para o reativar.
● Substitua as pilhas do teclado e/ou do rato.
Altifalantes e som
Tabela 
8-6 Sintomas do altifalante e soluções
Sintoma Solução possível
O volume está muito baixo 
ou não é satisfatório
Assegure-se de que ligou os altifalantes à tomada de saída de áudio (preta) na parte posterior do computador. (São 
usadas tomadas de áudio adicionais para altifalantes multicanais) Os altifalantes destacados não alimentados 
(altifalantes sem fonte de alimentação própria, como pilhas ou um cabo de alimentação) não produzem um som 
satisfatório. Substitua os altifalantes semligação à corrente por altifalantes com ligação à corrente.
Não se ouve som 1. Escreva painel de controlo na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Painel de 
Controlo. Selecione Sistema e segurança.
32 Capítulo 8 Resolução de Problemas










