User's Guide
Tabela 8-3 Sintomas e soluções do monitor (continuação)
Sintoma Solução possível
demais, ou as imagens 
estão indistintas
▲ Selecione o botão Iniciar, em seguida, Congurações e, então, Sistema. Em Tela, selecione a resolução 
apropriada e, então, Manter as alterações.
NOTA: Além das informações aqui relacionadas, consulte a documentação que acompanha seu monitor.
Teclado e mouse (com cabo)
Tabela 8-4 Sintomas e soluções do teclado e mouse (com cabo)
Sintoma Solução possível
Os comandos e caracteres 
digitados no teclado não 
são reconhecidos pelo 
computador
Use o mouse para desligar o computador. Desconecte e reconecte o teclado à parte de trás do seu computador e, em 
seguida, reinicie o computador.
O mouse (com cabo) não 
funciona ou não é 
detectado
Desconecte e reconecte o cabo do mouse no computador.
Se o mouse ainda não for detectado, desligue o computador, desconecte e reconecte o cabo do mouse e, em seguida, 
reinicie o computador.
O cursor não responde ao 
uso das teclas de seta no 
teclado numérico
Pressione a tecla num lock no teclado para desligar o num lock, de modo que as teclas de seta no teclado numérico 
possam ser usadas.
O cursor não responde ao 
movimento do mouse
1. Pressione alt+tab para navegar para um programa aberto.
2. Pressione as teclas ctrl+s para salvar suas alterações no programa selecionado (ctrl+s é o atalho do teclado para 
o comando Salvar na maioria dos programas - ainda que não em todos).
3. Repita os passos 1 e 2 para salvar as alterações em todos os programas abertos.
4. Pressione o botão Liga/Desliga para desligar o computador.
5. Após completar a desativação, desconecte e reconecte o cabo do mouse à parte traseira do computador e, em 
seguida, reinicie o computador.
Teclado e mouse (sem o)
Tabela 
8-5 Sintomas e soluções do teclado e mouse (sem o)
Sintoma Solução possível
O teclado ou o mouse sem 
o não funciona ou não é 
detectado
● Certique-se de estar utilizando o mouse ou o teclado sem o dentro do alcance do transceptor, de 
aproximadamente 10 metros (32 pés) para uso normal e 30 cm (12 pol.) durante a conguração inicial ou a 
ressincronização.
● Certique-se de que o mouse não está no modo de Suspensão, o que ocorre após 20 minutos de inatividade. 
Clique com o botão esquerdo do mouse para reativá-lo.
● Troque as pilhas do teclado, mouse ou ambos.
32 Capítulo 8 Detecção e solução de problemas










