User's guide
Altavoces y sonido
Tabla 8-6 Síntomas de los altavoces y soluciones
Síntoma Posible solución
Volumen es muy bajo o no 
es satisfactorio.
Asegúrese de tener conectados los altavoces al conector de salida audio (color negro) en la parte trasera del equipo. 
(Los conectores de audio adicionales se utilizan para altavoces con múltiples canales). Los altavoces externos sin una 
fuente de alimentación propia, como pilas o un cable de alimentación, no producen un sonido satisfactorio. Sustituya 
los altavoces sin alimentación propia por otros con alimentación propia.
No se produce ningún 
sonido.
1. Escriba panel de control en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione Panel de 
control. Seleccione Sistema y seguridad.
2. En Seguridad y mantenimiento, seleccione Solucionar problemas comunes del equipo, y luego seleccione 
Reproducción de audio.
Asegúrese de haber conectado altavoces con alimentación independiente, y de que los mismos estén encendidos.
Apague el equipo, y a continuación desconecte y vuelva a conectar los altavoces. Asegúrese de que los altavoces están 
conectados a la salida de audio, y no a un conector de micrófono o conector de auriculares.
Para salir del modo suspensión, pulse el botón de suspensión (solo algunos productos) o pulse esc.
Si los auriculares están conectados al equipo (o sistema de altavoces), desconéctelos.
Acceso a internet
Tabla 
8-7 Síntomas de acceso a Internet y soluciones
Síntoma Posible solución
No se puede conectar a 
Internet
1. Haga clic con el botón derecho en el icono de estado de red del área de noticación, en el extremo derecho de la 
barra de tareas.
2. Seleccione Solución de problemas.
Verique que está utilizando los cables adecuados para su tipo de conexión a internet. El equipo podría venir provisto 
de un módem de acceso telefónico y un adaptador de red Ethernet (también llamado tarjeta de interfaz de red o NIC). 
Un módem utiliza un cable telefónico estándar, mientras que el adaptador de red utiliza un cable de red para 
conectarse a una red de área local (LAN). No conecte un cable telefónico al adaptador de red; y no conecte un cable de 
red a una línea telefónica; si lo hace, podría dañar el adaptador de red.
Ejecute el asistente de conguración de redes inalámbricas.
1. Escriba panel de control en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione Panel de 
control. Seleccione Red e Internet, y luego seleccione Centro de redes y recursos compartidos.
2. En la ventana de Centro de redes y recursos compartidos, seleccione Congurar una conexión o red para abrir 
el asistente y siga las instrucciones en pantalla.
Si su sistema tiene una antena externa, mueva la antena a una posición mejor. Si la antena es interna, mueva el 
equipo.
Intente conectar más adelante o contacte con su proveedor para obtener ayuda.
No se puede conectar a 
Internet, pero no hay 
ningún mensaje de error
1. Haga clic con el botón derecho en el icono de estado de red del área de noticación, en el extremo derecho de la 
barra de tareas.
2. Seleccione Solución de problemas.
No hay icono de conexión 
de red en la barra de 
noticación
1. Escriba reparar en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione Identicar y reparar 
problemas de red.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
34 Capítulo 8 Resolución de problemas










