Hard Drive Replacement Instructions
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Instrucciones de sustitución  
del disco duro 
Las características del equipo pueden variar según el modelo. 
Servicio de garantía de auto reparación por el cliente 
Los productos de HP están diseñados con piezas que pueden ser intercambiadas por el Cliente con el objetivo de 
minimizar el tiempo de reparación y permitir mayor flexibilidad al realizar el reemplazo de las piezas defectuosas. 
Si durante el proceso de diagnóstico de un Producto, HP identifica que la reparación puede ser realizada con la 
utilización de una pieza CSR “Customer Self Repair” (por sus siglas en inglés), HP previa autorización del Cliente, 
enviará esa pieza directamente al Cliente para reemplazar la defectuosa siguiendo las instrucciones de instalación 
de dicha pieza CSR provista por HP. En estos casos HP autoriza al Cliente a que manipule y reemplace dicha pieza 
CSR sin que se afecte o invalide la garantía vigente. 
Las piezas defectuosas deberán ser devueltas a HP, a través del mecanismo que HP defina, el cual informará 
oportunamente. El servicio de CSR será realizado con base en la disponibilidad de la pieza CSR y donde lo 
permitan las condiciones de la región geográfica donde se encuentre el Cliente. 
Este es un proceso opcional dependiendo de las leyes, regulaciones y disponibilidad del servicio en cada país. 
Antes de empezar 
Cumpla con los siguientes requisitos antes de extraer 
y sustituir la unidad de disco duro. 
ADVERTENCIA: Nunca abra la cubierta con el cable 
de alimentación enchufado o con la energía encendida. 
Podría dañar el equipo o lastimarse con las paletas del 
ventilador que giran. 
ADVERTENCIA: Evite tocar los bordes afilados 
del interior del equipo. 
ADVERTENCIA: Mantenga los dedos y las herramientas 
lejos del ventilador cuando la energía está encendida. 
PRECAUCIÓN: La electricidad estática puede dañar 
los componentes electrónicos internos del equipo. 
Descargue la electricidad estática tocando la caja de 
metal del equipo antes de tocar cualquier pieza interna 
o componente electrónico. 
PRECAUCIÓN: La unidad de disco duro es 
extremadamente sensible a los golpes. No la 
golpee ni la deje caer. 
Herramientas necesarias 
Destornillador Phillips n.º 2 
Los tornillos pequeños son fáciles de perder. Quite los 
tornillos sobre una superficie que le permita recuperarlos 
si se caen. 
NOTA: La apariencia y las características del equipo 
pueden variar según el modelo. 
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