Hardware Reference Guide

Bảng 8-8 Các triệu chứng và giải pháp phần mềm (còn tiếp)
Triệu chứng Giải pháp có thể
– hoặc –
Để trở lại phiên bản cũ của một trình điều khiển, chọn Roll Back Driver (Quay lui Trình điều khiển) và sau đó
thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.
Khôi phục Hệ thống
của Microsoft
Nếu bạn gặp một vấn đề có thể do phần mềm mà bạn đã cài đặt trên máy tính của bạn gây ra, hãy sử dụng chức
năng Khôi phục Hệ thống để đưa máy tính trở lại một điểm khôi phục trước đó. Bạn cũng có thể thiết lập các điểm
khôi phục theo cách thủ công.
QUAN TRỌNG: Luôn sử dụng quy trình Khôi phục Hệ thống này trước khi sử dụng chương trình Phục hồi Hệ
thống.
Để biết thêm thông tin và các bước, xem ứng dụng Get Help (Trợ giúp).
▲ Chọn nút Start (Bắt đầu), và sau đó chọn ứng dụng Get help (Trợ giúp).
Cài đặt lại chương
trình phần mềm và
trình điều khiển
phần cứng
Trước khi gỡ cài đặt một chương trình, hãy chắc chắn rằng bạn có cách để cài đặt lại chương trình này. Hãy xác
nhận rằng chương trình vẫn có sẵn từ nguồn ban đầu (ví dụ: đĩa hoặc Internet).
GHI CHÚ: Một số tính năng có thể không sử dụng được trên các hệ thống được xuất xưởng không có phiên bản
Windows.
Để biết thông tin và các bước gỡ cài đặt một chương trình, hãy xem ứng dụng Get Help (Trợ giúp).
▲ Chọn nút Start (Bắt đầu), và sau đó chọn ứng dụng Get help (Trợ giúp).
32
Chương 8 Khắc phục sự cố