User guide

Asistenţă pentru clienţi pentru reparaţii
În cazul în care computerul dvs. trebuie să fie reparat sau necesită înlocuirea unor componente, aveţi două
opţiuni:
● Se consideră că mai multe componente pot fi înlocuite de către utilizator. Aceasta este cea mai rapidă
metodă de reparare, deoarece de multe HP poate trimite componenta direct acasă la dvs. sau la sediul
firmei în câteva zile. (Este posibil ca această opţiune să nu fie disponibilă în toate ţările sau regiunile.)
● Dacă este necesară o reparaţie, Asistenţa HP va lua măsurile necesare pentru a vă repara computerul.
Aceste servicii sunt gratuite în timpul perioadei de garanţie.
Există câteva limitări şi excluderi de la garanţie (şi unele detalii importante), care sunt descrise în ghidul
Garanţia limitată şi asistenţa tehnică în întreaga lume HP.
Înainte de actualizarea hardware
Dacă intenţionaţi să efectuaţi actualizări de hardware, realizaţi-le numai după ce aţi configurat computerul.
Pentru instrucţiuni privind configurarea computerului, consultaţi Instrucţiuni de configurare sau posterul
Configurare rapidă sau Familiarizaţi-vă cu computerul, la pagina 3. Dacă aveţi probleme la configurarea
sistemului şi pornirea acestuia, contactaţi imediat asistenţa HP utilizând metodele oferite anterior în acest
capitol. Acest lucru trebuie să fie făcut înainte de a încerca să upgradaţi sistemul.
Prin ruperea sigiliului de securitate de pe spatele computerului, confirmaţi faptul că acesta a funcţionat
corect înainte să încercaţi să upgradaţi sistemul. După ce sigiliul de securitate a fost rupt, computerul dvs.
este, în măsura permisă de legislaţia locală, acoperit de termenii şi condiţiile menţionate în ghidul Garanţia
limitată şi asistenţa tehnică în întreaga lume HP.
Asistenţă pentru clienţi pentru reparaţii 49