User Manual
BEMÆRK: Printeren kan kun vise en liste over registrerede trådløse netværk i området, hvis det trådløse
radiosignal er tændt. Hvis signalet er slukket, vises listen ikke.
Du kan bruge netværkskongurationssiden som en hjælp i forbindelse med fejlnding af netværksproblemer.
Hvis du får brug for at kontakte HP, er det en god idé at udskrive denne side, før du ringer.
Udskriftkvalitetsrapport
Problemer med udskriftskvaliteten kan have mange årsager: Forkerte softwareindstillinger, en dårlig
billedkildel eller selve udskrivningssystemet. Hvis du ikke er tilfreds med udskriftskvaliteten, kan
udskrivningen af en udskriftskvalitetsrapport hjælpe dig med at fastslå, om udskrivningssystemet fungerer
korrekt.
Trådløs test, rapport
Når du udskriver en trådløs testrapport, udføres der en række forskellige test af printerens betingelser i
forbindelse med den trådløse forbindelse. I rapporten kan du se testresultaterne. Hvis der registreres et
problem, angives dette øverst i rapporten sammen med en vejledning i, hvordan det kan løses. I rapportens
nederste sektion gives vigtige kongurationsoplysninger om trådløse funktioner.
Testrapport af internetadgang
Udskriv rapporten om netadgang for at hjælpe med at identicere problemer med internetforbindelsen, som
kan påvirke Web Services.
Løsning af problemer ved brug af Web Services
Hvis der opstår problemer ved brug af Web Services, f.eks. HP ePrint , skal du undersøge følgende:
● Printeren er tilsluttet internettet via en trådløs forbindelse.
BEMÆRK: Du kan ikke bruge disse webfunktioner, hvis printeren er tilsluttet vha. et USB-kabel.
● Sørg for, at de nyeste produktopdateringer er installeret på printeren.
● Tjek, at Web Services er aktiveret på printeren. Se Opsætte Web Services på side 78 for at få ere
oplysninger.
● Kontroller, at netværks-hub'en, switchen eller routeren er tændt og fungerer korrekt.
● Hvis du tilslutter printeren via en trådløs forbindelse, skal du sikre dig, at det trådløse netværk fungerer
korrekt. Se Netværk- og forbindelsesproblemer på side 121 for at få ere oplysninger.
● Kontrollér følgende, hvis du bruger HP ePrint :
● Printerens e-mail-adresse er korrekt.
● Printerens e-mail-adresse skal være den eneste adresse i feltet "Til" i e-mail-meddelelsen. Hvis der
står ere adresser i dette felt, er det ikke sikkert at den/de vedhæftede ler udskrives.
● Sørg for, at du sender dokumenter, der overholder HP ePrint -kravene. Der er ere oplysninger på
HP Connected . Dette websted er måske ikke tilgængeligt i alle lande/områder.
● Hvis netværket bruger proxyindstillinger ved tilslutning til internettet, skal du sikre dig, at de
proxyindstillinger, du angiver, er gyldige:
DAWW Løsning af problemer ved brug af Web Services 125