User's Guide

ID 레이블 찾기

문제 해결을 돕기 위해 각 워크스테이션에서 ID 레이블을 확인할 수 있습니다.

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모든 워크스테이션에는 일련 번호(각 워크스테이션마다 다름) 및 제품 번호가 있습니다. 지원 문의할 때

이 번호를 사용할 수 있습니다.

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인증서(COA)는 Windows 7 이 사전 설치된 시스템에만 사용됩니다.

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Microsoft 정품 레이블(GML)은 Windows 8 이 사전 설치된 시스템에만 사용됩니다.

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서비스 레이블은 시스템 보드 교체에 필요한 빌드 ID 와 Feature Byte 문자열을 보여줍니다.

참고: 워크스테이션은 본 섹션에 명시된 이미지와 약간 다를 수 있습니다.

보증 정보 찾기

보증 정보를 찾으려면 http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool 섹션으로 이동하십시오.

기존 케어 팩을 찾으려면

http://www.hp.com/go/lookuptool 섹션으로 이동하십시오.

표준 제품 보증을 연장하려면

http://www.hp.com/hps/carepack 섹션으로 이동하십시오. HP 케어 팩 서비스

는 업그레이드된 서비스 수준을 제공하여 표준 제품 보증 서비스를 연장하거나 확장시킵니다.

HP 문제 해결 리소스 및 도구

이 단원에서는 시스템 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

온라인 지원

온라인 지원 리소스에는 웹 기반 문제 해결 도구, 기술 지식 데이터베이스, 드라이버와 패치 다운로드, 온라인

커뮤니티, 제품 변경 알림 서비스 등이 포함됩니다.

다음 웹 사이트를 참조할 수도 있습니다.

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http://www.hp.com — 유용한 제품 정보를 제공합니다.

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http://www.hp.com/support/workstation_manuals — 최신 온라인 설명서를 제공합니다.

9 장 진단 및 문제 해결