HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660-User Guide

解決無線網路問題
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簡介
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無線連線核對清單
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無線組態完成後印表機無法列印
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印表機無法列印，且電腦裝有協力廠商防火牆
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移動無線路由器或印表機之後無線連線無法運作
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無法將更多電腦連線到無線印表機
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無線印表機連線 VPN 時便無法通訊
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網路未出現在無線網路清單
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無線網路無法運作
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減少無線網路的干擾
簡介
使用疑難排解資訊協助解決問題。
附註：
若要判斷印表機是否啟用 HP NFC 和 Wi-Fi Direct 列印，請從印表機的控制面板列印組態頁。
附註：如果您遇到網路連線斷斷續續的情形，請更新印表機韌體。如需有關如何更新印表機韌體的指
示，請移至 http://support.hp.com，搜尋您的印表機，然後搜索「更新韌體」。
無線連線核對清單
● 若是不支援同時具備有線和無線連線的印表機，請確認未連接網路線。
● 確認印表機和無線路由器已開啟且接通電源。另外，確定印表機的無線功能已開啟。（當印表機
已連接到無線網路時，無線網路指示燈會亮起，而當搜尋無線網路時則閃爍。）
● 確認服務設定識別碼 (SSID) 正確無誤：
● 若要與您的網路建立無線連線，請確認您的行動裝置已連接到正確的路由器/存取點。
● 若要進行 Wi-Fi Direct 連線，請列印組態頁來判斷印表機的 SSID。
如果不確定 SSID 是否正確，請再次執行無線設定。
● 若為安全網路，請確認安全性資訊均正確無誤。如果安全性資訊不正確，請再次執行無線設定。
● 如果無線網路運作正常，請嘗試存取無線網路上的其他電腦。如果網路能夠存取網際網路，請嘗
試以無線連線來連線網際網路。
● 確認印表機的加密方式（AES 或 TKIP）與無線存取點（位於使用 WPA 安全性的網路）相同。
● 確認印表機位於無線網路範圍內。對多數網路而言，印表機必須是在距離無線存取點（無線路由
器）30 公尺 以內的位置。
● 確認沒有障礙擋住無線訊號。移開存取點和印表機之間的大型金屬物體。請確定印表機和無線存
取點之間沒有包含金屬或水泥的柱子、牆或支柱。
ZHTW
解決無線網路問題
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