HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660-User Guide

● 確認印表機遠離可能干擾無線訊號的電器裝置。可能干擾無線訊號的裝置很多，包括馬達、無線
電話、安全性系統攝影機、其他無線網路和藍芽裝置。
● 確認電腦已安裝列印驅動程式。
● 確認您所選擇的印表機連接埠正確無誤。
● 確認電腦和印表機連接至相同的無線網路。
● 如果您的環境有多個無線訊號，而且需要印表機支援採用 2.4 GHz 和 5 GHz 的雙頻網路，請安裝 HP
Jetdirect 2900nw 列印伺服器配件。
● 若為 macOS，請確認無線路由器支援 Bonjour。
無線組態完成後印表機無法列印
1. 確定印表機已開啟並且處於就緒狀態。
2. 關閉電腦的協力廠商防火牆。
3. 確認無線網路運作正常。
4. 確定電腦運作正常。必要時請重新啟動電腦。
5. 確認您可以從網路上的電腦開啟印表機的 HP Embedded Web Server。
印表機無法列印，且電腦裝有協力廠商防火牆
1. 以製造廠商的最新更新來更新防火牆。
2. 如果安裝印表機或嘗試列印時程式要求防火牆存取，請確定已允許程式執行。
3. 暫時關閉防火牆，然後在電腦安裝無線印表機。無線安裝完畢後，啟用防火牆。
移動無線路由器或印表機之後無線連線無法運作
1. 確定路由器或印表機連線到電腦所連線的同一個網路。
2. 請列印一份組態頁。
3. 比較組態頁的服務設定識別碼 (SSID) 和電腦印表機組態內的 SSID。
4. 如果數字不同，表示裝置並非連線到同一個網路。重新設定印表機的無線設定。
無法將更多電腦連線到無線印表機
1. 確定其他電腦位於無線範圍內，而且沒有障礙物阻擋訊號。多數網路的無線範圍為無線存取點的
30 公尺內。
2. 確定印表機已開啟並且處於就緒狀態。
3. 確定同時連線的無線直接列印使用者不超過 5 個。
4. 關閉電腦的協力廠商防火牆。
264
第 9 章 解決問題 ZHTW