HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660-User Guide

5. 確認無線網路運作正常。
6. 確定電腦運作正常。必要時請重新啟動電腦。
無線印表機連線 VPN 時便無法通訊
● 通常您不能同時連線 VPN 和其他網路。
網路未出現在無線網路清單
● 確定無線路由器已開啟且有接電源。
● 網路可能被隱藏住。不過您還是可以連線到隱藏的網路。確定路由器/存取點正在進行 SSID 宣告，
方法是在您行動裝置可看見的可用網路中查看其 SSID。
無線網路無法運作
1. 若是不支援同時具備有線和無線連線的印表機，請確認網路線中斷連接。
2. 若要確認網路是否失去通訊，請改用其他裝置來連線網路。
3. 以 ping 網路的方式測試網路通訊。
a. 開啟電腦上出現的指令行提示。
● 若為 Windows，按一下開始，按一下執行，輸入 cmd，然後按下 Enter。
● 若為 macOS，請前往應用程式，然後前往公用程式，接著開啟終端機。
b. 輸入 ping 緊接著路由器的 IP 位址。
c. 如果視窗顯示來回的時間，表示網路運作正常。
4. 確定路由器或印表機連線到電腦所連線的同一個網路。
a. 請列印一份組態頁。
b. 比較組態報告的服務設定識別碼 (SSID) 和電腦印表機組態內的 SSID。
c. 如果數字不同，表示裝置並非連線到同一個網路。重新設定印表機的無線設定。
減少無線網路的干擾
下列提示可減少無線網路的干擾：
● 讓無線裝置遠離檔案櫃這類大型金屬物體，以及其他電磁裝置，例如微波爐和無線電話。這類物
體可能干擾無線電訊號。
● 讓無線裝置遠離大型磚石建築物和其他建築物。這類物體可能會吸收無線電波以及減弱訊號強
度。
● 將無線路由器置於與網路上無線印表機成一直線的中央位置。
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解決無線網路問題
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