HP LaserJet Analog Fax Accessory 500 - Fax User Guide

Problem Årsag Løsning
Der er måske en dårlig
telefonforbindelse.
Prøv igen senere.
Den faxmaskine, du sender til, fungerer
muligvis ikke korrekt.
Prøv at sende til en anden faxmaskine.
Telefonlinjen fungerer måske ikke. Kobl faxtilbehøret fra telefonstikket, og
tilslut en telefon. Foretag et
telefonopkald for at sikre, at telefonlinjen
fungerer.
Udgående faxopkald bliver ved
med at ringe op.
Faxtilbehøret ringer automatisk op til et
faxnummer igen, hvis indstillingen Ring
igen ved optaget er aktiveret, eller hvis
Ring op igen ved intet svar er aktiveret.
Dette er normal funktion. Hvis du ikke vil
have faxen til at forsøge igen, skal du
indstille Ring op igen ved optaget til 0,
og indstille Ring op igen ved intet svar til
0.
Faxer, du sender, ankommer
ikke til den modtagende
faxmaskine.
Den modtagende faxmaskine er måske
slukket eller er i fejltilstand, f.eks. pga.
mangel på papir.
Ring til modtageren for at sikre, at
faxmaskinen er tændt og klar til at
modtage faxer.
En fax findes måske i hukommelsen,
fordi den venter på at foretage et
genopkald til et nummer, eller fordi der
er andre job foran den, der venter på at
blive afsendt.
Hvis et faxjob befinder sig i
hukommelsen af en af disse årsager,
vises en post for jobbet i faxloggen.
Udskriv faxaktivitetsloggen, og kontrollér
kolonnen Resultat for job med
angivelsen Venter.
Fejlkoder
Hvis der opstår et faxproblem, der forhindrer eller afbryder afsendelse eller modtagelse af en fax,
genereres der en fejlkode, der hjælper med at fastslå årsagen til problemet. Fejlkoder vises i
faxaktivitetsloggen, faxopkaldsrapporten og T.30-protokolregistreringen. Udskriv en af disse tre
rapporter for at finde fejlkoden. En detaljeret beskrivelse af nogle fejlkoder og den relevante handling
kan findes på
www.hp.com ved at søge efter produktnavnet.
Faxfejlmeddelelser
Når en analog fax sendes eller modtages på en HP LaserJet-produkt, vil alle fejl, der opstår under
faxafsendelsen, blive vist på produktets kontrolpanel og angivet i faxrapporterne. Faxfejl kan opstå af
mange årsager, og ofte skyldes det afbrydelser eller støj på telefonforbindelsen. Alle fejl, der sker
under faxafsendelsen, uanset hvor de er opstået, vises på produktet.
Hvis faxafsendelsen afbrydes, eller der opstår en fejl under en faxtransmission eller -modtagelse,
genereres en status-/fejlbeskrivelse i to dele af faxundersystemet på produktet. Normale eller vellykkede
faxafsendelser genererer også meddelelser, der angiver, at det er lykkedes. Oplysningerne på
meddelelsen indeholder en tekstbeskrivelse og en numerisk kode (få meddelelser indeholder ikke
numeriske koder). Kun tekstdelen af meddelelsen vises på produktets kontrolpanel, både
tekstmeddelelsen og den numeriske kode anføres i faxaktivitetsrapporten, faxopkaldsrapporten og Fax
T.30-registreringen (disse faxrapporter kan udskrives individuelt fra produktets kontrolpanel – menuen
Administration > Rapporter > Faxrapporter og Administration > Fejlfinding > Fax > Fax T.30-
registrering). Den numeriske kode vises i parentes efter meddelelsesteksten i rapporterne. Hvis f.eks. der
130 Kapitel 3 HP Color LaserJet CM 4540 MFP-serien, HP Color LaserJet Enterprise M4555 MFP-
serien, HP LaserJet Enterprise 500 MFP-serien, HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP-serien og
HP LaserJet Enterprise M725 MFP-serien
DAWW