HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - Användarhandbok

Lösa problem med trådlösa nätverk
●
Inledning
●
Checklista för trådlös anslutning
●
Skrivaren skriver inte ut efter att den trådlösa kongurationen är slutförd
●
Skrivaren skriver inte ut och datorn har en brandvägg från tredje part installerad
●
Den trådlösa anslutningen fungerar inte efter att den trådlösa routern eller skrivaren har yttats
●
Det går inte att ansluta er datorer till den trådlösa skrivaren
●
Den trådlösa skrivaren tappar kommunikationen när den är ansluten till ett VPN
●
Nätverket visas inte i listan över trådlösa nätverk
●
Det trådlösa nätverket fungerar inte
●
Reducera störningar i ett trådlöst nätverk
Inledning
Använd felsökningsinformationen för att lösa problem.
OBS! Du kan avgöra om HP NFC och Wi-Fi Direct-utskrift är aktiverade på skrivaren genom att skriva ut en
kongurationssida från skrivarens kontrollpanel.
OBS! Om det vid återkommande tillfällen uppstår avbrott i nätverksanslutningen bör du först uppdatera
skrivarens inbyggda programvara. Anvisningar för hur du uppdaterar skrivarens inbyggda programvara nns på
http://support.hp.com, sök efter din skrivare och sök sedan efter "uppdatera den inbyggda programvaran."
Checklista för trådlös anslutning
● För skrivare som inte stöds av anslutning via både kabel- och trådlösa anslutningar kontrollerar du att
nätverkskabeln inte är ansluten.
● Kontrollera att skrivaren och den trådlösa routern är påslagna och strömförsörjda. Kontrollera även att den
trådlösa radiosignalen i skrivaren är aktiverad. (indikatorn för trådlöst nätverk lyser när skrivaren är
ansluten till ett trådlöst nätverk och blinkar när den söker efter ett trådlöst nätverk.)
● Kontrollera att rätt SSID (Service Set Identier) används:
● Vid trådlös anslutning till nätverket bekräftat du att din mobila enhet är ansluten till rätt router/
åtkomstpunkt.
● Om du vill ha en Wi-Fi Direct-anslutning skriver du ut en kongurationssida för att ta reda på
skrivarens SSID.
Om du är osäker på att rätt SSID används kör du den trådlösa kongurationen igen.
● För säkerhetsskyddade nätverk kontrollerar du att säkerhetsinformationen är korrekt. Om
säkerhetsinformationen är felaktig gör du om den trådlösa kongurationen.
● Om det trådlösa nätverket fungerar korrekt försöker du komma åt andra datorer på det trådlösa nätverket.
Om nätverket är anslutet till Internet försöker du ansluta till internet via en trådlös anslutning.
SVWW Lösa problem med trådlösa nätverk 269