HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - Användarhandbok

Har din telefonlinje funktionen Samtal väntar?
Om telefonlinjen för fax har Samtal väntar aktiverat kan meddelandet om att samtal väntar avbryta ett
pågående faxsamtal vilket leder till ett kommunikationsfel. Se till att funktionen Samtal väntar inte är aktiverad
på telefonlinjen för fax.
Kontrollera statusen för faxtillbehöret
Om det analoga faxtillbehöret inte verkar fungera skriver du ut en Kongurationssida-rapport för att kontrollera
statusen.
1. Bläddra till och välj Rapporter på startskärmen.
2. Öppna följande menyer:
● Kongurations-/statussidor
● Kongurationssida
3. Tryck på Skriv ut för att skriva ut rapporten eller på Visa för att läsa rapporten på skärmen. Rapporten är
era sidor lång.
OBS! Skrivarens IP-adress eller värdnamn står på Jetdirect-sidan.
Kontrollera modemstatusen på faxtillbehörssidan på kongurationssidan under rubriken Maskinvaruinformation.
I följande tabell nns statusförhållanden och möjliga lösningar.
OBS! Om faxtillbehörssidan inte skrivs ut kan det nnas ett problem med det analoga faxtillbehöret. Om du
använder LAN-faxning eller Internet-faxning kan de kongurationerna avaktivera funktionen.
Fungerar/Aktiverat
1
Det analoga faxtillbehöret är installerat och klart.
Fungerar/Avaktiverat
1
Faxtillbehöret är installerat, men du har inte kongurerat de
nödvändiga faxinställningarna än.
Faxtillbehöret är installerat och i drift; men antingen har skrivarens
faxfunktion inaktiverats eller så har LAN-faxning aktiverats med
verktyget HP Digital Sending. Den analoga faxfunktionen är
avaktiverad när LAN-faxning har aktiverats. Endast en faxfunktion,
antingen LAN-faxning eller analog faxning, kan aktiveras åt gången.
OBS! Om LAN-faxning är aktiverat, är funktionen Skanna till fax
inte tillgänglig på skrivarens kontrollpanel.
Non-Operational / Enabled/Disabled (I DRIFTSLÄGE/ AKTIVERAT)
1
Skrivaren har upptäckt ett fel i den inbyggda programvaran.
Uppgradera den inbyggda programvaran.
Skadad/aktiverad/inaktiverad
1
Faxtillbehöret har misslyckats. Sätt i faxtillbehörskortet igen och
kontrollera om det nns böjda stift. Om status fortfarande är
Skadad byter du ut kortet för det analoga faxtillbehöret.
1
Aktiverat betyder att det analoga faxtillbehöret är aktiverat och påslaget; Avaktiverat betyder att LAN-faxning är aktiverat (den analoga
faxfunktionen är avstängd).
Allmänna faxfel
Nedan följer några vanliga faxproblem.
274 Kapitel 9 Problemlösning SVWW