HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - Brugervejledning

Løsning af problemer med trådløst netværk
●
Indledning
●
Tjekliste for trådløs forbindelse
●
Printeren udskriver ikke, efter den trådløse konguration er afsluttet
●
Printeren udskriver ikke, og der er installeret en rewall fra en tredjepart på computeren
●
Den trådløse forbindelse virker ikke, efter at den trådløse router eller den trådløse printer er blevet yttet
●
Kan ikke forbinde ere computere til den trådløse printer
●
Den trådløse printer mister kommunikation, når den er forbundet til et VPN
●
Netværket vises ikke på listen over trådløse netværk
●
Det trådløse netværk fungerer ikke
●
Reducer interferens i et trådløst netværk
Indledning
Brug oplysningerne om fejlnding som en hjælp til at løse problemer.
BEMÆRK: Hvis du vil nde ud af, om HP NFC- og HP Wi-Fi Direct-udskrivning er aktiveret på din printer, kan du
udskrive en kongurationsside fra printerens kontrolpanel.
BEMÆRK: Hvis du har oplevet tilbagevendende tab af netværksforbindelse, skal du først opdatere
printerrmwaren. Du nder vejledning til, hvordan du opdaterer printerrmwaren, ved at gå til
http://support.hp.com, søge efter din printer og derefter søge efter "opdater rmwaren".
Tjekliste for trådløs forbindelse
● For printere, der ikke understøtter samtidige kablede og trådløse forbindelser, skal du kontrollere, at
netværkskablet ikke er tilsluttet.
● Kontrollér, at printeren og den trådløse router er tændte og bliver forsynet med strøm. Kontrollér også, at
den trådløse radio i printeren er tændt. (Den trådløse netværksindikator lyser konstant, når printeren er
sluttet til et trådløst netværk, og blinker, når den søger efter et trådløst netværk).
● Kontrollér, at SSID (Service Set IDentier) er korrekt:
● For en trådløs forbindelse til netværket skal du kontrollere, at din mobile enhed har forbindelse til den
korrekte router/det korrekte adgangspunkt.
● For en Wi-Fi Direct-forbindelse skal du udskrive en kongurationsside for at bestemme printerens
SSID.
Hvis du ikke er sikker på, at SSID'en er korrekt, skal du køre den trådløse opsætning igen.
● Kontroller, at sikkerhedsoplysningerne er korrekte for sikre netværk. Hvis sikkerhedsoplysningerne er
forkerte, skal du køre den trådløse opsætning igen.
● Hvis det trådløse netværk fungerer korrekt, skal du forsøge at få adgang til andre computere i det trådløse
netværk. Hvis netværket har internetadgang, skal du prøve at oprette forbindelse til internettet via en
trådløs forbindelse.
DAWW Løsning af problemer med trådløst netværk 271