HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - Brugervejledning

3. Sammenlign SSID'en (Service Set IDentier) på kongurationssiden med SSID'en i printerkongurationen for
computeren.
4. Hvis tallene ikke er de samme, opretter enhederne ikke forbindelse til det samme netværk. Omkongurer
den trådløse opsætning for printeren.
Kan ikke forbinde ere computere til den trådløse printer
1. Sørg for, at de andre computere er indenfor den trådløse rækkevidde, og at der ikke er noget, der blokerer
signalet. For de este netværk er den trådløse rækkevidde 30 m fra det trådløse adgangspunkt.
2. Kontrollér, at printeren er tændt og i Klar-tilstand.
3. Kontrollér, at der ikke er mere end 5 samtidige brugere af Wireless Print Direct.
4. Sluk eventuelle rewalls fra tredjeparter på din computer.
5. Kontroller, at det trådløse netværk fungerer korrekt.
6. Kontroller, at din computer fungerer korrekt. Genstart om nødvendigt computeren.
Den trådløse printer mister kommunikation, når den er forbundet til et VPN
● Du kan typisk ikke oprette forbindelse til et VPN og andre netværk på samme tid.
Netværket vises ikke på listen over trådløse netværk
● Kontroller, at den trådløse router er tændt og får strøm.
● Netværket kan være skjult. Du kan imidlertid stadig oprette forbindelse til et skjult netværk. Kontrollér, at
routeren/adgangspunktet viser SSID'en ved at søge efter SSID'en i de tilgængelige netværk for din mobile
enhed.
Det trådløse netværk fungerer ikke
1. For printere, der ikke understøtter samtidige kablede og trådløse forbindelser, skal du sørge for, at
netværkskablet er frakoblet.
2. Prøv at oprette forbindelse til andre enheder i netværket for at kontrollere, om netværket har mistet
forbindelsen.
3. Test netværkskommunikationen ved at pinge netværket.
a. Åbn en kommandolinjemeddelelse på computeren.
● For Windows skal du klikke på Start, klikke på Kør, indtaste cmd og derefter trykke på Enter.
● I macOS skal du vælge Programmer, Hjælpeprogrammer og åbne Terminal.
b. Indtast ping efterfulgt af routerens IP-adresse.
c. Hvis vinduet viser roundtrip-tider, fungerer netværket.
4. Kontrollér, at routeren eller printeren opretter forbindelse til samme netværk som computeren.
DAWW Løsning af problemer med trådløst netværk 273