HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - Brukerhåndbok

Løse problemer med det trådløse nettverket
●
Innføring
●
Sjekkliste for trådløs tilkobling
●
Skriveren skriver ikke ut etter at trådløskongureringen er fullført
●
Skriveren skriver ikke ut, og det er installert en tredjeparts brannmur på datamaskinen
●
Den trådløse tilkoblingen fungerer ikke etter at den trådløse ruteren eller skriveren ble yttet
●
Kan ikke koble ere datamaskiner til den trådløse skriveren
●
Den trådløse skriveren mister forbindelsen når det er koblet til et VPN (Virtual Private Network)
●
Nettverket står ikke oppført i listen over trådløse nettverk
●
Det trådløse nettverket fungerer ikke
●
Få mindre interferens i et trådløst nettverk
Innføring
Bruk feilsøkingsinformasjonen for å løse problemer.
MERK: Hvis du vil nne ut om HP NFC og Wi-Fi Direct-utskrift er aktivert på skriveren, kan du skrive ut en
kongurasjonsside fra skriverens kontrollpanel.
MERK: Hvis du har opplevd tidvis bortfall av nettverksforbindelse, må du først oppdatere skriverfastvaren.
Instruksjoner for hvordan du oppdaterer skriverfastvaren, nner du på http://support.hp.com. Søk etter skriveren
din, og søk deretter etter å oppdatere fastvare.
Sjekkliste for trådløs tilkobling
● For skrivere som ikke støtter kablet og trådløs tilkobling samtidig, må du kontrollere at nettverkskabelen er
koblet fra.
● Kontroller at skriveren og den trådløse ruteren er slått på og har strømtilførsel. Kontroller også at
skriverens trådløsemottaker er slått på. (Indikatorlampen for trådløst nettverk lyser når skriveren er koblet
til et trådløst nettverk og blinker når skriveren søker etter et trådløst nettverk.)
● Kontroller at SSID-navnet (Service Set Identier) er riktig:
● For en trådløs tilkobling til nettverket, må du kontrollere at mobilenheten kobler til riktig ruter/
tilgangspunkt.
● For en Wi-Fi Direct-tilkobling, kan du skrive ut en kongurasjonsside for å se skriverens SSID.
Kjør det trådløse oppsettet på nytt hvis du er usikker på om du har riktig SSID.
● I sikrede nettverk må du kontrollere at sikkerhetsinformasjonen er riktig. Kjør trådløsoppsettet på nytt hvis
sikkerhetsinformasjonen ikke er riktig.
● Hvis det trådløse nettverket fungerer som det skal, kan du prøve å få tilgang til andre datamaskiner i det
trådløse nettverket. Hvis nettverket har Internett-tilgang, kan du prøve å koble deg til Internett via en
trådløs forbindelse.
268 Kapittel 9 Løse problemer NOWW