HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - Ghidul utilizatorului

Rezolvarea problemelor de reţea wireless
●
Introducere
●
Lista de verificare a conectivităţii wireless
●
Produsul nu imprimă după finalizarea configurării wireless
●
Produsul nu imprimă, iar computerul are instalat un firewall terţ
●
Conexiunea wireless nu funcţionează după mutarea routerului sau a imprimantei wireless
●
Nu se pot conecta mai multe computere la imprimanta wireless
●
Imprimanta wireless pierde comunicarea atunci când este conectată la un VPN
●
Reţeaua nu apare în lista de reţele wireless
●
Reţeaua wireless nu funcţionează
●
Reducerea interferenţelor dintr-o reţea wireless
Introducere
Utilizaţi informaţiile de depanare, care contribuie la rezolvarea problemelor.
NOTĂ: Pentru a determina dacă HP NFC şi imprimarea Wi-Fi Direct sunt activate pe imprimantă, imprimaţi o
pagină de configurare de la panoul de control al imprimantei.
NOTĂ: Dacă v-aţi confruntat cu întreruperea intermitentă a conectivităţii la reţea, actualizaţi mai întâi firmware-
ul imprimantei. Pentru instrucţiuni despre modul de actualizare a firmware-ului imprimantei, accesaţi
http://support.hp.com, căutaţi-vă imprimanta, apoi căutaţi „actualizarea firmware-ului”.
Lista de verificare a conectivităţii wireless
● Pentru imprimantele care nu acceptă conexiuni simultane prin cablu şi wireless, asiguraţi-vă că nu este
conectat cablul de reţea.
● Verificaţi dacă imprimanta şi routerul wireless sunt pornite şi sunt alimentate. De asemenea, asiguraţi-vă
că semnalul radio wireless din imprimantă este activat. (Indicatorul de reţea wireless este aprins continuu
când imprimanta este conectată la o reţea wireless şi luminează intermitent când aceasta caută o reţea
wireless.)
● Verificaţi dacă identificatorul setului de servicii (SSID) este corect:
● Pentru o conexiune wireless la reţea, asiguraţi-vă că dispozitivul mobil se conectează la routerul/
punctul de acces corect.
● Pentru o conexiune Wi-Fi Direct, imprimaţi o pagină de configurare pentru a determina SSID-ul
imprimantei.
Dacă nu sunteţi sigur că SSID-ul este corect, executaţi din nou configurarea wireless.
● În cazul reţelelor securizate, asiguraţi-vă că informaţiile de securitate sunt corecte. Dacă informaţiile de
securitate sunt corecte, executaţi din nou configurarea wireless.
ROWW Rezolvarea problemelor de reţea wireless 273