HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440 HP PageWide Managed Color Flow MFP E77650, E77660 Guia do usuário
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Conteúdo 1 Visão geral da impressora ....................................................................................................................................................................... 1 Para obter mais informações ................................................................................................................................................. 1 Ícones de cuidado ..............................................................................................................
Usar modo de papel timbrado alternativo .................................................................................................... 37 Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de controle da impressora ................................................................................................................ 37 Carregue papel na Bandeja 2 ..............................................................................................................................
Introdução ........................................................................................................................................................... 67 Informações sobre cartuchos .......................................................................................................................... 67 Remova e substitua os cartuchos ...................................................................................................................
AirPrint ................................................................................................................................................................. 94 Impressão integrada para Android ................................................................................................................. 95 Imprimir a partir da porta USB ............................................................................................................................................. 96 Introdução .
Etapa 2: Ativar Digitalizar para unidade USB .............................................................................................. 132 Etapa 3: Definir as Configurações Rápidas (opcional) ............................................................................... 132 Configurações padrão de digitalização para a configuração de Digitalizar para Unidade USB .......... 133 Configurações padrão de arquivo para a configuração de Digitalizar para Unidade USB ...................
Tarefas adicionais de fax .................................................................................................................................................... 162 8 Gerenciar a impressora ....................................................................................................................................................................... 163 Para obter mais informações ............................................................................................................
Suporte a criptografia: Discos rígidos seguros de alto desempenho da HP ......................................... 188 Configurações de economia de energia ........................................................................................................................... 190 Introdução ........................................................................................................................................................
Elimine congestionamentos de papel do cilindro de pressão aquecido (HPR) - 13.xx.xx, 15.5x.xx, 66.Bx.xx, 17.B3.xx ......................................................................................................................... 225 Eliminar congestionamentos do compartimento de saída - 15.E1.yz; 15.C1.Az ................................. 228 Eliminar congestionamentos de papel no duplexador - 15.D1.yz; 15.D2.yz; 15.C1.5z; 15.C1.8z; 15.C1.9z ...........................................................
Verificar as configurações de ajuste de imagem ....................................................................................... 259 Otimizar a qualidade da cópia para texto ou imagens .............................................................................. 260 Cópia margem a margem .............................................................................................................................. 260 Melhorar a qualidade da imagem de digitalização .....................................
Que tipo de linha telefônica você está utilizando? ................................................................ 279 Você está utilizando um dispositivo de proteção contra oscilação de energia? .............. 279 Você está utilizando um serviço de mensagens de voz da empresa telefônica ou uma secretária eletrônica? ........................................................................................................ 280 Sua linha telefônica possui o recurso de chamada em espera? .......................
1 Visão geral da impressora Para obter mais informações ● Ícones de cuidado ● Vistas da impressora ● Especificações da impressora ● Configuração do hardware e instalação do software da impressora As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/PageWide. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/pwcolormfpE77650 ou www.hp.com/ support/pwcolormfpE77660 ou www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp ou www.hp.
Ícones de cuidado CUIDADO: Borda afiada próxima. CUIDADO: Mantenha o corpo afastado das peças móveis. CUIDADO: Superfície quente. CUIDADO: Choque elétrico.
Vistas da impressora ● Vista frontal da impressora ● Vista traseira da impressora e portas de interface ● Vista do painel de controle Vista frontal da impressora Vista frontal — modelos E77650dn, E77650dns, E77650z, E77650zs, E77660dn, E77660z, E77660zs, E77660zts, P77440dn, P77940dn, P77940dns, P77950dn, P77950dns, P77960dn, P77960dns 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1 18 16 15 14 13 12 1 Porta esquerda 2 Porta de impressão via USB de fácil acesso 3 Conjunto do scanner 4 Suporte para inte
13 Duplexador 14 Etiqueta com número de série e número do produto 15 Botão liga/desliga 16 Bandeja 2 17 Porta frontal (acesso aos cartuchos) 18 Recipiente do líquido de serviço Vista frontal — modelos E77650z+, E77660z+, P77940dn+, P77950dn+, P77960dn+ 3 4 5 8 9 10 11 6 12 7 13 14 2 1 20 19 18 1 Porta esquerda 2 Porta de impressão via USB de fácil acesso 3 Conjunto do scanner 4 Porta embutida de integração de hardware (para conectar dispositivos de terceiros e acessórios) 5 P
13 Trava de liberação do finalizador de chão 14 Porta frontal do finalizador de chão 15 Botão liga/desliga 16 Porta frontal (acesso aos cartuchos) 17 Etiqueta com número de série e número do produto 18 Bandeja de papel de 3 x 550 folhas 19 Bandeja 2 20 Recipiente do líquido de serviço Vista traseira da impressora e portas de interface Vistra traseira e portas de interface — modelos E77650dn, E77650dns, E77650z, E77650zs, E77660dn, E77660z, E77660zs, E77660zts, P77440dn, P77940dn, P77940dns,
1 4 2 3 1 Porta USB host para conexão de dispositivos USB externos NOTA: Para obter uma impressão USB com fácil acesso, use a porta USB perto do painel de controle. 2 Porta de rede Ethernet (RJ-45) de rede local (LAN) 3 Porta de impressão USB 2.
5 Bandeja 1 (bandeja multifuncional) 6 Extensão da Bandeja 1 A impressora inclui as seguintes portas de interface. 1 4 2 3 1 Porta USB host para conexão de dispositivos USB externos NOTA: Para obter uma impressão USB com fácil acesso, use a porta USB perto do painel de controle. 2 Porta de rede Ethernet (RJ-45) de rede local (LAN) 3 Porta de impressão USB 2.
1 2 3 5 6 7 4 8 13 9 10 12 11 1 Botão 2 Área de aplicativos Home Selecione o botão Início para voltar à tela Inicial. Selecione qualquer um dos ícones para abrir o aplicativo. Deslize o lado da tela para acessar mais aplicativos. NOTA: Os aplicativos disponíveis variam de acordo com a impressora. O administrador pode definir os aplicativos que aparecem e a ordem em que eles aparecem.
11 Teclado (Somente nos modelos de fluxo) Esses modelos incluem um teclado físico. As teclas são mapeadas para um idioma da mesma forma que o teclado virtual no painel de controle da impressora é mapeado. Sempre que o layout de teclado do teclado virtual mudar, as teclas do teclado físico serão remapeadas para corresponder às novas configurações. NOTA: Em alguns locais, a impressora vem com sobreposições de teclado adesivas para personalizar as teclas para idiomas diferentes.
Ação Descrição Exemplo Deslizar Toque na tela e mova o dedo horizontalmente para rolar a tela para os lados. Deslize até o aplicativo Configurações ser exibido. Rolagem Toque na tela e mova o dedo verticalmente para rolar a tela para cima e para baixo. Ao passar pelos menus, toque rapidamente na tela, parando assim a sua rolagem. Role pelo aplicativo Configurações.
Tabela 1-1 Modelos de impressora multifuncional (1 de 5) (continuação) Nome do modelo P77440dn Número do produto Y3Z60A Bandejas 2 e 3 (tandem): Capacidade para 2 x 550 folhas Bandeja de papel para 550 folhas Opcional NOTA: A impressora oferece suporte a um acessório de entrada opcional. Bandeja de papel para 550 folhas e suporte Opcional Bandeja de papel para 3 x 550 folhas Opcional Bandeja de entrada de alta capacidade (HCI) para 4.
Tabela 1-2 Modelos de impressora multifuncional (2 de 5) (continuação) Nome do modelo E77650dn E77650dns E77650z E77650zs E77650z+ J7Z13A Z5G79A J7Z08A J7Z14A Z5G76A Opcional Opcional Opcional Opcional Sem suporte Bandeja de papel para 550 folhas e suporte Opcional Opcional Opcional Opcional Exigida Bandeja de papel para 3 x 550 folhas Opcional Opcional Opcional Opcional Exigida Alimentador de entrada de alta capacidade (HCI) para 4.
Tabela 1-2 Modelos de impressora multifuncional (2 de 5) (continuação) Nome do modelo Número do produto Memória E77650dn E77650dns E77650z E77650zs E77650z+ J7Z13A Z5G79A J7Z08A J7Z14A Z5G76A Sem suporte Sem suporte Sem suporte Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Disco rígido seguro de alto desempenho HP de 320 GB Memória básica: 3,5 GB, expansível até 4,5 GB adicionando um módulo de memória DIMM Memória básica: 5,6 GB, expansível até 6,6 GB adicionando um módulo de mem
Tabela 1-2 Modelos de impressora multifuncional (2 de 5) (continuação) Nome do modelo E77650dn E77650dns E77650z E77650zs E77650z+ J7Z13A Z5G79A J7Z08A J7Z14A Z5G76A Tecnologias HP EveryPage incluindo detecção ultrassônica para seleção de várias folhas Sem suporte Sem suporte O reconhecimento óptico de caracteres (OCR) incorporado oferece a capacidade de converter páginas impressas em texto que pode ser editado ou pesquisado usando um computador.
Tabela 1-3 Modelos de impressora multifuncional (3 de 5) Nome do modelo Número do produto Manuseio de papel E77660dn E77660dns E77660z E77660zs E77660zts E77660z+ Z5G77A 2LF96A J7Z03A J7Z07A J7Z05A Z5G78A Bandeja 1 (capacidade para 100 folhas) Bandeja 2 (capacidade para 550 folhas) Sem suporte Bandejas 2 e 3 (tandem): Capacidade para 2 x 550 folhas Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Bandeja de papel para 550 folhas Opcional Opcional Opcional Opcional Opcion
Tabela 1-3 Modelos de impressora multifuncional (3 de 5) (continuação) Nome do modelo E77660dn E77660dns E77660z E77660zs E77660zts E77660z+ Z5G77A 2LF96A J7Z03A J7Z07A J7Z05A Z5G78A Portas USB internas HP Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Acessório HP Jetdirect 3000w NFC/Wireless para impressão de dispositivos móveis Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Acessório do servidor de impressão HP Jetdirect 2900nw para conexão sem fio Opcional Opci
Tabela 1-3 Modelos de impressora multifuncional (3 de 5) (continuação) Nome do modelo E77660dn E77660dns E77660z E77660zs E77660zts E77660z+ Z5G77A 2LF96A J7Z03A J7Z07A J7Z05A Z5G78A Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Tecnologias HP EveryPage incluindo detecção ultrassônica para seleção de várias folhas Sem suporte Sem suporte O reconhecimento óptico de caracteres (OCR) incorporado oferece a capacidade de converter páginas impressas em texto que pode ser editado ou p
Tabela 1-3 Modelos de impressora multifuncional (3 de 5) (continuação) Nome do modelo E77660dn E77660dns E77660z E77660zs E77660zts E77660z+ Z5G77A 2LF96A J7Z03A J7Z07A J7Z05A Z5G78A Orientação automática de página para páginas que têm pelo menos 100 caracteres de texto. Sem suporte Sem suporte O ajuste automático de tom ajusta o contraste, o brilho e a remoção do fundo de cada página.
Tabela 1-4 Modelos de impressora multifuncional (4 de 5) (continuação) Nome do modelo P77940dn P77940dns P77940dn+ P77950dn P77950dns P77950dn+ Y3Z61A Y3Z64A Y3Z65A Y3Z62A Y3Z66A Y3Z72A Portas USB internas HP Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Acessório HP Jetdirect 3000w NFC/Wireless para impressão de dispositivos móveis Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Acessório do servidor de impressão HP Jetdirect 2900nw para conexão sem fio Opcional O
Tabela 1-4 Modelos de impressora multifuncional (4 de 5) (continuação) Nome do modelo Número do produto Visor e entrada do painel de controle P77940dns P77940dn+ P77950dn P77950dns P77950dn+ Y3Z61A Y3Z64A Y3Z65A Y3Z62A Y3Z66A Y3Z72A Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Painel de controle da tela de toque colorida (8 pol.
Tabela 1-4 Modelos de impressora multifuncional (4 de 5) (continuação) Nome do modelo Número do produto Envio digital P77940dn P77940dns P77940dn+ P77950dn P77950dns P77950dn+ Y3Z61A Y3Z64A Y3Z65A Y3Z62A Y3Z66A Y3Z72A Digitalizar para E-mail, Digitalizar para Unidade USB e Digitalizar para Pasta de Rede Digitalizar para SharePoint® Tabela 1-5 Modelos de impressora multifuncional (5 de 5) Nome do modelo P77960dn P77960dns P77960dn+ Y3Z63A Y3Z68A Y3Z73A Opcional Opcional Sem suporte Ba
Tabela 1-5 Modelos de impressora multifuncional (5 de 5) (continuação) Nome do modelo Número do produto Memória Disco rígido seguro de alto desempenho HP de 320 GB P77960dn P77960dns P77960dn+ Y3Z63A Y3Z68A Y3Z73A Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte Opcional Opcional Opcional Memória básica: 2,25 GB, expansível até 3,25 GB adicionando um módulo de memória DIMM Unidade de disco rígido HP segura de alto desempenho (FIP
Windows: Faça o download do HP Easy Start em 123.hp.com/PageWide, para instalar o driver de impressão HP. Ou visite o site de suporte para desta impressora: www.hp.com/support/pwcolormfpE77650 ou www.hp.com/ support/pwcolormfpE77660 ou www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp ou www.hp.com/support/ pwcolorP77950mfp ou www.hp.com/support/pwcolorP77960mfp ou www.hp.com/support/ pwcolorP77440mfp para fazer o download do driver de impressão ou do software instalador para o driver de impressão HP.
Tabela 1-6 Sistemas operacionais e drivers de impressoras suportados (continuação) Sistema operacional Driver de impressão instalado (do software na web) Observações Windows Server 2008 SP2, 32 bits O driver de impressão “HP PCL.6” específico da impressora está disponível para download no site de suporte da impressora. Faça download do driver e, em seguida, use a ferramenta Adicionar Impressora da Microsoft para instalá-lo.
Tabela 1-7 Requisitos mínimos de sistema Windows macOS ● Conexão de Internet ● Conexão de Internet ● Conexão USB dedicada 1.1 ou 2.0 ou uma conexão de rede ● Conexão USB dedicada 1.1 ou 2.0 ou uma conexão de rede ● 2 GB de espaço disponível no disco rígido ● 1,5 GB de espaço disponível no disco rígido ● 1 GB RAM (32 bits) ou 2 GB de RAM (64 bits) NOTA: O instalador do software Windows instala o serviço HP Smart Device Agent Base. O arquivo tem menos de 100 KB.
Dimensões da impressora NOTA: Valores sujeitos a mudanças. Para obter mais informações, acesse www.hp.com/support/ pwcolormfpE77650 ou www.hp.com/support/pwcolormfpE77660 ou www.hp.com/support/ pwcolorP77940mfp ou www.hp.com/support/pwcolorP77950mfp ou www.hp.com/support/ pwcolorP77960mfp ou www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp.
Tabela 1-11 Dimensões para P77940dns, P77950dns, P77960dns (continuação) Impressora totalmente fechada Impressora totalmente aberta Largura 604 mm 1270 mm Peso (com os cartuchos de impressão) 82,5 kg Tabela 1-12 Dimensões dos modelos E77650z+, E77660z+ (inclui o alimentador de papel HCI) Impressora totalmente fechada Impressora totalmente aberta Altura 1222 mm 1535 mm Profundidade 693 mm 1175 mm Largura 1245 mm 2495 mm Peso (com os cartuchos de impressão) 171 kg Tabela 1-13 Dimensões dos
Tabela 1-16 Dimensões do alimentador de papel para 3 x 550 folhas com suporte Impressora totalmente fechada Impressora totalmente aberta Altura 436 mm 436 mm Profundidade 520 mm 685 mm Largura 600 mm 600 mm Peso 34,8 kg Tabela 1-17 Dimensões da HCI de 4.
Configuração do hardware e instalação do software da impressora Para obter as instruções de configuração básicas, consulte o Guia de Instalação do Hardware que acompanha a impressora. Para obter instruções adicionais, acesse o suporte HP na Web. Acesse www.hp.com/support/pwcolormfpE77650 ou www.hp.com/support/pwcolormfpE77660 ou www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp ou www.hp.com/support/pwcolorP77950mfp ou www.hp.com/ support/pwcolorP77960mfp ou www.hp.
30 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW
2 Bandejas de papel Para obter mais informações ● Carregue a Bandeja 1 (bandeja multiuso) com papel ● Carregue papel na Bandeja 2 ● Carregar papel nas bandejas tandem 2 e 3 (somente modelos P77440dn, E77660zts) ● Carregue a bandeja de entrada de 4.
Carregue a Bandeja 1 (bandeja multiuso) com papel Introdução CUIDADO: Não estenda mais de uma bandeja de papel ao mesmo tempo. Não use a bandeja de papel como um degrau. Afaste suas mãos da bandeja de papel ao fechá-la. Todas as bandejas devem estar fechadas quando transportar a impressora. As informações a seguir descrevem como colocar papel na Bandeja 1. A bandeja aceita até 100 folhas de papel de 75 g/m2 ou 14 envelopes.
3. Carregue papel na bandeja. Para obter informações sobre como orientar o papel, consulte Tabela 2-1 Orientação do papel da Bandeja 1 na página 33. 4. Ajuste as guias de comprimento de forma que toquem levemente a pilha de papel, sem dobrá-la.
Tabela 2-1 Orientação do papel da Bandeja 1 (continuação) Tipo de papel Orientação da imagem Modo duplex Impressão automática frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado 34 Capítulo 2 Bandejas de papel Tamanho do papel Como carregar papel A4, Carta, 16K (197 x 273 mm) 16K (195 x 270 mm), Executivo, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS), Arco A, Declaração, 5 x 8, Cartão Postal Japonês Duplo (148 x 200 mm), 16K (195 x 270 mm), 16K (197 x 273 mm), B6 (JIS), 5 x 7, A6, Cartão Postal Jap
Tabela 2-1 Orientação do papel da Bandeja 1 (continuação) Tipo de papel Orientação da imagem Modo duplex Tamanho do papel Como carregar papel Paisagem Impressão de 1 lado 12 x 18, 11 x 17, RA3, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 (JIS), Ofício, Ofício (8,5 x 13), Ofício (216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arco A, A4, Carta, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Executivo, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS), Declaração, 5 x 8, Cartão Postal Japonês Duplo (148 x 200 mm), B6 (JIS)
Tabela 2-1 Orientação do papel da Bandeja 1 (continuação) Tipo de papel Pré-perfurado Orientação da imagem Retrato Modo duplex Tamanho do papel Como carregar papel Impressão automática frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado A4, Carta, 16K (197 x 273 mm) 16K (195 x 270 mm), Executivo, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS), Arco A, Declaração, 5 x 8, Cartão Postal Japonês Duplo, 5 x 7, B6 (JIS), A6 Face para cima Impressão de 1 lado 12 x 18, 11 x 17, RA3, A3, 8K (273 x 394 mm),
Tabela 2-1 Orientação do papel da Bandeja 1 (continuação) Tipo de papel Orientação da imagem Modo duplex Tamanho do papel Como carregar papel Paisagem Impressão de 1 lado A4, Carta, 16K (197 x 273 mm) 16K (195 x 270 mm), Executivo, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS), Arco A, Declaração, 5 x 8, Cartão Postal Japonês Duplo, 5 x 7, B6 (JIS), A6 Face para baixo A4, Carta, 16K (197 x 273 mm) 16K (195 x 270 mm), Executivo, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS), Arco A, Declaração, 5 x 8, Cartão Postal Japonês D
Carregue papel na Bandeja 2 Introdução CUIDADO: Não estenda mais de uma bandeja de papel ao mesmo tempo. Não use a bandeja de papel como um degrau. Afaste suas mãos da bandeja de papel ao fechá-la. Todas as bandejas devem estar fechadas quando transportar a impressora. As seguintes informações descrevem como carregar papel na Bandeja 2 e nas bandejas opcionais de 550 folhas. Essas bandejas aceitam até 550 folhas de papel de 75 g/m2 .
3. Carregue papel na bandeja. Verifique o papel para observar se as guias encostam na pilha, sem dobrá-la. Para obter informações sobre como orientar o papel, consulte Tabela 2-2 Bandeja 2 e orientação de papel das bandejas de 550 folhas na página 40. NOTA: Para evitar congestionamentos, não encha demais a bandeja. Certifique-se de que o topo da pilha está abaixo do indicador de bandeja cheia.
Bandeja 2 e orientação de papel das bandejas de 550 folhas Tabela 2-2 Bandeja 2 e orientação de papel das bandejas de 550 folhas Tipo de papel Orientação da imagem Modo duplex Tamanho do papel Como carregar papel Papel timbrado ou préimpresso Retrato Impressão de 1 lado 11 x 17, A3, 8K (273 x 397 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 (JIS), Ofício, Ofício (8,5 x 13), Ofício (216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arco A, A4, Carta Face para baixo A4, Carta, 16K (197 x 273 mm) 16K (195 x 270 mm), Ex
Tabela 2-2 Bandeja 2 e orientação de papel das bandejas de 550 folhas (continuação) Tipo de papel Orientação da imagem Paisagem Modo duplex Impressão de 1 lado Tamanho do papel Como carregar papel A4, Carta, 16K (197 x 273 mm) 16K (195 x 270 mm), Executivo, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS) Face para cima 11 x 17, A3, 8K (273 x 397 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 (JIS), Ofício, Ofício (8,5 x 13), Ofício (216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arco A, A4, Carta A4, Carta, 16K (197 x 273 mm) 16K
Tabela 2-2 Bandeja 2 e orientação de papel das bandejas de 550 folhas (continuação) Tipo de papel Pré-perfurado 42 Orientação da imagem Retrato Capítulo 2 Bandejas de papel Modo duplex Tamanho do papel Como carregar papel Impressão automática frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado 11 x 17, A3, 8K (273 x 397 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 (JIS), Ofício, Ofício (8,5 x 13), Ofício (216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arco A, A4, Carta Face para cima Impressão de 1
Tabela 2-2 Bandeja 2 e orientação de papel das bandejas de 550 folhas (continuação) Tipo de papel Orientação da imagem Modo duplex Impressão automática frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado Tamanho do papel Como carregar papel A4, Carta, 16K (197 x 273 mm) 16K (195 x 270 mm), Executivo, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS) Face para baixo 11 x 17, A3, 8K (273 x 397 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 (JIS), Ofício, Ofício (8,5 x 13), Ofício (216 x 340 mm), C4, SRA4,
Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de controle da impressora 1. Na tela inicial do painel de controle da impressora, abra o menu Configurações. 2. Abra os seguintes menus: 3. 44 ● Copiar/Imprimir ou Imprimir ● Gerenciar bandejas ● Modo de papel timbrado alternativo Selecione Ligado.
Carregar papel nas bandejas tandem 2 e 3 (somente modelos P77440dn, E77660zts) Introdução CUIDADO: Não estenda mais de uma bandeja de papel ao mesmo tempo. Não use a bandeja de papel como um degrau. Afaste suas mãos da bandeja de papel ao fechá-la. Todas as bandejas devem estar fechadas quando transportar a impressora. As informações a seguir descrevem como colocar papel nas Bandejas tandem 2 e 3. Essas bandejas aceitam até 550 folhas de papel de 75 g/m2 . 1. Abra a bandeja.
46 2. Ajuste as guias de comprimento e de largura do papel apertando as travas de ajuste azul e deslizando as guias até o tamanho do papel que está sendo usado. 3. Carregue papel na bandeja e, em seguida, feche as guias de papel de comprimento e largura contra a pilha. Verifique o papel para observar se as guias encostam na pilha, sem dobrá-la. 4. Para evitar congestionamentos, não encha demais a bandeja. Certifique-se de que o topo da pilha está abaixo do indicador de bandeja cheia.
5. Feche a bandeja. 6. Repita essas etapas para a outra bandeja. Usar modo de papel timbrado alternativo Use o recurso Modo de papel timbrado alternativo para que você possa colocar papel timbrado ou pré-impresso na bandeja da mesma forma para todos os trabalhos, esteja você imprimindo em um ou nos dois lados da folha. Ao usar esse modo, coloque o papel da mesma forma que você faria para a impressão dúplex automática. Para usar o recurso, habilite-o usando os menus do painel de controle da impressora.
Carregue a bandeja de entrada de 4.000 folhas (HCI) de alta capacidade Introdução CUIDADO: Não estenda mais de uma bandeja de papel ao mesmo tempo. Não use a bandeja de papel como um degrau. Afaste suas mãos da bandeja de papel ao fechá-la. Todas as bandejas devem estar fechadas quando transportar a impressora. As informações a seguir descrevem como carregar papel na bandeja de alta capacidade, que está disponível como acessório para todos os modelos. As duas bandejas comportam até 4.
3. Carregue papel na bandeja. Verifique o papel para garantir que as guias laterais encostem levemente na pilha, porém sem dobrá-la. NOTA: Para evitar congestionamentos, não encha demais a bandeja. Certifique-se de que o topo da pilha está abaixo do indicador de bandeja cheia. NOTA: Se a bandeja não estiver ajustada corretamente, uma mensagem de erro poderá aparecer durante a impressão ou poderá ocorrer congestionamento de papel. 4. Feche a bandeja. 5.
Orientação do papel da HCI Tabela 2-3 Orientação do papel da HCI Tipo de papel Orientação da imagem Modo duplex Tamanho do papel Como carregar papel Papel timbrado ou préimpresso Retrato Impressão de 1 lado A4, Carta Face para baixo Margem superior na parte traseira da bandeja Paisagem Impressão automática frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado A4, Carta Impressão de 1 lado A4, Carta Face para cima Margem superior na parte traseira da bandeja Face para baixo Margem
Tabela 2-3 Orientação do papel da HCI (continuação) Tipo de papel Pré-perfurado Orientação da imagem Paisagem Modo duplex Tamanho do papel Como carregar papel Impressão automática frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado A4, Carta Face para cima Impressão de 1 lado A4, Carta Margem superior no lado direito da bandeja Face para baixo Orifícios no lado esquerdo da bandeja Impressão automática frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado A4, Carta Fac
Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de controle da impressora 1. Na tela inicial do painel de controle da impressora, abra o menu Configurações. 2. Abra os seguintes menus: 3. 52 ● Copiar/Imprimir ou Imprimir ● Gerenciar bandejas ● Modo de papel timbrado alternativo Selecione Ligado.
Carregar e imprimir envelopes Introdução As informações a seguir descrevem como carregar e imprimir envelopes. Use somente a Bandeja 1 para imprimir em envelopes. A Bandeja 1 comporta até 14 envelopes, dependendo do design do envelope e das condições ambientais.
54 Bandeja Tamanho Envelope Como carregar Bandeja 1 Envelope nº 9, Envelope nº 10, Envelope Monarca, Envelope DL, Envelope B5, Envelope C5 (carteira), Envelope C6 Face para baixo Envelope B5, Envelope Japonês Chou nº 3, Envelope C5 (pocket) Face para baixo Capítulo 2 Bandejas de papel Margem superior em direção à parte traseira da impressora Margem inferior entra primeiro na impressora; aba superior aberta PTWW
Carregar e imprimir etiquetas Introdução As informações a seguir descrevem como carregar e imprimir etiquetas. Para imprimir etiquetas usando a opção de alimentação manual, siga estas etapas para selecionar as configurações corretas no driver de impressão e, em seguida, carregue as etiquetas na bandeja depois de enviar o trabalho de impressão para a impressora. Ao usar a alimentação manual, a impressora aguardará para imprimir o trabalho até detectar que a bandeja foi aberta.
Orientação do rótulo Bandeja Como carregar etiquetas Bandeja 1 Face para baixo Margem inferior entra primeiro na impressora bandejas para 550 folhas 56 Face para baixo Margem superior no lado esquerdo da bandeja Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
Configurar grampeamento do finalizador interno (somente para modelos E77650dns, E77650zs e E77660zs) As informações a seguir descrevem como colocar grampos e configurar as opções do acessório de grampeamento. O acessório de grampeamento pode grampear documentos nos cantos superiores direito ou esquerdo e pode empilhar até 250 folhas de papel no acessório de acabamento. ● Configurar o local de grampeamento padrão ● Configurar o modo de operação Configurar o local de grampeamento padrão 1.
Configurar o modo de operação Use este procedimento para configurar a forma como a impressora classifica os trabalhos nos compartimentos de saída. 1. Na tela Início do painel de controle da impressora, passe até que o menu Configurações seja exibido. Selecione o ícone Configurações para abrir o menu. 2. Abra os seguintes menus: 3. ● Gerenciar Grampeador/Empilhador ● Deslocam trabalhos Selecione a opção Ligado ou Desligado.
macOS ▲ PTWW O modo de operação é configurado no momento da impressão.
60 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
3 Suprimentos, acessórios e peças Para obter mais informações ● Solicitar suprimentos, acessórios e peças ● Substituir os cartuchos ● Substitua o recipiente do líquido de serviço ● Substitua o cartucho de grampos no finalizador interno (somente modelos E77650dns, E77650zs, E77660dns, E77660zs, E77660zts, P77940dns, P77950dns, P77960dns) ● Substituir o cartucho de grampos no finalizador de chão (somente modelos E77650z+, E77660z+, P77940dn+, P77950dn+, P77960dn+) As informações a seguir estão cor
Solicitar suprimentos, acessórios e peças Pedidos Pedidos de suprimentos e papel www.hp.com/go/suresupply Solicite sempre peças ou acessórios HP originais www.hp.com/buy/parts Peça por meio de provedores de serviço ou suporte Entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP. Pedir usando o servidor da Web incorporado HP (EWS) Para acessar, de um navegador compatível, digite o endereço IP ou o nome do host no campo de endereço/URL.
Produtos consumíveis de manutenção/longa duração (LLC) Kit de manutenção/LLC Número de peça Vida útil estimada1 Kit de Manutenção do ADF HP PageWide J8J95A 150.000 páginas C0M44A 50.000 páginas Recipiente do líquido de serviço HP PageWide W1B44A 150.000 páginas Kit de limpeza do cabeçote de impressão HP PageWide W1B43A 150.000 páginas Kit do Rolete HP PageWide W1B45A 150.000 páginas Kit de cartucho de grampos HP, finalizador interno J8J96A 5.
Opções de autossubstituição Número de peça Unidade de substituição do líquido de serviço Obrigatória A7W93-67081 Kit de limpeza do cabeçote de impressão Limpador de substituição do cabeçote de impressão Obrigatória A7W93-67080 Kit de cilindro das bandejas 2-5 Rolos de substituição para as bandejas 2-5 Obrigatória A7W93-67082 Kit do rolete da bandeja 1 Roletes de substituição para a bandeja 1 Opcional A7W93-67039 Kit de substituição do cilindro do alimentador automático de documentos Cilind
Opções de autossubstituição Número de peça Substituição de traseira plástica para o scanner Obrigatória A7W93-67007 Conjunto de Retenção-Grampo Grampos de retenção sobressalentes localizados atrás do fundo branco do scanner Obrigatória J7Z09-67927 Kit de montagem para o Painel de Controle Painel de controle da tela de toque sobressalente Obrigatória J7Z09-67928 Tampa HIP 2 Tampa HIP 2 de substituição Obrigatória J7Z09-67901 Tampa USB, CP Central (somente modelos com dispositivo de acabament
Opções de autossubstituição Número de peça Portas USB opcionais para conexão de dispositivos de terceiros Obrigatória B5L28-67902 Tampa de acesso do formatador Substituição para a tampa do formatador Obrigatória J7Z09-67935 Tampa de acesso do formatador, acesso à trava Placa da tampa da trava Obrigatória J7Z09-67936 Tampa do compartimento do formatador Tampa do compartimento do formatador Obrigatória J7Z09-67937 Tampa de Painel para CP Central (somente modelos com dispositivo de acabamento
Substituir os cartuchos ● Introdução ● Informações sobre cartuchos ● Remova e substitua os cartuchos Introdução As seguintes informações fornecem detalhes sobre os cartuchos da impressora, incluindo instruções sobre como substitui-los. Informações sobre cartuchos Esta impressora indica quando o nível do cartucho está baixo, muito baixo ou esgotado. A impressora usa quatro cores e tem um cartucho diferente para cada cor: amarelo (Y), ciano (C), magenta (M) e preto (K).
Remova e substitua os cartuchos 68 1. Abra a porta do cartucho. 2. Empurre o cartucho usado para dentro, para destravá-lo. 3. Segure a borda do cartucho usado e puxe-o, para removê-lo.
4. Retire o novo cartucho da embalagem. 5. Não toque os contatos de metal dourados do cartucho. Impressões digitais nos contatos podem danificar o cartucho. 6. Insira o novo cartucho no produto. Verifique se que o cartucho está firme no lugar.
7. Feche a porta do cartucho. 8. Embale o cartucho usado e ponha-o na caixa de onde veio o novo cartucho. Consulte o guia de reciclagem anexo para obter informações sobre reciclagem. A HP ajuda a reciclar cartuchos Originais da HP: é fácil e grátis com o programa HP Planet Partners, disponível em mais de 50 países/regiões em todo o mundo1). Para encontrar informações sobre como reciclar cartuchos HP usados, acesse www.hp.com/recycle. 1) 70 A disponibilidade do programa varia.
Substitua o recipiente do líquido de serviço ● Introdução ● Remova e substitua o recipiente do líquido de serviço Introdução As seguintes informações fornecem detalhes sobre o recipiente do líquido de serviço da impressora, incluindo instruções sobre como substituí-lo. A impressora indica quando o recipiente do líquido de serviço está quase cheio ou completamente cheio. Quando estiver completamente cheia, a impressão para até que o recipiente do líquido de serviço seja substituído.
72 3. No lado esquerdo do recipiente do líquido de serviço, solte a trava que mantém a unidade no trilho de alinhamento e remova o lado esquerdo da unidade. 4. Remova o lado direito do trilho de alinhamento e remova a unidade da impressora. Deixe a unidade de pé, sobre uma folha de papel, para evitar vazamento de tinta. 5. Remova o novo recipiente do fluido de serviço de sua embalagem.
6. Insira primeiro a extremidade direita do recipiente do líquido de serviço no trilho de alinhamento. 7. Insira a extremidade esquerda do recipiente do líquido de serviço na pista de alinhamento e feche a trava que prende a unidade no trilho.
74 8. Empurre o recipiente do líquido de serviço em direção à impressora. 9. Feche a porta esquerda.
Substitua o cartucho de grampos no finalizador interno (somente modelos E77650dns, E77650zs, E77660dns, E77660zs, E77660zts, P77940dns, P77950dns, P77960dns) 1. Abra a porta do grampeador. 2. Levante a guia colorida do cartucho de grampos e puxe o cartucho para fora.
76 3. Insira o novo cartucho de grampos no grampeador e empurre a alça colorida para baixo até ela travar no lugar. 4. Feche a porta do grampeador.
Substituir o cartucho de grampos no finalizador de chão (somente modelos E77650z+, E77660z+, P77940dn+, P77950dn+, P77960dn+) NOTA: Remova todo o papel dos compartimentos de saída do dispositivo do finalizador separando-o da impressora. 1. Pressione o botão de liberação do finalizador e, em seguida, deslize o finalizador para fora da impressora. NOTA: Ao mover o finalizador, não é necessário desconectar o cabo de dados. 2.
78 4. Insira o novo cartucho de grampos segurando a roda verde com uma das mãos, enquanto empurra o cartucho de grampos no slot. 5. Feche a porta traseira do finalizador. 6. Reinstale o finalizador.
4 Impressão Para obter mais informações ● Tarefas de impressão (Windows) ● Tarefas de impressão (macOS) ● Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado ● Impressão móvel ● Imprimir a partir da porta USB As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/PageWide. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/pwcolormfpE77650 ou www.hp.com/ support/pwcolormfpE77660 ou www.hp.
Tarefas de impressão (Windows) Como imprimir (Windows) O procedimento a seguir descreve o processo básico de impressão no Windows. 1. No programa de software, selecione a opção Imprimir. 2. Selecione a impressora na lista de impressoras. Para alterar as configurações, clique no botão Propriedades ou Preferências para abrir o driver de impressão. NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados. NOTA: Nos Windows 10, 8.
Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows) Use este procedimento para impressoras que tenham um duplexador automático instalado. Se a impressora não tiver um duplexador automático instalado ou se desejar imprimir em tipos de papel não compatíveis com o duplexador, é possível imprimir manualmente em ambos os lados. 1. No programa de software, selecione a opção Imprimir. 2.
82 5. Na caixa de diálogo Imprimir, clique em Imprimir para imprimir o primeiro lado do trabalho. 6. Recupere a pilha impressa do compartimento de saída e coloque-a na Bandeja 1. 7. Se solicitado, selecione o botão apropriado do painel de controle para continuar.
Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) 1. No programa de software, selecione a opção Imprimir. 2. Selecione a impressora na lista de impressoras e, em seguida, clique no botão Propriedades ou Preferências para abrir o driver de impressão. NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados. NOTA: Nos Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do que é descrito abaixo para aplicativos de desktop.
6. Carregue a bandeja com o papel do tipo e do tamanho especificado e feche-a. 7. Toque no botão OK para aceitar o tamanho e o tipo detectados ou toque no botão Modificar para escolher um tipo ou tamanho de papel diferente. 8. Selecione o tipo e o tamanho corretos e toque no botão OK. Tarefas adicionais de impressão Acesse o endereço www.hp.com/support/pwcolormfpE77650 ou www.hp.com/support/pwcolormfpE77660 ou www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp ou www.hp.com/support/pwcolorP77950mfp ou www.hp.
Tarefas de impressão (macOS) Como imprimir (macOS) O procedimento a seguir descreve o processo básico de impressão para o macOS. 1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir. 2. Selecione a impressora. 3. Clique em Mostrar detalhes ou em Cópias e páginas e, em seguida, selecione outros menus para ajustar as configurações de impressão. NOTA: 4. O nome do item varia de acordo com programas de software diferentes. Clique no botão Imprimir.
7. Retire a pilha impressa do compartimento de saída e coloque-a com o lado impresso voltado para baixo na bandeja de entrada. 8. Se solicitado, toque no botão apropriado do painel de controle para continuar. Imprimir várias páginas por folha (macOS) 1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir. 2. Selecione a impressora. 3. Clique em Mostrar detalhes ou em Cópias e páginas e, em seguida, clique no menu Layout. NOTA: O nome do item varia de acordo com programas de software diferentes. 4.
PTWW ● Criar e usar atalhos ou predefinições de impressão ● Selecionar o tamanho do papel ou usar um tamanho de papel personalizado ● Selecionar a orientação da página ● Criar um livreto ● Dimensionar um documento conforme o tamanho do papel selecionado ● Imprimir a primeira ou a última página do documento em um papel diferente ● Imprimir marcas em um documento Tarefas de impressão (macOS) 87
Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado Introdução As informações a seguir apresentam os procedimentos para criar e imprimir documentos armazenados na impressora. Esses trabalhos podem ser impressos posteriormente ou de forma particular.
5. ● Cópia rápida: Imprima o número de cópias solicitado de um trabalho e depois armazene uma cópia do trabalho na memória da impressora para poder imprimi-lo novamente mais tarde. ● Trabalho armazenado: Armazene um trabalho na impressora e permita que outros usuários imprimam o trabalho a qualquer momento. Para esse modo de armazenamento de trabalho, você pode selecionar uma das opções Tornar trabalho privado/seguro.
6. Caso tenha selecionado a opção Trabalho armazenado ou Trabalho pessoal na etapa 4, é possível proteger o trabalho com um PIN. Insira um número de 4 dígitos no campo Usar PIN para imprimir. Quando outras pessoas tentarem imprimir esse trabalho, a impressora enviará um prompt solicitando que elas digitem o número PIN. 7. Clique no botão Imprimir para processar o trabalho.
mesmo nome e seja do mesmo usuário, mas a impressora precise de espaço extra, ela poderá excluir outros trabalhos armazenados, começando pelos mais antigos. Siga estas etapas para alterar o número de trabalhos que a impressora pode armazenar: 1. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Configurações. 2. Abra os seguintes menus. ● Copiar/Imprimir ou Imprimir ● Gerenciar trabalhos armazenados ● Lim. arm. tr. temp. 3.
Impressão móvel Introdução A HP oferece várias soluções móveis e ePrint para possibilitar impressões fáceis em uma impressora HP a partir de um notebook, tablet, smartphone ou outro dispositivo móvel. Para ver a lista completa e determinar a melhor opção, acesse www.hp.com/go/MobilePrinting (somente em inglês). NOTA: Atualize o firmware da impressora para garantir a compatibilidade com todos os recursos do ePrint e de impressão móvel.
NOTA: Em ambientes em que mais de um modelo da mesma impressora estiver instalado, pode ser útil para fornecer a cada impressora um nome de Wi-Fi exclusivo para facilitar a identificação da impressora para impressão Wi-Fi Direta Sem Fios. Os nomes da rede Sem Fios, por exemplo, Sem Fios, Wi-Fi Direto etc. estão disponíveis na tela de Informações, selecionando o ícone de Informações e, em seguida, clicando no ícone de Rede ou no ícone de Wireless .
Software HP ePrint O software HP ePrint facilita a impressão em um computador desktop ou laptop com Windows ou Mac para qualquer impressora com HP ePrint. Esse software facilita a localização de impressoras habilitadas para ePrint registrados na sua conta HP Connected. A impressora HP de destino pode estar localizada no escritório ou em qualquer lugar do mundo. ● Windows: Após a instalação do driver, abra a opção Imprimir de dentro do seu aplicativo e selecione HP ePrint na lista de impressoras instaladas.
Impressão integrada para Android A solução de impressão integrada da HP para Android e Kindle permite que dispositivos móveis localizem e imprimam automaticamente em impressoras HP que estejam em uma rede sem fio ou dentro do alcance sem fio para impressão Wi-Fi Direct. A solução de impressão é integrada a várias versões do sistema operacional. NOTA: Se a impressão não estiver disponível em seu dispositivo, vá para Google Play > aplicativos Android e instale o plug-in HP Print Service.
Imprimir a partir da porta USB Introdução Esta impressora possui o recurso de impressão USB easy-access, assim você pode imprimir arquivos rapidamente sem enviá-los de um computador. A impressora aceita unidades flash USB padrão na porta USB próxima ao painel de controle. Suporta os seguintes tipos de arquivos: ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .cht ● Habilitar a porta USB para impressão ● Imprimir documentos USB Habilitar a porta USB para impressão A porta USB está desativada por padrão.
5. Selecione Ativar Impressão da Unidade USB. 6. Clique em Aplicar. Imprimir documentos USB 1. Insira a unidade flash USB na porta USB de acesso fácil. NOTA: A porta pode estar fechada. Para algumas impressoras, a tampa articulada está aberta. Para outras impressoras, puxe a tampa para fora para removê-la. 2. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Imprimir. 3. Selecione Imprimir da Unidade USB. 4.
98 Capítulo 4 Impressão PTWW
5 Cópia Para obter mais informações ● Fazer uma cópia ● Copiar em ambos os lados (duplex) ● Tarefas adicionais de cópia As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/PageWide. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/pwcolormfpE77650 ou www.hp.com/ support/pwcolormfpE77660 ou www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp ou www.hp.com/support/ pwcolorP77950mfp ou www.hp.com/support/pwcolorP77960mfp ou www.hp.
Fazer uma cópia Siga essas etapas para fazer uma cópia a partir do vidro do scanner ou alimentador de documento. 1. Coloque o documento voltado para baixo no vidro do scanner ou virado para cima no alimentador de documentos e ajuste as guias de papel de acordo com o tamanho do documento. 2. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Copiar. 3. Selecione as configurações no menu Lados e Cor/Preto (impressoras coloridas) e selecione Concluído. 4.
Girar a página 180º. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura. Exclui as páginas selecionadas. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura. Reorganizar as páginas no documento. Selecione uma ou mais páginas e mova-as para a esquerda ou direita. NOTA: Esses botões estão disponíveis somente na visualização em miniatura. Adiciona uma página ao documento. A impressora solicita que você digitalize páginas adicionais.
Copiar em ambos os lados (duplex) 1. Coloque o documento voltado para baixo no vidro do scanner ou virado para cima no alimentador de documentos e ajuste as guias de papel de acordo com o tamanho do documento. 2. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Copiar. 3. Selecione a seta em Lados para ver as opções disponíveis. 4. Na seção Lados do original, selecione a opção que descreve o documento original: 5.
Alternar entre a visualização de duas páginas e de miniatura. Mais opções estão disponíveis na visualização em miniatura do que na visualização de duas páginas. Aumentar ou diminuir o zoom da página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Girar a página 180º. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura. Exclui as páginas selecionadas. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura.
Tarefas adicionais de cópia Acesse o endereço www.hp.com/support/pwcolormfpE77650 ou www.hp.com/support/pwcolormfpE77660 ou www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp ou www.hp.com/support/pwcolorP77950mfp ou www.hp.com/ support/pwcolorP77960mfp ou www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp.
6 Digitalizar Para obter mais informações ● Configurar Digitalizar para e-mail ● Configurar Digitalizar para pasta da rede ● Configurar Digitalizar para unidade USB ● Configurar Digitalizar para SharePoint® (apenas modelos Flow) ● Digitalizar para e-mail ● Digitalizar para uma pasta da rede ● Digitalizar para unidade USB ● Digitalizar para SharePoint ● Digitalizar para armazenamento de trabalho ● Soluções de negócios HP JetAdvantage ● Tarefas adicionais de digitalização As informaçõe
Configurar Digitalizar para e-mail ● Introdução ● Antes de começar ● Etapa um: Abra o Servidor Web Incorporado (EWS) HP (EWS) HP ● Etapa dois: Definir as Configurações de Identificação de Rede ● Etapa 3: Configurar o recurso Digitalizar para E-mail ● Etapa 4: Definir as Configurações Rápidas (opcional) ● Etapa 5: Configurar Digitalizar para E-mail para uso do Office 365 Outlook (opcional) Introdução A impressora tem um recurso que permite digitalizar um documento e enviá-lo a um ou mais endere
Etapa um: Abra o Servidor Web Incorporado (EWS) HP (EWS) HP 1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no ícone Informações ícone Rede para exibir o endereço IP ou o nome do host. e, em seguida, toque no 2. Abra um navegador da web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host exatamente como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.
4. Se o DNS for necessário na rede, na área Sufixo do domínio TCP/IP, verifique se o sufixo DNS do cliente de e-mail usado está listado. Os sufixos DNS têm este formato: nomedaempresa.com, gmail.com etc. NOTA: Se o sufixo do Nome de domínio não estiver configurado, use o endereço IP. 5. Clique em Aplicar. 6. Clique em OK.
3. Na caixa de diálogo Assistentes de Configuração Rápida de Enviar E-mail e Salvar na Pasta de Rede, clique no link Configuração de E-mail. NOTA: Se for exibida uma mensagem indicando que o recurso Digitalizar para E-mail está desativado, clique em Continuar para prosseguir com a configuração e ativar o recurso Digitalizar para E-mail após a conclusão. 4.
- OU ● Sempre usar estas credenciais: Na lista suspensa, selecione Sempre usar estas credenciais, digite o Nome de Usuário e a Senha e clique em Avançar. Opção 3: Adicionar servidor SMTP a. Selecione Adicionar servidor SMTP b. Digite o Nome do servidor e o Número da porta e clique em Avançar. NOTA: Na maioria dos casos, o número de porta padrão não precisa ser alterado.
Opção Descrição De Selecione uma das seguintes opções da lista suspensa De: (Obrigatório) ● Endereço de usuário (login necessário) ● Remetente Padrão: Insira um endereço de e-mail e um nome para exibição opcional nos campos Endereço de E-mail Padrão do Remetente e Nome de Exibição Padrão NOTA: Crie uma conta de e-mail para a impressora e use esse endereço como o endereço de e-mail padrão. NOTA: Configure o recurso de e-mail de forma que os usuários tenham que se conectar antes de usá-lo.
Opção Descrição Qualidade e tamanho do arquivo Selecione a qualidade de saída padrão para o documento digitalizado: Resolução 7. ● Baixa (arq. peq.) ● Média ● Alta (arq. grande) Selecione a resolução de digitalização padrão para o documento digitalizado: ● 75 dpi ● 150 dpi ● 200 dpi ● 300 dpi ● 400 dpi ● 600 dpi Revise a área Resumo e clique em Concluir para concluir a configuração. Método dois: Configuração avançada usando a Configuração de E-mail 1.
● Selecionar um dos servidores exibidos ● Clique em Adicionar para iniciar o assistente SMTP. 1. No assistente SMTP, selecione uma das seguintes opções: ● Opção 1: Eu conheço o endereço ou o nome do host do meu servidor SMTP: Digite o endereço de um servidor SMTP e clique em Avançar ● Opção 2: Se você não souber o endereço do servidor SMTP, selecione Procurar um servidor de e-mail de saída na rede e, em seguida, clique em Avançar. Selecione o servidor e clique em Avançar.
4. 5. Na caixa de diálogo Resumo e Teste, digite um endereço de e-mail válido no campo Enviar email de teste para: e clique em Testar. 6. Verifique se todas as configurações estão corretas e clique em Concluir para concluir a configuração do servidor de e-mail de saída. Na área Controle do Campo de Endereço e de Mensagem, digite uma configuração de Remetente: e qualquer uma das outras configurações opcionais.
Configurações de Assinatura e criptografia: Recurso Descrição Assinatura Selecione se deseja assinar o certificado de segurança. Marque a caixa de seleção Editável pelo usuário para tornar essa configuração editável no painel de controle da impressora. Algoritmo de hash Selecione o algoritmo a ser usado para assinar o certificado. Criptografia Selecione se deseja criptografar o e-mail.
8. Na área Configurações de arquivo, defina as preferências de configurações de arquivos padrão. Configurações de arquivos: Recurso Descrição Prefixo do Nome do Arquivo1 Defina o prefixo do nome de arquivo padrão para arquivos salvos em uma pasta de rede. Nome do arquivo Nome de arquivo padrão para o arquivo que será salvo. Marque a caixa de seleção Editável pelo usuário para tornar essa configuração editável no painel de controle da impressora.
1. Na área de Configuração de E-mail do painel de navegação esquerdo, clique em Configurações Rápidas. 2. Selecione uma destas opções: ● Selecione uma Configuração Rápida no Aplicativo de Configurações Rápidas na tabela. - OU - ● 3. Clique em Adicionar para iniciar o Assistente de Configurações Rápidas. Se você selecionar Adicionar, a página de Definição das Configurações Rápidas é exibida.
4. Se o DNS for necessário na rede, na área Sufixo do domínio TCP/IP, verifique se o sufixo DNS do cliente de e-mail usado está listado. Os sufixos DNS têm este formato: nomedaempresa.com, gmail.com etc. NOTA: Se o sufixo do Nome de domínio não estiver configurado, use o endereço IP. 5. Clique em Aplicar. 6. Clique na guia Digitalização/Envio digital. 7. No painel de navegação esquerdo, clique em Configuração de E-mail. 8.
9. Na área Servidores de E-mail de Saída (SMTP), clique em Adicionar para iniciar o assistente de SMTP. 10. No campo Conheço meu endereço de servidor SMTP ou nome de host, digite smtp.onoffice.com e clique em Avançar. 11. Na caixa de diálogo Definir as informações básicas necessárias para conectar ao servidor, no campo Número de porta, digite 587. NOTA: Alguns servidores têm problema no envio ou no recebimento de e-mails com mais de 5 megabytes (MB).
Configurar Digitalizar para pasta da rede ● Introdução ● Antes de começar ● Etapa um: Acessar o Servidor Web Incorporado da HP ● Etapa 2: Configurar Digitalizar para pasta da rede Introdução Este documento explica como ativar e configurar a função de Digitalizar para pasta de rede. A impressora tem um recurso que permite digitalizar um documento e salvá-lo em uma pasta de rede.
Etapa 2: Configurar Digitalizar para pasta da rede Método um: Utilize o Assistente de Digitalizar para Pasta da Rede Esta opção abre o assistente de configuração que está no Servidor Web Incorporado (EWS) da HP para a impressora. O assistente de configuração inclui as opções para a configuração básica. 1. Usando as guias superiores de navegação do EWS, clique na guia Digitalizar/Envio Digital. 2.
6. Na caixa de diálogo Configurar pasta de destino, preencha as seguintes informações: a. No campo Caminho da pasta UNC, digite um caminho de pasta aonde a digitalização irá. O caminho da pasta pode ser um nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) (por exemplo, \ \servername.us.companyname.net\scans) ou o endereço IP do servidor (por exemplo, \ \16.88.20.20\scans). Certifique-se de que o caminho da pasta (por exemplo, \scans) siga o FQDN ou o endereço IP.
Etapa 2: Defina as configurações de Digitalizar para pasta de rede 1. Na página Configuração de Digitalizar para Pasta de Rede, marque a caixa de seleção Ativar Digitalizar para Pasta de Rede. Se essa caixa não for selecionada, o recurso ficará indisponível no painel de controle da impressora. 2. Na área Digitalizar para Pasta de Rede do painel de navegação esquerdo, clique em Configurações Rápidas. Clique em Adicionar para abrir a caixa de diálogo Definição das Configurações Rápidas.
● Pastas compartilhadas ou pastas de FTP ● Pastas pessoais compartilhadas Há dois tipos de permissões de pasta para seleção: ● Acesso de leitura e gravação ● Acesso de leitura somente As seguintes informações descrevem como definir as configurações de pasta. Configurar a pasta de destino para documentos digitalizados Opção 1: Pastas compartilhadas ou pastas de FTP Para salvar os documentos digitalizados em uma pasta compartilhada padrão ou uma pasta FTP, execute as seguintes etapas: 1.
NOTA: Para obter mais informações sobre a criação e pastas de rede compartilhadas, consulte Configurar uma pasta compartilhada (c04431534). 1. Selecione Salvar em uma pasta de rede compartilhada padrão caso ainda não esteja selecionada. 2. No campo Caminho da pasta UNC, digite um caminho de pasta. O caminho da pasta pode ser um nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) (por exemplo, \\servername.us.companyname.net\scans) ou o endereço IP do servidor (por exemplo, \ \16.88.20.20\scans).
NOTA: Para localizar o domínio do Windows no Windows 7, clique em Iniciar, Painel de Controle e Sistema. Para localizar o domínio do Windows no Windows 8, clique em Pesquisar, digite Sistema na caixa de pesquisa e clique em Sistema. O domínio está listado em Nome do computador, domínio e configurações de grupo de trabalho.
4. Para automaticamente criar uma subpasta para documentos digitalizados na pasta de destino, selecione um formato para o nome da subpasta na lista Subpasta personalizada. 5. Para visualizar o caminho de pasta completo dos documentos digitalizados, clique em Atualizar visualização. 6. Na lista Modo de transferência de FTP, selecione uma das seguintes opções: ● Passivo ● Ativo 7. No campo Nome de usuário, digite o nome de usuário. 8. No campo Senha, digite a senha. 9.
1. Selecione Enviar somente a pastas com acesso de leitura e gravação caso ainda não esteja selecionada. 2. Para exigir que a impressora verifique o acesso à pasta antes de iniciar um trabalho de digitalização, selecione Verificar acesso à pasta antes do início do trabalho. NOTA: Os trabalhos de digitalização poderão ser concluídos mais rapidamente se Verificar acesso à pasta antes do início do trabalho não estiver selecionado; contudo, se a pasta estiver disponível, o trabalho de digitalização falhará.
● 3. Para incluir uma miniatura da primeira página digitalizada na notificação, selecione Incluir miniatura. 4. Para solicitar que o usuário revise suas configurações de notificação, selecione Solicitar ao usuário antes do início do trabalho e clique em Avançar. Opção 3: Notificar apenas se o trabalho falhar 1. Selecione Notificar apenas se o trabalho falhar. 2. Selecione o método para entregar a notificação na lista Método usado para entregar notificação.
Configurações de arquivos: Recurso Descrição Prefixo do nome do arquivo Defina o prefixo do nome de arquivo padrão para arquivos salvos em uma pasta de rede. Nome do arquivo Nome de arquivo padrão para o arquivo que será salvo. Marque a caixa de seleção Editável pelo usuário para tornar essa configuração editável no painel de controle da impressora. Sufixo do nome de arquivo Defina o sufixo do nome de arquivo padrão para arquivos salvos em uma pasta de rede.
Configurar Digitalizar para unidade USB ● Introdução ● Etapa um: Acessar o Servidor Web Incorporado da HP ● Etapa 2: Ativar Digitalizar para unidade USB ● Etapa 3: Definir as Configurações Rápidas (opcional) ● Configurações padrão de digitalização para a configuração de Digitalizar para Unidade USB ● Configurações padrão de arquivo para a configuração de Digitalizar para Unidade USB Introdução A impressora tem um recurso que permite digitalizar um documento e salvá-lo em uma unidade flash USB.
Etapa 2: Ativar Digitalizar para unidade USB 1. Selecione a guia Segurança. 2. Role até Portas do Hardware e certifique-se de que a opção Ativar Hospedar plug and play USB está ativada. 3. Selecione a guia Digitalização/Envio digital. 4. Marque a caixa de seleção Ativar digitalização para unidade USB. 5. Clique em Aplicar na parte inferior da página. NOTA: A maioria dos dispositivos são fornecidos com unidades de Disco Rígido (HDS) já instalado.
6. ● Não notificar ● Notificar quando o trabalho for concluído ● Notificar apenas se o trabalho falhar Selecione as Configurações de digitalização para a Configuração Rápida e clique em Avançar. NOTA: Para obter mais informações sobre as configurações de digitalização disponíveis, consulte "Configurações padrão de digitalização para a configuração de Digitalizar para Unidade USB". 7. Selecione as Configurações de Arquivo para a Configuração Rápida e, em seguida, clique em Avançar.
Configurações padrão de arquivo para a configuração de Digitalizar para Unidade USB Tabela 6-2 Configurações de arquivo para a Configuração de Digitalizar para Unidade USB: Nome da opção Descrição Prefixo do nome do arquivo Defina o prefixo do nome de arquivo padrão para o arquivo a ser salvo. Nome do arquivo Defina o nome de arquivo padrão para o arquivo a ser salvo. Marque a caixa de seleção Editável pelo usuário para tornar essa configuração editável no painel de controle da impressora.
Configurar Digitalizar para SharePoint® (apenas modelos Flow) ● Introdução ● Antes de começar ● Etapa um: Abra o Servidor Web Incorporado (EWS) HP (EWS) HP ● Etapa 2: Ativar Digitalizar para SharePoint® e criar uma Definição Rápida para Salvar no SharePoint ● Configurações de digitalização de configuração rápida e opções para Digitalizar para SharePoint® Introdução Use Salvar no SharePoint® para digitalizar documentos diretamente em um site do Microsoft® SharePoint.
Etapa 2: Ativar Digitalizar para SharePoint® e criar uma Definição Rápida para Salvar no SharePoint Siga estas etapas para ativar o recurso Digitalizar para SharePoint e criar uma Configuração Rápida para Digitalizar para SharePoint: 1. Usando as guias superiores de navegação, clique em Digitalizar/Envio Digital. 2. No painel de navegação esquerdo, clique em Digitalizar para SharePoint®.
NOTA: Se Usar credenciais de usuário para conectar após Entrada no painel de controle for selecionada no menu suspenso Configurações de autenticação, o usuário conectado deverá ter permissões para gravar no site do SharePoint especificado. NOTA: Para fins de segurança, a impressora não exibe as credenciais inseridas no Assistente de configuração rápida. f. Clique em OK para concluir a configuração de caminho do SharePoint e navegue para a página Configurações de Destino do SharePoint. 7.
Configurações de digitalização de configuração rápida e opções para Digitalizar para SharePoint® As tabelas a seguir listam as configurações e as opções disponíveis no Assistente de Configuração Rápida ao adicionar, editar ou copiar uma Configuração Rápida para Digitalizar para SharePoint®. Tabela 6-3 Configurações de digitalização para Digitalizar para SharePoint® Recurso Descrição Tamanho do original Selecione o tamanho da página do documento original.
Tabela 6-4 Configurações de arquivo para Digitalizar para SharePoint (continuação) PTWW Recurso Descrição Alta compactação (arquivo menor) Selecione esta configuração para compactar o arquivo digitalizado, reduzindo seu tamanho. Contudo, o processo de digitalização para um arquivo de Alta Compactação pode levar mais tempo do que para um arquivo de compactação Normal. Criptografia de PDF Se o tipo de arquivo for PDF, essa opção criptografará o arquivo PDF impresso.
Digitalizar para e-mail Introdução A impressora tem um recurso que permite digitalizar um documento e enviá-lo a um ou mais endereços de email. NOTA: Antes de digitalizar para e-mail, seu administrador da impressora ou do departamento de TI devem usar o Servidor Web Incorporado (EWS) para ativar o recurso e configurá-lo. Digitalizar para e-mail 1.
8. Visualização opcional: Toque no painel direito da tela para visualizar o documento. Você pode usar os botões Expandir e Recolher no lado esquerdo do painel de pré-visualização para expandir e recolher a tela de pré-visualização. Botão Expandir Botão Recolher Use os botões no lado direito da tela para ajustar as opções de visualização e reorganizar, girar, inserir ou remover páginas. Alternar entre a visualização de duas páginas e de miniatura.
Adiciona uma página ao documento. A impressora solicita que você digitalize páginas adicionais. Apaga as alterações feitas na pré-visualização e começa tudo novamente. 9. Quando o documento estiver pronto, selecione Enviar para enviá-lo por e-mail. NOTA: 142 Capítulo 6 Digitalizar A impressora pode solicitá-lo a adicionar o endereço de e-mail à lista de contatos.
Digitalizar para uma pasta da rede Introdução A impressora pode digitalizar um arquivo e salvá-lo em uma pasta compartilhada na rede. NOTA: Antes de digitalizar para uma pasta da rede, seu administrador da impressora ou do departamento de TI devem usar o Servidor Web Incorporado (EWS) para ativar o recurso e configurar as pastas compartilhadas. Digitalizar para uma pasta da rede NOTA: Talvez seja necessário efetuar login na impressora para usar esse recurso. 1.
Use os botões no lado direito da tela para ajustar as opções de visualização e reorganizar, girar, inserir ou remover páginas. Alternar entre a visualização de duas páginas e de miniatura. Mais opções estão disponíveis na visualização em miniatura do que na visualização de duas páginas. Aumentar ou diminuir o zoom da página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Girar a página 180º. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura.
Digitalizar para unidade USB Introdução A impressora pode digitalizar um arquivo e salvá-lo em uma unidade flash USB. NOTA: Antes de digitalizar para uma unidade USB, seu administrador da impressora ou do departamento de TI devem usar o Servidor Web Incorporado (EWS) para ativar o recurso e configurá-lo. Digitalizar para unidade USB NOTA: Talvez seja necessário efetuar login na impressora para usar esse recurso. 1.
Aumentar ou diminuir o zoom da página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Girar a página 180º. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura. Exclui as páginas selecionadas. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura. Reorganizar as páginas no documento. Selecione uma ou mais páginas e mova-as para a esquerda ou direita. NOTA: Esses botões estão disponíveis somente na visualização em miniatura.
Digitalizar para SharePoint Introdução Se você tiver uma impressora equipada com fluxo de trabalho, você pode digitalizar um documento e enviá-lo para o site do Microsoft® SharePoint. Esse recurso elimina a necessidade de digitalizar os documentos em uma pasta da rede, unidade flash USB ou mensagem de e-mail e, em seguida, descarregar manualmente os arquivos no site do SharePoint.
Alternar entre a visualização de duas páginas e de miniatura. Mais opções estão disponíveis na visualização em miniatura do que na visualização de duas páginas. Aumentar ou diminuir o zoom da página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Girar a página 180º. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura. Exclui as páginas selecionadas. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura.
Digitalizar para armazenamento de trabalho ● Introdução ● Digitalizar para o armazenamento de trabalho da impressora ● Imprimir a partir de um armazenamento de trabalho da impressora Introdução A impressora tem um recurso que permite digitalizar um documento e salvá-lo em uma pasta de armazenamento de trabalho nela. Você pode recuperar o documento da impressora e imprimi-lo quando necessário.
8. Visualização opcional: Toque no painel direito da tela para visualizar o documento. Você pode usar os botões Expandir e Recolher no lado esquerdo do painel de pré-visualização para expandir e recolher a tela de pré-visualização. Botão Expandir Botão Recolher Use os botões no lado direito da tela para ajustar as opções de visualização e reorganizar, girar, inserir ou remover páginas. Alternar entre a visualização de duas páginas e de miniatura.
Adiciona uma página ao documento. A impressora solicita que você digitalize páginas adicionais. Apaga as alterações feitas na pré-visualização e começa tudo novamente. 9. Quando o documento estiver pronto, selecione Salvar para salvar o arquivo na pasta de armazenamento. Imprimir a partir de um armazenamento de trabalho da impressora Use esse procedimento para imprimir um documento digitalizado na pasta de armazenamento de trabalho da impressora. PTWW 1.
Soluções de negócios HP JetAdvantage As Soluções HP JetAdvantage são soluções de fluxo de trabalho e impressão fáceis de usar, e ambas baseadas em rede e em nuvem. As soluções HP JetAdvantage são projetadas para ajudar os negócios de todos os tipos, incluindo setores de saúde, serviços financeiros, fabricação e setor público, a gerenciarem um conjunto de impressoras e scanners.
Tarefas adicionais de digitalização Acesse o endereço www.hp.com/support/pwcolormfpE77650 ou www.hp.com/support/pwcolormfpE77660 ou www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp ou www.hp.com/support/pwcolorP77950mfp ou www.hp.com/ support/pwcolorP77960mfp ou www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp.
154 Capítulo 6 Digitalizar PTWW
7 Fax Para obter mais informações ● Configure o fax ● Alterar configurações do fax ● Enviar um fax ● Tarefas adicionais de fax As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/PageWide. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/pwcolormfpE77650 ou www.hp.com/ support/pwcolormfpE77660 ou www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp ou www.hp.com/support/ pwcolorP77950mfp ou www.hp.com/support/pwcolorP77960mfp ou www.
Configure o fax Introdução Estas informações se aplicam para modelos de fax e Fluxo ou para outras impressoras quando um acessório de fax analógico opcional for instalado. Antes de continuar, conecte a impressora a uma linha telefônica (para fax analógico) ou a um serviço de fax de rede ou Internet. Configurar o faz usando o painel de controle da impressora 1. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Configurações. 2.
Alterar configurações do fax NOTA: As configurações definidas com o painel de controle substituem todas as configurações efetuadas no Servidor Web Incorporado da HP. ● Configurações de discagem do fax ● Configurações gerais de envio de fax ● Configurações de recebimento de fax Configurações de discagem do fax 1. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Configurações. 2.
Item de menu Descrição Modo de discagem A configuração do Modo de discagem define o tipo de discagem utilizada: tom (telefones de discagem por tom) ou pulso (telefones de disco). Prefixo de discagem A configuração Prefixo de discagem permite inserir um número de prefixo (como "9" para acessar uma linha externa) durante a discagem. O número de prefixo é automaticamente adicionado a todos os números de telefone quando discados.
● Fax ● Configurações de recebimento de fax ● Configuração de recebimento de fax Defina qualquer uma das seguintes configurações e selecione Concluído: Item de menu Descrição Modo de Recebimento A configuração Modo de Recebimento determina a forma como o acessório de fax recebe os trabalhos de fax.
Enviar um fax 1. Coloque o documento voltado para baixo no vidro do scanner ou virado para cima no alimentador de documentos e ajuste as guias de papel de acordo com o tamanho do documento. 2. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Fax. Talvez seja solicitado que você digite um nome de usuário e uma senha. 3.
Alternar entre a visualização de duas páginas e de miniatura. Mais opções estão disponíveis na visualização em miniatura do que na visualização de duas páginas. Aumentar ou diminuir o zoom da página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Girar a página 180º. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura. Exclui as páginas selecionadas. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura.
Tarefas adicionais de fax Acesse o endereço www.hp.com/support/pwcolormfpE77650 ou www.hp.com/support/pwcolormfpE77660 ou www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp ou www.hp.com/support/pwcolorP77950mfp ou www.hp.com/ support/pwcolorP77960mfp ou www.hp.com/support/pwcolorP77440mfp.
8 Gerenciar a impressora Para obter mais informações ● Configuração avançada com Servidor Web Incorporado HP (EWS) ● Criar uma Configuração Rápida ● Definir configurações de rede IP ● Recursos de segurança da impressora ● Configurações de economia de energia ● HP Web Jetadmin ● Atualizações de software e firmware As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/PageWide. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.
Configuração avançada com Servidor Web Incorporado HP (EWS) ● Introdução ● Como acessar o servidor da Web incorporado HP (EWS) ● Recursos do Servidor da Web Incorporado HP Introdução Com o Servidor da Web Incorporado HP, você pode gerenciar as funções de impressão a partir de um computador, em vez de usar o painel de controle da impressora.
Windows® 8 ou superior ● Internet Explorer (versão 9.x ou superior) ● Google Chrome (versão 34.x ou superior) ● Firefox (versão 20.x ou superior) ● Safari (versão 5.x ou superior) ● Google Chrome (versão 34.x ou superior) ● Google Chrome (versão 34.x ou superior) ● Firefox (versão 20.
Tabela 8-1 Guia Informações do Servidor da Web Incorporado HP (continuação) Menu Descrição Página de uso Mostra um resumo do número de páginas que a impressora imprimiu, agrupadas por tamanho, tipo e caminho de impressão do papel. Informações sobre o dispositivo Mostra o nome da rede da impressora, o endereço e informações sobre o modelo. Para personalizar essas entradas, clique em Informações do dispositivo na guia Geral.
Tabela 8-2 Guia Geral do Servidor da Web Incorporado HP (continuação) Menu Descrição Redefinir configurações de fábrica Restaure as configurações da impressora para os padrões de fábrica. Instalador de soluções Instale pacotes de software de terceiros que podem aumentar ou modificar a funcionalidade da impressora. Atualização de firmware Baixe e instale os arquivos de atualização de firmware para a impressora.
Guia Digitalizar/envio digital Tabela 8-4 Guia Digitalizar/Envio Digital do Servidor Web Incorporado HP Menu Descrição Configuração de e-mail Configure as definições de e-mail padrão para envio digital, incluindo as seguintes: Digitalizar para pasta da rede ● Configurações para o servidor de e-mail de saída (SMTP) ● Definições para trabalhos de Configurações Rápidas de E-mail ● Configurações padrão de mensagens, como o endereço "De" e o assunto ● Configurações para assinaturas e criptografia dig
Tabela 8-4 Guia Digitalizar/Envio Digital do Servidor Web Incorporado HP (continuação) Menu Descrição Assistentes de Configuração Rápida Enviar por E-mail e Digitalizar na Pasta de Rede Configure a impressora para enviar imagens digitalizadas como anexos de e-mail. Configuração do software de envio digital Configure a impressora para salvar imagens digitalizadas na pasta de rede Configurações rápidas. As Configurações rápidas fornecem acesso fácil aos arquivos salvos na rede.
Guia Solução de problemas Tabela 8-6 Guia Solução de problemas do Servidor da Web Incorporado HP Menu Descrição Solução de problemas gerais Selecione uma opção dentre vários relatórios e testes para ajudar a resolver problemas com a impressora. Defina as configurações de Fax, OXPd e Recuperação automática. Ajuda on-line Link para a ajuda on-line da HP baseada em nuvem, para auxiliar na solução de problemas de impressão.
Guia Serviços da Web da HP Use a guia Serviços da Web da HP para configurar e ativar os Serviços da Web da HP nesta impressora. É necessário ativar os HP Web Services para usar o recurso HP ePrint. Tabela 8-8 Guia Serviços da Web HP do Servidor da Web Incorporado da HP Menu Descrição Configuração do HP Web Services Conecte esta impressora ao ePrintCenter da HP na web ao ativar os Serviços da Web da HP.
Segurança Configurações Exibir e restaurar as configurações de segurança atuais aos valores padrão de fábrica. Definir configurações de segurança usando o Assistente de configuração de segurança. NOTA: Não utilize o Assistente de configuração de segurança usando aplicativos de gerenciamento de rede, como o HP Web Jetadmin, para definir configurações de segurança.
Tabela 8-10 Lista Outros links do Servidor da Web incorporado da HP PTWW Menu Descrição Suporte ao produto Conecte-se ao site de suporte da impressora para procurar ajuda sobre vários tópicos. Compra de suprimentos Conecte-se ao site HP SureSupply para obter informações sobre a compra de suprimentos originais da HP, como cartuchos e papel. HP Instant Support Conecte-se ao site da HP para encontrar soluções para os problemas relacionados à impressora.
Criar uma Configuração Rápida ● Introdução ● Etapa um: Abra o Servidor Web Incorporado (EWS) HP (EWS) HP ● Etapa 2: Adicionar e gerenciar as Configurações Rápidas Introdução As Configurações Rápidas são trabalhos de atalho que estão disponíveis na tela Início ou no recurso Configurações Rápidas no painel de controle da impressora e não afetam os padrões definidos para o aplicativo básico. Para usar uma Configuração Rápida no painel de controle da impressora, ative o aplicativo básico.
Etapa 2: Adicionar e gerenciar as Configurações Rápidas Adicione uma Configuração Rápida Execute as etapas a seguir para adicionar uma Configuração Rápida. 1. Usando as guias de navegação superiores, clique em Geral. 2. No painel de navegação esquerdo, clique em Configurações Rápidas. 3. Clique em Adicionar. A página Definição das Configurações Rápidas é aberta.
6. Insira uma descrição para a Configuração Rápida no campo Descrição da Configuração Rápida (obrigatório). 7. Selecione uma Opção de Início de Configuração Rápida para determinar o que ocorrerá após a seleção de uma Configuração Rápida no painel de controle da impressora e depois clique no botão Avançar. 8. Selecione as configurações e complete as tarefas no assistente Definição das Configurações Rápidas.
NOTA: Clique em Cancelar em qualquer página da Definição das Configurações Rápidas para cancelar as alterações atuais, sair da Definição das Configurações Rápidas e retornar à página de Configurações Rápidas. 4. 5. Se necessário, modifique as seguintes configurações e clique em Avançar: ● Nome da Configuração Rápida ● Descrição da Configuração Rápida ● Opção de início da Configuração Rápida Selecione as configurações e complete as tarefas em Definição das Configurações Rápidas.
Tabela 8-11 Controle do Campo de Endereço e Mensagem — Configurações Rápidas de Digitalizar para E-mail (continuação) Opção Descrição Nome de exibição padrão: Use esse campo para definir o nome exibido no painel de controle da impressora. Se esse campo não estiver definido, o valor De Padrão: É exibido no painel de controle da impressora. Este campo é opcional. Para: CC: Cco: Use essas listas suspensas para definir o destinatário do e-mail, CC (com cópia) e os valores de CCO (com cópia oculta).
Tabela 8-13 Configurações de digitalização — Configurações Rápidas de Digitalizar para E-mail, Fax, Digitalizar para Pasta de Rede, Digitalizar para SharePoint® e Digitalizar para Unidade USB Opção Descrição Tamanho do original Especifique o tamanho do documento original. Lados do original Selecione se o documento original tem um ou dois lados. Otimizar texto/imagem Otimize o trabalho para o tipo de imagem que está sendo digitalizada: texto, gráfico ou fotos.
Tabela 8-14 Configurações de arquivo — Configurações Rápidas de Digitalizar para E-mail, Digitalizar para Pasta de Rede, Digitalizar para SharePoint® e Digitalizar para Unidade USB (continuação) Recurso Descrição Nome do arquivo Nome de arquivo padrão para o arquivo que será salvo. Marque a caixa de seleção Editável pelo usuário para tornar essa configuração editável no painel de controle da impressora.
Tabela 8-15 Configurações de cópia — Configurações Rápidas de Cópia Opção Descrição Cópias Define o número padrão de cópias.
Tabela 8-15 Configurações de cópia — Configurações Rápidas de Cópia (continuação) Opção Descrição Páginas por folha Selecione o número de páginas para imprimir em uma folha e a ordem das páginas: para copiar uma, duas ou quatro Páginas por Folha e selecione se deseja Adicionar bordas de página.
Tabela 8-15 Configurações de cópia — Configurações Rápidas de Cópia (continuação) Opção Descrição Ordenar Para impressoras que oferecem suporte a acabamento do trabalho de impressão, cada conjunto de páginas copiadas é montado na mesma ordem do documento original. NOTA: Se a impressora tiver um grampeador instalado, selecione uma opção de grampeamento. Para não grampear as cópias, selecione Nenhum.
Definir configurações de rede IP ● Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora ● Exibir ou alterar as configurações de rede ● Renomeie a impressora em uma rede ● Configurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle ● Configuração manual de parâmetros de TCP/IP IPv6 no painel de controle ● Configurações de velocidade de conexão e dúplex Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora A HP não suporta rede ponto a ponto, já que o recur
b. Abra um navegador da web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host exatamente como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto. NOTA: Se o navegador da web exibir uma mensagem indicando que o acesso ao site pode não ser seguro, selecione a opção para continuar no site. O acesso a esse site não prejudica o computador. 2. Abra a guia Geral. 3.
● TCP/IP ● Configurações IPV6 3. Selecione Ativar e Ligar e, em seguida, OK. 4. Para configurar o endereço, abra o menu Endereço e toque no campo para abrir um teclado. 5. Use o teclado para inserir o endereço e selecione OK. Configurações de velocidade de conexão e dúplex NOTA: Estas informações se aplicam somente às redes Ethernet. Elas não se aplicam a redes sem fio. A velocidade do link e o modo de comunicação do servidor de impressão devem corresponder ao hub da rede.
Recursos de segurança da impressora Introdução A impressora inclui alguns recursos de segurança para restringir o acesso a definições de configuração, proteger dados e impedir o acesso a componentes valiosos do hardware.
NOTA: Anote a senha e armazene-a em um local seguro. Não é possível recuperar a senha do administrador. Se a senha do administrador for perdida ou esquecida, entre em contato com o suporte da HP em support.hp.com para obter a assistência necessária para reinicializar a impressora completamente. Alguns recursos do painel de controle da impressora podem ser protegidos para impedir seu uso por pessoas não autorizadas. Quando um recurso é protegido, a impressora solicita-lhe que efetue login para poder usá-lo.
PTWW 4. Clique no menu Proteger dados armazenados. 5. Configure as opções desejadas e clique em Aplicar.
Configurações de economia de energia Introdução ● Definir o período de inatividade e configurar a impressora para que utilize 2 watt ou menos de potência ● Configurar a programação de inatividade Defina configurações de inatividade para reduzir o consumo de energia quando a impressora está ociosa.
PTWW 3. Selecione o botão Novo Evento e, seguida, escolha o tipo de evento a ser programado: Evento de Ativação ou Evento de Inatividade. 4. Para um evento de ativação ou de inatividade, configure a hora e os dias da semana para o evento. Clique em Salvar para salvar as configurações.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin é uma ferramenta premiada, líder no setor, por gerenciar eficientemente uma ampla variedade de dispositivos de rede da HP, incluindo impressoras, impressoras multifuncionais e dispositivos de envio digital.
Atualizações de software e firmware A HP atualiza regularmente os recursos disponíveis no firmware da impressora. Para aproveitar os recursos mais atuais, atualize o firmware da impressora. Faça o download do arquivo de atualização de firmware mais recente na Web: Acesse o endereço www.hp.com/support/pwcolormfpE77650 ou www.hp.com/support/pwcolormfpE77660 ou www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp ou www.hp.com/support/pwcolorP77950mfp ou www.hp.com/ support/pwcolorP77960mfp ou www.hp.
194 Capítulo 8 Gerenciar a impressora PTWW
9 Solução de problemas Para obter mais informações ● Assistência ao cliente ● Sistema de ajuda do painel de controle ● Restaurar configurações de fábrica ● Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel de controle da impressora ● A impressora não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta ● Eliminar atolamentos de papel ● Melhorar a qualidade da impressão ● Melhorar a qualidade da imagem de cópia ● Melhorar a qualidade da im
● Participar de fóruns de suporte ● Localizar informações de garantia e reguladoras 196 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW
Assistência ao cliente Obtenha suporte por telefone no seu país/região Tenha em mãos o nome da impressora, o número de série, a data da aquisição e a descrição do problema PTWW Os números de telefones por país/região estão no folheto que vem na caixa, junto com a impressora, ou em www.hp.com/support/. Obtenha suporte 24 horas via Internet e baixe utilitários de software e drivers www.hp.com/support/pwcolormfpE77650 ou www.hp.com/ support/pwcolormfpE77660 ou www.hp.com/support/ pwcolorP77940mfp ou www.
Sistema de ajuda do painel de controle A impressora tem um sistema de Ajuda incorporado que explica como usar cada tela. Para abrir o sistema de Ajuda, selecione o botão Ajuda no canto superior direito da tela. Em algumas telas, a Ajuda abre um menu global onde você pode procurar tópicos específicos. Você pode percorrer a estrutura de menus tocando nos botões no menu. Algumas telas de Ajuda contêm animações que mostram procedimentos específicos, tais como eliminação de congestionamentos.
Restaurar configurações de fábrica Introdução Utilize um dos seguintes métodos para restaurar a impressora para as configurações originais de fábrica. NOTA: A restauração das configurações de fábrica define a maioria das configurações da impressora para os padrões de fábrica. Contudo, algumas configurações não são alteradas, como idioma, data, hora e alguns parâmetros de configuração de rede. Método um: Restaurar configurações de fábrica no painel de controle da impressora 1.
Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel de controle da impressora Nível de cartucho está baixo: A impressora indica quando o nível de um cartucho está baixo. A real vida útil restante do cartucho pode variar. É recomendável ter um cartucho de substituição disponível quando a qualidade de impressão não for mais aceitável. O cartucho não precisa ser substituído no momento.
A impressora poderá continuar imprimindo faxes sem interrupção quando ultrapassar o limite Muito Baixo se você selecionar a opção Continuar para o cartucho, mas a qualidade de impressão poderá ser reduzida. Pedir suprimento PTWW Pedidos de suprimentos e papel www.hp.com/go/suresupply Peça por meio de provedores de serviço ou suporte Entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
A impressora não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta Introdução As seguintes soluções podem ajudar a resolver problemas se a impressora não estiver puxando papel da bandeja ou se estiver puxando várias folhas de uma vez. Uma destas situações pode resultar em congestionamentos de papel.
4. Verifique se as guias de papel na bandeja estão ajustadas corretamente para o tamanho do papel. Ajuste as guias ao recuo apropriado na bandeja. A seta na guia da bandeja deve se adaptar exatamente com a marca da bandeja. NOTA: Não ajuste as guias do papel firmemente contra a pilha de papel. Ajuste-as às indentações ou marcações na bandeja. As imagens a seguir mostram exemplos de indentações de tamanho do papel nas bandejas para várias impressoras.
5. Verifique se a umidade na sala está dentro das especificações para esta impressora e se o papel está sendo armazenada em pacotes não abertos. A maioria das resmas de papel é vendida em embalagem à prova de umidade para manter o papel seco. Em ambientes de alta umidade, o papel na parte superior da pilha na bandeja pode absorver umidade e ele pode ter uma aparência ondulada ou irregular. Se isso ocorrer, remova as folhas 5 a 10 de papel de cima da pilha.
1. Remova a pilha de papel da bandeja, dobre-a, gire-a 180° e vire-a ao contrário. Não folheie o papel. Recoloque a pilha de papel na bandeja. NOTA: Ventilar papel introduz eletricidade estática. Em vez de ventilar papel, flexione a pilha, segurandoa em cada extremidade e levantando as extremidades para formar um U. Em seguida, gire as extremidades para baixo para inverter a forma de U. Em seguida, mantenha cada lado da pilha de papel e repita esse processo.
5. Verifique se que a bandeja não está sobrecarregada verificando as marcações de altura da pilha no interior da bandeja. Se estiver cheia demais, remova toda a pilha de papel da bandeja, endireite a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja. As imagens a seguir mostram exemplos das marcações de altura da pilha nas bandejas para várias impressoras. A maioria das impressoras HP possuem marcas semelhantes a estas.
6. Verifique se as guias de papel na bandeja estão ajustadas corretamente para o tamanho do papel. Ajuste as guias ao recuo apropriado na bandeja. A seta na guia da bandeja deve se adaptar exatamente com a marca da bandeja. NOTA: Não ajuste as guias do papel firmemente contra a pilha de papel. Ajuste-as às indentações ou marcações na bandeja. As imagens a seguir mostram exemplos de indentações de tamanho do papel nas bandejas para várias impressoras.
● Pode haver algo fixado no original, como grampos ou post-its, que deverão ser removidos. ● Verifique se todos os cilindros estão no lugar e se as portas de acesso ao cilindro dentro do alimentador de documentos estão fechadas. ● Verifique se a tampa superior do alimentador de documentos está fechada. ● Pode ser que as páginas não estejam posicionadas corretamente. Ajeite as páginas e ajuste as guias do papel para centralizar a pilha.
Eliminar atolamentos de papel Introdução As seguintes informações incluem instruções para a eliminação de atolamentos na impressora. PTWW ● Locais de congestionamento de papel ● Navegação automática para eliminação de congestionamentos ● Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? ● Remover congestionamentos de papel no alimentador de documentos – 31.13.yz ● Eliminar congestionamentos de papel na Bandeja 1 - 15.A1.yz; 15.D1.51; 15.D1.81; 15.D2.A1; 15.D2.
Locais de congestionamento de papel 2 3 1 4 5 7 6 1 Bandeja 1 e porta esquerda 2 Alimentador de documentos 3 Compartimento de saída ou acessório de acabamento interno (somente para modelos E77650dns, E77650zs e E77660zs) 4 Porta direita (duplexador) 5 Porta inferior direita 6 Alimentador da HCI para 4.
3. Não use papel que já foi empregado em cópia ou impressão. 4. Verifique se a bandeja não está cheia demais. Se estiver, remova toda a pilha de papel da bandeja, endireite a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja. 5. Verifique se as guias de papel na bandeja estão ajustadas corretamente para o tamanho do papel. Ajuste as guias de forma que toquem a pilha de papel, sem dobrá-la. 6. Verifique se a bandeja está totalmente inserida na impressora. 7.
2. Abra a tampa do alimentador de documentos. 3. Remova o papel atolado. 4. Levante a tampa do scanner e remova qualquer papel atolado da parte inferior da tampa do scanner.
5. Feche a tampa do scanner e a tampa do alimentador de documentos. 6. Se houve páginas ainda na impressora, serão exibidas no painel de controle instruções sobre como removê-las. NOTA: Para evitar atolamentos, verifique se as guias da bandeja de entrada do alimentador de documentos estão ajustadas firmemente em relação ao documento. Remova todos os grampos e clipes de papel dos documentos originais.
1. Se o papel congestionado estiver visível na Bandeja 1, elimine o congestionamento puxando gentilmente o papel para fora. 2. Feche a Bandeja 1. 3. Abra a porta esquerda.
4. Puxe o papel atolado para fora. 5. Se o papel preso estiver visível, puxe o recipiente do líquido de serviço para fora. 6. Puxe o papel atolado para fora.
7. Empurre o recipiente do líquido de serviço em direção à impressora. 8. Feche a porta esquerda. 9. Se houve páginas ainda na impressora, serão exibidas no painel de controle instruções sobre como removê-las. Eliminar congestionamentos de papel nas bandejas tandem 2 e 3 (somente modelos P77440dn, E77660zts) As informações a seguir descrevem como remover congestionamentos de papel nas bandejas tandem 2 e 3.
1. Abra a bandeja. 2. Remova o papel atolado dos cilindros de alimentação dentro da impressora. Primeiro, puxe o papel para a esquerda e depois para frente, a fim de removê-lo. 3. Abra a porta direita.
4. Se o papel preso não estiver visível, puxe o duplexador. 5. Puxe o papel atolado para fora.
6. Reinstale o módulo de impressão em frente e verso. 7. Feche a porta direita e a bandeja. 8. Repita essas etapas para a outra bandeja. 9. Se houve páginas ainda na impressora, serão exibidas no painel de controle instruções sobre como removê-las. Eliminar congestionamentos de papel na Bandeja 2 - 15.A2.yz; 15.D2.52; 15.D2.82; 15.D2.A2; 15.D2.
● 15.D2.A2 ● 15.D2.D2 Siga estas instruções para remover o congestionamento de papel: 1. Abra a porta direita. 2. Remova o papel preso. 3. Se o papel preso não estiver visível, remova o duplexador.
4. Puxe o papel atolado para fora. 5. Reinstale o módulo de impressão em frente e verso. 6. Abra a bandeja.
7. Remova o papel atolado dos cilindros de alimentação dentro da impressora. Primeiro, puxe o papel para a esquerda e depois para frente, a fim de removê-lo. 1 2 8. Feche a bandeja. 9. Feche a porta da direita. 10. Se houve páginas ainda na impressora, serão exibidas no painel de controle instruções sobre como removê-las. Eliminar congestionamentos de papel na Bandeja 3 - 15.A3.yz; 15.12.A3; 15.12.
Quando ocorrer um congestionamento, o painel de controle exibirá uma mensagem de erro e uma animação, que auxiliarão na eliminação do atolamento. Congestionamentos de papel na Bandeja 3 podem produzir qualquer um dos seguintes códigos de erro: ● 15.A3.yz ● 15.12.A3 ● 15.12.D3 Siga estas instruções para remover o congestionamento de papel: NOTA: O procedimento para eliminar atolamentos de papel da bandeja de 1 x 550 folhas com suporte de gabinete é o mesmo do que para a de 1 x 550 com mesa superior.
3. Se o papel preso não estiver visível, remova o duplexador. 4. Puxe o papel atolado para fora. 5. Reinstale o módulo de impressão em frente e verso. 6. Abra a bandeja.
7. Remova o papel atolado dos cilindros de alimentação dentro da impressora. Primeiro, puxe o papel para a esquerda e depois para frente, a fim de removê-lo. 1 2 8. Feche a porta inferior direita e a direita e, em seguida, a bandeja. 9. Se houve páginas ainda na impressora, serão exibidas no painel de controle instruções sobre como removê-las. Elimine congestionamentos de papel do cilindro de pressão aquecido (HPR) - 13.xx.xx, 15.5x.xx, 66.Bx.xx, 17.B3.
1. Abra a porta esquerda. 2. Remova o papel atolado. 3. Remova o HPR. AVISO! O HPR poderá estar quente. A HP recomenda aguardar pelo menos cinco minutos após desligar a impressora da alimentação antes de remover o HPR.
4. Remova o papel preso. 5. Reinstale o HPR. 6. Feche a porta esquerda. 7. Se houve páginas ainda na impressora, serão exibidas no painel de controle instruções sobre como removê-las.
Eliminar congestionamentos do compartimento de saída - 15.E1.yz; 15.C1.Az Visualizar uma demonstração em vídeo Quando ocorrer um congestionamento, o painel de controle exibirá uma mensagem de erro e uma animação, que auxiliarão na eliminação do atolamento. Congestionamentos de papel no compartimento de saída produzem um dos seguintes códigos de erro: ● 15.E1.yz ● 15.C1.Az Siga estas instruções para remover o congestionamento de papel: 1.
3. Remova o papel atolado. 4. Feche a porta esquerda. 5. Se houve páginas ainda na impressora, serão exibidas no painel de controle instruções sobre como removê-las. Eliminar congestionamentos de papel no duplexador - 15.D1.yz; 15.D2.yz; 15.C1.5z; 15.C1.8z; 15.C1.9z Visualizar uma demonstração em vídeo Quando ocorrer um congestionamento, o painel de controle exibirá uma mensagem de erro e uma animação, que auxiliarão na eliminação do atolamento.
Siga estas instruções para remover o congestionamento de papel: 1. Abra a porta direita. 2. Remova o papel preso. 3. Se o papel preso não estiver visível, remova o duplexador. 4. Puxe o papel atolado para fora.
5. Reinstale o módulo de impressão em frente e verso. 6. Feche a porta da direita. 7. Se houve páginas ainda na impressora, serão exibidas no painel de controle instruções sobre como removê-las. Eliminar congestionamentos de papel nas bandejas 3X550 - 15.A4.yz; 15.A5.yz; 15.A6.yz; 15.A9.yz; 15.37.yz; 15.38.yz; 15.48.yz Visualizar uma demonstração em vídeo Quando ocorrer um congestionamento, o painel de controle exibirá uma mensagem de erro e uma animação, que auxiliarão na eliminação do atolamento.
1. Abra uma das bandejas. 2. Remova o papel atolado dos cilindros de alimentação dentro da impressora. Primeiro, puxe o papel para a esquerda e depois para frente, a fim de removê-lo. 3. Abra a porta direita e a inferior direita.
4. Retire com cuidado qualquer papel atolado. 5. Se o papel preso não estiver visível, remova o duplexador. 6. Puxe o papel atolado para fora. 7. Reinstale o módulo de impressão em frente e verso.
8. Feche a porta direita e a inferior direita e, em seguida, a bandeja. 9. Se houve páginas ainda na impressora, serão exibidas no painel de controle instruções sobre como removê-las. Eliminar congestionamentos de papel no HCI de 4.000 folhas - 15.A7.yz; 15.A8.yz; 15.37.yz; 15.38.yz; 15.48.yz Visualizar uma demonstração em vídeo Quando ocorrer um congestionamento, o painel de controle exibirá uma mensagem de erro e uma animação, que auxiliarão na eliminação do atolamento.
2. Remova as folhas danificadas. 3. Se o papel preso não estiver visível, remova o duplexador. 4. Puxe o papel atolado para fora. 5. Reinstale o módulo de impressão em frente e verso.
6. Na área da porta inferior direita, use a alavanca verde para puxar para fora o cassete da HCI para remoção de atolamento. 7. Remova todo o papel preso da área do cassete para remoção de atolamento. 8. Use a alavanca verde para abrir a parte superior do cassete da HCI para remoção de atolamento e remova o papel preso.
9. Feche o cassete para remoção de atolamento e reinstale-o na impressora. 10. Abra a bandeja de entrada de alta capacidade esquerda. 11. Remova o papel atolado dos cilindros de alimentação dentro da impressora. Primeiro, puxe o papel para a esquerda e depois para frente, a fim de removê-lo.
12. Feche a bandeja esquerda e abra a bandeja de entrada direita de alta capacidade. 13. Remova o papel atolado dos cilindros de alimentação dentro da impressora. Primeiro, puxe o papel para a esquerda e depois para frente, a fim de removê-lo. 14. Feche a porta direita e a inferior direita e, em seguida, a bandeja direita. 15. Se houve páginas ainda na impressora, serão exibidas no painel de controle instruções sobre como removê-las.
Eliminar congestionamentos de papel no finalizador interno (somente modelos E77650dns, E77650zs e E77660zs) - 15.51.yz; 15.62.yz; 15.63.yz; 15.67.yz Quando ocorrer um congestionamento, o painel de controle exibirá uma mensagem de erro e uma animação, que auxiliarão na eliminação do atolamento. Congestionamentos de papel no dispositivo de acabamento interno podem produzir qualquer um dos seguintes códigos de erro: ● 15.51.yz ● 15.62.yz ● 15.63.yz ● 15.67.
3. Feche a porta esquerda. 4. Se houve páginas ainda na impressora, serão exibidas no painel de controle instruções sobre como removê-las. Eliminar congestionamentos de grampos no finalizador interno (somente modelos E77650dns, E77650zs, E77660dns, E77660zs, E77660zts, P77940dns, P77950dns, P77960dns) 15.63.yz. Quando ocorrer um congestionamento, o painel de controle exibirá uma mensagem de erro e uma animação, que auxiliarão na eliminação do atolamento.
2. Levante a guia colorida do cartucho de grampos e puxe o cartucho para fora. 3. Levante a alavanca pequena na parte de trás do cartucho de grampos para separar o cartucho do suporte e remova os grampos presos. 4. Feche a alavanca na parte traseira do cartucho de grampos. Verifique se ela se encaixa no lugar.
5. Insira o cartucho de grampos no grampeador e empurre a alça colorida até ela travar no lugar. 6. Feche a porta do grampeador. Eliminar congestionamentos de papel na porta traseira do finalizador de chão (somente para os modelosE77650z+, E77660z+, P77940dn+, P77950dn+, P77960dn+) As informações a seguir descrevem como remover um congestionamento de papel da porta traseira do finalizador de chão.
1. Pressione o botão de liberação do finalizador e, em seguida, deslize o finalizador para fora da impressora. NOTA: Ao mover o finalizador, não é necessário desconectar o cabo de dados. 2. Mova o finalizador para a posição em que a porta traseira do finalizador seja acessível e, em seguida, abra a porta traseira do finalizador. 3. Gire as alças verdes e, em seguida, remova qualquer papel congestionamento.
4. Feche a porta traseira do finalizador. 5. Reinstale o finalizador. Eliminar congestionamentos de papel na porta frontal do finalizador de chão (somente para os modelos E77650z+, E77660z+, P77940dn+, P77950dn+, P77960dn+) As informações a seguir descrevem como remover um congestionamento de papel da porta frontal do finalizador de chão. Quando ocorrer um atolamento, o painel de controle exibirá a mensagem de erro e uma animação que auxiliará na eliminação do atolamento. 1.
2. Gire as alças verdes e, em seguida, remova qualquer papel congestionamento. 3. Feche a porta frontal do dispositivo de acabamento. Eliminar congestionamentos de grampo do finalizador de chão (somente para os modelos E77650z+, E77660z+, P77940dn+, P77950dn+, P77960dn+) As informações a seguir descrevem como remover um congestionamento de grampos no finalizador de chão.
1. Pressione o botão de liberação do finalizador e, em seguida, deslize o finalizador para fora da impressora. NOTA: Ao mover o finalizador, não é necessário desconectar o cabo de dados. 2. Mova o finalizador para a posição em que a porta traseira do finalizador seja acessível e, em seguida, abra a porta traseira do finalizador. 3.
4. Levante a alavanca pequena na parte de trás do cartucho de grampos para separar o cartucho do suporte e remova os grampos presos. 5. Feche a alavanca na parte traseira do cartucho de grampos. Verifique se ela se encaixa no lugar. 6. Insira o cartucho de grampos mantendo pressionada a roda verde com uma das mãos, enquanto empurra o cartucho de grampos no slot.
7. Feche a porta traseira do finalizador. 8. Reinstale o finalizador.
Melhorar a qualidade da impressão Introdução Ocasionalmente, a impressora pode ter problemas de qualidade de impressão, tais como listras ou esmaecimento, ausência da cor preta ou de outras cores, texto borrado ou impreciso, bem como listras ou manchas de tinta. Tente as seguintes soluções, na ordem em que são apresentadas. Se uma solução resolver o problema, não será necessário continuar com os demais procedimentos.
● A Página de Status de Suprimentos indica quando o nível de um suprimento está muito baixo. Após o nível de um suprimento HP atingir um limite muito baixo, a garantia de proteção premium da HP para esse suprimento é dada como encerrada. ● Não é necessário substituir o cartucho de tinta nesse momento, a menos que a qualidade de impressão não seja mais aceitável. É recomendável ter um cartucho de substituição disponível quando a qualidade de impressão não for mais aceitável.
5. As opções de Qualidade de Impressão, selecione a configuração de qualidade ou de resolução apropriada para seu trabalho de impressão. 6. Clique no botão OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do Documento. Na caixa de diálogo Imprimir, clique em Imprimir ou em OK para imprimir o trabalho. 1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir. 2. No menu Impressora, selecione a impressora. 3. Na lista suspensa logo abaixo de Orientação, selecione Papel/Qualidade. 4.
1. No programa de software, selecione a opção Imprimir. 2. Selecione a impressora e, em seguida, clique no botão Propriedades ou Preferências. 3. Na guia Avançado ou na guia Cor, desmarque a caixa de seleção HP EasyColor. 4. Na guia Cor, selecione um tema de cores na lista suspensa Temas de Cores. 5. ● Padrão (sRGB): Esta opção define a impressora para imprimir dados RGB em modo de dispositivo bruto.
NOTA: Para essa impressora, a HP recomenda enfaticamente a utilização de papéis com o logotipo ColorLok®, como base nos testes internos da HP usando uma variedade de folhas de sulfite. Para obter mais detalhes, consulte: www.hp.com/go/printpermanence. Etapa dois: Verificar o ambiente O ambiente pode afetar diretamente a qualidade de impressão e é uma causa comum para problemas de qualidade de impressão e de alimentação de papel.
Se você precisar substituir um cartucho, localize o número de peça do cartucho original HP correto procurando-o no cartucho ou imprima a Página de Status de Suprimentos. Cartuchos recarregados ou recondicionados A HP não pode recomendar o uso de suprimentos de outros fabricantes, novos ou recondicionados. Como não são produtos fabricados pela HP, a HP não pode influenciar no projeto nem controlar a qualidade deles.
● Se uma ou mais barras de cores apresentar riscos, vá para "Limpar o cabeçote de impressão". ● Se as barras de cor apresentarem pouco ou nenhum risco, mas a tinta estiver borrada, vá para "Limpar os roletes". Limpar a cabeça de impressão Se o Relatório de Qualidade de Impressão apresentar riscos, siga estes passos para limpar o cabeçote de impressão. 1. Na tela Início do painel de controle da impressora, selecione Ferramentas de suporte. 2. Abra os seguintes menus. 3.
3. ● Manutenção ● Calibração/limpeza ● Resolver borrão Selecione Iniciar para começar o processo de limpeza. Esse processo leva até três minutos, visto que uma página passa lentamente pela impressora. Guarde essa página para continuar avaliando a qualidade da impressão.
Melhorar a qualidade da imagem de cópia Se a impressora estiver com problemas na qualidade da cópia, tente as seguintes soluções na ordem apresentada para resolver o problema.
2. Abra a tampa do scanner. 3. Use um pano macio ou uma esponja umedecida em produto de limpeza de vidros não abrasivo para limpar o vidro do scanner e as tiras de alimentação do documento. CUIDADO: Não use abrasivos, acetona, benzeno, amônia, álcool etílico ou tetracloreto de carbono em nenhuma parte da impressora, pois poderão danificá-la. Não coloque líquidos diretamente no vidro ou no cilindro. Eles poderão vazar e danificar a impressora.
● Manutenção ● Calibração/limpeza ● Calibrar scanner 3. Toque no botão Iniciar para iniciar o processo de calibração. Siga as mensagens na tela. 4. Aguarde a calibração da impressora e, em seguida, tente copiar novamente. Verificar configurações de papel Siga estas etapas se as páginas copiadas tiverem manchas, impressão borrada ou escura, papel enrolado ou áreas de vazamento de pigmento. Verifique as opções de seleção de papel 1.
Otimizar a qualidade da cópia para texto ou imagens Otimize o trabalho de cópia para o tipo de imagem sendo copiada: texto, gráfico ou fotos. 1. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Copiar. 2. Selecione Opções e depois Otimizar Texto/Imagem. 3. Selecione uma das opções predefinidas. 4. Selecione Copiar para iniciar o trabalho de cópia. NOTA: Essas configurações são temporárias. Após a conclusão do trabalho, a impressora retorna às configurações padrão.
Melhorar a qualidade da imagem de digitalização ● Verifique se o vidro do scanner está sujo e manchado ● Verificar configurações de resolução ● Verificar as configurações de ajuste de imagem ● Otimizar a qualidade da digitalização para texto ou imagens ● Verificar as configurações de qualidade da saída ● Limpar os cilindros de coleta e a almofada de separação no alimentador de documentos Tente estas etapas simples primeiro: ● Use o scanner de mesa em vez do alimentador de documentos.
2. Abra a tampa do scanner. 3. Use um pano macio ou uma esponja umedecida em produto de limpeza de vidros não abrasivo para limpar o vidro do scanner e as tiras de alimentação do documento. CUIDADO: Não use abrasivos, acetona, benzeno, amônia, álcool etílico ou tetracloreto de carbono em nenhuma parte da impressora, pois poderão danificá-la. Não coloque líquidos diretamente no vidro ou no cilindro. Eles poderão vazar e danificar a impressora.
● Digitalizar para unidade USB ● Digitalizar para SharePoint® 3. Selecione Opções e depois Tipo de arquivo e resolução. 4. Selecione uma das opções de Resolução predefinidas e depois Concluído. 5. Selecione Enviar ou Salvar iniciar a digitalização. Verificar as configurações de ajuste de imagem Ajuste essas configurações adicionais para melhorar a qualidade da digitalização: ● Nitidez: Clareie ou suavize a imagem.
● Digitalização para e-mail ● Digitalizar para pasta da rede ● Digitalizar para unidade USB ● Digitalizar para armazenamento de trabalhos ● Digitalizar para SharePoint® 3. Selecione Opções e depois Otimizar Texto/Imagem. 4. Selecione uma das opções predefinidas. 5. Selecione Enviar ou Salvar iniciar a digitalização. NOTA: Essas configurações são temporárias. Após a conclusão do trabalho, a impressora retorna às configurações padrão.
1. Levante a trava para liberar a tampa do alimentador de documentos. 2. Abra a tampa do alimentador de documentos.
3. Remova qualquer fiapo ou sujeira visível dos cilindros de alimentação e da almofada de separação usando ar comprimido ou um pano limpo, sem fiapos, umedecido com água morna. 4. Feche a tampa do alimentador de documentos. NOTA: Verifique se a trava na parte superior da tampa do alimentador de documentos está completamente fechada.
Melhorar a qualidade da imagem do fax Se a impressora apresentar problemas de qualidade de fax, tente as seguintes soluções na ordem indicada para resolver o problema.
2. Abra a tampa do scanner. 3. Use um pano macio ou uma esponja umedecida em produto de limpeza de vidros não abrasivo para limpar o vidro do scanner e as tiras de alimentação do documento. CUIDADO: Não use abrasivos, acetona, benzeno, amônia, álcool etílico ou tetracloreto de carbono em nenhuma parte da impressora, pois poderão danificá-la. Não coloque líquidos diretamente no vidro ou no cilindro. Eles poderão vazar e danificar a impressora.
Verificar as configurações de ajuste de imagem Ajuste estas configurações adicionais para melhorar a qualidade de envio de fax: ● Nitidez: Clareie ou suavize a imagem. Por exemplo, aumentar a nitidez pode definir melhor o texto, mas diminuí-la pode tornar as fotos perfeitas. ● Intensidade: Aumente ou diminua a quantidade de branco e preto nas cores de imagens digitalizadas. ● Contraste: Aumente ou diminua a diferença entre a cor mais clara e a mais escura na página.
3. ● Fax ● Configurações de envio de fax ● Configurações gerais de envio de fax Selecione a opção Modo de correção de erros. Toque no botão Concluído. Verificar a configuração de ajuste à página Se a configuração Ajustar à página estiver habilitada e o fax recebido for maior que o tamanho de página padrão, a impressora tentará dimensioná-la para ajuste à página. Se a configuração estiver desabilitada, imagens maiores serão divididas em várias páginas. 1.
2. Abra a tampa do alimentador de documentos. 3. Remova qualquer fiapo ou sujeira visível dos cilindros de alimentação e da almofada de separação usando ar comprimido ou um pano limpo, sem fiapos, umedecido com água morna. 4. Feche a tampa do alimentador de documentos. NOTA: Verifique se a trava na parte superior da tampa do alimentador de documentos está completamente fechada.
NOTA: Novos cilindros têm uma superfície áspera. À medida que se desgastam, os cilindros tornam-se lisos. Envie para outro aparelho de fax Tente enviar o fax para outro aparelho. Se a qualidade do fax estiver melhor, o problema está relacionado às configurações do aparelho de fax inicial ou ao status dos suprimentos. Verifique o aparelho de fax do remetente Peça ao remetente para tentar enviar de outro aparelho de fax. Se a qualidade do fax estiver melhor, o problema é do aparelho de fax do remetente.
Solucionar problemas de rede com fio Introdução Determinados tipos de problemas podem indicar que há um problema de comunicação de rede. Esses problemas incluem as seguintes questões: ● Perda periódica da capacidade de se comunicar com a impressora ● Não foi possível encontrar a impressora durante a instalação do driver ● Falha periódica ao imprimir NOTA: Se a rede estiver perdendo conectividade de forma intermitente, atualize primeiro o firmware da impressora.
● Para o Windows, clique em Iniciar, Executar e digite cmd, em seguida, pressione Enter. ● Para o macOS, acesse Aplicativos, Utilitários e abra Terminal. b. Digite ping seguido pelo endereço IP da impressora. c. Se a janela exibir tempos de trajeto, a rede está funcionando. 2.
Solucionar problemas de rede sem fio ● Introdução ● Lista de verificação de conectividade sem fio ● A impressora não imprime depois da conclusão da configuração sem fio ● A impressora não imprime e o computador tem um firewall de terceiros instalado ● A conexão sem fio não funciona depois que o roteador sem fio ou a impressora foi movida ● Não é possível conectar mais computadores à impressora sem fio ● A impressora sem fio perde a comunicação quando conectado a uma VPN ● A rede não aparece n
● Verifique se o método de criptografia (AES ou TKIP) é o mesmo para a impressora e para o ponto de acesso sem fio (nas redes que usam a segurança WPA). ● Verifique se a impressora está dentro do alcance da rede sem fio. Na maioria das redes, a impressora deve estar a 30 m do ponto de acesso sem fio (roteador sem fio). ● Verifique se não há obstáculos bloqueando o sinal sem fio. Retire grandes objetos de metal entre o ponto de acesso e a impressora.
3. Compare o identificador de conjunto de serviços (SSID) na página de configuração com o SSID na configuração da impressora do computador. 4. Se os números não forem iguais, os dispositivos não estão conectados na mesma rede. Reconfigure a instalação sem fio da impressora. Não é possível conectar mais computadores à impressora sem fio 1. Verifique se outros computadores estão no intervalo sem fio e se algum obstáculo está bloqueando o sinal.
a. Imprima uma página de configuração. b. Compare o identificador de conjunto de serviços (SSID) no relatório de configuração com o SSID na configuração da impressora do computador. c. Se os números não forem iguais, os dispositivos não estão conectados na mesma rede. Reconfigure a instalação sem fio da impressora.
Resolver problemas com o fax ● Lista de verificação para resolução de problemas de fax ● Problemas gerais do fax Lista de verificação para resolução de problemas de fax Utilize a lista de verificação a seguir para ajudar a identificar a causa dos problemas relacionados ao fax encontrados: ● Você está utilizando o cabo de fax fornecido com o acessório de fax? Esse acessório de fax foi testado com o cabo de fax fornecido e atende às especificações funcionais RJ11. Não substitua outro cabo de fax.
Você está utilizando um serviço de mensagens de voz da empresa telefônica ou uma secretária eletrônica? Se a configuração de toques para atender do serviço de mensagens for menor que a configuração do acessório de fax, o serviço de mensagens atenderá às chamadas e o acessório de fax não poderá receber fax. Se a configuração de toques para atender do acessório de fax for menor do que a do serviço de mensagens, o acessório de fax atenderá todas as chamadas.
Danificado / Ativado/Desativado1 1 O acessório de fax falhou. Recoloque a placa do acessório de fax e verifique se há pinos dobrados. Se o status ainda permanecer como DANIFICADO, substitua a placa do acessório de fax analógico. HABILITADO indica que o acessório de fax analógico está habilitado e ligado; DESABILITADO indica que o fax de LAN está habilitado (o fax analógico está desativado). Problemas gerais do fax Veja a seguir alguns problemas comuns com fax.
Há uma mistura de nomes e números na caixa de destinatários Os nomes e os números podem ser exibidos, dependendo do local de onde são provenientes. A agenda de endereços de fax lista os nomes e todos os outros números da lista de bancos de dados. Esta é a operação normal. Um fax de uma página é impresso como duas páginas O cabeçalho do fax está sendo anexado à parte superior do fax, empurrando texto para uma segunda página.
Índice A acessório de acabamento interno configurar o modo de operação 58 eliminar congestionamentos de grampos 240 remover congestionamentos 239 acessórios encomendar 62 acessórios de armazenamento USB impressão a partir de 96 AirPrint 94 ajuda, painel de controle 198 ajuda do painel de controle 198 ajuda on-line, painel de controle 198 alimentador de documentos atolamentos 211 capacidade 10 limpeza 264, 270 localização 3, 4 alimentador de papel problemas do alimentador de papel 207 armazenamento, trabalh
configurações de cópia servidor da Web incorporado da HP 167 configurações de digitalização servidor da Web incorporado da HP 168 configurações de driver Mac Armazenamento de trabalhos 89 configurações de envio digital servidor da Web incorporado da HP 168 configurações de fax servidor da Web incorporado da HP 169 configurações de impressão servidor da Web incorporado da HP 167 configurações de rede servidor da Web incorporado da HP 171 configurações de rede de velocidade do link, alteração 186 configuraçõe
finalizador de chão, porta traseira congestionamentos 77, 242, 245 formatador localização 5, 6 G gateway, configuração de padrão 185 gerenciamento de rede 184 grampeador configurando local padrão do grampo 57 grampeamento configurando o local padrão 57 configurar o modo de operação 58 H HCI.
Pasta da rede, digitalizar em 143 pastas enviar para 143 peças de reposição números de peça 63 peso, impressora 26 Porta de impressão USB 2.
rede sem fio 275 verificar o status do cartucho 249 solucionar problemas rede com fio 273 Soluções de negócios HP JetAdvantage 152 soluções em impressão móvel 10 status, página do acessório de fax 280 substituição cartuchos 67 cartuchos de grampos 75 suporte on-line 197 suporte on-line 197 suporte técnico on-line 197 suprimentos como encomendar 62 configurações de limite baixo 200 números de peça 63 substituição dos cartuchos 67 substituição dos cartuchos de grampos 75 uso quando baixos 200 trabalhos armaz
288 Índice PTWW
