HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - Guia do usuário

Melhorar a qualidade da impressão
Introdução
Ocasionalmente, a impressora pode ter problemas de qualidade de impressão, tais como listras ou
esmaecimento, ausência da cor preta ou de outras cores, texto borrado ou impreciso, bem como listras ou
manchas de tinta. Tente as seguintes soluções, na ordem em que são apresentadas. Se uma solução resolver o
problema, não será necessário continuar com os demais procedimentos.
NOTA: Se o problema ocorrer apenas em cópias, consulte "Melhorar qualidade de imagem da cópia".
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Verique o status do cartucho
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Atualize o rmware da impressora
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Altere a conguração de qualidade de impressão
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Imprimir a partir de outro programa de software
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Vericar as congurações do papel e de qualidade
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Verique as congurações de escala de cinza e preto
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Ajustar congurações de cor (Windows)
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Vericar o papel e o ambiente de impressão
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Inspecione visualmente o cartucho
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Limpar a impressora
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Tentar um driver de impressão diferente
Verique o status do cartucho
Podem ocorrer problemas de qualidade de impressão quando é usado um cartucho que chegou ao m de sua
vida útil estimada. Siga estas etapas para vericar a vida útil restante estimada dos cartuchos e, se aplicável, o
status de outras peças de manutenção substituíveis.
Etapa 1: Vericar o painel de controle
▲ Verique o painel de controle para conrmar se exibe ícones de mensagens ou avisos . Selecione o
ícone para visualizar a mensagem. Substitua o cartucho se a mensagem indicar que ele precisa ser
substituído ou estiver com a carga muito baixa.
NOTA: Se desejar informações mais detalhadas sobre o status do cartucho antes de substituí-lo, continue
até a próxima etapa.
Etapa 2: Vericar o status dos suprimentos
1. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Relatórios.
2. Selecione o menu Páginas de Conguração/Status e selecione a Página de Status de Suprimentos.
3. Selecione Exibir para visualizar o relatório no painel de controle ou Imprimir para imprimir a página.
4. Examine a Página do Status de Suprimentos para vericar o percentual de vida útil restante dos cartuchos
e, se aplicável, o status de outras peças de manutenção substituíveis.
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