HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - Guia do usuário
NOTA: Para essa impressora, a HP recomenda enfaticamente a utilização de papéis com o logotipo ColorLok®,
como base nos testes internos da HP usando uma variedade de folhas de sulte. Para obter mais detalhes,
consulte: www.hp.com/go/printpermanence.
Etapa dois: Vericar o ambiente
O ambiente pode afetar diretamente a qualidade de impressão e é uma causa comum para problemas de
qualidade de impressão e de alimentação de papel. Tente estas soluções:
● Posicione a impressora longe de locais abertos, como janelas e portas abertas ou saídas de ar
condicionado.
● Assegure-se que a impressora não esteja exposta a temperaturas nem umidade fora de das especicações
técnicas da impressora.
● Não coloque a impressora em um espaço connado, como um armário.
● Coloque a impressora em uma superfície rme e plana.
● Remova qualquer coisa que esteja bloqueando as ventoinhas da impressora. A impressora requer um bom
uxo de ar em todos os lados, incluindo a parte superior.
● Proteja a impressora de fragmentos suspensos no ar, vapor, graxa ou de qualquer outro elemento que
possa deixar resíduos no seu interior.
Inspecione visualmente o cartucho
Siga estas etapas para inspecionar cada cartucho.
CUIDADO: Não toque nos contatos de metal dourados na borda do cartucho. Impressões digitais nos contatos
de metal podem causar problemas na qualidade de impressão.
1. Retire o cartucho de tinta da impressora e verique se não há fragmentos de papel no trajeto do cartucho.
2. Verique se está utilizando um cartucho original HP. Um cartucho de tinta original HP tem a palavra "HP"
gravada, ou possui o logotipo da HP. Para obter mais informações sobre como identicar cartuchos HP,
acesse www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
3. Observe os contatos de metal dourados no cartucho.
● Se houver algum arranhão ou outro dano nos contatos de metal, substitua o cartucho.
● Se os contatos de metal não apresentarem danos, empurre o cartucho com cuidado de volta para o
encaixe até que ele trave no lugar. Imprima algumas páginas para ver se o problema foi corrigido.
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