HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - Guia do usuário
Se você precisar substituir um cartucho, localize o número de peça do cartucho original HP correto procurando-o
no cartucho ou imprima a Página de Status de Suprimentos.
Cartuchos recarregados ou recondicionados
A HP não pode recomendar o uso de suprimentos de outros fabricantes, novos ou recondicionados. Como não
são produtos fabricados pela HP, a HP não pode inuenciar no projeto nem controlar a qualidade deles. Se você
estiver usando um cartucho reabastecido ou remanufaturado e não estiver satisfeito com a qualidade de
impressão, substitua-o por um cartucho original HP.
NOTA: Se você substituir um cartucho de tinta não HP por um cartucho HP original, ainda haverá tinta não HP
no cabeçote de impressão. O defeito na impressão poderá persistir até que o cabeçote de impressão use toda
essa tinta e seja abastecido com a tinta do novo cartucho original HP recém-instalado. O esvaziamento da tinta
pode requerer a impressão de milhares de páginas de texto normal.
Limpar a impressora
Durante o processo de impressão, partículas de papel e poeira podem se acumular dentro da impressora e
causar problemas de qualidade de impressão, como manchas, estrias, linhas ou marcas repetidas. Inicie
imprimindo o Relatório de Qualidade de Impressão e continue com o procedimento adequado de limpeza.
Imprima e interprete o Relatório de Qualidade de Impressão
O Relatório de Qualidade de Impressão é uma página impressa com barras de cor de cada cartucho. O relatório
pode ajudá-lo a identicar problemas de qualidade de impressão.
1. Coloque papel sulte de tamanho carta ou A4.
2. Na tela Início do painel de controle da impressora, selecione Ferramentas de suporte.
3. Abra os seguintes menus.
● Solução de problemas
● Imprimir páginas de qualidade
● Relat. qual. impressão
4. Selecione Imprimir para imprimir a página.
5. Examine as faixas de cor no relatório. Cada barra possui três tons distintos, mas a cor deverá variar
minimamente ao longo dela.
254 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW