HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - Guida dell'utente
● Vericare che il metodo di crittograa (AES o TKIP) sia lo stesso per la stampante e per il punto di accesso
wireless (sulle reti che utilizzano la sicurezza WPA).
● Vericare che la stampante si trovi nel campo della rete wireless. Per la maggior parte delle reti, la
stampante deve trovarsi entro 30 m dal punto di accesso wireless (router wireless).
● Vericare che nessun ostacolo blocchi il segnale wireless. Rimuovere qualunque oggetto metallico di grandi
dimensioni tra il punto di accesso e la stampante. Accertarsi che pali, pareti o colonne di supporto
contenenti metallo o cemento non separino la stampante dal punto di accesso wireless.
● Vericare che la stampante sia posizionata lontano da dispositivi elettronici che possano interferire con il
segnale wireless. Molti dispositivi possono interferire con il segnale wireless, inclusi motori, telefoni
cordless, telecamere per sistemi di sicurezza, altre reti wireless e alcuni dispositivi Bluetooth.
● Vericare che il driver di stampa sia installato sul computer.
● Vericare che sia stata selezionata la porta della stampante corretta.
● Vericare che il computer e la stampante siano collegati alla stessa rete wireless.
● Se l'ambiente ha più segnali wireless e si richiede che la stampante supporti le reti dual band su 2,4 GHz e 5
GHz, installare l'accessorio server di stampa HP Jetdirect 2900nw.
● Per macOS, vericare che il router wireless supporti Bonjour.
La stampante non stampa dopo che è stata eseguita la congurazione della rete
wireless
1. Assicurarsi che la stampante sia accesa e che sia nello stato Pronta.
2. Disattivare eventuali rewall di terze parti presenti sul computer.
3. Vericare che la rete wireless funzioni correttamente.
4. Accertarsi che il computer funzioni correttamente. Se necessario, riavviare il computer.
5. Vericare che sia possibile aprire il server Web HP incorporato della stampante da un computer di rete.
La stampante non stampa e sul computer è installato un rewall di terze parti
1. Aggiornare il rewall con gli aggiornamenti più recenti forniti dal produttore.
2. Se i programmi richiedono un accesso rewall durante l'installazione della stampante o l'esecuzione di una
stampa, accertarsi che i programmi siano autorizzati per l'esecuzione.
3. Disattivare temporaneamente il rewall e installare la stampante wireless sul computer. Attivare il rewall
dopo aver completato l'installazione wireless.
La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto
1. Vericare che il router o la stampante siano connessi alla stessa rete del computer.
2. Stampare una pagina di congurazione.
ITWW Risoluzione dei problemi di rete wireless 279