HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - Käyttöopas

Langattomaan tulostimeen ei voi yhdistää enempää tietokoneita
1. Varmista, että muut tietokoneet ovat langattoman verkon kantoalueella ja että signaalin tiellä ei ole esteitä.
Useimmissa verkoissa langattoman verkon kantoalue yltää 30 metrin päähän langattomasta
käyttöpisteestä.
2. Varmista, että tulostimeen on kytketty virta ja tulostin on valmiustilassa.
3. Varmista, ettei Wireless Print Direct -käyttäjiä ole samanaikaisesti useampia kuin viisi.
4. Poista tietokoneen kolmannen osapuolen palomuurit käytöstä.
5. Varmista, että langaton verkko toimii oikein.
6. Varmista, että tietokone toimii oikein. Käynnistä tarvittaessa tietokone uudelleen.
Langattoman tulostimen yhteys katkeaa VPN-verkossa
● VPN-verkkoon ja muihin verkkoihin ei voi yleensä muodostaa yhteyttä samanaikaisesti.
Verkko ei näy langattomien verkkojen luettelossa
● Varmista, että langattomaan reitittimeen on kytketty virta ja että se saa virtaa.
● Verkko saattaa olla piilotettu. Piilotettuun verkkoon voi kuitenkin muodostaa yhteyden. Varmista, että
reitittimen/tukiaseman SSID on löydettävissä: tarkista, näkyykö sen SSID:n mobiililaitteen käytettävissä
olevien verkkojen luettelossa.
Langaton verkko ei toimi
1. Jos tulostin ei tue kiinteän ja langattoman verkkoyhteyden käyttöä samanaikaisesti, varmista, että
verkkokaapelia ei ole liitetty.
2. Varmista, että langaton yhteys on katkennut, yrittämällä liittää muita laitteita verkkoon.
3. Testaa verkkoyhteys ping-komennon avulla.
a. Avaa tietokoneessa komentorivikehote.
● Valitse Windowsissa Käynnistä, valitse Suorita, kirjoita cmd ja paina sitten Enter-painiketta.
● Siirry macOS-käyttöjärjestelmässä kohtaan Ohjelmat, valitse Lisäohjelmat ja avaa Pääte.
b. Kirjoita ping ja reitittimen IP-osoite.
c. Jos ikkuna näyttää pyynnön ja vastauksen väliset ajat, verkko toimii.
4. Varmista, että reititin tai tulostin muodostaa yhteyden samaan verkkoon kuin tietokone.
a. Tulosta asetussivu.
b. Vertaa asetusraportin SSID:tä tietokoneen tulostinmäärityksen SSID:hen.
c. Jos numerot eivät ole samat, laitteet eivät ole yhteydessä samaan verkkoon. Tee tulostimen langaton
määritys uudelleen.
270 Luku 9 Ongelmien ratkaiseminen FIWW