HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - Käyttöopas

Faksiongelmien ratkaiseminen
●
Tarkistusluettelo faksiongelmien ratkaisemiseksi
●
Yleisiä faksiongelmia
Tarkistusluettelo faksiongelmien ratkaisemiseksi
Käytä seuraavaa luetteloa apuna, kun selvität faksiin liittyviä ongelmia.
● Onko faksilaitteen mukana toimitettu faksikaapeli käytössä? Faksilaite on testattu mukana toimitetun
faksikaapelin kanssa, ja se vastaa RJ11-määrityksiä sekä toiminnallisia vaatimuksia. Älä vaihda tilalle toista
faksikaapelia. Analoginen faksilaite vaatii analogisen faksikaapelin. Laite vaatii myös analogisen
puhelinyhteyden.
● Onko faksi-puhelinlinjaliitin kiinnitetty faksilisälaitteen takaosaan? Varmista, että puhelinpistoke on tiukasti
paikallaan. Työnnä liitin paikalleen niin että kuulet naksahduksen.
HUOMAUTUS: Varmista, että puhelinliitin on yhdistetty faksiporttiin verkkoportin sijaan. Portit ovat
samanlaisia.
● Toimiiko puhelimen seinäpistoke oikein? Yhdistä puhelin seinäpistokkeeseen ja varmista, että valintaääni
kuuluu. Kuuletko valintaäänen ja voitko soittaa tai vastaanottaa puhelun?
Millaista puhelinlinjaa käytät?
● Oma linja: Normaali faksi-/puhelinlinja faksien lähettämistä ja vastaanottamista varten.
HUOMAUTUS: Puhelinlinjan tulee olla ainoastaan faksin käytössä, eikä sitä saa jakaa muiden
puhelinlaitteiden kanssa. Tällaisia ovat esimerkiksi hälytysjärjestelmät, jotka käyttävät puhelinlinjaa
ilmoitusten välittämiseen valvontayrityksille.
● PBX-järjestelmä: Yritysten puhelinjärjestelmä. Tavalliset kotipuhelimet ja faksilaitteet käyttävät analogista
puhelinsignaalia. Osa PBX-järjestelmistä on digitaalisia, eivätkä ne välttämättä ole yhteensopivia
faksilaitteen kanssa. Faksin liittämisessä digitaalisiin keskusjohtoihin saatetaan tarvita analogista
puhelinsovitinta (ATA).
● Siirtolinjat: Puhelinjärjestelmä, jossa tuleva puhelu siirtyy seuraavalle vapaana olevalle linjalle, kun
ensimmäinen tulevien puhelujen linja on varattu. Kokeile tulostimen yhdistämistä ensimmäiseen tulevien
puhelujen linjaan. Faksilaite vastaa puheluun sitten, kun puhelin on soinut vastausviiveeksi määrätyt kerrat.
Onko käytössä ylijännitesuojalaite?
Ylijännitesuojalaite voidaan asettaa pistorasian ja faksilaitteen väliin suojaamaan faksilaitetta puhelinlinjoilla
virtaavalta sähköltä. Tällaiset suojalaitteet voivat aiheuttaa joitakin faksinlähettämisongelmia heikentäessään
puhelinsignaalin laatua. Jos faksien lähettämisessä tai vastaanottamisessa ilmenee ongelmia ja käytössäsi on
tällainen suojalaite, yhdistä tulostin suoraan seinän puhelinpistokkeeseen, jotta voit määrittää, johtuuko
ongelma ylijännitesuojalaitteesta.
Käytätkö puhelinyhtiön ääniviestipalvelua tai puhelinvastaajaa?
Jos ääniviestipalvelun vastausviiveasetus on pienempi kuin faksilaitteen vastaava asetus, ääniviestipalvelu
vastaa puheluun eikä faksilaite voi vastaanottaa fakseja. Jos faksilaitteen vastausviiveasetus on pienempi kuin
ääniviestipalvelun vastaava asetus, faksilaite vastaa kaikkiin puheluihin.
272 Luku 9 Ongelmien ratkaiseminen FIWW