HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - Panduan Pengguna

Mengatasi masalah jaringan berkabel
Pendahuluan
Jenis masalah tertentu dapat menunjukkan adanya masalah komunikasi jaringan. Masalah ini mencakup
persoalan berikut:
● Kemampuan berkomunikasi dengan printer menurun secara berkala
● Printer tidak dapat ditemukan selama instalasi driver
● Kegagalan mencetak terjadi secara berkala
CATATAN: Jika Anda telah mengalami kehilangan konektivitas jaringan secara intermiten, perbarui rmware
printer terlebih dahulu. Untuk melihat petunjuk cara memperbarui rmware printer, kunjungi http://
support.hp.com, cari printer Anda, lalu cari "perbarui rmware".
Periksa kondisi berikut untuk memastikan printer dapat berkomunikasi dengan jaringan. Sebelum memulai,
cetak halaman kongurasi dari panel kontrol printer dan temukan alamat IP printer yang tercantum di halaman
ini.
●
Sambungan sik buruk
●
Komputer tidak dapat berkomunikasi dengan printer
●
Printer menggunakan pengaturan link dan dupleks yang salah untuk jaringan tersebut
●
Program perangkat lunak baru dapat menyebabkan masalah kompatibilitas
●
Pengaturan komputer atau workstation mungkin salah
●
Printer dinonaktifkan, atau pengaturan jaringan lainnya salah
CATATAN: HP tidak mendukung jaringan peer-to-peer, karena turnya berfungsi dari sistem operasi Microsoft,
bukan driver cetak HP. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Microsoft di www.microsoft.com.
Sambungan sik buruk
1. Verikasikan printer telah tersambung ke port jaringan yang benar menggunakan kabel dengan panjang
yang benar.
2. Pastikan bahwa sambungan sudah erat.
3. Lihat sambungan port jaringan di bagian belakang printer dan pastikan lampu aktivitas berwarna kuning
cokelat menyala yang menunjukkan adanya lalu lintas jaringan, dan lampu status hubungan hijau terus
menyala yang menunjukkan adanya hubungan jaringan.
4. Jika masalah terus berlanjut, coba kabel atau port lain pada hub.
Komputer tidak dapat berkomunikasi dengan printer
1. Uji komunikasi jaringan dengan melakukan ping jaringan.
a. Buka prompt baris perintah pada komputer Anda.
IDWW Mengatasi masalah jaringan berkabel 271