HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, HP PageWide Managed Color Flow MFP E77650, E77660 Pedoman Jaminan dan Hukum
Hak Cipta dan Lisensi Pernyataan Merek Dagang © Copyright 2018 HP Development Company, L.P. ENERGY STAR® dan merek ENERGY STAR® adalah merek terdaftar di AS. Dilarang melakukan reproduksi, adaptasi atau penerjemahan tanpa izin tertulis sebelumnnya, kecuali sejauh yang diperbolehkan dalam undang-undang hak cipta. Informasi yang terkandung di sini dapat berubah-ubah sewaktu-waktu.
Isi 1 Layanan dan dukungan ........................................................................................................................................................................... 1 Pernyataan jaminan terbatas HP ........................................................................................................................................... 2 UK, Irlandia, dan Malta .................................................................................................................
Dukungan pelanggan ............................................................................................................................................................ 23 2 Program peduli produk ramah lingkungan ........................................................................................................................................ 25 Pelestarian lingkungan .................................................................................................................................
Pernyataan Nordik (Denmark, Finlandia, Norwegia, Swedia) ..................................................................... 43 Pernyataan GS (Jerman) ................................................................................................................................... 44 Kesesuaian Eurasian (Belarus, Kazakhstan, Rusia) ..................................................................................... 44 Pernyataan EMI (Taiwan) ..............................................................
vi IDWW
1 IDWW Layanan dan dukungan ● Pernyataan jaminan terbatas HP ● HP Premium Protection Warranty (Jaminan Perlindungan Premium HP): Pernyataan jaminan terbatas kartrid PageWide ● Pernyataan jaminan terbatas kit pemeliharaan dan masa pakai tahan lama ● Kebijakan HP tentang persediaan non-HP ● Situs Web antipemalsuan HP ● Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir ● Layanan garansi perbaikan sendiri oleh pelanggan ● Dukungan pelanggan 1
Pernyataan jaminan terbatas HP PRODUK HP JANGKA WAKTU JAMINAN TERBATAS* HP PageWide Managed Color MFP E77650dn, HP PageWide Managed Color MFP E77650dns, HP PageWide Managed Color Flow MFP E77650z, HP PageWide Managed Color MFP E77660dn, HP PageWide Managed Color Flow MFP E77660z, HP PageWide Managed Color Flow MFP E77650zs, HP PageWide Managed Color Flow MFP E77660zs, HP PageWide Managed Color MFP E77660dns, HP PageWide Managed Color Flow MFP E77660zts, HP PageWide Managed Color MFP P77440dn, HP PageWide
Beberapa negara/kawasan, negara bagian atau provinsi tidak mengizinkan pembatasan jangka waktu suatu garansi tersirat, sehingga pembatasan atau pengecualian di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda. Garansi ini memberikan hak hukum tertentu kepada Anda dan mungkin Anda juga berhak atas hak-hak lainnya yang mungkin berbeda dari satu negara/kawasan, negara bagian atau provinsi dengan negara/kawasan, negara bagian atau provinsi lainnya.
UK, Irlandia, dan Malta The HP Limited Warranty is a commercial guarantee voluntarily provided by HP. The name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country/region is as follows: UK: HP Inc UK Limited, Cain Road, Amen Corner, Bracknell, Berkshire, RG12 1HN Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, Liffey Park Technology Campus, Barnhall Road, Leixlip, Co.Kildare Malta: Hewlett-Packard Europe B.V.
Europäischen Verbraucherzentrums (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/nonjudicial_redress/ecc-net/index_en.htm) besuchen. Verbraucher haben das Recht zu wählen, ob sie eine Leistung von HP gemäß der beschränkten HP Herstellergarantie in Anspruch nehmen oder ob sie sich gemäß der gesetzlichen zweijährigen Haftung für Sachmängel (Gewährleistung) sich an den jeweiligen Verkäufer wenden.
Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. » Article 1648 alinéa 1 du Code Civil: « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. » G.D.
Denmark Den begrænsede HP-garanti er en garanti, der ydes frivilligt af HP. Navn og adresse på det HP-selskab, der er ansvarligt for HP's begrænsede garanti i dit land, er som følger: Danmark: HP Inc Danmark ApS, Engholm Parkvej 8, 3450, Allerød Den begrænsede HP-garanti gælder i tillæg til eventuelle juridiske rettigheder, for en toårig garanti fra sælgeren af varer, der ikke er i overensstemmelse med salgsaftalen, men forskellige faktorer kan dog påvirke din ret til at opnå disse rettigheder.
As vantagens da Garantia Limitada HP aplicam-se cumulativamente com quaisquer direitos decorrentes da legislação aplicável à garantia de dois anos do vendedor, relativa a defeitos do produto e constante do contrato de venda. Existem, contudo, vários fatores que poderão afetar a sua elegibilidade para beneficiar de tais direitos. Os direitos legalmente atribuídos aos consumidores não são limitados ou afetados de forma alguma pela Garantia Limitada HP.
Výhody, poskytované omezenou zárukou HP, se uplatňuji jako doplňek k jakýmkoli právním nárokům na dvouletou záruku poskytnutou prodejcem v případě nesouladu zboží s kupní smlouvou. Váš nárok na uznání těchto práv však může záviset na mnohých faktorech. Omezená záruka HP žádným způsobem neomezuje ani neovlivňuje zákonná práva zákazníka. Další informace získáte kliknutím na následující odkaz: Zákonná záruka spotřebitele (www.hp.
различни фактори могат да окажат влияние върху условията за получаване на тези права. Законовите права на потребителите не са ограничени или засегнати по никакъв начин от Ограничената гаранция на HP. За допълнителна информация, моля вижте Правната гаранция на потребителя (www.hp.com/go/eulegal) или посетете уебсайта на Европейския потребителски център (http://ec.europa.eu/consumers/ solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm).
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Kuluttajilla on oikeus vaatia virheen korjausta HP:n takuun ja kuluttajansuojan perusteella HP:lta tai myyjältä. Slovenia Omejena garancija HP je prostovoljna trgovska garancija, ki jo zagotavlja podjetje HP. Ime in naslov poslovne enote HP, ki je odgovorna za omejeno garancijo HP v vaši državi, sta naslednja: Slovenija: Hewlett-Packard Europe B.V.
Lietuva: HP Finland Oy, PO Box 515, 02201 Espoo, Finland HP ribotoji garantija papildomai taikoma kartu su bet kokiomis kitomis įstatymais nustatytomis teisėmis į pardavėjo suteikiamą dviejų metų laikotarpio garantiją dėl prekių atitikties pardavimo sutarčiai, tačiau tai, ar jums ši teisė bus suteikiama, gali priklausyti nuo įvairių aplinkybių. HP ribotoji garantija niekaip neapriboja ir neįtakoja įstatymais nustatytų vartotojo teisių.
HP Premium Protection Warranty (Jaminan Perlindungan Premium HP): Pernyataan jaminan terbatas kartrid PageWide Produk HP ini dijamin bebas dari kesalahan bahan dan pembuatan.
Pernyataan jaminan terbatas kit pemeliharaan dan masa pakai tahan lama Produk HP ini dijamin bebas dari kerusakan materi dan pengerjaan hingga a) printer menampilkan indikator masa pakai rendah pada panel kontrol atau b) selama jangka waktu jaminan pembelian printer, mana pun yang lebih dulu dari kedua kondisi tersebut. Kit Pemeliharaan Pencegahan Penggantian atau produk LLC hanya memiliki komponen dengan jaminan terbatas selama 90 hari.
Kebijakan HP tentang persediaan non-HP HP tidak akan menyarankan penggunaan kartrid non-HP, baik dalam kondisi baru maupun yang diproduksi ulang. CATATAN: Untuk produk printer HP, penggunaan kartrid non-HP atau kartrid isi ulang tidak mempengaruhi jaminan untuk pelanggan atau kontrak dukungan HP apapun dengan pelanggan.
Situs Web antipemalsuan HP Kunjungi www.hp.com/go/anticounterfeit bila Anda memasang kartrid HP dan pesan panel kontrol akan menunjukkan jika kartrid adalah non-HP. HP akan membantu menentukan apakah kartrid memang asli dan mengambil langkah-langkah untuk mengatasi masalah tersebut. Kartrid mungkin bukan kartrid HP asli jika Anda memperhatikan kondisi berikut: 16 ● Halaman status persediaan menunjukkan bahwa persediaan non-HP diinstal. ● Anda mengalami banyak masalah dengan kartrid.
Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir BACA DENGAN CERMAT SEBELUM MENGGUNAKAN PERALATAN PERANGKAT LUNAK INI: Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir ("EULA") ini adalah perjanjian hukum antara (a) Anda (perorangan atau entitas tunggal) dan (b) HP Inc. ("HP") yang mengatur penggunaan Anda atas Produk Perangkat Lunak apa pun, baik yang diinstal di atau dibuat oleh HP untuk digunakan bersama produk HP ("Produk HP") Anda, yang tidak diatur dalam perjanjian lisensi terpisah antara Anda dan HP atau pemasoknya.
Penggunaan Perangkat Lunak Gratis oleh Anda akan diatur sepenuhnya berdasarkan persyaratan dan ketentuan lisensi tersebut. f. 18 Solusi Pemulihan. Segala solusi pemulihan perangkat lunak yang diberikan bersama/untuk Produk HP Anda, baik dalam bentuk solusi berbasis hard disk drive, solusi pemulihan berbasis media eksternal (mis.
9. a. Anda setuju bahwa HP dan afiliasinya dapat mengumpulkan, menggabungkan, dan menggunakan informasi pengguna pribadi dan perangkat yang diberikan sehubungan dengan layanan dukungan terkait Produk Perangkat Lunak. HP setuju untuk tidak menggunakan informasi ini untuk melakukan pemasaran kepada Anda tanpa izin sebelumnya dari Anda. Selengkapnya tentang praktik pengumpulan data HP dapat dilihat di www.hp.com/go/privacy b. Pengumpulan/Penggunaan Data oleh Pihak Ketiga.
13. KAPASITAS DAN OTORITAS TERHADAP KONTRAK. Anda menyatakan telah berusia dewasa menurut hukum yang berlaku di negara bagian domisili Anda dan, jika berlaku, diberi kuasa oleh atasan Anda untuk terlibat dalam kontrak ini. 14. HUKUM YANG BERLAKU. EULA ini diatur berdasarkan undang-undang Negara Bagian California, AS. 15. SELURUH PERJANJIAN.
HP PPS Australia Pty Ltd Building F, 1 Homebush Bay Drive Rhodes, NSW 2138 Australia Untuk mengajukan permintaan dukungan atau klaim jaminan, hubungi 13 10 47 (di Australia) atau +61 2 8278 1039 (jika melakukan panggilan internasional), atau kunjungi www8.hp.com/au/en/contact-hp/ phone-assist.html untuk daftar nomor telepon dukungan terbaru.
Layanan garansi perbaikan sendiri oleh pelanggan Produk HP dirancang dengan banyak komponen Customer Self Repair (CSR) [Perbaikan Sendiri oleh Pelanggan] untuk meminimalkan waktu perbaikan dan memberikan lebih banyak kelonggaran dalam melakukan penggantian suku cadang yang cacat. Jika selama masa diagnosis, HP mengindikasikan, bahwa perbaikan dapat dilakukan dengan menggunakan komponen CSR, HP akan mengirimkannya langsung kepada Anda untuk penggantian.
Dukungan pelanggan Dapatkan dukungan melalui telepon untuk negara/kawasan Anda Siapkan nama produk, nomor seri, tanggal pembelian, dan penjelasan masalahnya. IDWW Nomor telepon untuk setiap negara/kawasan ada pada pamflet dalam kotak produk Anda atau di www.hp.com/support/. Dapatkan dukungan Internet 24 jam dan unduh utilitas perangkat lunak serta driver www.hp.com/support/pwcolormfpE77650, www.hp.com/support/ pwcolormfpE77660, www.hp.com/support/pwcolorP77940mfp, www.hp.
24 Bab 1 Layanan dan dukungan IDWW
2 IDWW Program peduli produk ramah lingkungan ● Pelestarian lingkungan ● Produksi Ozon ● Pemakaian daya ● Penggunaan kertas ● Plastik ● Persediaan HP PageWide ● Kertas ● Pembatasan bahan ● Informasi baterai ● Pembuangan limbah perangkat oleh pengguna (UE dan India) ● Daur ulang perangkat keras elektronik ● Informasi daur ulang perangkat keras Brasil ● Bahan kimia ● Data Daya Produk berdasarkan Peraturan Dewan Uni Eropa 1275/2008 ● SEPA Ecolabel User Information (Cina) ● Per
Pelestarian lingkungan HP berjanji untuk menyediakan produk berkualitas yang ramah lingkungan. Produk ini telah dirancang dengan beberapa atribut untuk mengurangi dampak terhadap lingkungan. Produksi Ozon Produk ini praktis tidak mengeluarkan gas ozon (O3). Pemakaian daya Pemakaian daya akan berkurang secara signifikan dalam mode Siap, Tidur, atau Tidak Aktif, yang selanjutnya akan menghemat sumber daya alam dan biaya tanpa mempengaruhi performa tinggi produk ini.
Penggunaan kertas Fitur dupleks (manual atau otomatis) dan kemampuan pencetakan N-up (beberapa halaman dicetak pada satu lembar) produk ini dapat mengurangi penggunaan kertas dan kebutuhan atas sumber daya alam. Plastik Komponen plastik lebih dari 25 gram diberi tanda sesuai dengan standar internasional guna meningkatkan kemampuan mengidentifikasi plastik untuk tujuan daur ulang di akhir masa pakai produk. Persediaan HP PageWide Persediaan HP Asli dirancang dengan secara ramah lingkungan.
Pembatasan bahan Produk HP ini tidak mengandung merkuri tambahan. Informasi baterai Produk ini mungkin berisi: ● Poli-karbonmonofluorida litium (jenis BR) atau ● Mangandioksida litium (jenis CR) baterai yang mungkin memerlukan penanganan khusus di akhir masa pakai. CATATAN: (Hanya untuk jenis CR) Bahan perklorat - mungkin memerlukan penanganan khusus. Lihat www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Daur ulang perangkat keras elektronik HP mendukung pelanggan untuk mendaur ulang perangkat keras elektronik bekas. Untuk informasi lebih lanjut tentang program daur ulang, kunjungi: www.hp.com/recycle.
SEPA Ecolabel User Information (Cina) 中国环境标识认证产品用户说明 噪声大于 63.0 dB(A)的办公设备不宜放置于办公室内，请在独立的隔离区域使用。 如需长时间使用本产品或打印大量文件，请确保在通风良好的房间内使用。 如您需要确认本产品处于零能耗状态，请按下电源关闭按钮，并将插头从电源插座断开。 您可以使用再生纸，以减少资源耗费。 Peraturan penerapan terkait label energi Cina untuk printer, faks, dan mesin fotokopi 依据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”，本打印机具有中国能效标签。根据“复印机、 打印机和传真机能效限定值及能效等级” (“GB21521”) 决定并计算得出该标签上所示的能效等级和 TEC (典型能耗) 值。 1. 能效等级 能效等级分为三个等级，等级 1 级能效最高。根据产品类型和打印速度标准决定能效限定值。 2. 能效信息 2.
Tabel Substansi (Cina) Material Safety Data Sheet [Lembar Data Keamanan Bahan] (MSDS) MSDS (Lembar Data Keamanan Materi) untuk persediaan yang mengandung zat kimia (misalnya, tinta) dapat diperoleh dengan mengakses situs Web HP di www.hp.com/go/msds. EPEAT Banyak produk HP didesain sesuai dengan EPEAT. EPEAT adalah peringkat lingkungan menyeluruh yang membantu mengidentifikasi peralatan elektronik ramah lingkungan. Untuk informasi lebih lanjut tentan EPEAT, kunjungi www.epeat.net.
Tabel Substansi (Taiwan) 32 Bab 2 Program peduli produk ramah lingkungan IDWW
Untuk informasi lebih lanjut Untuk memperoleh informasi lebih lanjut tentang topik lingkungan ini: ● Lembar profil produk ramah lingkungan untuk produk ini dan produk HP lainnya ● Komitmen HP terhadap pelestarian lingkungan ● Sistem manajemen lingkungan HP ● Pengembalian produk yang habis masa pakainya dan program daur ulang HP ● Material Safety Data Sheets [Lembar Data Keamanan Bahan] Kunjungi www.hp.com/go/environment. Kunjungi juga www.hp.com/recycle.
34 Bab 2 Program peduli produk ramah lingkungan IDWW
3 IDWW Informasi peraturan ● Pernyataan kesesuaian ● Pernyataan kesesuaian ● Pernyataan kesesuaian ● Pernyataan peraturan 35
Pernyataan kesesuaian Pernyataan Kesesuaian sesuai dengan ISO/IEC 17050-1 dan EN 17050-1 Nama Manufaktur: HP Inc.
Informasi Tambahan: 1. Produk ini memiliki Nomor Model Resmi yang sesuai dengan aspek peraturan desainnya. Nomor Model Resmi adalah pengidentifikasi utama produk dalam dokumen resmi dan laporan pengujian. Nomor ini berbeda dengan nama pemasaran atau nomor produk. 2. Produk ini telah diuji di lingkungan HP biasa. 3. Produk ini telah memenuhi persyaratan EN 55032 Kelas A sehingga berlaku hal berikut: 'Peringatan – Ini adalah produk Kelas A.
Pernyataan kesesuaian Pernyataan Kesesuaian berdasarkan ISO/IEC 17050-1 dan EN 17050-1 Nama Produsen: HP Inc.
1. Produk ini memiliki Nomor Model Resmi yang sesuai dengan aspek peraturan desainnya. Nomor Model Resmi adalah pengidentifikasi utama produk dalam dokumen resmi dan laporan pengujian. Nomor ini berbeda dengan nama pemasaran atau nomor produk. 2. Produk ini telah diuji di lingkungan HP biasa. 3. Produk ini telah memenuhi persyaratan EN 55032 Kelas A sehingga berlaku hal berikut ini: 'Peringatan – Ini adalah produk Kelas A.
Pernyataan kesesuaian Pernyataan Kesesuaian berdasarkan ISO/IEC 17050-1 dan EN 17050-1 Nama Produsen: HP Inc.
Informasi Tambahan: 1. Produk ini memiliki Nomor Model Resmi yang sesuai dengan aspek peraturan desainnya. Nomor Model Resmi adalah pengidentifikasi utama produk dalam dokumen resmi dan laporan pengujian. Nomor ini berbeda dengan nama pemasaran atau nomor produk. 2. Produk ini telah diuji di lingkungan HP biasa. 3. Produk ini telah memenuhi persyaratan EN 55032 Kelas A sehingga berlaku hal berikut ini: 'Peringatan – Ini adalah produk Kelas A.
Pernyataan peraturan Nomor identifikasi model resmi Untuk tujuan identifikasi resmi, produk Anda ditetapkan nomor model resmi. Nomor model resmi berbeda dengan nama pemasaran atau nomor produk.
Pernyataan EMC (Korea) Pernyataan EMC (Cina) Petunjuk kabel daya Pastikan catu daya sesuai dengan tingkat tegangan produk. Tingkat tegangan terdapat pada label produk. Produk ini menggunakan 100-127 Vac atau 220-240 Vac dan 50/60 Hz. Sambungkan kabel daya antara produk dan stopkontak AC diarde. PERHATIAN: Untuk mencegah kerusakan produk, gunakan hanya kabel daya yang disertakan dengan produk.
Pernyataan GS (Jerman) Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden. Das Gerät ist kein Bildschirmarbeitsplatz gemäß BildscharbV. Bei ungünstigen Lichtverhältnissen (z. B.
Pernyataan EMI (Taiwan) Stabilitas produk Jangan perpanjang beberapa baki kertas sekaligus.
46 Bab 3 Informasi peraturan IDWW
Indeks D daur ulang perangkat keras elektronik 29 daur ulang perangkat keras elektronik 29 dukungan online 23 dukungan online 23 dukungan pelanggan online 23 dukungan teknis online 23 G garansi perbaikan sendiri oleh pelanggan 22 H HP Customer Care [Peduli Pelanggan HP] 23 J jaminan kartrid PageWide lisensi 17 produk 2 Jaminan kartrid PageWide 13 K kartrid jaminan 13 non-HP 15 Kesesuaian Eurasian 13 44 L lisensi, perangkat lunak 17 IDWW M Material Safety Data Sheet [Lembar Data Keamanan Bahan] (MSDS)
48 Indeks IDWW
