HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - Podręcznik użytkownika
● Jeśli sieć bezprzewodowa działa poprawnie, spróbuj uzyskać dostęp do innych komputerów, które się w
niej znajdują. Jeśli sieć ma dostęp do Internetu, spróbuj bezprzewodowo nawiązać połączenie między
urządzeniem a Internetem.
● Upewnij się, że drukarka korzysta z tej samej metody szyfrowania (AES lub TKIP), co punkt dostępu
bezprzewodowego (w sieciach z zabezpieczeniem WPA).
● Upewnij się, czy drukarka znajduje się w zasięgu sieci bezprzewodowej. W przypadku większości sieci
drukarka musi się znajdować w odległości maks. 30 m () od punktu dostępu bezprzewodowego (routera
bezprzewodowego).
● Upewnij się, że przeszkody nie blokują sygnału sieci bezprzewodowej. Usuń wszystkie duże metalowe
przedmioty na drodze między punktem dostępowym a drukarką. Upewnij się, że żadne słupy, ściany ani
kolumny podporowe zawierające elementy metalowe lub betonowe nie stoją na drodze między drukarką a
punktem dostępu bezprzewodowego.
● Upewnij się, że drukarka znajduje się z dala od urządzeń elektronicznych mogących zakłócać sygnał sieci
bezprzewodowej. Sygnał może być zakłócany przez różne urządzenia: silniki, telefony bezprzewodowe,
kamery systemów ochrony, inne sieci bezprzewodowe, a także niektóre urządzenia Bluetooth.
● Upewnij się, że w komputerze jest zainstalowany sterownik druku.
● Upewnij się, że wybrano odpowiedni port drukarki.
● Upewnij się, czy komputer i drukarka są podłączone do tej samej sieci bezprzewodowej.
● Jeśli Twoje środowisko pracy wykrywa wiele sygnałów bezprzewodowych, a dana drukarka powinna
obsługiwać sieci dwuzakresowe na pasmach 2,4 GHz i 5 GHz, zainstaluj akcesorium serwera druku HP
Jetdirect 2900nw.
● W przypadku systemu macOS sprawdź, czy router bezprzewodowy obsługuje protokół Bonjour.
Po skongurowaniu łączności bezprzewodowej drukarka nie drukuje
1. Upewnij się, że drukarka jest włączona i znajduje się w stanie gotowości.
2. Na komputerze wyłącz wszystkie aplikacje zapory.
3. Upewnij się, że sieć bezprzewodowa działa poprawnie.
4. Sprawdź, czy komputer działa prawidłowo. W razie potrzeby uruchom go ponownie.
5. Sprawdź, czy można otworzyć wbudowany serwer internetowy HP drukarki z komputera podłączonego do
sieci.
Drukarka nie drukuje, a na komputerze jest zainstalowane zewnętrzne oprogramowanie
zapory
1. Zaktualizuj oprogramowanie zapory do najnowszej wersji udostępnionej przez producenta.
2. Jeśli podczas instalowania drukarki lub próby wydruku programy żądają od zapory zezwolenia na dostęp
do komputera, pozwól na taki dostęp.
3. Wyłącz zaporę i zainstaluj oprogramowanie drukarki bezprzewodowej na komputerze. Po zainstalowaniu
oprogramowania urządzenia ponownie włącz zaporę.
276 Rozdział 9 Rozwiązywanie problemów PLWW