HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - User Guide
3. Porovnajte identikátor súpravy služieb (SSID) na konguračnej stránke s SSID v kongurácii vašej tlačiarne
v počítači.
4. Ak sa čísla nezhodujú, zariadenia nie sú pripojené k rovnakej sieti. Zmeňte konguráciu bezdrôtového
nastavenia svojej tlačiarne.
K bezdrôtovej tlačiarni nie je možné pripojiť ďalšie počítače
1. Uistite sa, že ostatné počítače sa nachádzajú v dosahu bezdrôtového pripojenia a že signál neblokujú
žiadne prekážky. U väčšiny sietí je dosah bezdrôtového pripojenia v rozsahu do 30 m od prístupového bodu
bezdrôtového pripojenia.
2. Uistite sa, že tlačiareň je zapnutá a v stave pripravenosti.
3. Uistite sa, že funkciu priamej bezdrôtovej tlače nepoužíva súčasne viac než 5 používateľov.
4. Vypnite všetky externé brány rewall v počítači.
5. Uistite sa, že bezdrôtová sieť pracuje správne.
6. Uistite sa, že váš počítač správne funguje. V prípade potreby počítač reštartujte.
Tlačiareň s bezdrôtovým pripojením stráca spojenie pri pripojení k VPN
● Za normálnych okolností sa nemôžete pripájať k VPN a iných sieťam súčasne.
Sieť sa nezobrazuje v zozname bezdrôtových sietí
● Uistite sa, že bezdrôtový smerovač je zapnutý a pripojený k zdroju napájania.
● Sieť môže byť skrytá. Aj k skrytej sieti sa však môžete pripojiť. Overte, či smerovač/prístupový bod vysiela
identikátor SSID – skontrolujte, či sa príslušný identikátor SSID nachádza medzi dostupnými sieťami na
mobilnom zariadení.
Bezdrôtová sieť nefunguje
1. V prípade tlačiarní bez podpory súbežného drôtového a bezdrôtového pripojenia overte, či je odpojený
sieťový kábel.
2. Ak chcete overiť, či došlo k prerušeniu komunikácie v rámci siete, skúste sa k sieti pripojiť pomocou iných
zariadení.
3. Otestujte sieťovú komunikáciu odoslaním príkazu ping v rámci siete.
a. Spustite príkazový riadok vo vašom počítači.
● V systéme Windows kliknite na tlačidlo Start (Štart), na položku Run (Spustiť), zadajte príkaz
cmd a stlačte tlačidlo Enter.
● V systéme macOS prejdite na položku Applications (Aplikácie), potom Utilities (Pomocné
programy) a otvorte Terminal (Terminál).
b. Zadajte príkaz ping nasledovaný adresou IP smerovača.
c. Ak sa v okne zobrazia doby odozvy, sieť funguje.
4. Uistite sa, že smerovač alebo samotná tlačiareň sa pripája k sieti, ku ktorej je pripojený počítač.
SKWW Riešenie problémov s bezdrôtovou sieťou 279