HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - User Guide

● В операційній системі Windows клацніть Пуск, виберіть пункт Виконати і введіть cmd і
натисніть Enter.
● В операційній системі macOS перейдіть до меню Приложения (Програми) > Служебные
программы (Службові програми) > Терминал (Термінал).
б. Введіть ping та ІР-адресу принтера.
в. Якщо у вікні відображається час передачі сигналу в обох напрямках, це свідчить про те, що
мережа працює.
2. Якщо команда пінгування не виконалася, перевірте, чи увімкнені мережеві концентратори, потім
перевірте
, чи мережеві параметри, принтер і комп’ютер налаштовані на одну й ту саму мережу (або
підмережу).
3. Відкрийте вікно властивостей принтера і виберіть вкладку Порти. Перевірте, чи вибрано поточну IP-
адресу принтера. IP-адресу принтера наведено на сторінці конфігурації.
4. Якщо принтер встановлювався через порт HP стандарту TCP/IP, виберіть пункт Always print to this
printer, even if its IP address changes (Завжди друкувати за допомогою цього принтера, навіть якщо
його IP-адреса змінилася).
5. Якщо принтер встановлювався через порт Microsoft стандарту TCP/IP, замість IP-адреси
використовуйте мережеве ім’я прнтера.
6. Якщо ІР-адреса правильна, видаліть принтер, а тоді додайте його знову.
Принтер використовує неправильне з’єднання та подвійні налаштування мережі
Фахівці HP рекомендують залишати ці налаштування в режимі автоматичного визначення (значення за
замовчуванням). У разі зміни цих налаштувань потрібно також змінити налаштування мережі.
Нове програмне забезпечення стало причиною проблем із сумісністю
Перевірте правильність встановлення нового програмного забезпечення та використання в ньому
потрібного драйвера друку.
Неправильно налаштований комп'ютер або робоча станція
1. Перевірте налаштування мережевих драйверів, драйверів друку та мережевого переспрямування.
2. Перевірте налаштування операційної системи.
Принтер вимкнено або неправильні інші мережеві налаштування
1. Щоб перевірити стан параметрів і протоколу мережі, перегляньте сторінки конфігурації і мережі
прнтера.
2. Якщо потрібно, перевстановіть налаштування мережі.
284 Розділ 9 Вирішення проблем UKWW