HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - User Guide

● Якщо бездротова мережа працює правильно, спробуйте в ній отримати доступ до інших комп'ютерів.
Якщо мережа забезпечує доступ до Інтернету, спробуйте підключитися до Інтернету через
бездротове з'єднання.
● Перевірте, чи метод шифрування (AES або TKIP) є однаковим для принтера та точки доступу до
бездротової мережі (в мережах, де використовується протокол захисту WPA).
● Перевірте, чи знаходиться принтер у радіусі дії бездротової мережі. Для більшості мереж принтер
повинен знаходитися на відстані не більше 30 м від точки доступу до бездротової мережі
(бездротового маршрутизатора).
● Перевірте, чи сигнал бездротового з'єднання не блокують жодні перешкоди. Слід забрати усі великі
металеві предмети, які знаходяться між точкою доступу та принтером. Переконайтеся, що між
принтером та точкою бездротового доступу немає стовпів, колон чи опор, які містять метал або бетон.
● Перевірте, чи принтер встановлено на віддалі від електронних пристроїв, які можуть створювати
перешкоди для сигналу бездротового з'єднання. Багато пристроїв можуть створювати перешкоди
для сигналу бездротового з'єднання, у тому числі двигуни, бездротові телефони, камери системи
безпеки, інші бездротові мережі та окремі пристрої Bluetooth.
● Переконайтеся, що на комп'ютері інстальовано драйвер друку.
● Упевніться, що вибрано правильний порт принтера.
● Переконайтеся, що комп’ютер і принтер підключено до однієї бездротової мережі.
● Якщо у вашому середовищі є кілька сигналів бездротового зв’язку потрібно, щоб принтер
підтримував двосмугову мережу 2,4 ГГц та 5 ГГц, встановіть додатковий сервер друку HP Jetdirect
2900nw.
● В операційній системі macOS переконайтеся, що бездротовий маршрутизатор підтримує службу друку
Bonjour.
Принтер не друкує після завершення конфігурації бездротового з'єднання
1. Перевірте, чи принтер увімкнений і готовий до роботи.
2. Вимкніть на комп'ютері всі брандмауери сторонніх постачальників.
3. Перевірте правильність роботи бездротової мережі.
4. Перевірте правильність роботи комп'ютера. У разі потреби перезавантажте комп'ютер.
5. Перевірте, чи відкривається вбудований веб-сервер HP на комп'ютері в тій самій мережі.
Принтер не друкує, на комп'ютері встановлено брандмауер стороннього
постачальника
1. Виконайте оновлення брандмауера за допомогою найновішої версії, отриманої у виробника.
2. Якщо програми вимагають доступу брандмауера під час встановлення принтера або спроби виконати
друк, слід перевірити, чи працюють такі програми.
3. Тимчасово вимкніть брандмауер, після чого встановіть на комп'ютері бездротовий принтер. Після
завершення встановлення бездротового пристрою увімкніть брандмауер.
286 Розділ 9 Вирішення проблем UKWW