HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - User Guide

Бездротове з'єднання не працює після переміщення бездротового маршрутизатора
або принтера
1. Перевірте, чи підключено маршрутизатор або принтер до тієї ж мережі, що і комп'ютер.
2. Надрукуйте сторінку конфігурації.
3. Порівняйте ідентифікатор бездротової мережі (SSID) у звіті конфігурації з ідентифікатором SSID у
конфігурації принтера для комп'ютера.
4. Якщо SSID не співпадають, пристрої під'єднані до різних мереж. Слід ще раз налаштувати бездротову
мережу для принтера
.
Неможливість підключення більшої кількості комп'ютерів до бездротового принтера
1. Перевірте, чи знаходяться інші комп'ютери в радіусі дії бездротового пристрою і чи не блокують
сигнал будь-які перешкоди. Для більшості мереж радіус дії бездротового пристрою становить
близько 30 м від точки доступу.
2. Перевірте, чи принтер увімкнений і готовий до роботи.
3. Перевірте, чи одночасно підключено не більше, ніж 5 користувачів функції друку Wireless Direct.
4. Вимкніть на комп'ютері всі брандмауери сторонніх постачальників.
5. Перевірте правильність роботи бездротової мережі.
6. Перевірте правильність роботи комп'ютера. У разі потреби перезавантажте комп'ютер.
Бездротовий принтер втрачає зв'язок у випадку його підключення до мережі VPN
● Зазвичай неможливо встановити одночасно зв'язок з мережею VPN та іншими мережами.
Мережа не відображається у списку бездротових мереж
● Перевірте, чи увімкнено бездротовий маршрутизатор і чи підключено живлення.
● Мережа може бути прихованою. Проте до такої мережі теж можна під’єднатися. Перевірте, чи
маршрутизатор/точка доступу відображає SSID. Для цього перевірте SSID у доступних мережах на
мобільному пристрої.
Бездротова мережа не працює
1. Для принтерів, які не підтримують одночасного дротового і бездротового зв’язку, перевірте, чи не
підключений мережевий кабель.
2. Щоби перевірити, чи розірвано зв'язок, спробуйте підключити до мережі інші пристрої.
3. Перевірте мережеве з'єднання, провівши тестове опитування мережі.
а. Відкрийте на комп'ютері командну стрічку.
UKWW Усунення несправностей бездротового підключення 287