HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - Uživatelská příručka

● Ověřte, zda je metoda šifrování (AES nebo TKIP) stejná pro tiskárnu jako pro bezdrátový přístupový bod
(v sítích používajících zabezpečení WPA).
● Ověřte, že je tiskárna v dosahu bezdrátové sítě. U většiny sítí musí být tiskárna 30 metrů od bezdrátového
přístupového bodu (bezdrátového směrovače).
● Ověřte, zda bezdrátový signál neblokují žádné překážky. Odstraňte jakékoli velké kovové předměty mezi
přístupovým bodem a tiskárnou. Zajistěte, aby tyčky, stěny nebo podpůrné sloupky obsahující kovy nebo
beton neoddělovaly tiskárnu od bezdrátového přístupového bodu.
● Ověřte, zda je tiskárna umístěna mimo elektronická zařízení, která by mohla rušit bezdrátový signál.
Spousta zařízení se může rušit s bezdrátovým signálem včetně motorů, bezdrátových telefonů, kamer
zabezpečovacího systému, jiných bezdrátových sítí a některých zařízení Bluetooth.
● Ověřte, zda je v počítači nainstalován ovladač tisku.
● Ověřte, zda jste vybrali správný port tiskárny.
● Ověřte, že se počítač a tiskárna připojují ke stejné bezdrátové síti.
● Pokud je v daném prostředí více signálů bezdrátových sítí a potřebujete, aby tiskárna podporovala
dvoupásmové sítě 2,4 GHz i 5 GHz, nainstalujte příslušenství tiskového serveru HP Jetdirect 2900nw.
● V případě systému macOS ověřte, zda bezdrátový směrovač podporuje službu Bonjour.
Tiskárna po dokončení bezdrátové kongurace netiskne
1. Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá a ve stavu Připraveno.
2. Vypněte jakékoli brány rewall jiných výrobců v počítači.
3. Zkontrolujte, zda síťové připojení funguje správně.
4. Zkontrolujte, zda počítač správně funguje. Pokud je to nutné, restartujte počítač.
5. Ověřte, že lze spustit integrovaný webový server HP z počítače v síti.
Tiskárna netiskne a počítač má nainstalovanou bránu rewall třetí strany
1. Aktualizujte bránu rewall nejnovější aktualizací dostupnou od výrobce.
2. Pokud programy vyžadují při instalaci tiskárny nebo pokusu o tisk přístup pomocí brány rewall, umožněte
spuštění programů.
3. Dočasně vypněte bránu rewall a nainstalujte bezdrátovou tiskárnu do počítače. Po dokončení bezdrátové
instalace bránu rewall povolte.
Bezdrátové připojení po přesunutí bezdrátového směrovače nebo tiskárny nefunguje
1. Ujistěte se, že se směrovač nebo tiskárna připojuje ke stejné síti jako váš počítač.
2. Vytiskněte kongurační stránku.
3. Porovnejte identikátor SSID na kongurační stránce s identikátorem SSID v konguraci tiskárny počítače.
4. Jestliže čísla nejsou stejná, zařízení se nepřipojují ke stejné síti. Znovu nakongurujte bezdrátovou síť pro
vaši tiskárnu.
270 Kapitola 9 Řešení problémů CSWW