HP PageWide Managed Color MFP E77650, E77660, P77940, P77950, P77960, P77440, Flow MFP E77650, E77660 - Uživatelská příručka

K bezdrátové tiskárně nelze připojit více počítačů
1. Ujistěte se, že jsou ostatní počítače v dosahu bezdrátové sítě a že signál neblokují žádné překážky. U
většiny sítí je bezdrátový rozsah do 30 m od bezdrátového přístupového bodu.
2. Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá a ve stavu Připraveno.
3. Ujistěte se, že funkci přímého bezdrátového tisku současně nepoužívá více než 5 uživatelů.
4. Vypněte jakékoli brány rewall jiných výrobců v počítači.
5. Zkontrolujte, zda síťové připojení funguje správně.
6. Zkontrolujte, zda počítač správně funguje. Pokud je to nutné, restartujte počítač.
Bezdrátová tiskárna přestává při připojení k síti VPN komunikovat
● Obvykle není možné se současně připojit k bezdrátové síti a jiným sítím.
Síť není uvedena v seznamu bezdrátových sítí
● Ujistěte se, že je zapnutý bezdrátový směrovač a že je napájen.
● Síť může být skrytá. I ke skryté síti se však lze připojit. Zkontrolujte, zda směrovač / přístupový bod uvádí
identikátor SSID tak, že zkontrolujete jeho SSID v dostupných sítích, které vidí vaše mobilní zařízení.
Bezdrátová síť nefunguje
1. U tiskáren, které nepodporují souběžné kabelové a bezdrátové připojení, zkontrolujte, že je odpojen síťový
kabel.
2. Chcete-li ověřit, zda nedošlo ke ztrátě komunikace sítě, zkuste k síti připojit jiná zařízení.
3. Ověřte síťovou komunikaci zadáním příkazu ping v síti.
a. Otevřete příkazový řádek v počítači:
● V systému Windows klikněte na tlačítka Start a Spustit, zadejte řetězec cmd a stiskněte tlačítko
Enter.
● V systému macOS vyberte možnosti Applications (Aplikace), Utilities (Nástroje) a poté Terminal
(Terminál).
b. Zadejte příkaz ping, za kterým bude následovat IP adresa směrovače.
c. Pokud se v okně zobrazí časy připojování, znamená to, že síť funguje.
4. Ujistěte se, že se směrovač nebo tiskárna připojuje ke stejné síti jako váš počítač.
a. Vytiskněte kongurační stránku.
b. Porovnejte identikátor SSID v sestavě kongurace s identikátorem SSID v konguraci tiskárny
počítače.
c. Jestliže čísla nejsou stejná, zařízení se nepřipojují ke stejné síti. Znovu nakongurujte bezdrátovou síť
pro vaši tiskárnu.
CSWW Řešení potíží s bezdrátovou sítí 271