HP Ink Tank 310 series
目录 1 HP Ink Tank 310 series 帮助 .................................................................................................................................................................. 1 2 使用入门 ................................................................................................................................................................................................... 2 打印机部件 ........................................................................................................
移动打印机 ............................................................................................................................................................................ 46 6 连接打印机 ............................................................................................................................................................................................ 47 使用 USB 电缆将打印机连接到您的计算机（无网络连接） .................................................................................. 48 7 解决问题 ........
1 HP Ink Tank 310 series 帮助 了解如何使用打印机。 ZHCN ● 第 2 页的使用入门 ● 第 24 页的打印 ● 第 33 页的复印和扫描 ● 第 39 页的管理墨水和打印头 ● 第 47 页的连接打印机 ● 第 49 页的解决问题 ● 第 74 页的技术信息 1
2 2 使用入门 ● 打印机部件 ● 了解墨槽系统 ● 控制面板功能 ● 控制面板指示灯和显示屏图标状态 ● 放入介质 ● 将原稿放在扫描仪玻璃板上 ● 纸张基础知识 ● 打开 HP 打印机软件 (Windows) ● 睡眠模式 ● 安静模式 ● 自动关闭 第 2 章 使用入门 ZHCN
打印机部件 ZHCN 1 纸张宽度导板 2 进纸盘 3 进纸盒盖 4 扫描仪上盖 5 扫描仪玻璃板 6 出纸盒延长板（也称为纸盒延长板） 7 出纸盒 8 前盖 9 墨槽 10 墨槽盖帽 11 墨槽盖子 12 控制面板 13 打印头检修门 打印机部件 3
4 14 打印头 15 打印头卡销 16 电源接头 17 USB 端口 第 2 章 使用入门 ZHCN
了解墨槽系统 条款 定义 打印头 打印头是打印机制中将墨水应用于纸张的组件。 有两种打印头： 黑色墨水打印头和三色 墨水打印头。 注：设置好打印机后，除非要安装新打印头或者将打印机搬到家或办公室外，否则请勿打 开打印头卡销。 打印头卡销 墨盒托架上的打印头卡销可保护墨盒托架中的打印头。 确保打印头卡销正确关闭，以避 免托架卡住等问题。 注：设置好打印机后，除非要安装新打印头或者将打印机搬到家或办公室外，否则请勿打 开打印头卡销。 ZHCN 墨槽 墨槽是位于打印机右侧的外部墨水容器。 有四个墨槽。 每个墨槽对应一种颜色： 黑色、 青色、品红色和黄色。 墨槽盖帽 墨槽盖帽是用于密封每个墨槽的橡胶塞。 涂敷 涂敷是填充在墨槽和打印头之间运行的供墨管的过程。 安装新打印头并从控制面板启动 涂敷过程后，将发生此过程。 有关涂敷的详细信息，请参阅第 9 页的打印头涂敷和校 准图标。 校准 校准是校准打印头以提高打印质量的过程。 有关校准的详细信息，请参阅第 9 页的打 印头涂敷和校准图标。 了解墨槽系统 5
控制面板功能 按钮和指示灯概览 功能 描述 1 控制面板显示屏： 指示份数、打印头底油涂覆状态、介质错误和打印头问题。 2 取消按钮： 停止当前操作。 3 恢复按钮： 中断后重新开始作业（如放入纸张或清除卡纸后）。 恢复指示灯： 表示打印机处于警告或错误状态。 4 彩色复印按钮： 开始彩色复印作业。 按此按钮多次可增加彩色复印数量。 最后一次按动 后两秒开始复印。 注：您只需持续按住 彩色复印 按钮三秒钟，即可生成打印质量诊断报告。 6 5 黑白复印按钮： 开始黑白复印作业。 按此按钮多次可增加黑白复印数量。 最后一次按动 后两秒开始复印。 6 电源按钮： 打开或关闭打印机。 7 打印头警告 指示灯： 指示打印头出现问题。 第 2 章 使用入门 ZHCN
控制面板显示屏图标 图标 描述 份数 图标： 复印文档时显示份数，如果打印机需要进行底油涂覆，则会变成字母 P； 如果打印机状态错误，则会在字母 E 和一个数字之间变换。 出错图标： 指示错误。 纸张错误图标： 指示与纸张相关的错误。 打印头 图标： 左侧闪烁的打印头图标表示出现与三色打印头相关的错误，右侧闪烁 的打印头图标表示出现与黑色打印头相关的错误。 ZHCN 控制面板功能 7
控制面板指示灯和显示屏图标状态 ● 电源按钮指示灯 ● 打印头 图标和 打印头警告 指示灯 ● 打印头涂敷和校准图标 ● 出错图标、纸张错误图标和恢复指示灯 ● 份数 图标 ● 墨水系统维护 电源按钮指示灯 状态 描述 打开 打印机已开启。 熄灭 打印机电源已关闭。 变暗 指示打印机处于休眠模式。 打印机在 5 分钟无活动后将会自动进入休眠模式。 2 小 时无活动后，如果未连接到计算机，打印机会自动关闭。 闪烁 打印机正在处理作业。 要取消作业，请按取消按钮 ( 快速闪烁 如果打印头检修门已打开，请将其关闭。 如果打印头检修门已关闭，指示灯快速闪 烁，则说明打印机处于错误状态，您可以按照计算机的屏幕消息解决相关问题。 如 果未显示任何屏幕消息，请尝试打印一份文档以生成屏幕消息。 )。 打印头 图标和 打印头警告 指示灯 ● 出错 图标、其中一个 打印头 图标以及 打印头警告 指示灯闪烁。 原因 解决方法 可能出现以下问题之一。 – 如果其中一个打印头缺失，请插入对应的打印 头。 – 如果打印机中同时安装了两个打印头，则取出 相应的打印头，确保
● 出错 图标、两个 打印头 图标以及 打印头警告 指示灯闪烁。 原因 解决方法 可能出现以下问题之一。 – 如果打印机中没有安装任何打印头，请安装打 印头。 – 如果打印机中同时安装了两个打印头，请取出 这两个打印头，确保打印头上面没有塞子或塑 料胶带，然后将打印头重新插入到位。 – 这两个打印头都缺失。 – 两个打印头均未正确安装。 – 两个打印头上面仍带有橙色塑料胶带或塞子。 – 这两个打印头都不兼容或已损坏。 注：设置好打印机后，除非要安装新打印头或 者将打印机搬到家或办公室外，否则请勿打开 打印头卡销。 – 确保您的打印机使用的是正确的 HP 打印头。 – 如果错误仍未消除，请联系 HP 支持部门以获得 帮助。 打印头涂敷和校准图标 准备涂敷的打印头 ● 份数 图标在初始打印机设置期间将变为闪烁的 P。 同时将关闭控制面板显示屏上的所有其他图 标。 原因 解决方法 在初始设置期间，打印机检测到新打印头已安装以 及墨水系统准备涂敷。 请确保将所有墨槽填充到最低线以上，并牢牢关闭 打印头卡销。 按住 恢复 按钮 ( ) 三秒以开始底油 涂敷。 注：
原因 解决方法 校准页正在打印并等待扫描。 校准打印面朝下放在扫描仪玻璃板上，然后按控制 面板上的 彩色复印 按钮 ( ) 进行校准。 注：扫描开始时，闪烁的“A”将变为静止的 “A”。 扫描后将完成校准。 – 如果在初始打印机设置期间的涂敷过程中发生 校准事件，则在完成校准后，静止的“A”将变 为“0”。 – 如果在初始打印机设置后发生校准事件，则在 完成校准后，控制面板显示屏将返回正常状 态。 涂敷正在进行中 ● 打印头涂敷正在进行中。 原因 解决方法 打印头涂敷正在进行中。 打印机处于空闲状态时，涂敷将在后台进行。 显示 屏显示“0”时，表示涂敷已完成。 正在进行涂敷时，您仍然可以打印、扫描或复印。 出错图标、纸张错误图标和恢复指示灯 出错图标、纸张错误图标以及恢复指示灯闪烁。 原因 解决方法 打印机接受了一项打印作业，并且检测到进纸盒中没有 放入纸张，按 恢复按钮 ( 纸。 ) 继续打印。 有关如何放入纸张的信息，请参阅第 13 页的放入介 质。 份数 图标 ● 10 份数 图标在字母 E 和数字 3 之间变化，同时 恢复 指示灯正在闪烁，电源 按钮指示灯
原因 解决方法 打印机内的托架被卡。 打开打印头检修门，确保打印头卡销正确关闭并且 打印托架未阻塞。 将托架移到右侧，关闭打印头检 修门，然后按 恢复 按钮（ ）以继续打印。 有关 详细信息，请参阅第 50 页的卡纸和进纸问题。 注：设置好打印机后，除非要安装新打印头或者将 打印机搬到家或办公室外，否则请勿打开打印头卡 销。 ● 份数 图标在字母 E 和数字 4 之间变化，同时 出错 图标、纸张错误 图标和 恢复 指示灯正在闪烁。 原因 解决方法 出现卡纸。 清除卡纸，按恢复 ( ) 按钮继续打印。 有关详细信息，请参阅第 50 页的卡纸和进纸问 题。 ● 份数图标在字母 E 和数字 5 之间变化。同时控制面板的所有指示灯都在闪烁。 原因 解决方法 扫描仪不工作。 关闭并再次打开打印机。 如果问题仍然存在，请与 HP 联系。 即使扫描仪未运 行，打印机仍然可以打印。 ● ZHCN 份数 图标交替显示字母 E 和数字 6。 控制面板指示灯和显示屏图标状态 11
原因 解决方法 打印机处于错误状态。 重新启动打印机。 1. 开启打印机的电源。 2. 拔下电源线。 3. 等待一分钟，然后重新插入电源线。 4.
放入介质 选择纸张大小以继续。 放入标准尺寸的纸张 ZHCN 1. 抬起进纸盒。 2. 将纸张宽度导轨滑至左侧。 3.
4. 向右滑动纸张宽度导轨，直到触及纸张边缘。 5. 拉出出纸盒及延长板。 放入较小尺寸的纸张 14 1. 抬起进纸盒。 2.
3. 将一叠小尺寸纸张（如照片纸）放入进纸盒的最右边，短边朝下、打印面朝上，然后向下滑动纸 叠，直到不能移动为止。 4. 向右滑动纸张宽度导轨，直到触及纸张边缘。 5. 拉出出纸盒及延长板。 1.
2. 将纸张宽度导轨滑至左侧。 3. 将一个或多个信封紧靠进纸盒的最右侧放入，然后向下滑动整叠信封，直到不能移动为止。 打印面应该朝上。 对于封盖在长边一侧的信封，将信封垂直插入，使其封盖置于左侧，面朝下。 对于封盖在短边一侧的信封，将信封垂直插入，使其封盖置于顶部，面朝下。 16 4. 向信封滑动纸张宽度导轨，直到停止为止。 5.
将原稿放在扫描仪玻璃板上 将原件放到扫描仪玻璃板上 ZHCN 1. 掀起扫描仪盖。 2. 将原件打印面朝下，对准扫描仪玻璃板的前右角放置。 3.
纸张基础知识 该打印机可使用大多数类型的办公纸张。 大量购买前，最好测试各种类型的打印纸张。 使用 HP 纸张 可获得优异的打印质量。 有关 HP 纸张的详细信息，请访问 HP 网站：www.hp.com。 HP 建议您使用具有 ColorLok 徽标的普通纸来打印日常文档。所有带有 ColorLok 徽标的纸张已经过单独测试，可达到较高的可靠性和打印质量标 准；与原来的普通纸相比，打印的文档更清晰亮丽，干燥时间也更短。可以 从主要纸张生产商处购买各种重量和尺寸的带 ColorLok 徽标的纸张。 本节包括以下主题： ● 推荐用于打印作业的纸张 ● 订购 HP 纸张耗材 推荐用于打印作业的纸张 如果希望获得优异的打印质量，HP 建议使用专为您要打印的项目类型设计的 HP 纸张。 其中某些纸张可能无法在您所在的国家/地区买到。 照片打印 ● HP 专业照片纸 HP 专业照片纸是 HP 的高质量照片纸。 使用 HP 专业照片纸，可以打印即干的漂亮照片，打印完 成即可共享。 可供选择的纸张尺寸有：A4、8.
商务文档 ● HP 顶级铜版纸 120g 亚光或 HP 专业纸 120 亚光 这些纸是厚重的双面无光泽纸，适用于演示文稿、建议书、报告和新闻稿。 它们是重磅纸，可获 得令人印象深刻的外观和质感。 ● HP 手册纸 180g 光泽或 HP 专业纸 180 光泽 这些纸张是两面都有光泽的纸张，可双面使用。 它们是制作近似照片质量的副本以及打印报告封 面、赠券、小册子、广告宣传单和日历中的商业图片的理想选择。 ● HP 手册纸 180g 亚光或 HP 专业纸 180 亚光 这些纸张是两面都有亚光的纸张，可双面使用。 它们是制作近似照片质量的副本以及打印报告封 面、赠券、小册子、广告宣传单和日历中的商业图片的理想选择。 日常打印 列为日常打印的纸张具有少污点、黑体加粗以及色彩鲜艳的 ColorLok 技术功能。 ● HP 亮白喷墨纸 HP 亮白喷墨纸可以打印出高对比度的颜色和清晰的文字。 它不透光，在进行双面彩印时不会产生 透视现象，是打印时事通讯、报告和传单的理想选择。 ● HP 打印纸 HP 打印纸是高质量的多功能纸。 与标准多用纸或复印纸相比，这种纸张打印文档的外观更加丰 富多采。 它不含酸性
打开 HP 打印机软件 (Windows) 安装 HP 打印机软件之后，双击桌面上的打印机图标，或执行以下操作之一打开打印机软件： ● Windows 10： 在计算机桌面上，单击开始，从应用列表中选择 HP，然后选择与打印机名称对应的 图标。 ● Windows 8.1： 单击“开始”屏幕左下角的向下箭头，然后选择打印机名称。 ● Windows 8： 右键单击“开始”屏幕上的空白区域，单击应用程序栏上的所有应用程序，然后选择 打印机名称。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在计算机桌面上，单击开始，选择所有程序，单击 HP，单击打印机所在的文件夹，然后选择与打印机名称对应的图标。 注：如果您尚未安装 HP 打印机软件，请在计算机上的 Web 浏览器中输入 123.hp.
睡眠模式 ZHCN ● 处于睡眠模式时，会减少电源使用量。 ● 初次设置打印机之后，打印机在 5 分钟无活动后将会自动进入睡眠模式。 ● 在睡眠模式下电源按钮指示灯变暗，打印机控制面板显示屏关闭。 ● 按控制面板上的任意按钮，或者发送打印或扫描作业可以将打印机从休眠模式唤醒。 睡眠模式 21
安静模式 安静模式会降低打印速度，在不影响打印质量的情况下降低总体噪音。 安静模式仅适用于在普通纸上 以一般打印质量进行打印。 要降低打印噪音，请打开安静模式。 要以正常速度打印，请关闭安静模 式。 默认状态关闭安静模式。 注：在安静模式下，如果您在普通纸上以草稿或优异的打印质量进行打印，或者如果您打印照片或信 封，打印机工作方式与关闭安静模式的情况相同。 通过打印机软件打开或关闭安静模式 (Windows) 1. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 20 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 2. 单击安静模式选项卡。 3. 单击打开或关闭。 4. 单击保存设置。 通过打印机软件打开或关闭安静模式 （OS X 和 macOS） 1. 打开 HP 实用程序。 注：HP 实用程序位于应用程序文件夹的 HP 文件夹内。 22 2. 选择打印机。 3. 单击安静模式。 4. 选择打开或关闭。 5.
自动关闭 此功能将会在打印机两小时无活动后将其关闭，以帮助省电。 自动关闭会完全关闭打印机，因此，必 须使用“电源”按钮才能再次开启打印机。 如果打印机支持此省电功能，系统将根据打印机功能和连 接选项自动启用或禁用自动关闭。 即使自动关闭已禁用，打印机在 5 分钟无活动后也会进入休眠模 式，以减少能耗。 ZHCN ● 如果打印机没有网络或传真功能，或者未使用这些功能，则打开打印机时将会启用自动关闭。 ● 打开打印机的无线或 Wi-Fi Direct 功能时，或者带有传真、USB 或 Ethernet 网络功能的打印机建立 了传真、USB 或 Ethernet 网络连接时，将会禁用自动关闭。 自动关闭 23
3 24 打印 ● 从计算机打印 ● 关于成功打印的提示 第 3 章 打印 ZHCN
从计算机打印 ● 打印文档 ● 打印照片 ● 打印信封 ● 使用最大 dpi 进行打印 打印文档 在打印文档之前，确保将纸放入了进纸盒，而出纸盒是打开的。 有关放入纸张的详细信息，请参阅 第 13 页的放入介质。 打印文档 (Windows) 1. 从软件中，选择打印。 2. 确保已选择了打印机。 3. 单击该按钮打开属性对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或 首选项。 4. 在打印快捷方式选项卡上选择相应的选项。 要更改其他打印设置，请单击其他选项卡。 有关更多打印提示，请参阅第 31 页的打印机设置提示 。 注：如果要更改纸张尺寸，请确保将正确的纸张放入进纸盒，并在打印机控制面板中设置纸张尺 寸。 5. 单击确定关闭属性对话框。 6. 单击打印或 OK 开始打印。 打印文档 （OS X 和 macOS） 1. 从软件的文件菜单中，选择打印。 2. 确保打印机已选中。 3.
双面打印 (Windows) 1. 从软件中，选择打印。 2. 确保打印机已选中。 3. 单击该按钮打开属性对话框。 此按钮的名称可能为属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或首选项，具体视所使用的 软件应用程序而定。 4. 在打印快捷方式选项卡中，选择双面打印快捷方式，然后从手动双面打印下拉列表中选择一个选 项。 要更改其他打印设置，请单击其他选项卡。 有关更多打印提示，请参阅第 31 页的打印机设置提示 。 注：如果要更改纸张尺寸，请确保将正确的纸张放入进纸盒，并在打印机控制面板中设置纸张尺 寸。 5. 单击确定关闭属性对话框。 6. 单击打印或 OK 开始打印。 双面打印 （OS X 和 macOS） 1. 从软件的文件菜单中，选择打印。 2. 在“打印”对话框中，从弹出式下拉菜单中选择纸张处理，将纸张顺序设置为正常。 3. 将打印页数设置为仅奇数页。 4. 单击打印。 5. 打印完文档的所有奇数页后，从出纸盒中取出文档。 6. 重新放入文档，确保从打印机出来的那端现在进入打印机，且文档的空白面朝向打印机正面。 7.
4. 在打印快捷方式选项卡上选择相应的选项。 要更改其他打印设置，请单击其他选项卡。 有关更多打印提示，请参阅第 31 页的打印机设置提示 。 注：如果要更改纸张尺寸，请确保将正确的纸张放入进纸盒，并在打印机控制面板中设置纸张尺 寸。 5. 单击 OK 关闭属性对话框。 6. 单击打印或确定开始打印。 注：完成打印后，从进纸盒中取出未使用的照片纸。 保存照片纸，以防纸张卷曲影响打印质量。 从计算机打印照片 （OS X 和 macOS） 1. 从软件的文件菜单中，选择打印。 2. 确保打印机已选中。 3. 设置打印选项。 如果没有在“打印”对话框中看到选项，单击显示详细信息。 ● 在纸张尺寸弹出式菜单中，选择相应的纸张尺寸。 注：若要改变纸张大小，请确保您已放入正确的纸张。 ● 4. 5.
3. 单击该按钮打开属性对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或 首选项。 4. 在打印快捷方式选项卡上选择相应的选项。 要更改其他打印设置，请单击其他选项卡。 有关更多打印提示，请参阅第 31 页的打印机设置提示 。 注：如果要更改纸张尺寸，请确保将正确的纸张放入进纸盒，并在打印机控制面板中设置纸张尺 寸。 5. 单击 OK 关闭属性对话框。 6. 单击打印或 OK 开始打印。 打印信封 （OS X 和 macOS） 1. 从软件的文件菜单中，选择打印。 2. 确保打印机已选中。 3. 从纸张尺寸弹出式菜单中，选择相应的信封尺寸。 如果没有在“打印”对话框中看到选项，单击显示详细信息。 注：若要改变纸张大小，请确保您已放入正确的纸张。 4. 从弹出式菜单中选择纸张类型/质量，并验证纸张类型设置已设为普通纸。 5.
Windows 10、Windows 8.1 和 Windows 8 ● 单击纸张/质量选项卡。 在纸张尺寸下拉列表中，选择相应的纸张尺寸。 在纸张类型下拉列 表中，选择相应的纸张类型。 ● 单击高级选项卡，然后选择以最大 DPI 打印。 Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP ● 单击纸张/质量选项卡。 在介质下拉列表中，选择相应的纸张类型。 ● 单击高级按钮。 从纸张尺寸下拉列表中选择合适的纸张尺寸。 在打印机功能区域中的以最大 DPI 打印下拉列表中选择是。 然后单击确定关闭高级选项对话框。 有关更多打印提示，请参阅第 31 页的打印机设置提示 。 5. 确认布局选项卡上的方向，然后单击确定进行打印。 使用最大 dpi 进行打印 （OS X 和 macOS） 1. 从软件的文件菜单中，选择打印。 2. 确保打印机已选中。 3. 设置打印选项。 如果没有在“打印”对话框中看到选项，单击显示详细信息。 ● 在纸张尺寸弹出式菜单中，选择相应的纸张尺寸。 注：若要改变纸张大小，请确保您已放入正确的纸张。 ● 4. 5.
关于成功打印的提示 ● 打印头和墨水提示 ● 装入纸张提示 ● 打印机设置提示 为了成功进行打印，HP 打印头应该正常工作，墨槽应该灌注有足够的墨水，应该正确装入纸张，并且 打印机应该具有正确的设置。 打印设置不适用于复制或扫描。 打印头和墨水提示 ● 使用原装 HP 打印头。 ● 正确安装黑色和三色打印头。 有关详细信息，请参阅第 56 页的解决打印头问题。 ● 检查墨槽中的墨水量，以确保墨水充足。 有关详细信息，请参阅第 40 页的墨水量。 ● 如果打印质量无法接受，请参阅第 60 页的打印问题了解更多信息。 注：HP 原装打印头专为 HP 打印机和纸张而设计，并经过测试，可保证您每次打印都能轻松获得优质的 打印效果。 HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。 由于使用非 HP 耗材而导致的产品维护或维修不在保修范围之 内。 装入纸张提示 ● 请放入一叠纸，不要只放入一张纸。 为避免卡纸，这一叠纸中的所有纸张都应该具有相同的大小 和类型。 ● 放入纸张，打印面朝上。 ● 确保纸张平放在进纸盒中，并且边缘没有弯曲或撕裂。 ● 调整进纸盒中的纸张宽度导轨，使其
打印机设置提示 打印机设置提示 (Windows) ● 要更改默认打印设置，请打开 HP 打印机软件，单击打印和扫描，然后单击设置首选项。 有关如 何打开打印机软件的详细信息，请参阅第 20 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 ● 您可以使用打印快捷方式节省设置所需打印首选项的时间。 打印快捷方式可存储适用于特定类型 作业的设置，因而仅需单击一下即可设置所有这些选项。 要使用快捷方式，请转到打印快捷方式 选项卡，选择所需的快捷方式，然后单击确定。 要添加新的打印快捷方式，请在纸张/质量、布局或高级选项卡上设置所需的打印首选项，选择打 印快捷方式选项卡，单击另存为并输入名称，然后单击确定。 要删除某个打印快捷方式，请选择此快捷方式，然后单击删除。 注：您无法删除默认打印快捷方式。 ● ● ● 了解纸张和纸盒设置： – 纸张尺寸： 选择在进纸盒中装入的纸张尺寸。 – 纸张来源： 选择向其内装入纸张的纸盒。 – 纸张类型或介质： 选择您当前使用的纸张类型。 了解彩色或黑白设置： – 彩色： 使用所有墨盒中的墨水进行全彩色打印。 – 黑白或仅限黑色墨水： 仅使用黑色墨水进
– 小册子布局或小册子： 可以将多页文档打印成小册子。 小册子打印作业是在纸张的每一面上 打印两页，然后折叠成半页纸张大小的小册子。 ○ 左侧装订或小册子左侧装订： 折叠为小册子后，装订侧出现在左侧。 如果您的阅读习 惯是从左到右，则选择此选项。 ○ 右侧装订或小册子右侧装订： 折叠为小册子后，装订侧出现在右侧。 如果您的阅读习 惯是从右到左，则选择此选项。 – 无边框或页边界： 如果您要按每张纸打印超过两页的方式打印文档，则此布局有助于您添加 或删除页边界。 – “每张纸打印的页数”布局： 如果您要按每张纸打印超过两页的方式打印文档，则此布局有 助于您指定页面顺序。 – 要打印的页面： 可打印奇数页或打印偶数页，也可以打印所有页面。 – 相反页面顺序或页面顺序： 允许您从前向后或按相反顺序打印页面。 打印机设置提示 （OS X 和 macOS） 32 ● 在“打印”对话框中，请使用纸张尺寸弹出式菜单来选择放入打印机中的纸张尺寸。 ● 在“打印”对话框中，选择纸张类型/质量弹出式菜单，并选择相应的纸张类型和质量。 ● 如果要仅使用黑色墨水打印黑白文档，请从弹出式菜单中选
4 ZHCN 复印和扫描 ● 复印文档 ● 使用 HP 打印机软件扫描 ● 复印和扫描成功提示 33
复印文档 注：所有文档都按普通质量打印模式进行复印。 在复印时，您无法更改打印模式质量。 复印文档 1. 在进纸盒中装入纸张。 有关如何放入纸张的信息，请参阅第 13 页的放入介质。 2. 将原件打印面朝下靠近扫描仪玻璃板的边角图标放置。 有关详细信息，请参阅第 17 页的将原稿放在扫描仪玻璃板上。 3.
使用 HP 打印机软件扫描 ● 从计算机进行扫描 ● 更改扫描设置 (Windows) ● 创建新的扫描快捷方式 (Windows) 从计算机进行扫描 在从计算机进行扫描之前，请确保您已安装了 HP 推荐的打印机软件。 打印机和计算机必须相连且已打 开。 将文档或照片扫描到文件 (Windows) 1. 将原件打印面朝下靠近扫描仪玻璃板的边角图标放置。 2. 双击桌面上的打印机图标或执行以下操作之一打开打印机软件： ● Windows 10： 在计算机桌面上，单击开始，选择所有应用程序，单击 HP，单击打印机所在的 文件夹，然后选择与打印机名称对应的图标。 ● Windows 8.1： 单击“开始”屏幕左下角的向下箭头，然后选择打印机名称。 ● Windows 8： 右键单击“开始”屏幕上的空白区域，单击应用程序栏上的所有应用程序，然 后选择打印机名称。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在计算机桌面上，单击开始，选择所有程序，单 击 HP，单击打印机所在的文件夹，然后选择具有所需打印机名称的图标。 3.
上网了解有关使用 HP Scan 软件的更多信息，以了解如何： ● 自定义扫描设置，例如图像文件类型、扫描分辨率和对比度。 ● 在扫描之前预览和调整图像。 更改扫描设置 (Windows) 您可以修改任何扫描设置以供一次使用，或保存更改以永久使用。 这些设置包括页面大小以及方向、 扫描分辨率、对比度以及保存扫描件的文件夹位置等选项。 1. 将原件打印面朝下靠近扫描仪玻璃板的边角图标放置。 2. 双击桌面上的打印机图标或执行以下操作之一打开打印机软件： ● Windows 10： 在计算机桌面上，单击开始，选择所有应用程序，单击 HP，单击打印机所在的 文件夹，然后选择与打印机名称对应的图标。 ● Windows 8.
1. 将原件打印面朝下靠近扫描仪玻璃板的边角图标放置。 2. 双击桌面上的打印机图标或执行以下操作之一打开打印机软件： ● Windows 10： 在计算机桌面上，单击开始，选择所有应用程序，单击 HP，单击打印机所在的 文件夹，然后选择与打印机名称对应的图标。 ● Windows 8.1： 单击“开始”屏幕左下角的向下箭头，然后选择打印机名称。 ● Windows 8： 右键单击“开始”屏幕上的空白区域，单击应用程序栏上的所有应用程序，然 后选择打印机名称。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在计算机桌面上，单击开始，选择所有程序，单 击 HP，单击打印机所在的文件夹，然后选择具有所需打印机名称的图标。 3. 在打印机软件中，单击扫描文档或照片，然后单击扫描。 4. 单击创建新的扫描快捷方式。 5. 输入描述性名称，选择新快捷方式所基于的现有快捷方式，然后单击创建。 例如，如果要为照片创建新快捷方式，请选择另存为 JPEG 或将电子邮件另存为 JPEG。 这样便可 在扫描时使用图形处理选项。 6.
复印和扫描成功提示 要成功复印和扫描，请注意以下提示： 38 ● 保持玻璃板和衬板背面的清洁。 扫描仪会将在玻璃板上检测到的所有东西都视为图像的一部分。 ● 将文档原件放在玻璃板的右下角，打印面朝下。 ● 要为一个小的原件制作较大的副本，请将原件扫描到计算机中，在扫描软件中调整图像的大小， 然后打印放大后的图像的副本。 ● 要避免扫描文本出现错误或遗漏，请确保在软件中设置适当的亮度。 第 4 章 复印和扫描 ZHCN
5 管理墨水和打印头 本节包括以下主题： ZHCN ● 墨水量 ● 重新灌注墨槽 ● 订购墨水耗材 ● 仅使用黑色墨水打印 ● 关于使用墨水和打印头的提示 ● 移动打印机 39
墨水量 使用墨槽上的墨水量线以确定何时灌注墨槽以及应该灌注多少墨水。 1 最高墨水量线： 实际墨水量不得高于最高墨水量线。 2 最低墨水量线： 实际墨水量不得低于最低墨水量线。 在灌注墨槽时，将墨瓶的颜色与墨槽上的颜色匹配，然后在灌注后密封橡皮墨槽帽。 在首次灌注墨槽时，每个墨槽的墨水量都应略低于最高灌注线。 如果您在日常打印期间发现任何墨水量达到最低墨水量线，请用正确的墨水重新灌注墨槽。 如果在墨 水量低于最低墨水量线的情况下进行打印，则会损坏您的打印机。 在您重新灌注墨槽时，只能将墨水灌注到最高墨水量线。 高于最高墨水量线的任何墨水量都可能导致 墨水泄漏。 注：由于不正确灌注墨槽和/或使用非 HP 墨水而导致的产品维护或维修不在保修范围之内。 40 第 5 章 管理墨水和打印头 ZHCN
重新灌注墨槽 要重新灌注墨槽，请执行以下操作： ZHCN 1. 揭开墨槽盖子。 2. 取下计划重新灌注的墨槽盖帽。 3.
4. 握住墨槽喷嘴上的墨水瓶并仅将墨槽重新灌注到最高线。 如果墨水没有立即排出，请取出并重新 插入墨槽上的墨水瓶。 注意：不得在此过程中挤干墨水瓶。 注：将墨槽填充到最高线后，部分墨水将保留在墨水瓶中。 将墨水瓶直立放置于阴凉干燥处。 5. 将墨槽盖帽闭合到位。 6. 重复步骤 2 到 5 以重新灌注其他墨槽。 7.
订购墨水耗材 在订购墨水瓶之前，可目视检查墨水瓶上的标签，以便找到墨水瓶编号。 要为打印机订购原装 HP 耗材，请访问 www.hp.
仅使用黑色墨水打印 在仅使用黑色墨水打印之前，请确保所有墨槽中的实际墨水量不得低于最低墨水量线。 如果在墨水量 低于最低墨水量线的任何情况下进行打印，则会损坏您的打印机。 仅使用黑色墨水打印 (Windows) 1. 从软件中，选择打印。 2. 确保打印机已选中。 3. 单击该按钮打开属性对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或 首选项。 4. 选择相应的选项。 Windows 10、Windows 8.1 和 Windows 8 ● 单击纸张/质量选项卡。 ● 在以灰度打印下，从列表中选择仅限黑色墨水，然后单击确定。 Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP ● 在布局或纸张/质量选项卡中，单击高级按钮以打开高级选项对话框。 ● 从以灰度打印下拉列表中选择仅限黑色墨水，然后单击确定。 仅使用黑色墨水打印 （OS X 和 macOS） 1. 从软件的文件菜单中，选择打印。 2. 确保打印机已选中。 3.
关于使用墨水和打印头的提示 打印头提示 使用打印头时，请使用以下提示： ● 要防止打印头干燥，请务必使用 电源 按钮关闭打印机，直到 电源 按钮指示灯熄灭。 ● 在您准备安装打印头之前，请勿打开打印头或撕下打印头上的塑料胶带。 将塑料胶带留在打印头 上可以减少墨水蒸发。 ● 将新打印头插入正确的插槽中。 将每个打印头的颜色和图标与每个插槽的颜色和图标相匹配。 确 保打印头卡入到位，然后关闭打印头卡销。 在新打印头已经安装而且已经装满墨水之后，除非您 要安装新打印头或者将打印机移到家或办公室外部，否则请勿打开打印头卡销。 ● 校准打印机，以获得优异的打印质量。 有关详细信息，请参阅第 60 页的打印问题。 墨水提示 使用墨水时，请参考以下提示： ZHCN ● 确保使用墨水灌注墨槽，使墨水量高于最低墨水量线，然后才能进行打印。 ● 在墨水量达到最低墨水量线时，重新灌注墨槽。 如果在墨水量低于最低墨水量线的情况下进行打 印，则会损坏您的打印机。 ● 在灌注墨槽或倾斜打印机时，请勿使墨水量高于最高墨水量线。 墨水量高于最高墨水量线会导致 墨水泄漏和墨水混合。 关于使用墨水和打印头的提示
移动打印机 为了防止打印机受损或漏墨，请遵循以下说明。 在家中或办公室内移动打印机时，请使打印头卡销处于关闭状态，并确保打印机保持水平。 如果您需要将打印机搬到家或办公室外，请访问 www.hp.
6 连接打印机 ● ZHCN 使用 USB 电缆将打印机连接到您的计算机（无网络连接） 47
使用 USB 电缆将打印机连接到您的计算机（无网络连接） 打印机支持背面 USB 2.0 高速端口以连接到计算机。 使用 USB 电缆连接打印机 1. 请访问 123.hp.com 下载和安装打印机软件。 注：请勿在没有提示的情况下将 USB 电缆连接到打印机。 2. 按照屏幕上的说明执行操作。 提示时，请在连接选项屏幕中选择 USB 将打印机连接到计算机。 3.
7 解决问题 本节包括以下主题： ZHCN ● 卡纸和进纸问题 ● 打印头问题 ● 打印问题 ● 复印问题 ● 扫描问题 ● 打印机硬件问题 ● 控制面板错误代码 ● HP 支持 49
卡纸和进纸问题 要执行什么操作？ 清除卡纸 解决卡纸问题。 使用 HP 在线故障排除向导 获取有关清除卡纸和解决纸张或进纸相关问题的逐步说明。 注：HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 请查看“帮助”中的常规说明，以获取清除卡纸的相关信息 多个位置可能出现卡纸。 要清除进纸盒中的卡纸，请执行以下操作： 1. 按下取消按钮 ( )，尝试自动清除卡纸。 如果无效，完成以下步骤手动清除卡纸。 2. 将纸张从进纸盒中轻轻拉出。 3. 确保纸张路径中没有外物，然后重新进纸。 注：进纸盒护罩可以防止外部碎片掉入纸张路径中，造成严重卡纸。 请勿取下进纸盒护罩。 4. 按控制面板上的恢复按钮 ( ) 以继续当前作业。 要清除出纸盒中的卡纸，请执行以下操作： 1.
2. 将纸张从出纸盒中轻轻拉出。 3. 按控制面板上的恢复按钮 ( ) 以继续当前作业。 要清除打印头检修盖区域中的卡纸，请执行以下操作： ZHCN 1. 按下取消按钮 ( 2. 取出卡住的纸。 )，尝试自动清除卡纸。 如果无效，完成以下步骤手动清除卡纸。 a. 按电源按钮 ( ) 关闭打印机电源。 b. 关闭出纸盒延长板，然后顺时针旋转出纸盒将其装到打印机中。 c. 打开打印机的前门。 d.
e. 确保打印头卡销正确关闭并且打印托架未阻塞。 如果打印托架在打印机的中心位置，请将其 滑到右侧。 注：设置好打印机后，除非要安装新打印头或者将打印机搬到家或办公室外，否则请勿打开 打印头卡销。 3. 52 f. 取出卡住的纸。 g. 关闭打印头检修门，然后再关闭前门。 h.
要清除打印机内部的卡纸，请执行以下操作： 注：为了防止墨水渗漏，确保墨槽盖已牢牢闭合。 1. 按下取消按钮 ( )，尝试自动清除卡纸。 如果无效，完成以下步骤手动清除卡纸。 2. 按电源按钮 ( 3. 轻轻地将打印机转到侧面，找到位于打印机底部的清洗门，然后拉开清洗门上的两个卡舌，将其 打开。 4. 取出卡住的纸。 5. 合上顶盖。 轻轻地朝打印机方向推上舱门，直到两者咬合到位。 6.
请阅读“帮助”中的常规说明，了解如何清理墨盒托架卡纸 取出卡住打印托架的所有物体，例如纸张。 有关详细信息，请参阅“第 50 页的清除卡纸”中的“从打 印头检修区域清除卡纸”。 注：清除卡纸时不要使用任何工具或其他设备。 从打印机内部清除卡纸时一定要小心。 了解如何避免出现卡纸现象 遵循以下操作规范可避免卡纸。 ● 为了获得优异的效果，请勿使进纸盒内的纸张过满，但要确保至少装入了 5 页纸。 ● 打印机不使用时，请取出纸张并关闭进纸盒，防止打印机落灰和落入碎片。 ● 经常从出纸盒中取出已打印好的纸张。 ● 确保纸张平放在进纸盒中，并且边缘没有弯曲或撕裂。 ● 不要在进纸盒中放不同类型和尺寸的纸张； 进纸盒中所有纸张的尺寸和类型都必须完全相同。 使用 HP 纸张才能获得出色的性能。 有关 HP 纸张的详细信息，请参见 第 18 页的纸张基础知识。 ● 调整进纸盒中的纸张宽度导轨，使其紧贴所有纸张。 确保纸张宽度导轨没有将进纸盒中的纸张压 弯。 ● 不要将纸硬往进纸盒里推。 ● 打印机正在打印时请勿添加纸张。 如果打印机中的纸张即将用尽，请等待系统显示缺纸消息后再 添加纸张。 解
– 确保放入的纸张没有粘在一起。 – 为获得出色的性能和效率，请使用 HP 纸张。 – 清洁纸张滚轮。 使用自动化工具清洁纸张滚轮 1. 按电源按钮( 2. 从进纸盒中取出纸张。 3. 按住 电源 按钮 ( ( ) 开启打印机。 )，按 取消 按钮 ( ) 三次，按 彩色复印 按钮 ( ) 七次，然后松开 电源 按钮 )。 打印机发出的一些噪音大约会持续一分钟。 等到打印机噪音停止后再继续。 4. 尝试打印。 如果仍然存在问题，请继续手动清洁纸张滚轮。 手动清洁纸张滚轮 1. 请准备好以下物品： ● 长的无绒棉签 ● 蒸馏水、净化水或瓶装水（自来水可能会损坏打印机） 2. 按电源按钮 ( ) 关闭打印机电源。 3. 从打印机背面拔下电源线。 4. 如果尚未拔下 USB 电缆，请将其拔下。 5. 抬起进纸盒。 6. 抬起并托住进纸盒外罩。 注：不要拆下进纸盒外罩。 进纸盒外罩可防止外部碎片落入纸道内引起卡纸。 7. 从打开的进纸盒中向下看，找到灰色的纸张拾取滚筒。 您可能需要手电筒来照亮区域。 8.
打印头问题 确定打印头是否出现问题 要确定打印头是否有问题，请检查 打印头警告 指示灯的状态和对应的 打印头 图标的状态。 有关详细 信息，请参阅第 8 页的控制面板指示灯和显示屏图标状态。 解决打印头问题 注：设置好打印机后，除非要安装新打印头或者将打印机搬到家或办公室外，否则请勿打开打印头卡 销。 如果在安装打印头后出现错误，或者有消息指出打印头存在问题，请尝试取出打印头，确认是否从每 个打印头上撕下了保护性塑料胶带并拔下了塞子，然后重新插入打印头。 如果这样做不起作用，请清 洁打印头触点。 如果仍未解决问题，请联系 HP 支持部门以寻求帮助。 要验证是否正确安装了打印头，请执行以下步骤： 1. 确保打印机已经打开。 2. 关闭出纸盒延长板，然后顺时针旋转出纸盒将其装到打印机中。 3. 卸下并重新插入打印头。 a.
b. 打开打印头检修门。 按住 黑白复印 按钮大约三秒钟，直到打印托架开始移动。 注：设置好打印机后，除非要安装新打印头或者将打印机搬到家或办公室外，否则请勿打开 打印头卡销。 c. 向下按以打开打印头卡销。 d. 从托架中取出打印头。 e.
58 f. 将打印头滑入槽内，直至咔哒一声卡入到位。 g. 牢牢关闭打印头卡销。 确保打印头卡销正确关闭，以避免托架卡住等问题。 h. 关闭打印头检修门。 i.
4.
打印问题 要执行什么操作？ 解决不打印页面的问题（无法打印） HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor 是尝试诊断并自动解决问题的实用程序。 注：此实用工具只能用于 Windows 操作系统。 对未打印的打印作业进行故障排除。 使用 HP 在线故障排除向导 如果打印机未响应或未打印，请获取逐步的说明。 注：HP Print and Scan Doctor 和 HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 请在“帮助”中查看关于无法打印问题的常规说明 解决打印问题 (Windows) 确保打印机已打开，并且进纸盒中有纸。 如果您仍无法进行打印，请按顺序尝试以下操作： 1. 查看打印机软件上的错误消息并按照屏幕上的说明解决这些错误问题。 2. 断开计算机和打印机之间的 USB 电缆连接，然后重新连接 USB 电缆。 3. 验证打印机没有暂停或脱机。 验证打印机没有暂停或脱机 a. 4.
b. ● Windows 10： 在 Windows 开始菜单中，单击所有应用，选择 Windows 系统、控制面板， 然后在硬件和声音菜单中单击查看设备和打印机。 ● Windows 8.1 和 Windows 8： 点击屏幕的右上角打开“超级按钮”栏，单击设置图标，单 击控制面板，然后单击查看设备和打印机。 ● Windows 7： 从 Windows 的开始菜单中，单击设备和打印机。 ● Windows Vista： 在 Windows 任务栏上，依次单击开始菜单、控制面板、打印机。 ● Windows XP： 在 Windows 任务栏上，依次单击开始菜单、控制面板、打印机和传真。 确保将正确的打印机设置为默认打印机。 默认打印机旁边有一个带对号的黑圈或绿圈。 5. c. 如果将错误的打印机设置为默认打印机，则右键单击正确的打印机，然后选择设为默认打印 机。 d. 尝试再次使用打印机。 重新启动 Print Spooler。 重新启动 Print Spooler a. 根据操作系统，执行下列操作之一： Windows 10 i.
iii. 右键单击 Print Spooler，然后单击属性。 iv. 在常规选项卡的启动类型旁边，确保选择自动。 v. 如果该服务尚未运行，则请在服务状态下单击启动，然后单击确定。 Windows Vista i. 从 Windows 开始菜单中，依次单击控制面板、系统和维护，然后单击管理工具。 ii. 双击服务。 iii. 右键单击 Print Spooler 服务，然后单击属性。 iv. 在常规选项卡的启动类型旁边，确保选择自动。 v. 如果该服务尚未运行，则请在服务状态下单击启动，然后单击确定。 Windows XP b. i. 从 Windows 开始菜单中，右键单击我的电脑。 ii. 单击管理，然后单击服务和应用程序。 iii. 双击服务，然后选择 Print Spooler。 iv. 右键单击 Print Spooler，并单击重新启动以重新启动服务。 确保将正确的打印机设置为默认打印机。 默认打印机旁边有一个带对号的黑圈或绿圈。 c. 如果将错误的打印机设置为默认打印机，则右键单击正确的打印机，然后选择设为默认打印 机。 d.
d. 如果队列中仍有文档，请重新启动计算机，并在计算机重新启动之后再次尝试打印。 e. 再次检查打印队列以确保该队列为空，然后再次尝试打印。 解决打印问题 （OS X 和 macOS） 1. 检查错误消息并解决问题。 2. 断开并重新连接 USB 电缆。 3. 验证打印机没有停止或脱机。 验证打印机没有停止或脱机 a. 在系统首选项中，单击打印机和扫描仪 。 b. 单击打开打印队列按钮。 c. 单击打印作业将它选取。 使用下列按钮来管理打印作业： d. 4. ● 删除： 取消选取的打印作业。 ● 握住： 暂停选取的打印作业。 ● 继续： 继续执行暂停的打印作业。 ● 暂停打印机： 暂停打印队列中所有的打印作业。 进行了任何更改后，再次尝试打印。 重新启动计算机。 解决打印质量问题 解决大多数打印质量问题的逐步说明。 对打印质量问题进行在线故障排除 请查看“帮助”中的常规说明，以获取解决打印质量问题的相关信息 注：要防止打印头干燥，请务必使用 电源 按钮关闭打印机，直到 电源 按钮指示灯熄灭。 提高打印质量 1. 2.
64 ● 要获得优异的打印质量，请使用高质量 HP 纸张，或使用符合 ColorLok® 标准的纸张。 有关详 细信息，请参阅第 18 页的纸张基础知识。 ● 始终确保要打印的纸张平整无皱。 要在打印图像时获得优异的效果，请使用 HP 高级照片 纸。 ● 将特殊纸张存放在其原包装内，然后装入可重新封口的塑料袋中，并将其放在凉爽干燥处的 平整表面上。 准备好可以打印时，只取出要立即使用的纸张。 完成打印后，将所有未用的相 纸放回塑料袋。 这样可以防止照片纸卷曲。 3. 检查打印机软件以查看打印设置是否适用于正在使用的纸张类型。 有关打印设置的详细信息，请 参阅第 31 页的打印机设置提示 。 4. 按住控制面板上的 彩色复印 按钮 ( 5. 查看“青色”、“品红色”、“黄色”、“黑色”框以及诊断页上的其他内容。 6.
7. 如果打印输出上的直线呈锯齿状，或诊断页指示校准打印头可能有帮助，请校准打印头（墨 盒）。 8. 如果在清洁和校准打印头（墨盒）后仍然存在打印质量问题，请联系 HP 支持。 清洁打印头（墨盒）(Windows) 注意：仅在必要时清洁打印头（墨盒）。 不必要的清洁会浪费墨水，并且会缩短打印头（墨盒）的使 用寿命。 1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。 2. 打开 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 20 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 3. 在打印机软件中，单击打印和扫描，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。 4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 根据屏幕上的说明执行操作。 校准打印头（墨盒）(Windows) 1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。 2. 打开 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 20 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 3.
4. 在设备服务选项卡上单击校准墨盒。 打印机打印校准页。 5. 按照屏幕上的说明将打印头校准页放在扫描仪玻璃板上，打印面朝下，然后单击扫描以扫描校准 页。 打印机会校准打印头。 您可以回收利用或者丢弃打印头校准页。 清洁打印头（墨盒）（OS X 和 macOS） 注意：只有在必要时才清洁打印头。 不必要的清洁会浪费墨水，并且会缩短打印头的使用寿命。 1. 在进纸盒内装入 Letter 或 A4 尺寸的普通白纸。 2. 打开 HP 实用程序。 注：HP 实用程序位于应用程序文件夹的 HP 文件夹内。 3.
4. 点按清洁打印头。 5. 点按清洁，并按照屏幕上的说明进行操作。 注意：只有在必要时才清洁打印头。 不必要的清洁会浪费墨水，并且会缩短打印头的使用寿命。 注：如果在完成清洁后仍对打印质量不满意，则可尝试校准打印头。 如果在清洁和校准后仍然存 在打印质量问题，请联系 HP 支持。 6. 点按所有设置返回到信息和支持窗格。 校准打印头（墨盒）（OS X 和 macOS） 1. 在进纸盒内装入 Letter 或 A4 尺寸的普通白纸。 2. 打开 HP 实用程序。 注：HP 实用程序位于应用程序文件夹的 HP 文件夹内。 ZHCN 3. 从窗口左侧的设备列表中选择您的打印机 。 4. 点按对齐。 5. 单击对齐，并按照屏幕上的说明操作。 6.
复印问题 故障排除复印问题。 使用 HP 在线故障排除向导 如果打印机未创建复印或者打印输出质量较低，请获取逐步说明。 注：HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 第 38 页的复印和扫描成功提示 68 第 7 章 解决问题 ZHCN
扫描问题 HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor 是尝试诊断并自动解决问题的实用程序。 解决扫描问题 使用 HP 在线故障排除向导 注：此实用工具只能用于 Windows 操作系统。 如果无法扫描或者扫描质量较低，请获取逐步说明。 注：HP Print and Scan Doctor 和 HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 第 38 页的复印和扫描成功提示 ZHCN 扫描问题 69
打印机硬件问题 关闭打印头检修门 ● 必须关上打印头门，才能开始打印。 打印机意外关闭 ● 检查电源和电源连接。 ● 确保打印机的电源线已牢固地连接到可正常工作的电源插座。 注：如果启用自动关闭，打印机在两小时无活动后将会自动关闭，以帮助省电。 有关详细信息，请参 阅第 23 页的自动关闭。 解决打印机故障 ● 70 关闭打印机，然后重新打开。 如果仍无法解决问题，请联系 HP。 第 7 章 解决问题 ZHCN
控制面板错误代码 如果打印机显示屏上的份数图标在字母 E 和一个数字之间变换，表示打印机状态错误。 字母 E 和数字 作为错误代码。 例如，如果份数图标在字母 E 和数字 4 之间变化，表示出现卡纸。 要确定错误代码及其相应解决方案，请参阅第 8 页的控制面板指示灯和显示屏图标状态中有关份数图 标的信息。 ZHCN 控制面板错误代码 71
HP 支持 有关最新的产品更新和支持信息，请访问打印机支持网站，网址为 www.support.hp.
其他保修选项 打印机的扩展服务项目要加收一定的费用。 访问 www.hp.
A 技术信息 该部分提供打印机的技术规格和规范信息。 本文信息如有更改，恕不另行通知。 本节包括以下主题： 74 ● HP 公司通告 ● 技术规格 ● 规范声明 ● 环保产品管理计划 附录 A 技术信息 ZHCN
HP 公司通告 此处包含的信息如有更改，恕不另行通知。 保留所有权利。 除非版权法允许，否则在未经 HP 事先书面许可的情况下，严禁转载、改编或翻译本材 料的内容。 HP 产品与服务的全部保修条款在此类产品和服务附带的保修声明中均已列明。 此处内容不 代表任何额外保修。 HP 对此处任何技术性或编辑性的错误或遗漏概不负责。 © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Microsoft and Windows are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.
技术规格 有关详细的产品规格，请参阅 www.hp.com/support 中的产品数据表。 系统要求 ● 有关软件和系统要求或未来操作系统发布和支持的信息，请访问 HP 在线支持网站：www.hp.
打印规格 ● 打印速度取决于文档的复杂程度 ● 方法： 按需喷墨的热感应式喷墨打印 ● 语言： PCL3 GUI ● 分辨率： 高达 600 x 300 dpi 的光学分辨率 ● 数字图像处理 ● 复印速度因型号和文档的复杂程度而异 ● 分辨率： 不超过 1200 x 1200 ppi 光学分辨率 复印规格 扫描规格 有关 ppi 分辨率的详细信息，请参阅扫描仪软件。 ● 颜色： 24 位彩色，8 位灰度（256 级灰度） ● 玻璃板的最大扫描尺寸： 21.6 x 29.7 厘米 打印分辨率 ● 有关支持的打印分辨率，请访问打印机支持网站 www.support.hp.
规范声明 打印机符合您所在国家/地区的产品规范要求。 本节包括以下主题： ● 管制型号标识号 ● FCC 声明 ● 适用于日本用户的 VCCI (Class B) 符合性声明 ● 日本用户有关电源线的须知 ● 韩国用户须知 ● 德国的噪音排放声明 ● 欧盟管制通告 ● 符合性声明 管制型号标识号 为了便于识别，产品都有一个规格型号。 本产品的规格型号为 SNPRH-1506。 注意不要将此规格型号 与产品的销售名称（如 HP Ink Tank 310 series 等）或产品编号（如 Z4B04A、Z4B05A 等）相混淆。 FCC 声明 The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
符合性声明 80 附录 A 技术信息 ZHCN
ZHCN 规范声明 81
环保产品管理计划 HP 致力于为用户提供高质量并符合环保标准的产品。 本产品设计为可回收利用。 在确保功能性和可靠 性的同时，尽可能减少各种材料的使用数量。 设计时使用不同的材料，以便于区分。 使用普通工具可 以很容易的找到、检修和卸下扣件和其他连接部件。 优先级高的部件设计在设计上可以快速有效地进 行检修、拆装和维修。 有关详细信息，请访问 HP 的 Commitment to the Environment 网站，网址为： www.hp.
欧盟委员会条例 1275/2008 有关产品能耗数据，包括连接了所有有线网络端口并激活了所有无线网络端口时产品在联网待机下的 能耗，请参阅 www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/productdata/itecodesktop-pc.html 上产品 IT ECO Declaration 的 P14 节“Additional Information”（其他信息） 纸张 本产品适合使用符合 DIN 19309 和 EN 12281：2002 标准的再生纸。 塑料 依据国际标准，凡超过 25 克的塑料零件上都有标记，便于在产品寿命终止时识别可回收的塑料。 安全说明 可访问 www.hp.com/go/ecodata 获取安全说明、产品安全和环境信息或来函索取这些信息。 回收计划 HP 在许多国家/地区提供了越来越多的产品回收和循环使用计划，并与世界各地的一些大型电子回收中 心结成合作伙伴关系。 HP 通过再次销售其某些热门产品来节约资源。 有关 HP 产品的更多回收信息， 请访问： www.hp.
用户处理废弃设备 此符号表示请不要将您的产品与其他生活垃圾一起处理。 相反，您应该保护 人类健康和环境，将废弃设备移交到指定回收点对其进行处理，以便回收废弃 的电子电机设备。 有关详细信息，请联系您的生活垃圾处理服务，或访问 http://www.hp.com/recycle。 巴西废物处理 Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP.
限制物质存在条件声明标志（中国台湾） 台灣 限用物質含有情況標示聲明書 Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr+6) (PBB) (PBDE) — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 列印引擎 Print engine 外殼和纸匣 External casing and trays 電源供應器 Power supply 電線 Cables 印刷電路板 Print printed circuit board 控
To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions.
polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except where allowed pursuant to the exemptions set in Schedule 2 of the Rule.
喷墨打印机 – 操作模式功率 睡眠状态的能耗按照 GB 21521 的标准来衡量和计算。该数据以瓦特 (W) 表示。 – 待机功率 待机状态是产品连接到电网电源上功率最低的状态。该状态可以延续无限长时间，且使用者 无法改变此状态下产品的功率。对于“成像设备”产品，“待机”状态通常相当于“关闭” 状态，但也可能相当于“准备”状态或者“睡眠”状态。该数据以瓦特 (W) 表示。 – 睡眠状态预设延迟时间 出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关 机）的时间。该数据以分钟表示。 – 附加功能功率因子之和 网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。 标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印 机、打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能 与标识上显示的数据有所不同。 要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。 88 附录 A 技术信息 ZHCN
索引 A 按钮, 控制面板 B 保修 环境规格 扫描规格 6 73 D 打印 规格 77 排解 70 打印机软件 (Windows) 打开 20 电源 排除故障 70 多次送纸，故障排除 54 F 复印 规格 77 G 管制声明 管制型号标识号 规范声明 78 规格 系统要求 76 H 环境 环保产品管理计划 环境规格 76 回收 墨盒 83 78 J 技术信息 打印规格 复印规格 ZHCN 77 77 82 Y 原件被卡 清除 50 76 77 K 客户支持 保修 73 控制面板 按钮 6 功能 6 状态图标 7 M 墨盒托架 清除托架卡纸 Z 支持的操作系统 76 纸盒 排解进纸问题 54 清除卡纸 50 纸张 HP, 订购 19 排解进纸问题 54 清除卡纸 50 歪斜纸张 54 状态图标 7 53 P 排除故障 电源 70 排解 不从纸盒进纸 54 打印 70 多页取纸 54 送纸问题 54 歪斜纸张 54 S 扫描 扫描规格 77 送纸问题，故障排除 54 W Windows 系统要求 76 歪斜，故障排除 打印 54 X 系统要求 76 索引 89
