HP Ink Tank 310 series
目錄 1 HP Ink Tank 310 series 說明 ........................................................................................................................... 1 2 準備開始 ...................................................................................................................................................... 2 印表機零件 ............................................................................................................................................................ 3 瞭解墨水匣系統 .....................
6 連接印表機 ................................................................................................................................................. 48 使用 USB 纜線 (非網路連線) 將印表機連線至電腦 ......................................................................................... 49 7 解決問題 .................................................................................................................................................... 50 卡紙和進紙問題 ...................................................................
1 HP Ink Tank 310 series 說明 瞭解如何使用您的印表機。 ZHTW ● 位於第 2 頁的準備開始 ● 位於第 24 頁的列印 ● 位於第 33 頁的影印和掃描 ● 位於第 39 頁的管理墨水和列印頭 ● 位於第 48 頁的連接印表機 ● 位於第 50 頁的解決問題 ● 位於第 75 頁的技術資訊 1
2 2 準備開始 ● 印表機零件 ● 瞭解墨水匣系統 ● 控制台功能 ● 控制台指示燈與顯示器圖示狀態 ● 放入媒體 ● 將原稿置於掃描器玻璃板上 ● 紙張基本資訊 ● 開啟 HP 印表機軟體 (Windows) ● 睡眠模式 ● 寧靜模式 ● 自動關閉 第 2 章 準備開始 ZHTW
印表機零件 ZHTW 1 紙張寬度導板 2 進紙匣 3 進紙匣檔板 4 掃描器護蓋 5 掃描器玻璃板 6 出紙匣延伸架（也稱為紙匣延伸架） 7 出紙匣 8 前擋門 9 墨水匣 10 墨水匣套蓋 11 墨水匣蓋子 12 控制台 13 列印頭存取擋門 印表機零件 3
4 14 列印頭 15 列印頭卡榫 16 電源連接 17 USB 埠 第 2 章 準備開始 ZHTW
瞭解墨水匣系統 詞彙 定義 列印頭 列印頭是列印機制中將墨水塗抹於紙張的元件。 提供了兩個列印頭： 一個黑色墨水列印 頭，一個三色墨水列印頭。 附註：在您完成印表機設定後，除非是要安裝新的列印頭，或是要將印表機搬出家中或辦 公室，否則請勿打開列印頭卡榫。 列印頭卡榫 滑動架上的列印頭卡榫用於保護滑動架中的列印頭。 確認列印頭卡榫正確關緊，避免發 生滑動架卡住等問題。 附註：在您完成印表機設定後，除非是要安裝新的列印頭，或是要將印表機搬出家中或辦 公室，否則請勿打開列印頭卡榫。 ZHTW 墨水匣 墨水匣是外部墨水儲槽，位於印表機右側。 提供了四個墨水匣。 每個墨水匣對應一個單 獨的色彩： 黑色、青色、洋紅色及黃色。 墨水匣套蓋 墨水匣套蓋是用於密封各墨水匣的塑膠塞。 添墨 添墨是向連接墨水匣和列印頭之墨水輸送管填充墨水的程序。 安裝新的列印頭並從控制 面板開始添墨程序時，會執行該程序。 如需有關添墨的詳細資訊，請參閱 位於第 9 頁的列印頭添墨和校正圖示。 校正 校正是校正列印頭以改善列印品質的程序。 如需有關校正的詳細資訊，請參閱 位於第 9 頁的列印頭添墨和校正圖示。 瞭解墨水
控制台功能 按鈕與指示燈的概觀 功能 描述 1 控制面板顯示器 ： 指示影印份數、列印頭調整原色狀態、媒體錯誤及列印頭問題。 2 取消 按鈕： 停止目前操作。 3 重新開始 按鈕： 中斷後（例如，放入紙張或清除卡紙後）重新開始工作。 重新開始 指示燈： 指示印表機處於警告或錯誤狀態。 4 彩色影印 按鈕： 開始彩色影印工作。 若要增大彩色影印的份數，請多次按下該按鈕。 在最後一次按下按鈕的兩秒鐘後，將開始影印。 附註：按住 彩色影印 按鈕三秒鐘，即可產生列印品質診斷報告。 6 5 黑白影印 按鈕： 開始黑白影印工作。 若要增大黑白影印的份數，請多次按下該按鈕。 在最後一次按下按鈕的兩秒鐘後，將開始影印。 6 電源 按鈕： 開啟或關閉印表機。 7 列印頭警示 指示燈： 指示列印頭問題。 第 2 章 準備開始 ZHTW
控制台顯示器圖示 圖示 描述 影印份數 圖示： 在影印文件時會顯示影印份數，在印表機需要調整原色時，變更至 字母 P，在印表機處於錯誤狀態時會交替顯示字母 E 與某數字。 錯誤 圖示： 指示錯誤。 紙張錯誤 圖示： 指示紙張相關的錯誤。 列印頭 圖示： 左列印頭圖示閃爍表明出現了與三色列印頭相關的錯誤，右圖示閃爍 表明出現了與黑色列印頭相關的錯誤。 ZHTW 控制台功能 7
控制台指示燈與顯示器圖示狀態 ● 電源 按鈕指示燈 ● 列印頭 圖示與 列印頭警示 指示燈 ● 列印頭添墨和校正圖示 ● 錯誤 圖示、 紙張錯誤 圖示與 重新開始 指示燈 ● 影印份數 圖示 ● 墨水系統維護 電源 按鈕指示燈 狀態 描述 開啟 印表機已開啟。 關閉 印表機電源已關閉。 變暗 指示印表機處於睡眠模式。 印表機在 5 分鐘無動作後，將自動進入睡眠模式。 印表 機如果未連線至電腦，則在處於非使用狀態 2 小時後會自動關閉。 閃爍 印表機正在處理工作。 若要取消工作，請按下 取消 按鈕 ( 快速閃爍 如果列印頭存取擋門開啟，請將它關閉。 若列印頭存取擋門已關閉，且指示燈快速 閃爍，表示印表機處於錯誤狀態，您可以根據電腦畫面上的訊息來解決此問題。 如 果看不到任何畫面訊息，請嘗試列印文件，以產生畫面訊息。 )。 列印頭 圖示與 列印頭警示 指示燈 ● 錯誤 圖示、其中一個 列印頭 圖示與 列印頭警示 指示燈閃爍。 原因 解決方法 可能已發生以下其中一種狀況。 – 如果其中一個列印頭遺失，請插入對應的列印 頭。 – 若兩個列印頭都已安裝
● 錯誤 圖示、兩個 列印頭 圖示與 列印頭警示 指示燈閃爍。 原因 解決方法 可能已發生以下其中一種狀況。 – 如果印表機中沒有列印頭，請安裝列印頭。 – 兩個列印頭都遺失。 – – 兩個列印頭均未正確安裝。 若兩個列印頭都已安裝在印表機中，請取下列 印頭，確保其上沒有塞子或塑膠膠帶，然後牢 固地重新插入列印頭。 – 兩個列印頭上仍有橙色塑膠膠帶或塞子未取 下。 – 兩個列印頭不相容或受損。 附註：在您完成印表機設定後，除非是要安裝 新的列印頭，或是要將印表機搬出家中或辦公 室，否則請勿打開列印頭卡榫。 – 確保印表機使用的是正確的 HP 列印頭。 – 如果錯誤持續發生，請聯絡 HP 支援以取得協 助。 列印頭添墨和校正圖示 列印頭已準備好添墨 ● 初始印表機設定期間， 影印份數 圖示會變為一個閃爍的 P。 控制面板顯示器上的所有其他圖示 同時會關閉。 原因 解決方法 初始設定期間，印表機會偵測是否安裝了新的列印 頭且墨水系統是否已準備好進行添墨。 請確保已將所有墨罐裝填至最低線以上，且列印頭 卡榫已關緊。 按住 重新開始 按鈕 ( ) 三秒，就會 開
原因 解決方法 校正頁列印中，正在等待掃描。 將校正頁列印面朝下放在掃描器玻璃板上，然後按 下控制面板上的 彩色影印 按鈕 ( ) 以校正。 附註：開始掃描後，閃爍的「A」會變為恆亮的 「A」。 掃描後，校正完成。 – 初始印表機設定期間，如果裝填過程中發生校 正事件，則一旦校正完成，恆亮的「A」會變為 「0」。 – 如果初始印表機設定後發生校正事件，則一旦 校正完成，控制台顯示器會返回到一般狀態。 正在添墨 ● 正在為列印頭裝填墨水。 原因 解決方法 正在為列印頭添墨。 裝填作業可在印表機閒置時於後台進行。 當顯示器 顯示「0」時，表示裝填完成。 裝填作業進行時，仍然可以列印、掃描或影印。 錯誤 圖示、 紙張錯誤 圖示與 重新開始 指示燈 錯誤 圖示、 紙張錯誤 圖示與 重新開始 指示燈閃爍。 原因 解決方法 印表機已接收列印工作，並偵測到進紙匣中無紙張。 放入紙張，然後按下 重新開始 按鈕 ( ) 繼續列印。 如需有關如何放入紙張的資訊，請參閱 位於第 13 頁的放入媒體。 影印份數 圖示 ● 10 影印份數 圖示交替顯示字母 E 與數字 3。同時 重新開始
原因 解決方法 印表機內的墨水匣已停止。 打開列印頭存取擋門，確認列印頭卡榫正確關緊， 且列印滑動架未受阻。 將滑動架移至右側，關閉列 印頭存取擋門，然後按下 重新開始 按鈕 ( ) 繼續 列印。 請參閱位於第 51 頁的卡紙和進紙問題，瞭 解詳細資訊。 附註：在您完成印表機設定後，除非是要安裝新的 列印頭，或是要將印表機搬出家中或辦公室，否則 請勿打開列印頭卡榫。 ● 影印份數 圖示交替顯示字母 E 與數字 4。同時 錯誤 圖示、 紙張錯誤 圖示與 重新開始 指示燈都 在閃爍。 原因 解決方法 發生卡紙。 清除卡紙，然後按下 重新開始 按鈕 ( ) 繼續列 印。 如需詳細資訊，請參閱位於第 51 頁的卡紙和進紙 問題。 ● 影印份數 圖示交替顯示字母 E 與數字 5。同時控制台上的所有指示燈都閃爍。 原因 解決方法 掃描器並未運作。 關閉再重新開啟印表機。 如果問題仍然存在，請聯絡 HP。 即使掃描器未運 作，印表機仍會進行列印。 ● ZHTW 影印份數 圖示交替顯示字母 E 與數字 6。 控制台指示燈與顯示器圖示狀態 11
原因 解決方法 印表機處於錯誤狀態。 重設印表機。 1. 關閉印表機的電源。 2. 拔掉電源線。 3. 等候大約一分鐘，再插回電源線。 4.
放入媒體 選取紙張大小，然後繼續。 放入整頁大小的紙張 ZHTW 1. 提起進紙匣。 2. 將紙張寬度導板推到左側。 3.
4. 將紙張寬度導板向右推，直到緊貼紙張邊緣後停止。 5. 拉出出紙匣以及紙匣延伸架。 放入小尺寸紙張 14 1. 提起進紙匣。 2.
3. 將整疊小尺寸紙張（例如相紙）較短的一側朝下插入進紙匣最右側，列印面朝上。將整疊相紙向 下推，直到不能再推入為止。 4. 將紙張寬度導板向右推，直到緊貼紙張邊緣後停止。 5. 拉出出紙匣以及紙匣延伸架。 1.
2. 將紙張寬度導板推到左側。 3. 將一個或多個信封插入進紙匣最右側，並將整疊信封向下推，直到不能再推入為止。 列印面應該朝上。 對於封蓋在長邊上的信封，請讓封蓋位於左側且朝下，垂直插入信封。 對於封 蓋在短邊上的信封，請讓封蓋位於頂部且朝下，垂直插入信封。 16 4. 將紙張寬度導板向右推，直到緊貼信封邊緣後停止。 5.
將原稿置於掃描器玻璃板上 在掃描器玻璃板上放入原稿 ZHTW 1. 打開掃描器蓋板。 2. 將原稿列印面朝下放置在掃描器玻璃板的右側角落。 3.
紙張基本資訊 印表機可以使用大部分辦公用紙張類型。 在購買大量紙張時，最好是先測試不同類型的列印紙張。 若 要取得最理想的列印品質，請使用 HP 紙張。 若要取得有關 HP 紙張的更多資訊，請造訪 HP 網站 www.hp.com 。 HP 建議使用含有 ColorLok 標誌的普通紙列印日常文件。具有 ColorLok 標誌 的各種紙張均經獨立測試，符合可靠度和列印品質的高標準，並能產生比普 通白紙更清晰、色彩更艷麗、黑白更分明、且乾的更快的文件。您可以向主 要的紙張製造商洽詢含 ColorLok 標誌紙張的各種重量及尺寸。 本節主題如下： ● 建議的列印紙張 ● 訂購 HP 紙張耗材 建議的列印紙張 若要得到最佳列印品質，HP 建議使用特別針對列印專案類型設計的 HP 紙張。 依您所在的國家/地區而異，您可能無法使用某些紙張。 相片列印 ● HP 特級相片紙 HP 超級相紙是 HP 最高品質的相紙，能完美呈現您最美的相片。 有了 HP 超級相紙，您就能列印 乾燥速度極快的精美相片，讓您完成列印便能立即分享相片。 這種紙張有多種尺寸，包括 A4、 8.
商務文件 ● HP 高級簡報紙 120g 霧面或 HP 專業相紙 120 霧面 此類紙張是比較重的雙面霧面紙，非常適合簡報、計畫、報告和新聞簡訊。 這是重磅紙材，能夠 提供令人印象深刻的外觀。 ● HP 型錄紙 180g 光面或 HP 專業相紙 180 光面 這些紙張雙面均經過光面塗層處理，可用於雙面列印。 它們是用來作類似相片副本和商業圖形的 絕佳選擇，例如報表封面、特殊簡報、型錄、郵寄廣告單及日曆。 ● HP 型錄紙 180g 霧面或 HP 專業相紙 180 霧面 這些紙張雙面均經過霧面塗層處理，可用於雙面列印。 它們是用來作類似相片副本和商業圖形的 絕佳選擇，例如報表封面、特殊簡報、型錄、郵寄廣告單及日曆。 每日列印 所有列出的、可用於日常列印的紙張均採用 ColorLok 技術，能夠減少髒污、加深黑色並取得更鮮豔的 色彩。 ● HP 超白紙 HP 超白噴墨紙能產生高對比度的色彩和清晰的文字。 它的不透明性足以應付雙面彩色用途，不會 穿透，很適合作為簡訊、報告和廣告傳單。 ● HP 列印紙 HP 列印紙是高品質的多功能紙。 它所產生的文件，不論在外觀和觸覺上都比列印在標準多用途紙 或影
開啟 HP 印表機軟體 (Windows) 安裝 HP 印表機軟體後，按兩下桌面上的印表機圖示或執行以下其中一項作業，以開啟印表機軟體： ● Windows 10： 在電腦桌面上按一下開始，從應用程式清單中選取 HP，然後選取具有印表機名稱 的圖示。 ● Windows 8.1： 按一下「開始」畫面左下角的向下箭頭，然後選取印表機名稱。 ● Windows 8： 在「開始」畫面的空白區域按一下滑鼠右鍵，按一下應用程式列上的所有應用程 式，然後選取印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在電腦桌面上按一下開始，選取所有程式，依序按一 下 HP 和印表機的資料夾，然後選取具有您印表機名稱的圖示。 附註：如果您尚未安裝 HP 印表機軟體，請在電腦上的 Web 瀏覽器中輸入 123.hp.
睡眠模式 ZHTW ● 處於睡眠模式時會減少電源使用量。 ● 起始設定印表機之後，印表機在 5 分鐘無動作後將會自動進入睡眠模式。 ● 在睡眠模式下， 電源 按鈕指示燈會變暗，印表機控制台顯示器會關閉。 ● 按下控制面板上的任何按鈕，或傳送列印或掃描工作可將印表機從睡眠模式中喚醒。 睡眠模式 21
寧靜模式 寧靜模式會降低列印速度以減少整體噪音，而不會影響列印品質。 寧靜模式僅適用於在普通紙張上執 行的一般列印品質的列印工作。 若要減少列印噪音，請開啟寧靜模式。 若要以一般速度進行列印，請 關閉寧靜模式。 依預設，會關閉寧靜模式。 附註：在寧靜模式中，若在普通紙張上以草稿或最佳列印品質進行列印，或者列印相片或信封，則印 表機的工作方式與關閉寧靜模式時的方式相同。 從印表機軟體開啟或關閉「靜音模式」(Windows) 1. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱位於第 20 頁的開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 2. 按一下寧靜模式標籤。 3. 按一下開啟或關閉。 4. 按一下儲存設定。 從印表機軟體開啟或關閉「靜音模式」(OS X 和 macOS) 1. 開啟 HP 公用程式。 附註： HP 公用程式位於應用程式資料夾的 HP 資料夾中。 22 2. 選取印表機。 3. 按一下 寧靜模式 。 4. 選取 開啟 或 關閉 。 5.
自動關閉 這項功能會在印表機閒置 2 個小時之後自動將印表機關閉以節省電源。 自動關閉會完全關閉印表機， 因此必須使用電源按鈕，才能重新開啟印表機。 如果印表機支援這項省電功能，則會根據印表機功能 和連線選項自動啟用或停用自動關閉。 即使已停用自動關閉，印表機仍然會在 5 分鐘無動作後進入睡 眠模式，以節省電源。 ZHTW ● 當印表機開啟時，如果印表機沒有網路或傳真功能或並未使用這些功能，則自動關閉會啟用。 ● 當印表機的無線或 Wi-Fi Direct 功能開啟時，或當具備傳真、USB 或 Ethernet 網路功能的印表機建 立傳真、USB 或 Ethernet 網路連線時，自動關閉會停用。 自動關閉 23
3 24 列印 ● 從電腦列印 ● 成功列印的秘訣 第 3 章 列印 ZHTW
從電腦列印 ● 列印文件 ● 列印相片 ● 列印信封 ● 使用最大 dpi 列印 列印文件 列印文件之前，請確保已將紙張放入進紙匣，且出紙匣已開啟。 如需放入紙張的詳細資訊，請參閱 位於第 13 頁的放入媒體。 列印文件 (Windows) 1. 從軟體中，選取列印。 2. 確定已選取您的印表機。 3. 按一下按鈕，開啟內容對話方塊。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是屬性、選項、印表機設定、印表機屬性、印表機或偏好 設定。 4. 在列印捷徑或列印捷徑標籤上選取適當的選項。 若要變更其他列印設定，請按一下其他標籤。 如需更多的列印提示，請參閱位於第 31 頁的印表機設定提示 。 附註：如果您變更了紙張大小，請確定您已在進紙匣中放入合適的紙張，並於印表機的控制台上 設定紙張大小。 5. 按一下確定關閉內容對話方塊。 6. 按一下列印或 OK 開始列印。 列印文件 (OS X 和 macOS) 1. 從軟體應用程式的檔案選單中，選擇列印。 2. 請確定已選取您的印表機。 3.
雙面列印 (Windows) 1. 從軟體中，選取列印。 2. 請確定已選取您的印表機。 3. 按一下開啟內容 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是內容、選項、印表機設定、印表機內容、印表機或偏好 設定。 4. 在列印捷徑標籤上，選擇雙面列印捷徑，然後從手動雙面列印下拉式清單中選擇一個選項。 若要變更其他列印設定，請按一下其他標籤。 如需更多的列印提示，請參閱位於第 31 頁的印表機設定提示 。 附註：如果您變更了紙張大小，請確定您已在進紙匣中放入合適的紙張，並於印表機的控制台上 設定紙張大小。 5. 按一下確定關閉內容對話方塊。 6. 按一下列印或 OK 開始列印。 雙面列印 (OS X 和 macOS) 1. 從軟體應用程式的檔案選單中，選擇列印。 2. 在「列印」對話方塊中，從快顯選單選擇紙張處理，然後將頁面順序設定設為一般。 3. 將要列印的頁面設為僅奇數頁。 4. 按一下列印。 5. 在列印完所有奇數頁之後，請從出紙匣中取出文件。 6. 重新放入文件，使得從印表機首先出來的一端現在先進入印表機，文件的空白面朝向印表機正 面。 7.
4. 在列印捷徑或列印捷徑標籤上選取適當的選項。 若要變更其他列印設定，請按一下其他標籤。 如需更多的列印提示，請參閱位於第 31 頁的印表機設定提示 。 附註：如果您變更了紙張大小，請確定您已在進紙匣中放入合適的紙張，並於印表機的控制台上 設定紙張大小。 5. 按一下確定關閉內容對話方塊。 6. 按一下列印或確定開始列印。 附註： 列印完成後，請從進紙匣取出未使用的相紙。 妥善保存相紙，以免紙張捲曲，造成輸出品質降 低。 從電腦列印相片 (OS X 和 macOS) 1. 從軟體應用程式的檔案選單中，選擇列印。 2. 請確定已選取您的印表機。 3. 設定列印選項。 如果「列印」對話方塊中未出現選項，請按一下顯示詳細資訊。 ● 從紙張大小快顯功能選項中，選取適當的紙張大小。 附註：若變更紙張大小，請確保已放入正確的紙張。 ● 4. 5.
3. 按一下按鈕，開啟內容對話方塊。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是屬性、選項、印表機設定、印表機屬性、印表機或偏好 設定。 4. 在列印捷徑或列印捷徑標籤上選取適當的選項。 若要變更其他列印設定，請按一下其他標籤。 如需更多的列印提示，請參閱位於第 31 頁的印表機設定提示 。 附註：如果您變更了紙張大小，請確定您已在進紙匣中放入合適的紙張，並於印表機的控制台上 設定紙張大小。 5. 按一下確定關閉內容對話方塊。 6. 按一下列印或確定開始列印。 列印信封 (OS X 和 macOS) 1. 從軟體應用程式的檔案選單中，選擇列印。 2. 請確定已選取您的印表機。 3. 在紙張大小快顯功能選項中，選取適當的信封大小。 如果「列印」對話方塊中未出現選項，請按一下顯示詳細資訊。 附註：若變更紙張大小，請確保已放入正確的紙張。 4. 從快顯功能選項中，選取紙張類型/品質，然後確認紙張類型設定已設成一般紙張。 5.
Windows 10、Windows 8.1 和 Windows 8 ● 按一下紙張/品質標籤。 從紙張大小下拉式清單中，選擇適當的紙張大小。 從紙張類型下拉 式清單中，選擇適當的紙張類型。 ● 按一下進階標籤，然後選擇以最大 DPI 列印。 Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP ● 按一下紙張/品質標籤。 在紙材下拉式清單中，選擇適當的紙張類型。 ● 按一下進階按鈕。 從紙張大小下拉式清單中選擇適當的紙張大小。 在印表機功能區域中，從 以最大 DPI 列印下拉式清單中選擇是。 然後，按一下確定關閉進階選項對話方塊。 如需更多的列印提示，請參閱位於第 31 頁的印表機設定提示 。 5. 在配置標籤上確認方向，然後按一下確定開始列印。 以最大 dpi 列印 (OS X 和 macOS) 1. 從軟體應用程式的檔案選單中，選擇列印。 2. 請確定已選取您的印表機。 3.
成功列印的秘訣 ● 列印頭和墨水秘訣 ● 放入紙張的秘訣 ● 印表機設定提示 若要成功列印，HP 列印頭應正常運作、墨罐內應裝填足夠的墨水、紙張應正確放入，且印表機應經過 適當設定。 列印設定不會套用於影印或掃描。 列印頭和墨水秘訣 ● 使用原廠 HP 列印頭。 ● 正確安裝黑色及三色列印頭。 如需詳細資訊，請參閱位於第 57 頁的修正列印頭問題。 ● 檢查墨水匣中的墨水存量以確定有足夠的墨水。 如需詳細資訊，請參閱位於第 40 頁的墨水存量。 ● 如果列印品質已低到無法接受的程度時，請參閱位於第 61 頁的列印問題，瞭解詳細資訊。 附註：原廠 HP 列印頭和墨水專為 HP 印表機設計，並在 HP 印表機和紙張上經過測試，可在多次使用後 仍能輕鬆地製作出精美的列印品。 HP 無法保證非 HP 耗材的品質或可靠度。 保固不包含因使用非 HP 耗材而產生的產品服務或維修需求。 放入紙張的秘訣 ● 放入一疊紙，不要只放入一張。 整疊的所有紙張應具有相同的大小與類型，以避免卡紙。 ● 放入紙張，要列印的那面朝上。 ● 確定放入進紙匣的紙張平整且邊緣無彎折或破損。 ● 調整
印表機設定提示 印表機設定提示 (Windows) ● 若要變更預設列印設定，請開啟 HP 印表機軟體，按一下 列印與掃描 ，然後按一下設定偏好設 定。 如需有關如何開啟印表機軟體的資訊，請參閱位於第 20 頁的開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 ● 您可以使用列印捷徑節省設定所需列印偏好設定的時間。 列印捷徑會儲存適合特定工作的設定， 如此您只需按一下就能完成所有選項的設定。 若要使用列印捷徑，請前往列印捷徑或列印捷徑標 籤，選取一個捷徑，然後按一下確定。 若要新增列印捷徑，請於紙張/品質、版面配置或進階標籤選擇所需的列印偏好設定，並選擇列印 捷徑或列印捷徑標籤，再按一下另存新檔並輸入名稱，然後按一下確定。 若要刪除列印捷徑，請選取該捷徑，並按一下刪除。 附註：您無法刪除預設列印捷徑。 ● ● ● 若要瞭解紙張和紙匣設定： – 紙張大小： 選擇進紙匣中放入的紙張大小。 – 紙張來源： 選擇放入紙張的進紙匣。 – 紙張類型或紙材： 選擇使用的紙張類型。 若要瞭解彩色或黑白設定： – 彩色： 使用所有墨水匣的墨水進行全彩列印。 – 黑白或僅使用黑色墨水： 僅使用黑色墨水
– 小冊子配置或小冊子： 可以將多頁文件印成手冊。 手冊列印工作會在一張紙的兩面各列印兩 頁，使其能夠折疊成大小為紙張尺寸一半的手冊。 ○ 左邊裝訂或小冊子 - 左邊裝訂： 裝訂一側在疊入手冊後出現在左側。 如果您的閱讀習慣 是從左至右，請選取該選項。 ○ 右邊裝訂或小冊子 - 右邊裝訂： 裝訂一側在疊入手冊後出現在右側。 如果您的閱讀習慣 是從右至左，請選取該選項。 – 無邊框或頁面邊框： 如果您要在每張紙上列印兩頁以上文件，此選項可用於新增或移除頁面 的邊框。 – 每頁張數版面配置： 如果您在一張紙上列印多於二頁的文件，此選項可以協助指定各頁的順 序。 – 要列印的頁面： 可以讓您僅列印奇數頁面、僅列印偶數頁面或列印全部頁面。 – 反轉頁面順序或頁面順序： 允許您由前至後或由後至前列印紙張。 印表機設定提示 (OS X 和 macOS) 32 ● 在「列印」對話方塊上，使用紙張大小快顯功能表選取放入印表機中的紙張大小。 ● 在「列印」對話方塊上，選擇紙張類型/品質快顯功能表並選取適當的紙張類型與品質。 ● 若您要僅使用黑色墨水列印黑白文件，請從快顯功能表選擇紙張類型
4 ZHTW 影印和掃描 ● 影印文件 ● 使用 HP 印表機軟體進行掃描 ● 影印和掃描成功的秘訣 33
影印文件 附註：以一般品質列印模式影印所有文件。 影印時，無法變更列印模式品質。 影印文件 1. 將紙張放入進紙匣。 如需有關如何放入紙張的資訊，請參閱位於第 13 頁的放入媒體。 2. 將原稿列印面朝下放在靠近掃描器玻璃板角落圖示的位置。 如需詳細資訊，請參閱位於第 17 頁的將原稿置於掃描器玻璃板上。 3.
使用 HP 印表機軟體進行掃描 ● 從電腦掃描 ● 變更掃描設定 (Windows) ● 建立新掃描捷徑 (Windows) 從電腦掃描 在從電腦掃描前，請確保您已安裝 HP 推薦的印表機軟體。 印表機和電腦必須連接，並且開機。 將文件或相片掃描至檔案 (Windows) 1. 將原稿列印面朝下放在靠近掃描器玻璃板角落圖示的位置。 2. 按兩下桌面上的印表機圖示或執行以下其中一項作業，以開啟印表機軟體： ● Windows 10： 在電腦桌面上按一下開始，選取所有應用程式，依序按一下 HP 和印表機的資 料夾，然後選取具有您印表機名稱的圖示。 ● Windows 8.1： 按一下「開始」畫面左下角的向下箭頭，然後選取印表機名稱。 ● Windows 8： 在「開始」畫面的空白區域按一下滑鼠右鍵，按一下應用程式列上的所有應用 程式，然後選取印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在電腦桌面上按一下開始，選取所有程式，依 序按一下 HP 和印表機的資料夾，然後選取具有您印表機名稱的圖示。 3.
變更掃描設定 (Windows) 您可以修改任意掃描設定，以進行單次使用或儲存變更以永久使用。 這些設定包括諸如頁面大小與方 向、掃描解析度、對比度以及所儲存掃描的資料夾位置等選項。 1. 將原稿列印面朝下放在靠近掃描器玻璃板角落圖示的位置。 2. 按兩下桌面上的印表機圖示或執行以下其中一項作業，以開啟印表機軟體： ● Windows 10： 在電腦桌面上按一下開始，選取所有應用程式，依序按一下 HP 和印表機的資 料夾，然後選取具有您印表機名稱的圖示。 ● Windows 8.1： 按一下「開始」畫面左下角的向下箭頭，然後選取印表機名稱。 ● Windows 8： 在「開始」畫面的空白區域按一下滑鼠右鍵，按一下應用程式列上的所有應用 程式，然後選取印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在電腦桌面上按一下開始，選取所有程式，依 序按一下 HP 和印表機的資料夾，然後選取具有您印表機名稱的圖示。 3. 在印表機軟體中，依序按一下 掃描文件或相片 和 掃描 。 4.
● Windows 10： 在電腦桌面上按一下開始，選取所有應用程式，依序按一下 HP 和印表機的資 料夾，然後選取具有您印表機名稱的圖示。 ● Windows 8.1： 按一下「開始」畫面左下角的向下箭頭，然後選取印表機名稱。 ● Windows 8： 在「開始」畫面的空白區域按一下滑鼠右鍵，按一下應用程式列上的所有應用 程式，然後選取印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在電腦桌面上按一下開始，選取所有程式，依 序按一下 HP 和印表機的資料夾，然後選取具有您印表機名稱的圖示。 3. 在印表機軟體中，依序按一下 掃描文件或相片 和 掃描 。 4. 按一下 建立新掃描捷徑 。 5. 輸入描述性名稱，選擇作為新捷徑基礎的既有捷徑，然後按一下 建立 。 例如，若您要建立相片的新捷徑，請選擇 儲存為 JPEG 或 以 JPEG 格式傳送電子郵件 。 如此可在 掃描時將選項與圖形搭配使用。 6.
影印和掃描成功的秘訣 使用下列秘訣可成功影印和掃描： 38 ● 保證玻璃板與蓋板背面的清潔。 掃描器會將玻璃板上的任何東西，轉譯為影像的一部分。 ● 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落。 ● 若要對非常小的原稿製作大尺寸副本，請先將原稿掃描至電腦，在掃描軟體中調整大小，然後再 用放大的影像列印副本。 ● 為了避免掃描的文字不正確或遺失，請確保在軟體中設定了適當的亮度。 第 4 章 影印和掃描 ZHTW
5 管理墨水和列印頭 本節包含下列主題： ZHTW ● 墨水存量 ● 重新裝填墨罐 ● 訂購墨水耗材 ● 僅使用黑色墨水列印 ● 使用墨水和列印頭的秘訣 ● 移動印表機 39
墨水存量 根據墨水匣上的墨水存量線來判定何時應填充墨水匣以及應新增多少墨水。 1 最高線： 實際墨水存量不應高於最高線。 2 最低線： 實際墨水存量不應低於最低線。 填充墨水匣時，將墨水瓶的顏色和墨水匣上的顏色進行比對，填充後妥善密封橡膠墨水匣蓋。 首次填充墨水匣時，每個墨水匣中的墨水存量稍微低於最高填充線。 如果您在日常列印期間注意到墨水存量達到最低線，請用正確的墨水重新填裝該墨水匣。 在墨水存量 低於最低線時進行列印，可能會損壞印表機。 重新填裝墨水匣時，僅需將墨水填充至最高線。 墨水存量高於最高線時，可能會導致墨水洩漏。 附註：保固不包含因不當填充墨水匣及/或使用非 HP 墨水而產生的產品服務或維修需求。 40 第 5 章 管理墨水和列印頭 ZHTW
重新裝填墨罐 重新填裝墨水匣 ZHTW 1. 掀起墨水匣的蓋板。 2. 取下您想要重新填裝之墨水匣的蓋子。 3.
4. 握住墨水匣噴嘴上的墨水瓶，將墨水匣重新填充至最高線為止。 如果墨水未立即排出，請取下墨 水匣上的墨水瓶，然後重新插入。 注意：在此程序期間，不得擠壓墨水瓶。 附註：將墨水匣填充至最高線後，墨水瓶中會剩餘一些墨水。 將墨水瓶豎立起來，存放在乾燥陰 涼的位置。 5. 關緊墨水匣蓋子。 6. 重複步驟 2 到 5 以重新填裝其他墨水匣。 7.
ZHTW ● 切勿傾斜、搖動或擠壓已開啟的墨水瓶，以防墨水洩漏。 ● 將墨水瓶儲存於陰涼黑暗處。 重新裝填墨罐 43
訂購墨水耗材 在訂購墨水瓶前，可透過肉眼觀察墨水瓶上的標籤來確定墨水瓶編號。 若要訂購印表機的原廠 HP 耗材，請前往 www.hp.
僅使用黑色墨水列印 在僅使用黑色墨水列印前，請確保所有墨水匣中的實際墨水存量不低於最低墨水線。 在墨水存量低於 最低線時進行列印，可能會損壞印表機。 僅使用黑色墨水列印(Windows) 1. 從軟體中，選取列印。 2. 請確定已選取您的印表機。 3. 按一下開啟內容對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是內容、選項、印表機設定、印表機內容、印表機或偏好 設定。 4. 選取適當的選項。 Windows 10、Windows 8.1 和 Windows 8 ● 按一下紙張/品質標籤。 ● 在灰階列印下，從清單中選擇僅使用黑色墨水，然後按一下確定。 Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP ● 在版面配置或紙張/品質標籤中，按一下進階按鈕，以開啟進階選項對話方塊。 ● 從灰階列印下拉式清單中選擇僅使用黑色墨水，然後按一下確定。 僅使用黑色墨水列印(OS X 和 macOS) 1. 從軟體應用程式的檔案選單中，選擇列印。 2. 請確定已選取您的印表機。 3.
使用墨水和列印頭的秘訣 列印頭秘訣 利用下列秘訣來使用列印頭： ● 為了防止列印頭風乾，請確實使用 電源 按鈕關閉印表機，並等到 電源 按鈕燈號熄滅後才走開。 ● 在準備好安裝列印頭之前，請勿剝開或取下列印頭膠帶。 保持膠帶蓋住列印頭可以減少墨水蒸 發。 ● 將新的列印頭插入正確的插槽中。 使每個列印頭的顏色和圖示與每個插槽的顏色和圖示相匹配。 確認列印頭卡入定位，然後關閉列印頭卡榫。 安裝新的列印頭並裝填墨水後，除非要安裝新的列 印頭，或是將印表機移到住宅或辦公室外，否則請勿打開列印頭卡榫。 ● 校正印表機以達最佳列印品質。 如需詳細資訊，請參閱位於第 61 頁的列印問題。 墨水提示 利用下列秘訣來使用墨水： 46 ● 請確保墨水匣已填充墨水，並且在列印前，墨水存量位於最低線之上。 ● 墨水存量到達最低線時，重新裝填墨罐。 在墨水存量低於最低線時進行列印，可能會損壞印表 機。 ● 切勿將墨水匣填充到滿溢或傾斜印表機來使墨水存量高於最高線。 墨水存量高於最高線可能會導 致墨水洩漏及墨水混合。 第 5 章 管理墨水和列印頭 ZHTW
移動印表機 為避免損壞印表機或造成墨水洩漏，請依照下方指示操作。 如果在家中或辦公室內移動印表機，請保持列印頭卡榫關閉，並保持印表機處於水平位。 如果要將印表機移出家中或辦公室，請造訪 www.hp.
6 連接印表機 ● 48 使用 USB 纜線 (非網路連線) 將印表機連線至電腦 第 6 章 連接印表機 ZHTW
使用 USB 纜線 (非網路連線) 將印表機連線至電腦 印表機支援使用後端 USB 2.0 高速連接埠連線至電腦。 若要以 USB 纜線連接印表機 1. 請造訪 123.hp.com 下載並安裝 印表機軟體。 附註：請務必等到看到提示，才將 USB 纜線連接至印表機。 2. 按照畫面上的指示操作。 當您看到提示時，請在連線選項畫面中選取 USB，以將印表機連線到電 腦。 3.
7 解決問題 本節包含下列主題： 50 ● 卡紙和進紙問題 ● 列印頭問題 ● 列印問題 ● 影印問題 ● 掃描問題 ● 印表機硬體問題 ● 控制台錯誤碼 ● HP 支援 第 7 章 解決問題 ZHTW
卡紙和進紙問題 您要執行什麼操作？ 清除卡紙 解決卡紙問題。 使用 HP 線上疑難排解精靈 參考清理卡紙和解決與紙張或送紙相關的問題的分步指示。 附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。 請閱讀「說明」中有關清除卡紙的一般指示 多個位置可能會發生卡紙。 清除進紙匣中的卡紙 ) 嘗試自動清除卡紙。 若此方法無效，請完成以下步驟以手動清除卡紙。 1. 按下 取消 按鈕 ( 2. 輕輕將卡紙拉出進紙匣。 3. 確保紙張路徑上沒有任何異物，然後重新放入紙張。 附註：進紙匣保護罩可防止外來的破碎物落到紙張路徑上並導致嚴重卡紙。 請勿取下進紙匣保護 罩。 4. 按下控制台上的 重新開始 按鈕 ( ) 繼續執行目前的工作。 清除出紙匣中的卡紙 1.
2. 輕輕將卡紙拉出出紙匣。 3. 按下控制台上的 重新開始 按鈕 ( ) 繼續執行目前的工作。 清除列印頭存取區中的卡紙 52 1. 按下 取消 按鈕 ( 2. 取出卡紙。 ) 嘗試自動清除卡紙。 若此方法無效，請完成以下步驟以手動清除卡紙。 a. 按下 電源 按鈕 ( b. 闔上出紙匣延伸架，然後以順時針方向旋轉出紙匣以將其裝入印表機。 c. 開啟印表機的前擋門。 d.
e. 確認列印頭卡榫正確關緊，且列印滑動架未受阻。 如果列印滑動架在印表機中間，請將其滑 到右側。 附註：在您完成印表機設定後，除非是要安裝新的列印頭，或是要將印表機搬出家中或辦公 室，否則請勿打開列印頭卡榫。 3. ZHTW f. 取出卡紙。 g. 關閉列印頭存取擋門，然後再關閉前擋門。 h.
清除印表機內部的卡紙 附註：為防止墨水洩漏，請確認墨罐蓋子已關緊。 1. 按下 取消 按鈕 ( ) 嘗試自動清除卡紙。 若此方法無效，請完成以下步驟以手動清除卡紙。 2. 按下 電源 按鈕 ( 3. 輕輕將印表機轉向側面，在印表機底部找到清灰口，然後拉動清灰口的兩個葉片將其開啟。 4. 取出卡紙。 5. 關上清除門。 將清除門輕輕推向印表機，直到卡榫皆卡至定位。 6.
請閱讀「說明」中有關清除列印滑動架卡紙的一般指示 取出任何擋住列印滑動架的物體，例如紙張。 如需更多資訊，請參閱「位於第 51 頁的清除卡紙」部分 的「從列印頭存取區清除卡紙」。 附註：請勿使用任何工具或其他裝置取出卡紙。 從印表機內部取出卡紙時，請特別小心。 瞭解如何避免卡紙 為避免卡紙，請遵照下列指示。 ● 切勿過分填充進紙匣，但確保放入至少 5 張紙，以取得最佳效果。 ● 不使用印表機時，請取出紙張並關閉進紙匣，以防止灰塵和異物進入印表機。 ● 經常取出出紙匣的紙張。 ● 確定放入進紙匣的紙張平整且邊緣無彎折或破損。 ● 不要在進紙匣中混合放入不同類型和大小的紙張； 進紙匣中整疊紙張的大小與類型必須相同。 使用 HP 紙張取得最佳效能。 如需有關 HP 紙張的詳細資訊，請參閱位於第 18 頁的紙張基本資 訊。 ● 調整紙張寬度導板，使其貼緊進紙匣的所有紙張邊緣。 確保紙張寬度導板不會使進紙匣中的紙張 捲曲。 ● 請勿用力強行將紙張推擠入進紙匣中。 ● 請勿在印表機進行列印時加入紙張。 如果印表機的紙張即將用完，請等到缺紙訊息顯示後，再加 入紙張。 解決送紙問題 您遇到什
– 確保放入的紙張並未黏在一起。 – 請使用 HP 紙張以獲得最佳的效能及效率。 – 清潔進紙滾筒。 使用自動化工具清潔進紙滾筒 1. 按下 電源 按鈕 ( 2. 從進紙匣取出紙張。 3. 按住 電源 按鈕 ( 按鈕 ( ) 開啟印表機。 )，按 取消 按鈕 ( ) 三次，按 彩色影印 按鈕 ( ) 七次，然後鬆開 電源 )。 印表機會發出一些噪音，時間約一分鐘。 等待至印表機停止發出噪音，然後再繼續。 4. 嘗試列印。 如果問題持續發生，請繼續手動清潔進紙滾筒。 手動清潔進紙滾筒 1. 請準備好下列材料： ● 長的無絨棉棒 ● 蒸餾水、過濾水或瓶裝水 (自來水可能會損傷印表機) 2. 按下 電源 按鈕 ( ) 關閉印表機。 3. 拔下印表機背面的電源線。 4. 如果 USB 纜線還未中斷，請將其中斷。 5. 提起進紙匣。 6. 握住進紙匣護蓋並向上抬起。 附註：請勿取下進紙匣護蓋。 進紙匣護蓋可防止異物進入紙張路徑而導致卡紙。 7. 向下檢查開啟的進紙匣，並找到灰色的進紙滾筒。 您可能需要手電筒來照明這個區域。 8.
列印頭問題 識別列印頭是否有問題 若要識別列印頭是否有問題，請檢查 列印頭警示 指示燈與對應 列印頭 圖示的狀態。 如需詳細資訊， 請參閱位於第 8 頁的控制台指示燈與顯示器圖示狀態。 修正列印頭問題 附註：在您完成印表機設定後，除非是要安裝新的列印頭，或是要將印表機搬出家中或辦公室，否則 請勿打開列印頭卡榫。 如果安裝列印頭後發生錯誤，或者顯示訊息指示列印頭問題，請嘗試取出列印頭，確認每個列印頭上 的保護用塑膠膠帶和塞子均已取下，然後重新插入列印頭。 若此方法無效，請清潔列印頭接頭。 如果 仍無法解決問題，請聯絡 HP 支援尋求協助。 驗證是否已正確安裝列印頭 1. 確認印表機電源已經開啟。 2. 闔上出紙匣延伸架，然後以順時針方向旋轉出紙匣以將其裝入印表機。 3. 將列印頭取出後再重新插入。 a.
b. 開啟列印頭存取擋門。 按住 黑白影印 按鈕約三秒，直到列印滑動架開始移動。 附註：在您完成印表機設定後，除非是要安裝新的列印頭，或是要將印表機搬出家中或辦公 室，否則請勿打開列印頭卡榫。 c. 向下推開列印頭卡榫。 d. 從墨水匣取出列印頭。 e.
ZHTW f. 將列印頭滑入插槽，直至其卡入定位。 g. 將列印頭卡榫關緊。 確認列印頭卡榫正確關緊，避免發生滑動架卡住等問題。 h. 關閉列印頭存取擋門。 i.
4.
列印問題 您要執行什麼操作？ 修正頁面無法列印的問題（無法列印） HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor 公用程式會嘗試自動診斷並修正問題。 附註： 此公用程式僅供 Windows 作業系統使用。 疑難排解列印工作無法列印的問題。 使用 HP 線上疑難排解精靈 如果印表機沒有回應或無法列印，可取得逐步指示。 附註：HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。 請閱讀「說明」中有關無法列印問題的一般指示 解決列印問題 (Windows) 確定印表機已開啟電源，而且進紙匣中已放入紙張。 如果您仍然無法列印，請依序嘗試下列動作： 1. 從 印表機軟體 查看錯誤訊息，然後依照螢幕上的指示解決錯誤。 2. 斷開電腦和印表機之間的 USB 纜線，然後重新連接 USB 纜線。 3. 確認印表機並未暫停或離線。 確認印表機並未暫停或離線 a. 4.
b. ● Windows 10： 在 Windows 開始功能表中，按一下所有應用程式，依序選取 Windows 系 統和控制台，然後按一下硬體和音效功能表下的檢視裝置和印表機。 ● Windows 8.1 與 Windows 8： 將滑鼠指向螢幕右上角或輕觸一下以開啟快速鍵列，按一 下設定圖示，按一下或輕觸控制台，然後按一下或輕觸檢視裝置與印表機。 ● Windows 7： 從 Windows 開始功能表中，按一下裝置和印表機。 ● Windows Vista： 在 Windows 開始功能表上，依序按一下控制台及印表機。 ● Windows XP： 在 Windows 開始功能表上，依序按一下控制台及印表機和傳真。 確認已將正確的印表機設為預設印表機。 預設印表機旁邊的黑色或綠色圈圈中會有一個核取記號。 5. c. 如果將錯誤印表機設成預設印表機，請以滑鼠右鍵按一下正確印表機，然後選取設為預設印 表機。 d. 再使用一次印表機。 重新啟動列印多工緩衝處理器。 若要重新啟動列印多工緩衝處理器 a. 根據您的作業系統，執行下列其中一項： Windows 10 i.
iii. 以滑鼠右鍵按一下列印多工緩衝處理器，然後按一下內容。 iv. 在一般標籤中的啟動類型旁，確定已選取自動。 v. 如果服務尚未執行，在服務狀態下按一下啟動，然後按一下確定。 Windows Vista i. 從 Windows 開始功能表，依序按一下控制台、系統及維護、系統管理工具。 ii. 連按兩下服務。 iii. 用滑鼠右鍵按一下列印多工緩衝處理器服務，然後按一下內容。 iv. 在一般標籤中的啟動類型旁，確定已選取自動。 v. 如果服務尚未執行，在服務狀態下按一下啟動，然後按一下確定。 Windows XP b. i. 從 Windows 開始功能表，以滑鼠右鍵按一下我的電腦。 ii. 按一下管理，然後按一下服務及應用程式。 iii. 連按兩下服務，然後再按兩下列印多工緩衝處理器。 iv. 用滑鼠右鍵按一下列印多工緩衝處理器，然後再按一下重新啟動以重新啟動該服務。 確認已將正確的印表機設為預設印表機。 預設印表機旁邊的黑色或綠色圈圈中會有一個核取記號。 c.
d. 如果佇列中仍有文件，請重新啟動電腦，然後在電腦重新啟動後試著再次列印。 e. 再次檢查列印佇列，確定佇列已空，然後試著再次列印。 解決列印問題 (OS X 和 macOS) 1. 檢查並解決錯誤訊息。 2. 拔掉 USB 連接線，再重新接上。 3. 確認產品沒有暫停或離線。 若要確認產品沒有暫停或離線 a. 在系統偏好設定中，按一下印表機與掃描器。 。 b. 按一下開啟列印佇列按鈕。 c. 按一下列印工作以選取它。 利用下列按鈕來管理列印工作： d. 4. ● 刪除： 取消選取的列印工作。 ● 保留： 暫停選取的列印工作。 ● 繼續： 繼續進行暫停的列印工作。 ● 暫停印表機： 暫停列印佇列中的所有列印工作。 如果您已進行變更，現在請嘗試再次列印。 重新啟動電腦。 解決列印品質問題 解決大多數列印品質問題的逐步指示。 線上疑難排解列印品質問題 請閱讀「說明」中有關解決列印品質問題的一般指示 附註：為了防止列印頭風乾，請確實使用 電源 按鈕關閉印表機，並等到 電源 按鈕燈號熄滅後才走 開。 改善列印品質 1. 2.
ZHTW ● 若要取得最佳列印品質，請使用高品質 HP 紙張，或遵循 ColorLok® 標準的紙張。 如需詳細資 訊，請參閱位於第 18 頁的紙張基本資訊。 ● 請隨時確定所要列印的紙張平整。 若要在列印影像時取得最佳的效果，請使用 HP 進階相 紙。 ● 將特殊紙張儲存在原包裝中，再用可密封的塑膠袋包好置於乾燥涼爽的平面。 準備列印時， 僅取出打算使用的紙張。 完成列印時，將未用完的相紙置於塑膠袋中。 這樣可避免相紙捲 曲。 3. 檢查印表機軟體，以查看列印設定是否適合您所用的紙張類型。 如需有關列印設定的更多資訊， 請參閱位於第 31 頁的印表機設定提示 。 4. 按住控制台上的 彩色影印 按鈕 ( 5. 在診斷頁面上檢視青色、洋紅色、黃色以及黑色方塊以及其他內容。 6.
7. 如果列印輸出件上出現鋸齒狀的線條，或診斷頁面指示校正列印頭 (墨水匣) 可協助解決問題，請 遵循指示操作。 8. 若清潔與校正列印頭（墨水匣）後，列印品質仍有問題，請聯絡 HP 支援。 清潔列印頭（墨水匣）(Windows) 注意：請僅在必要時才清潔列印頭（墨水匣）。 不必要的清潔會浪費墨水，並且會縮短列印頭（墨水 匣）的使用壽命。 1. 將未使用過的 Letter 或 A4 普通白紙放入進紙匣中。 2. 開啟印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱位於第 20 頁的開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 3. 在印表機軟體中，按一下 列印與掃描 ，然後按一下維護印表機以存取印表機工具箱。 4. 在裝置服務標籤上按一下清潔墨水匣。 按照畫面上的指示操作。 校正列印頭（墨水匣）(Windows) 1. 將未使用過的 Letter 或 A4 普通白紙放入進紙匣中。 2. 開啟印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱位於第 20 頁的開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 3.
4. 在裝置服務標籤上按一下校正墨水匣。 此時印表機會列印校正頁面。 5. 按照畫面上的指示將列印頭校正頁面放在掃描器玻璃板上 (列印面朝下)，然後按一下掃描以掃描 校正頁面。 印表機即會校正列印頭。 請回收或丟棄列印頭校正頁。 清潔列印頭（墨水匣）(OS X 和 macOS) 注意：請僅在必要時才清潔列印頭。 不必要的清潔會浪費墨水，並且會縮短列印頭的使用壽命。 1. 在進紙匣中裝入 Letter 或 A4 普通白紙。 2. 開啟 HP 公用程式。 附註： HP 公用程式位於應用程式資料夾的 HP 資料夾中。 3.
4. 按一下清潔列印頭。 5. 按一下清潔並按照畫面上的指示執行。 注意：請僅在必要時清潔列印頭。 不必要的清潔會浪費墨水，並且會縮短列印頭的使用壽命。 附註：如果在您清潔完成後，列印品質仍不佳，請嘗試校正列印頭。 若清潔與校正後，列印品質 仍有問題，請聯絡 HP 支援。 6. 按一下所有設定返回資訊 與 支援窗格。 校正列印頭（墨水匣）(OS X 和 macOS) 1. 在進紙匣中放入 Letter 或 A4 普通白紙。 2. 開啟 HP 公用程式。 附註： HP 公用程式位於應用程式資料夾的 HP 資料夾中。 68 3. 從視窗左側的裝置清單中選取印表機。 4. 按一下校正。 5. 按一下校正，然後按照畫面上的指示操作。 6.
影印問題 疑難排解影印問題。 使用 HP 線上疑難排解精靈 如果印表機無法影印或列印輸出品質不佳，可取得逐步指示。 附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。 位於第 38 頁的影印和掃描成功的秘訣 ZHTW 影印問題 69
掃描問題 HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor 公用程式會嘗試自動診斷並修正問題。 解決掃描問題 使用 HP 線上疑難排解精靈 附註： 此公用程式僅供 Windows 作業系統使用。 如果無法掃描或掃描品質不佳，請參考分步指示。 附註：HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。 位於第 38 頁的影印和掃描成功的秘訣 70 第 7 章 解決問題 ZHTW
印表機硬體問題 關閉列印頭存取擋門 ● 列印頭擋門必須關閉才能開始列印。 印表機無預期關機 ● 檢查電源和電源連接。 ● 確定印表機的電源線已穩固地連接到供電的電源插座。 附註：啟用自動關閉之後，印表機在 2 個小時無動作後，將自動關閉以節省電源。 如需詳細資訊，請 參閱位於第 23 頁的 自動關閉 。 解決印表機故障 ● ZHTW 關閉印表機電源後，再重新開啟它。 如果問題仍未解決，請聯絡 HP。 印表機硬體問題 71
控制台錯誤碼 若印表機顯示器上的 影印份數 圖示交替顯示字母 E 與某數字，則表示印表機處於錯誤狀態。 字母 E 與 該數字是錯誤碼。 例如，若 影印份數 圖示交替顯示字母 E 與數字 4，表示已發生卡紙。 若要識別錯誤碼及其對應的解決方案，請參閱位於第 8 頁的控制台指示燈與顯示器圖示狀態中有關 影 印份數 圖示的資訊。 72 第 7 章 解決問題 ZHTW
HP 支援 如需最新的產品更新和支援資訊，請造訪印表機支援網站，網址為 www.support.hp.
其他保固選項 您可以延長印表機的服務計劃，但須支付額外的費用。 前往 www.hp.
A 技術資訊 本節提供印表機的技術規格和法規資訊。 本文資訊如有變更，恕不另行通知。 本節包含下列主題： ZHTW ● HP 公司聲明 ● 規格 ● 法規注意事項 ● 環保產品服務活動 75
HP 公司聲明 本文件中包含的資訊如有變更，恕不另行通知。 著作權所有，並保留一切權利。 除非著作權法允許，否則若未事先取得 HP 書面許可，不得對本資料進 行重製、改編或翻譯。 HP 產品與服務的保固範圍僅限於產品與服務所附保固聲明中所提供的保固項 目。 此處任何內容均不應詮釋為額外的保固項目。 HP 對於本文件在技術上或編輯上所含的錯誤或疏漏 恕不負責。 © Copyright 2018 HP Development Company, L.P. Microsoft and Windows are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.
規格 如需更多的產品規格，請參閱 www.hp.com/support 中的產品資料表。 系統需求 ● 如需軟體和系統需求或未來作業系統版本與支援等相關資訊，請造訪 HP 線上支援網站，網址為： www.hp.
列印規格 ● 列印速度因文件的複雜程度而有所不同 ● 方式： 隨選墨點熱感式噴墨 ● 語言： PCL3 GUI ● 解析度： 光學解析度可達到 600 x 300 dpi ● 數位影像處理 ● 影印速度視依文件的複雜程度與型號不同而異 ● 解析度： 光學最高可達 1200 x 1200 ppi 影印規格 掃描規格 如需關於 ppi 解析度的更多資訊，請參閱掃描器軟體。 ● 色彩： 24 位元彩色，8 位元灰階（256 階灰色） ● 玻璃板最大掃描大小： 21.6 x 29.7 公分 列印解析度 ● 如需瞭解支援的列印解析度，請造訪印表機支援網站，網址為 www.support.hp.
法規注意事項 印表機符合您所在國家/地區主管機構的產品需求。 本節包含下列主題： ● 法規機型識別號碼 ● FCC 聲明 ● 日本使用者 VCCI (Class B) 合格聲明 ● 日本使用者電源線注意事項 ● 韓國使用者注意事項 ● 德國噪音排放聲明 ● 歐盟法規注意事項 ● 規範聲明 法規機型識別號碼 為用於法規識別，您的產品具有一個法規機型識別號碼 (Regulatory Model Number)。 本產品的法規機型 辨識碼為 SNPRH-1506。 請勿將此法規號碼與行銷名稱 (HP Ink Tank 310 series 等) 或產品編號 (Z4B04A、Z4B05A 等) 混淆。 FCC 聲明 The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
規範聲明 ZHTW 法規注意事項 81
82 附錄 A 技術資訊 ZHTW
環保產品服務活動 HP 致力在符合環保的原則下，提供高品質產品。 本產品在設計時已考慮到回收問題。 在確保功能性和 可靠性的同時，儘可能減少各種材料的使用數量。 不同的材料經特殊設計，易於分離。 扣件和其他連 接裝置易於尋找和存取，只需使用常用工具即可方便地拆卸。 重要零件均設計在可快速裝卸的位置， 以便於迅速有效地拆卸與維修。 如需詳細資訊，請造訪 HP 的 Commitment to the Environment 網站，網址是： www.hp.
歐盟委員會法規 1275/2008 關於產品電源資料，包括產品的網路設備在所有有線的網路埠連線下以及所有無線網路埠運作下的電 量消耗，請參閱位於 www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/productdata/itecodesktoppc.html 的產品 IT ECO 聲明事項 (product IT ECO Declaration) 第 14 頁的「額外資訊」(Additional Information)。 紙張使用 本產品適用於使用符合 DIN 19309 及 EN 12281:2002 的再生紙張。 塑膠 重量超過 25 公克的塑膠零件，均依據國際標準註有記號，可以在將來產品報廢後，在回收時協助辨別 塑膠零件。 安全資料表 可供索取或瀏覽位於 www.hp.
使用者廢棄設備的棄置方式 此符號代表請勿將您的產品與其他住戶廢物一起丟棄。 您應該將廢棄設備送 至指定的電子電機設備回收地點，以保護人類健康與維護我們的環境。 如需 詳細資料，請與您的住戶廢物棄置服務聯絡，或造訪 http://www.hp.com/ recycle。 巴西廢棄物處理 Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP.
限用物質含有情況標示聲明書（臺灣） 台灣 限用物質含有情況標示聲明書 Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr+6) (PBB) (PBDE) — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 列印引擎 Print engine 外殼和纸匣 External casing and trays 電源供應器 Power supply 電線 Cables 印刷電路板 Print printed circuit board 控制
To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions.
有害物質限制（烏克蘭） Технічний регламент щодо обмеження використання небезпечних речовин (Украïна) Обладнання відповідає вимогам Технічного регламенту щодо обмеження використання деяких небезпечних речовин в електричному та електронному обладнанні, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 3 грудня 2008 № 1057 有害物質限制聲明（土耳其） Türkiye Cumhuriyeti: EEE Yönetmeliğine Uygundur EPEAT Most HP products are designed to meet EPEAT.
– 睡眠状态预设延迟时间 出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关 机）的时间。该数据以分钟表示。 – 附加功能功率因子之和 网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。 标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印 机、打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能 与标识上显示的数据有所不同。 要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。 ZHTW 環保產品服務活動 89
索引 W Windows 系統需求 77 四畫 支援的作業系統 五畫 卡紙 清除 十畫 紙匣 清除卡紙 51 疑難排解送紙 55 紙張 HP, 訂購 19 歪斜的紙張 55 清除卡紙 51 疑難排解送紙 55 送紙問題, 疑難排解 55 77 51 六畫 列印 規格 78 疑難排解 71 印表機軟體 (Windows) 開啟 20 回收 墨水匣 84 多張, 疑難排解 55 七畫 技術資訊 列印規格 掃描規格 影印規格 環境規格 系統需求 77 八畫 法規注意事項 79 法規機型識別號碼 狀態圖示 7 90 索引 十一畫 控制台 功能 6 狀態圖示 按鈕 6 掃描 掃描規格 規格 系統需求 78 78 78 77 九畫 保固 74 客戶支援 保固 74 按鈕, 控制台 6 十五畫 影印 規格 歪斜, 疑難排解 列印 55 十七畫 環境 環保產品服務活動 環境規格 77 83 7 78 77 十三畫 滑動架 清潔卡住的滑動架 電源 疑難排解 71 79 78 54 十四畫 疑難排解 一次夾起多張紙張 55 列印 71 歪斜的紙張 55 紙匣內的紙張無法進紙 55 送
