- Felhasználói útmutató 
- © Copyright 2018, 2019 HP Development Company, L.P. A Bluetooth jelölés a jogtulajdonos védjegye, amelyet a HP Inc. licencmegállapodás keretében használ. Az Intel, a Celeron, a Pentium és a Thunderbolt az Intel Corporation védjegye az Egyesült Államokban és más országokban. A Windows a Microsoft Corporation bejegyzett védjegye vagy védjegye az Egyesült Államokban és/vagy más országokban. Az itt szereplő információ előzetes értesítés nélkül változhat. 
- Biztonsági figyelmeztetés FIGYELEM! A magas hőmérséklet által okozott sérülések veszélyének és a számítógép túlmelegedésének elkerülése érdekében ne helyezze a számítógépet az ölébe, és ne takarja el a szellőzőnyílásokat. A számítógépet csak kemény, lapos felületen használja. Ügyeljen rá, hogy sem valamilyen szilárd tárgy, például a készülék mellett lévő nyomtató, sem puha tárgy, például párna, szőnyeg vagy ruha ne akadályozza a levegő áramlását. 
- iv Biztonsági figyelmeztetés 
- A processzor konfigurációs beállításai (csak egyes termékeken) FONTOS: Egyes termékek az Intel® Pentium® N35xx/N37xx sorozatú vagy Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/ N31xx sorozatú processzorral és Windows® operációs rendszerrel vannak felszerelve. Ha a számítógép a leírt módon van konfigurálva, ne módosítsa az msconfig.exe fájlban a processzorkonfigurációs beállítást 4 vagy 2 processzorról 1 processzorra. Ha így tesz, a számítógép nem fog újraindulni. 
- vi A processzor konfigurációs beállításai (csak egyes termékeken) 
- Tartalomjegyzék 1 Információk keresése .................................................................................................................................... 1 2 Ismerkedés a számítógéppel .......................................................................................................................... 3 Hardverek keresése ............................................................................................................................................... 
- Billentyűzet és egér (vezeték nélküli) ................................................................................................................. 28 Hangszórók és hang ............................................................................................................................................ 28 Internethozzáférés .............................................................................................................................................. 29 Szoftveres hibaelhárítás ... 
- 1 Információk keresése 1-1. táblázat: Információk keresése Feladatok ● A számítógép beállítása Utasítások Telepítési útmutató vagy Gyors üzembe helyezési lap – vagy – Lásd: Ismerkedés a számítógéppel, 3. oldal. ● Csatlakozás az internethez Lásd: Csatlakozás hálózathoz , 7. oldal. ● Gyári értékek visszaállítása Lásd: Biztonsági mentés, visszaállítás és helyreállítás, 37. oldal. ● Ismertetővideók a számítógép használatáról Látogasson el a (z) http://www.hp. 
- 1-1. táblázat: Információk keresése (folytatás) Feladatok Utasítások ▲ ● Ergonómiára vonatkozó információk keresése A tálca keresőmezőjébe írja be a HP dokumentáció kifejezést, majd válassza a HP dokumentáció lehetőséget. Biztonsági és kényelmi útmutató Az útmutató elérése: ▲ A tálca keresőmezőjébe írja be a HP dokumentáció kifejezést, majd válassza a HP dokumentáció lehetőséget. – vagy – ▲ Keresse fel a http://www.hp.com/ergo webhelyet. 
- 2 Ismerkedés a számítógéppel Hardverek keresése A számítógép kiemelkedő minőségű alkatrészekből áll. Ez a fejezet részletes információkat tartalmaz az alkatrészekről, azok helyéről és működési módjáról. A számítógépen telepített hardverek megjelenítése: ▲ A tálca keresőmezőjébe írja be az eszközkezelő kifejezést, majd válassza az Eszközkezelő alkalmazást. Megjelenik a számítógépben lévő összes telepített eszközt tartalmazó lista. 
- 1. Úgy helyezze el a számítógépet, hogy az összes szellőzőnyílás szabadon maradjon, és a kábelek ne legyenek olyan helyen, ahol emberek járnak, illetve ahol rájuk léphetnek, vagy bútort helyezhetnek rájuk. 2. Ha a monitor, a számítógép és a kiegészítők összes tápvezetékeit szünetmentes tápegységhez (UPS) csatlakoztatja, akkor javasolt túlfeszültségvédő eszköz használata is. 
- A leállítási parancs minden programot – az operációs rendszert is beleértve – bezár, majd kikapcsolja a képernyőt és a számítógépet. 
- 2-1. táblázat: USB-portok és leírások (folytatás) Részegység Leírás MEGJEGYZÉS: Adapterekre és/vagy kábelekre lehet szükség (külön vásárolhatók meg). USB Type-C SuperSpeed-port USB-eszköz – például mobiltelefon, kamera, tevékenységkövető vagy okosóra – csatlakoztatására és nagysebességű adatátvitelre szolgál. MEGJEGYZÉS: Adapterekre és/vagy kábelekre lehet szükség (külön vásárolhatók meg). 
- 3 Csatlakozás hálózathoz A számítógépet mindenhová elviheti magával. De akár otthon is bejárhatja a világot, és több millió webhely információihoz férhet hozzá a számítógéppel és egy vezetékes vagy vezeték nélküli számítógépes kapcsolattal. Ez a fejezet azt ismerteti, hogyan lehet kapcsolatot teremteni ezzel a világgal. 
- – vagy – ▲ A tálcán kattintson a hálózati állapot ikonjára, majd válassza a Hálózati és internetbeállítások lehetőséget. Csatlakozás WLAN hálózathoz MEGJEGYZÉS: Otthoni internet-hozzáférés kialakításakor létesítenie kell egy fiókot egy internetszolgáltatónál. Internetszolgáltatás és modem vásárlásához forduljon egy helyi internetszolgáltatóhoz. 
- 1. A tálcán válassza a hálózati állapot ikonját. 2. Válassza ki a Hálózati és internetbeállítások elemet. 3. A Hálózat és internet menüpontban válassza a Mobil, majd a Speciális beállítások lehetőséget. Egyes mobilhálózat-szolgáltatók előfizető-azonosító modul (SIM-kártya) használatát követelik meg. A SIMkártya alapvető adatokat tartalmaz Önről (például PIN-kód), valamint az Ön hálózati adatait. Egyes számítógépekben előre telepített SIM-kártya található. 
- MEGJEGYZÉS: Ha az eszköze nem jelenik meg a listában, ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a Bluetooth az eszközön. Bizonyos eszközök esetében lehetnek további követelmények; tekintse meg az eszközhöz mellékelt dokumentációt. Csatlakozás vezetékes hálózathoz – LAN (csak egyes termékek esetében) Ha közvetlenül (és nem vezeték nélkül) szeretné csatlakoztatni a számítógépet egy, a lakásában működő útválasztóhoz, vagy ha munkahelye meglévő hálózatához szeretne csatlakozni, használjon LAN-kapcsolatot. 
- 4 A szórakoztató funkciók használata HP számítógépét sokféle időtöltésre használhatja: kommunikálhat ismerőseivel a kamera segítségével, meghallgathatja és rendezheti zeneszámait, illetve letölthet és megnézhet filmeket. Ha pedig még sokoldalúbb szórakoztató központtá kívánja átalakítani a számítógépet, külső eszközöket – például monitort, kivetítőt, tévét, hangszórókat vagy fejhallgatót – is csatlakoztathat hozzá. 
- A vezeték nélküli fejhallgatókat a gyártó útmutatása szerint csatlakoztassa a számítógéphez. Mikrofon csatlakoztatása Ha hangot szeretne felvenni, csatlakoztasson egy mikrofont a számítógép mikrofoncsatlakozójához. A legjobb eredmény eléréséhez rögzítéskor beszéljen közvetlenül a mikrofonba, és háttérzajmentes környezetben rögzítsen. 
- DisplayPort-eszköz csatlakoztatása USB Type-C kábellel (csak egyes termékeken) MEGJEGYZÉS: Ahhoz, hogy USB Type-C DisplayPort-eszközt csatlakoztasson a számítógéphez, egy külön megvásárolható USB Type-C-kábel szükséges. Videó vagy nagy felbontású kijelző kimenetének külső DisplayPort-eszközön való megtekintéséhez csatlakoztassa a DisplayPort-eszközt a következő útmutatás szerint: 1. Csatlakoztassa az USB Type-C-kábel egyik végét a számítógép USB SuperSpeed- és DisplayPortcsatlakozójához. 2. 
- Thunderbolt-eszköz csatlakoztatása USB Type-C-kábellel (csak egyes termékeken) MEGJEGYZÉS: Ahhoz, hogy USB Type-C Thunderbolt™-eszközt csatlakoztasson a számítógéphez, egy külön megvásárolható USB Type-C-kábel szükséges. Video- vagy nagyfelbontású kijelző kimenetének külső Thunderbolt eszközön való megtekintéséhez csatlakoztassa a Thunderbolt eszközt a következő útmutatás szerint: 1. Csatlakoztassa az USB Type-C kábel egyik végét a számítógép USB Type-C Thunderbolt csatlakozójához. 2. 
- Videoeszközök csatlakoztatása VGA-kábel használatával (csak egyes termékeken) MEGJEGYZÉS: Ahhoz, hogy VGA-videoeszközt csatlakoztasson a számítógéphez, külön megvásárolható VGA-kábel szükséges. Ha külső VGA-monitoron vagy kivetítve szeretné látni a számítógép képét, csatlakoztasson egy monitort vagy kivetítőt a számítógép VGA-portjához. 1. Csatlakoztassa a monitor vagy a kivetítő VGA-kábelét a számítógép VGA-portjához a képen látható módon. 2. 
- Videoeszközök csatlakoztatása HDMI-kábel használatával (csak egyes termékeken) MEGJEGYZÉS: Ahhoz, hogy HDMI-eszközt csatlakoztasson a számítógéphez, egy külön megvásárolható HDMI-kábel szükséges. Ha nagyfelbontású tévékészüléken vagy monitoron szeretné megjeleníteni a számítógép képét, a következő útmutatás szerint csatlakoztassa a nagyfelbontású eszközt: 1. Csatlakoztassa a HDMI-kábel egyik végét a számítógép HDMI-portjához. 2. 
- A hangfolyam visszaállítása a számítógép hangszóróira: 1. Kattintson a jobb gombbal az értesítési területen (a tálca jobb szélén) található Hangszórók ikonra, majd válassza ki a Hangok parancsot. 2. A Lejátszás fülön válassza a Hangszórók lehetőséget. 3. Válassza az Alapértelmezett, majd az OK elemet. 
- Miracast-kompatibilis vezeték nélküli kijelzők észlelése, és kapcsolódás a kijelzőkhöz (csak egyes termékeken) Ha a Miracast-kompatibilis vezeték nélküli kijelzőket szeretné észlelni, majd kapcsolódni azokhoz anélkül, hogy kilépne az aktuális alkalmazásokból, kövesse az alábbi lépéseket. A Miracast megnyitása: ▲ Írja be a tálca keresőmezőjébe a kivetítés kifejezést, majd válassza a Kivetítés második képernyőre lehetőséget. 
- 5 Navigálás a képernyőn A számítógép képernyőjén a következő módokon navigálhat: ● Érintőmozdulatokkal (csak egyes termékeken) ● Billentyűzet és egér használatával Egyes számítógéptípusokon a rutinműveletek elvégzéséhez különleges műveletbillentyűk vagy gyorsbillentyűk találhatók a billentyűzeten. Érintőmozdulatokkal (csak egyes termékeken) Az érintőmozdulatokat személyre szabhatja a beállítások, a gombkonfiguráció, a kattintási sebesség és a mutató beállításainak módosításával. 
- 5-1. táblázat: Műveletbillentyűk Ikon Leírás Megnyitja a „Hogyan lehet segítséget kérni a Windows 10” weblapot. A billentyű lenyomásával fokozatosan csökkenthető a képernyő fényereje. A billentyű lenyomásával fokozatosan növelhető a képernyő fényereje. Vált a számítógéphez csatlakoztatott kijelzők között. Ha például a számítógéphez monitor csatlakozik, akkor ezen billentyű ismételt megnyomásával válthat a számítógép képernyője, a monitor, illetve a két eszköz együttes használata között. 
- 6 A számítógép karbantartása Rendszeres karbantartással megőrizhető a számítógép optimális állapota. Ez a fejezet bemutatja a lemeztöredezettség-mentesítő és a lemezkarbantartó használatát. Emellett útmutatást biztosít a programok és illesztőprogramok frissítéséhez, a számítógép tisztításához, valamint tanácsokkal szolgál a számítógéppel való utazáshoz (vagy a számítógép szállításához). 
- MEGJEGYZÉS: Mivel az SSD meghajtók nem tartalmaznak mozgó alkatrészeket, a HP 3D DriveGuard alkalmazásra ezeknél nincs szükség. A HP 3D DriveGuard állapotának meghatározása Az elsődleges és/vagy a másodlagos (csak egyes termékeken) meghajtórekeszben található merevlemezek parkolóállásba helyezésekor a merevlemez-meghajtó jelzőfényének a színe megváltozik a számítógépen. Alkalmazások és illesztőprogramok frissítése A HP azt javasolja, hogy a programjait és az illesztőprogramjait rendszeresen frissítse. 
- A számítógép megtisztítása A számítógépet az alábbi termékek segítségével tudja biztonságosan megtisztítani: ● Alkoholmentes üvegtisztító folyadék ● Enyhén szappanos víz ● Száraz mikroszálas törlőkendő vagy düftinkendő (zsírmentes antisztatikus kendő) ● Antisztatikus törlőkendők VIGYÁZAT! Ne használjon erős oldószereket vagy fertőtlenítőkendőket, amelyek maradandó kárt okozhatnak a számítógépben. 
- ● A billentyűzet vagy az egér megtisztításához a korábban felsorolt tisztítószerekkel megnedvesített puha, mikroszálas vagy szarvasbőr kendőt használjon. ● Egy fúvócsővel felszerelt sűrített levegős flakon segítségével megelőzheti a billentyűk beragadását, valamint eltávolíthatja a billentyűk alá került port, rostszálakat és szennyeződéseket. 
- 7 A számítógép és az adatai biztonságossá tétele Számítógépe olyan funkciókkal is rendelkezik, melyek segítenek a rendszer integritásának fenntartásában és adatainak jogosulatlan eléréstől való védelmében. Tekintse át ezeket a funkciókat a megfelelő használat biztosítása érdekében. A számítógép biztonsági funkciói 7-1. 
- 8 Hibaelhárítás A következő táblázatok bemutatnak néhány hibát, amelyek a számítógép telepítése, elindítása vagy használata közben fordulhatnak elő, valamint javaslatokat adnak ezek lehetséges megoldására. További információkért, illetve kiegészítő hibaelhárítási lehetőségekért látogasson el a http://www.hp.com/ support weboldalra, és az utasításokat követve válassza ki a terméket. 
- 8-1. táblázat: Számítógép tünetek és megoldások (folytatás) Tünet Lehetséges megoldás – vagy – Nyomja meg és tartsa lenyomva a számítógépen a tápkapcsológombot 5 vagy több másodpercig a számítógép kikapcsolásához. A számítógép bekapcsolásához nyomja meg ismét a tápkapcsoló gombot. Hibaüzenet: Érvénytelen rendszerlemezt vagy nem rendszerlemezt jelző hiba, illetve lemezhiba Amikor a meghajtótevékenység befejeződik, távolítsa el az optikai lemezt az optikai meghajtóból, és nyomja meg a szóköz billentyűt. 
- Billentyűzet és egér (vezetékes) 8-4. táblázat: Billentyűzet és egér (vezetékes) tünetek és megoldások Tünet Lehetséges megoldás A billentyűparancsokat és a gépelést nem észleli a számítógép Kapcsolja ki a számítógépet az egérrel. Húzza ki és csatlakoztassa ismét a billentyűzet csatlakozóját a számítógép hátulján, majd kapcsolja be a számítógépet. Az egér (vezetékes) nem működik, vagy nem ismerhető fel Húzza ki és csatlakoztassa újra az egér kábelét a számítógéphez. 
- 8-6. táblázat: Hangszóró tünetek és megoldások (folytatás) Tünet Lehetséges megoldás 2. A Security and Maintenance (Biztonság és karbantartás) részben válassza a Troubleshoot common computer problems (Gyakori számítógéphibák elhárítása), majd a Playing Audio (Hanglejátszás) elemet. Győződjön meg róla, hogy aktív hangszórókat csatlakoztatott, és azok be vannak kapcsolva. Kapcsolja ki a számítógépet, majd csatlakoztassa le és csatlakoztassa újra a hangszórókat. 
- Szoftveres hibaelhárítás 8-8. táblázat: Szoftver tünetek és megoldások Tünet Lehetséges megoldás Általános szoftverproblémák kijavításához próbálja ki ezeket a módszereket: ● Kapcsolja ki teljesen a számítógépet, majd kapcsolja be ismét. ● Frissítse az illesztőprogramokat. Lásd az „Eszközillesztőprogramok frissítése” című ebben a táblázatban. ● Állítsa vissza a számítógépet a szoftver telepítése előtti konfigurációba. Lásd a „Microsoft rendszer-visszaállítás” részt ebben a táblázatban. 
- 8-8. táblázat: Szoftver tünetek és megoldások (folytatás) Tünet Lehetséges megoldás – vagy – Az illesztőprogram egy korábbi verziójához való visszatéréshez válassza a Visszaállítás elemet. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Microsoft rendszervisszaállítás Ha gyaníthatóan a számítógépére, Ön által telepített szoftverrel kapcsolatos problémát észlel, a rendszer-visszaállítás segítségével a számítógépet egy korábbi állapotba állíthatja vissza. Visszaállítási pontokat kézzel is beállíthat. 
- 9 A HP PC Hardware Diagnostics használata A HP PC Hardware Diagnostics Windows használata (csak egyes termékeken) A HP PC Hardware Diagnostics Windows egy Windows-alapú segédprogram, amely lehetővé teszi, hogy diagnosztikai teszteket futtasson annak megállapítására, hogy a számítógép hardvere megfelelően működik-e. Az eszköz a Windows operációs rendszeren belül fut, és a hardverhibákat diagnosztizálja. 
- A HP PC Hardware Diagnostics Windows letöltése ● A HP PC Hardware Diagnostics Windows letöltési útmutatója csak angol nyelven érhető el. ● Az eszköz letöltéséhez Windows rendszerű számítógépet kell használnia, mert csak .exe fájlok állnak rendelkezésre. A HP PC Hardware Diagnostics Windows legújabb verziójának letöltése A HP PC Hardware Diagnostics Windows letöltéséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket: 1. Keresse fel a következő webhelyet: http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. 
- Ha a számítógép nem tudja betölteni a Windowst, a HP PC Hardware Diagnostics UEFI használatával diagnosztizálhatja a hardverproblémákat. Ha a HP PC Hardware Diagnostics Windows hardvercserét igénylő meghibásodást észlel, létrejön egy 24 számjegyű hibaazonosító. Ha segítségre van szüksége a probléma megoldásához: ▲ Válassza a Segítség kérése elemet, majd egy mobileszköz segítségével olvassa be a képernyőn megjelenő QR-kódot. 
- 1. Keresse fel a következő webhelyet: http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Megjelenik a HP PC Diagnostics kezdőlapja. 2. Válassza ki a HP Diagnostics UEFI letöltése lehetőséget, majd válassza a Futtatás parancsot. A HP PC Hardware Diagnostics UEFI letöltése terméknév vagy termékszám alapján (csak egyes termékeken) MEGJEGYZÉS: Egyes termékek esetében lehetséges, hogy a szoftvert a terméknév vagy termékszám alapján először egy USB flash meghajtóra kell letölteni. 
- 1. Keresse fel a következő webhelyet: http://www.hp.com/support. 2. Válassza a Szoftver/illesztőprogram lehetőséget, adja meg a terméknevet vagy a termékszámot a megjelenő keresőmezőben, válassza ki a számítógépet, majd az operációs rendszert. 3. A Diagnosztika területen kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a termékhez tartozó Remote UEFI-verzió kiválasztásához és letöltéséhez. 
- 10 Biztonsági mentés, visszaállítás és helyreállítás Ez a fejezet az alábbi folyamatokról tartalmaz információkat (ezek a legtöbb termék esetében használható, szokásos eljárások): ● Biztonsági másolat készítése személyes adatokról – A Windows-eszközök segítségével biztonsági másolatot készíthet a személyes adatairól (lásd: A Windows-eszközök használata 37. oldal). 
- Helyreállítási adathordozó létrehozása a HP Cloud Recovery Download Tool használatával (csak egyes termékeken) A HP Cloud Recovery Download Tool segítségével HP helyreállítási adathordozót hozhat létre egy rendszerindításra alkalmas USB flash meghajtón. Az eszköz letöltése: ▲ Látogasson el a Microsoft Store áruházba, és keressen rá a HP Cloud Recovery alkalmazásra. További részletekért látogasson el a http://www.hp. 
- ▲ Kapcsolja be vagy indítsa újra a számítógépet vagy táblagépet, gyorsan nyomja le az esc billentyűt, majd nyomja le az f9 billentyűt a rendszerindítási beállítások eléréséhez. Billentyűzet nélküli táblagépek esetén: ▲ Kapcsolja be vagy indítsa újra a táblagépet, gyorsan nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőnövelő gombot, majd válassza az f9 lehetőséget. 
- 11 Műszaki jellemzők Működési specifikációk MEGJEGYZÉS: A számítógép pontos névleges értékeinek meghatározásához tekintse meg a számítógép külső részén található adatlapot. 11-1. 
- 12 Elektrosztatikus kisülés Az elektrosztatikus kisülés két objektum érintkezésekor felszabaduló sztatikus elektromosság – ezt az áramütést érzékelheti például akkor, amikor átsétál egy szőnyegen, majd megfog egy fémkilincset. Az ujjakból vagy más elektrosztatikus vezetőből származó elektrosztatikus kisülés károsodást okozhat az elektronikus részegységekben. 
- 13 Kisegítő lehetőségek A HP és a kisegítő lehetőségek A HP azon dolgozik, hogy a sokszínűséget, a befogadást, valamint a munkát és a magánéletet a vállalat életének szerves részévé tegye, ezért ezek a HP minden tevékenységében megjelennek. A HP törekvése, hogy olyan befogadó környezetet hozzon létre, amelynek célkitűzése, hogy globálisan megossza az emberekkel a technológiában rejlő lehetőségeket. 
- International Association of Accessibility Professionals (IAAP) Az IAAP nonprofit szövetség célja a kisegítő lehetőségek terjesztése hálózatépítés, oktatás és tanúsítás révén. A szövetség célkitűzése, hogy támogassa a kisegítő lehetőségekkel/akadálymentesítéssel foglalkozó szakemberek szakmai pályáját, valamint hogy segítsen a különféle szervezeteknek integrálni a kisegítő lehetőségeket termékeikbe és infrastruktúráikba. 
- ● HP SlateBook asztali számítógépek – Kisegítő lehetőségek engedélyezése (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean) ● HP Chromebook számítógépek – HP Chromebook vagy Chromebox kisegítő szolgáltatásaink engedélyezése (Chrome OS) ● HP vásárlás – Perifériák beszerzése HP termékekhez A HP termékek kisegítő szolgáltatásaival kapcsolatos további támogatásért lásd: Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal 46. oldal. 
- A WCAG kifejezetten a vizuális, aurális, fizikai, kognitív vagy neurológiai fogyatékossággal rendelkező, valamint a kisegítő szolgáltatásokra szoruló idősebb személyek által a web használata során tapasztalt akadályok leküzdését célozza. A WCAG 2. 
- ● Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc. 
- 14 A támogatással kapcsolatos információk Hogyan kérhet segítséget A HP támogatás segíthet abban, hogy a lehető legtöbbet hozza ki a számítógépből. Minden szükségeset megtalálhat: az eszközök a számítógépen vannak, információt pedig az interneten, telefonon vagy a kereskedőtől kaphat. Mielőtt kapcsolatba lépne a HP támogatással, készítse elő az alábbi adatokat. 
- Ügyféltámogatás javítás esetén Ha a számítógép javításra vagy alkatrészcserére szorul, két lehetőség közül választhat: ● Számos alkatrész ügyfél által cserélhetőnek minősül. A javításnak ez a leggyorsabb módja, mivel a legtöbb esetben közvetlenül a lakására vagy munkahelyére küldheti a HP a cserealkatrészt a következő pár nap során. (Előfordulhat, hogy ez a lehetőség nem érhető el minden országban és régióban.) ● Ha javítás szükséges, a HP támogatás megszervezi a számítógépe rendbehozatalát. 
- Tárgymutató A adatátvitel 18 adatok átvitele 18 A HP kisegítő technológiákra vonatkozó nyilatkozata 42 alkalmazások és illesztőprogramok frissítése 22 A Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI beállításai használat 35 testre szabása 36 a számítógép ápolása 23 a számítógép kikapcsolása 4 a számítógép megtisztítása 23 a számítógép szállítása 24 AT (kisegítő technológiák) cél 42 keresés 43 audió 11 fejhallgató 11 fülhallgató 12 hangbeállítások 12 hangszórók 11 HDMI-hangátvitel 16 mikrofonok 12 Az 508. 
- Lemezkarbantartó 21 Lemeztöredezettség-mentesítő 21 Kék fény üzemmód, beállítás 4 Kettős DisplayPort csatlakoztatás 17 kisegítő lehetőségek 42 kisegítő lehetőségekkel kapcsolatos igények felmérése 43 kisegítő technológiák (AT) cél 42 keresés 43 külső monitor portja csatlakoztatás 15 L leállítás 4 Lemezkarbantartó szoftver 21 Lemeztöredezettség-mentesítő szoftver 21 M MEID-szám 8 mikrofon, csatlakoztatás 12 mikrofonos fejhallgató, csatlakoztatás 12 Miracast 18 mobil szélessáv aktiválás 8 IMEI-szám 8 MEID-szá