User's Manual
システムのトラブルシューティング
システム診断の利用
システム診断の利用システム診断の利用
システム診断の利用
第
第第
第
章
章章
章
TopTools Web サイトでは、TopTools の独習コースがご利用いただけます。
IWSIWSKSFRPSXEWRSWRROV7UDLQLQJVWDUWKWPO
+3H'LDJ7RROV によるハードウェアの診断
によるハードウェアの診断によるハードウェアの診断
によるハードウェアの診断
システムには、HP e-DiagTools というハードウェア診断ユーティリティが格納された CD が付属
しています。これらのユーティリティは、HP システムのハードウェア関連の問題を診断するた
めに使用します。
注記
注記注記
注記
保証サービスについて HP に問い合わせる前に、e-DiagTools を実行してください。
これは、サポート担当者が必要とする情報を取得するために行います。
このユーティリティでは、以下の作業を実行できます。
• ハードウェアの構成をチェックし、この構成が正常に機能していることを検査します。
• 個々のハードウェア コンポーネントをテストします。
• ハードウェア関連の問題を診断します。
• 完全なハードウェアの構成を取得します。
•HPサポート担当者が問題を迅速かつ効率的に解決できるように、正確な情報を提供します。
+3H'LDJ7RROV
の起動
の起動の起動
の起動
1. システムのモデルがCD-ROMと一致しているか確認してください(CD-ROMはシステムの特定
のモデルに対応付けられています )。
2. HP Drivers and Diagnostics CD-ROM を CD-ROM ドライブに挿入します。
3. システムを再起動します。
4. EFI 起動メニューから、CD-ROM のブートオプションを選択します。
注記
注記注記
注記
CD-ROM ドライブからブートできない場合は、システムを再起動し、[Boot
Options Maintenance Menu] でブートオプションを調べ、システムが CD-ROM から
ブートするように構成します。
5. e-DiagTools の導入画面で
>)@ キー
キーキー
キー 続行
続行続行
続行
を押し、メインメニューを表示します。