Laptop User Manual
Table Of Contents
- Avisos Importantes para Usuários
- Localizando Informações com o Access IBM
- Índice
- Capítulo 1. Visão Geral de Seu Novo Computador ThinkPad
- Capítulo 2. Solucionando Problemas do Computador
- Diagnóstico de Problemas
- Resolução de Problemas
- Mensagens de Erro
- Erros sem Mensagens
- Um Problema com a Senha
- Um Problema com o Botão Liga/Desliga
- Problemas com o Teclado
- Problemas com o UltraNav
- Problemas com o Modo de Espera ou de Hibernação
- Problemas com a Tela do Computador
- Problemas com a Bateria
- Problemas com o Disco Rígido
- Um Problema de Inicialização
- Outros Problemas
- Iniciando o IBM BIOS Setup Utility
- Recuperando o Software Pré-instalado
- Atualizando a Unidade de Disco Rígido
- Substituindo a Bateria
- Capítulo 3. Obtendo Ajuda e Serviços da IBM
- Apêndice A. Instruções Importantes sobre Segurança
- Apêndice B. Informações Relacionadas ao Recurso sem Fio
- Apêndice C. Informações sobre Garantia
- Apêndice D. Avisos
- Índice
Diagnóstico de Problemas
Caso você tenha um problema com seu computador, é possível testá-lo
utilizando o PC-Doctor
®
para Windows. Para executar o PC-Doctor para
Windows, proceda da seguinte forma:
1. Clique em Iniciar.
2. Mova o ponteiro para Todos os Programas (no Windows que não seja o
Windows XP, Programas) e, em seguida, para PC-Doctor para Windows.
3. Clique em PC-Doctor.
4. Escolha um dos testes, a partir de Categorias de Dispositivos ou Scripts
de Teste.
Atenção
A execução de qualquer teste pode demorar alguns minutos.
Certifique-se de possuir tempo para executar o teste; não interrompa o
teste enquanto este estiver sendo executado.
O Teste do Sistema dos Scripts de Teste executa alguns testes de
componentes de hardware críticos, mas não executa todos os testes de
diagnóstico no PC-Doctor para Windows. Se o PC-Doctor para Windows
relatar que todos os testes no Teste do Sistema foram executados e que não
havia problemas, considere a execução de mais testes no PC-Doctor para
Windows.
Se você tiver que contactar o suporte da IBM, assegure-se de imprimir o log
de teste para que você possa fornecer as informações rapidamente para o
técnico.
Resolução de Problemas
Caso você não encontre seu problema aqui, consulte o Access IBM, seu
sistema de ajuda integrado. Abra o Access IBM pressionando o botão do
Access IBM. A seção a seguir apenas descreve os problemas que podem ser
evitados ao acessar esse sistema de ajuda.
Mensagens de Erro
Notas:
1. Nos quadros, x pode representar qualquer caractere.
2. A versão do PC-Doctor referida aqui é o PC-Doctor para Windows.
Mensagem Solução
0175: CRC1 inválido,
parar tarefa POST
A checksum da EEPROM não está correta (bloco #6). Envie o computador
para a manutenção.
Resolução dos problemas com o computador
12 ThinkPad
®
R50 Series Guia de Manutenção e Resolução de Problemas