User Manual

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Services
Se il Suo "ikeyboard Nano" necessita di revisione, seguire le seguenti istruzioni
.
Controllare il nostro centro assistenza online a http://support.iconproaudio.com/hc/en-us,
per informazioni, formazione e download come
1. FAQ
2. Download
3. Maggiori informazioni
4. Forum
Molto spesso si troveranno soluzioni su queste pagine. Se non si trova una soluzione, creare
un ticket di assistenza nel nostro ACS (Assistenza Clienti Automatica) online al link seguente, e
il nostro team di assistenza tecnica presterà assistenza appena possibile.
Navigare a http://support.iconproaudio.com/hc/en-us e quindi inviare un ticket o fare clic su
“Submit a ticket” senza la necessità di registrarsi.
Non appena hai inviato una richiesta di ticket, il nostro team di assistenza ti assisterà nella
risoluzione del problema con il proprio dispositivo ICON ProAudio quanto prima
Inviare i prodotti difettosi per assistenza:
1. Assicurarsi che il problema non sia dovuto ad errori da parte dell'operatore o dispositivi di
sistemi esterni.
2. Tenere con sé questo Manuale del Proprietario. Non è necessario che accompagni il
dispositivo per la riparazione.
3. Imballare il dispositivo nell'imballaggio originale, compresi il cartone terminale e la scatola.
Questo è molto importante. Se ha perso l'imballaggio assicurarsi che il dispositivo sia
imballato in modo idoneo. ICON non è responsabile per danni che si possono vericare
con l'uso di imballaggi non di fabbrica.
4. Spedire al centro servizio tecnico di ICON o centro servizi locale autorizzato. È possibile
trovare i nostri centri assistenza e i punti di assistenza del distributore al link seguente:

 Se ci si trova a Hong Kong
 Inviare il prodotto a:
 UFFICIO ASIA:
 Unit F, 15/F., Fu Cheung Centre,
 No. 5-7 Wong Chuk Yueng Street, Fotan,
 Sha Tin, N.T., Hong Kong.

 Se ci si trova a Europa
 Inviare il prodotto a:
 ISound Service
 GmbHEuropean
 HeadquarterMoriz-Seeler-Straße
 3D-12489 Berlin
 Telephone: [phone]
 Fax: [phone]
 E-Mail: [e-mail]

 Se ci si trova a North America
 Inviare il prodotto a:
 North America
 Mixware, LLC – U.S. Distributor
 11070 Fleetwood Street – Unit F.
 Sun Valley, CA 91352; USA
 Tel.: [phone]
 Contact: www.mixware.net/help
5. For additional update information please visit our website at:
 www.iconproaudio.com