User manual
Hvem udfører servicearbejdet?
IKEA-serviceudbyderen udfører servicearbej-
det via sine egne serviceaktiviteter eller et
net af autoriserede servicepartnere.
Hvad omfatter denne garanti?
Garantien omfatter fejl ved produktet, der
skyldes produktions- eller materialefejl fra
den dato, hvor produktet blev leveret fra
IKEA. Denne garanti gælder kun for hushold-
ningsbrug. Undtagelserne er anført under
overskriften “Hvad omfatter garantien ikke?”
I garantiperioden dækkes udgifterne til af-
hjælpning af fejlen, f.eks. reservedele, ar-
bejdsløn og kørselsudgifter, forudsat at pro-
duktet er tilgængeligt for reparation uden
særlige udgifter, og forudsat at fejlen vedrø-
rer produktions- eller materialefejl, der er
omfattet af garantien. På disse betingelser
gælder EU-retningslinjerne (Nr. 99/44/EF)
og de respektive lokale bestemmelser. Ud-
skiftede dele tilhører IKEA.
Hvad vil IKEA gøre for at afhjælpe
problemet?
IKEAs udpegede serviceudbyder undersøger
produktet og afgør efter eget skøn, om det er
omfattet af denne garanti. Hvis fejlen anses
for omfattet af garantien, vil IKEAs serviceud-
byder eller dennes autoriserede servicepart-
ner via sine egne serviceaktiviteter derefter
efter eget valg enten reparere det defekte
produkt eller udskifte det med det samme el-
ler et tilsvarende produkt. Under den almin-
delige reklamationsperiode på 2 år fra leve-
ring, gælder købelovens almindelige regler
for afhjælpningsret.
Hvad er ikke omfattet af denne garanti?
•Normalt slid.
• Bevidst eller uagtsom skade, skader, der
skyldes manglende overholdelse af brugs-
anvisninger, forkert installation eller tilslut-
ning til forkert spænding, skader der skyl-
des kemisk eller elektrokemisk reaktion,
rust, korrosion eller vandskade, herunder
men ikke udelukkende skader, der skyldes
for meget kalk i vandforsyningen, skader,
der skyldes unormale forhold i det miljø,
hvori produktet er opstillet.
• Forbrugsdele, herunder batterier og lam-
per.
• Ikke funktionelle og kosmetiske dele, der
ikke påvirker produktets normale brug,
herunder eventuelle ridser og mulige far-
veforskelle.
• Utilsigtet skade, der skyldes fremmedlege-
mer eller stoffer og rengøring eller rens-
ning af filtre, afløbssystemer eller sæbe-
skuffer.
• Skader på følgende dele: keramisk glas,
tilbehør, porcelæns- og bestikkurve, tilfør-
sels- og afløbsrør, tætninger, lamper og
lampeskærme, skærme, greb, kabinetter
og dele af kabinetter. Med mindre det kan
bevises, at sådanne skader skyldes pro-
duktionsfejl.
• Tilfælde, hvor der ikke kunne konstateres
fejl ved teknikerbesøg.
• Reparationer, der ikke udføres af vores ud-
pegede serviceudbyder og/eller autorise-
rede servicepartner, eller hvor der er an-
vendt uoriginale dele.
• Reparationer, der skyldes installation, der
er defekt eller ikke i overensstemmelse
med specifikationen.
• Brug af produktet uden for en almindelig
husholdning, f.eks. erhvervsmæssig anven-
delse.
• Transportskader. Hvis kunden transporte-
rer varen til sit hjem eller en anden adres-
se, fralægger IKEA sig ansvaret for de ska-
der, der evt. kan ske under transporten.
Hvis IKEA leverer varen på kundens leve-
ringsadresse, vil eventuelle skader på va-
ren under denne levering være dækket af
denne garanti.
• Udgifter til at udføre første installation af
IKEA-apparatet. Hvis IKEAs serviceudby-
der eller dennes autoriserede servicepart-
ner reparerer eller udskifter apparatet som
fastsat i vilkårene i denne garanti, vil ser-
viceudbyderen eller dennes autoriserede
servicepartner geninstallere det reparere-
de apparat eller om nødvendigt installere
ombytningsapparatet.
Denne begrænsning gælder ikke arbejde,
der udføres af en uddannet specialist med
vores originale dele for at tilpasse produktet
til de tekniske sikkerhedsspecifikationer i et
andet EU-land.
DANSK 18