User Manual

RETURN INFORMATION
• A Return Authorization number must be obtained from your local ION AUDIO Representative. For your representative go to
www.ionaudio.com.
• A copy of the original sales receipt must also be included for the equipment to be repaired under warranty.
• The faulty equipment must be packed in its original packaging.
• One additional outer layer of packaging must be included to ensure product safety. Failures to do so may inadequately
protect the equipment in transit and, therefore, jeopardize the customer’s warranty.
• ION AUDIO will not accept COD shipments and no call tags will be issued for merchandise return.
• ION AUDIO will not return repaired merchandise to customers by priority service, unless by written request at the
customer’s cost. Requests must be submitted in writing with merchandise returned.
• The defective ION AUDIO equipment should be sent, FREIGHT PREPAID with Return Authorization number clearly printed
on the outer packaging and original sales receipt enclosed to your local service center
INFORMACIÓN SOBRE DEVOLUCIONES
• Debe obtenerse un número de autorización de devolución del representante local de su fabricante. Para información sobre
su representante, visite www.ionaudio.com
.
• Debe incluirse una copia del recibo original para que pueda repararse el equipo en garantía.
• En caso de un equipo defectuoso, este debe ser embalado en su embalaje original.
• Debe incluirse una capa de adicional de embalaje exterior para asegurar la seguridad del producto. En caso de que no se
siga este procedimiento, el equipo podría estar desprotegido en tránsito y, por tanto, se podría poner en peligro la garantía
del cliente.
• EL FABRICANTE no aceptará envíos COD (contra reembolso) y no se ofrecerá petición de servicio (call tag) para
mercancías devueltas.
• EL FABRICANTE no devolverá mercancía reparada a los clientes mediante servicio prioritario, a menos que exista una
petición por escrito a expensas del cliente. Las peticiones deben ser dirigidas por escrito junto con la mercancía devuelta.
• El equipo defectuoso debería ser enviado al servicio de reparación local, con los GASTOS DE TRANSPORTE PAGADOS
POR ADELANTADO junto con un número de autorización de devolución impreso con claridad en el embalaje externo y el
recibo de compra original.
POLITIQUE DE RETOUR DE MARCHANDISE
• Vous devez d’abord obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandise (RMA) de votre représentant autorisé. Pour
obtenir les coordonnées de votre représentant autorisé vous pouvez aller au site Internet www.ionaudio.com.
• Vous devez faire parvenir une copie de la facture originale du produit pour lequel vous demandez une réparation sous
garantie.
• Le produit défectueux pour lequel vous demandez une réparation sous garantie doit être emballé dans son emballage
original.
• Pour assurer la sécurité du produit, ajoutez un emballage supplémentaire. À défaut de respecter cette condition, le produit
pourrait être inadéquatement protégé pour le transport et pourrait compromettre la garantie du client.
• LE FABRICANT n’accepte aucune livraison contre remboursement et aucune étiquette de rappel ne sera délivrée pour le
retour de marchandise.
• LE FABRICANT ne renvoie pas la marchandise réparée aux clients par service prioritaire, à moins qu’une demande soit
faite par écrit et que les frais soient à la charge du client. Les demandes doivent être faites par écrit et soumises avec la
marchandise retournée.
• Les produits défectueux doivent être retournés au centre de service le plus près avec le fret payé d’avance, le numéro
d’autorisation de retour de marchandise (RMA) indiqué clairement sur l’emballage ainsi que la facture originale du produit.
INFORMATIONEN ZUR RÜCKSENDUNG
• Sie müssen bei Ihrer örtlichen Niederlassung des Herstellers eine Rücksendezulassungsnummer einholen. Eine Liste von
örtlichen Niederlassungen finden Sie auf der Webseite www.ionaudio.com.
• Für das Gerät, welches unter Garantie zu reparieren ist, muß eine Kopie des Originalverkaufsscheins beigelegt werden.
• Das fehlerhafte Gerät muß in seine Originalverpackung verpackt werden.
• Eine weitere Außenverpackung muß aus Gründen der Produktsicherheit angebracht werden. Nachlässigkeiten können zu
unzureichendem Schutz des Produkts während des Transports und damit zur Gefährdung der Garantierechte des Kunden
führen.
• DER HERSTLLER akzeptiert keine COD-Lieferungen und Rückgabescheine zur Rückgabe der Ware warden nicht
ausgestellt.
• DER HERSTELLER schickt reparierte Waren an Kunden nicht durch Eilversand zurück, es sei denn, der Kunde hat dies
schriftlich verlangt und trägt die Kosten. Anträge dieser Art müssen den zurückgesandten Waren beigelegt werden.
• Das fehlerhafte Gerät sollte mit IM VORAUS BEZAHLTER FRACHTGEBÜHR und der Rücksendezulassungsnummer gut
sichtbar auf der äußeren Verpackung angebracht und unter Beilage des Originalverkaufsscheins an Ihre örtliche
Kundendienstniederlassung geschickt werden
INFORMAZIONI PER LA RESTITUZIONE
• Ottenere dal rappresentante locale del fabbricante un numero di autorizzazione per la restituzione. Per reperire il vostro
rappresentante locale recarsi sul sito www.ionaudio.com
.
• Allegare una copia della ricevuta d’acquisto originale all’apparecchiatura in garanzia da riparare.
• L’apparecchio difettoso va imballato nel suo imballaggio originale.
• Per garantire la sicurezza del prodotto è necessario includere un ulteriore strato esterno di imballaggio. In caso contrario,
l’apparecchiatura in transito potrebbe non essere adeguatamente protetta, mettendo perciò a repentaglio la garanzia del
cliente.
• IL FABBRICANTE non accetta spedizioni in CONTRASSEGNO e non verranno emessi bollettini di consegna per le merci
restituite.
• IL FABBRICANTE non restituirà la merce riparata a mezzo di corriere espresso, a meno di espressa richiesta da parte del
cliente e a carico del richiedente stesso. La richiesta, scritta, dev’essere allegata alla merce restituita.
• L’apparecchiatura difettosa dev’essere inviata al vostro centro servizi locale, SPESE PAGATE ANTICIPATAMENTE, con il
numero di autorizzazione per la restituzione stampato chiaramente sull’imballaggio esterno e la ricevuta di vendita originale
allegata.