Service Manual

6E-66 MANEJABILIDAD Y EMISIONES DEL MOTOR DE 3.5 L
DIAGNÓSTICOS BASADOS EN ESTRATEGIA ISUZU
Resumen
Como técnico de servicio minorista, forma usted parte
del equipo de servicio de ISUZU. El objetivo del equipo
es REALIZAR UNA BUENA REPARACI
Ó
N DESDE UN
PRINCIPIO para satisfacción de cada cliente. Usted es
un miembro muy importante del equipo, pues es usted
quien diagnostica y repara los vehículos de los clientes.
Logrará máxima eficacia en sus diagnósticos cuando
tenga un plan de trabajo efectivo y organizado. Los
diagnósticos basados en estrategia (consultar la Figura
1) le ofrecen orientación al crear y seguir un plan de
acción para cada situación de diagnóstico específica.
DIAGRAMA DE DIAGNÓSTICOS BASADOS EN ESTRATEGIA
VERIFICAR QUEJA
COMPROBACIONES
PRELIMINARES
(VISUAL/OPERACIONAL/DTC)
COMPROBAR BOLETINES Y
CONSEJOS PARA LOCALIZACIÓN
DE PROBLEMAS
REALIZAR COMPROBACI
Ó
N(ES) DE
DIAGNÓSTICO DE MANUAL DE
SERVICIO
Aplique los
procedimientos de
diagnóstico del
Manual de servicio
C
Ó
DIGO DURO
NO C
Ó
DIGO
Seleccione Síntoma en
el gráfico de síntomas
del manual de servicio
y realizar procedimiento
NO S
Í
NTOMA IGUAL
EN MANUAL DE
SERVICIO
INTERMITENTE
Analizar y desarrollar
diagnósticos de gráfico
de cableado y teoría
Consultar Detalles de
diagnóstico intermitente
FUNCIONAND
O COMO SE
DISEÑO
Llamar a asistencia
técnica y solicitar
información más
reciente o explicar
operación al cliente
FUNCIONANDO
COMO SE
DISEÑO
REPARAR Y
VERIFICAR
ARREGLO
REEXAMINAR LA
QUEJA
S
Í
NO
¿ENCUENTRA/AIS
LA EL PROBLEMA?